营销策划活动主题设计方案

一、市场环境分析

1、我店经营中存在的问题

(1)目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。总的看我市酒店业经营状况普遍不好，只要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心、

我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位、应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场、我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因、我店所在的_区是一个消费水平较低的区，居民大部分都是普通职工、而我店是以经营粤菜为主，并经营海鲜，价格相对较高，多数居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们一贯以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。

(2)新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小。我店虽然属于_集团(_集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。

2、周围环境分析。

尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于_国道旁，其位置优越，交通极为方便，比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校，所以过往的车辆很多，流动客人是一个潜在的消费群、大学生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅商院就有万余名学生，如果我们可以提供适合学生的产品，一低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。

3、竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生、总体上看他们的经营情况是不错的、而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。

4、我店优势分析。

(1)我店是隶属于_集团的子公司，_集团是我市的著名企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑，充分相信我们提供的是质高的产品，在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。

(2)我店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和大面积的可用场地、这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。

机会点：

①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;

②便利的交通和巨大的潜在顾客群;

③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。

二、目标市场分析

目标市场即最有希望的消费者组合群体、目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性、没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”、目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群、酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额、顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传、维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定、

因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：

1、从现有顾客中获取更多顾客份额、忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长、

2、减少销售成本、饭店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减、虽然在建立关系的早期，顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题，需要饭店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，饭店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。

3、赢得口碑宣传、对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询饭店的现有顾客、而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效、这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。

4、员工忠诚度的提高、这是顾客关系营销的间接效果、如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使饭店与员工形成长期和谐的关系、在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环、根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生，及过往司机，在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体、他们有如下的共性：

1)收入水平或消费能力一般，讲究实惠清洁，到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善、

2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望、

3)关注安全卫生，需要比较舒适的就餐环境、学生则更喜欢就餐环境时尚有风格、

三、市场营销总策略

1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝，我们在文化上进行定位，虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生，但却不意味把酒店的品位和产品质量降低，我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务，决不可用低质换取低价，这样也是对顾客的尊重

2、进行立体化宣传，突出本饭店的特性，让消费者从感性上对_酒店有一个认识、让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方、可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者的光顾、让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足、

3、采用强势广告，如报纸，以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而吸引大量的消费者注意，建立知名度、

四、行动计划和执行方案

(一)销售方法的策略：

1、改变经营的菜系、过去我们以经营粤菜和海鲜为主，本年度我们可以“模糊”菜系的概念，只要顾客喜欢，我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜，这样表面上看使我们的酒店没有特色菜，其实不然，大众菜并不等同于低档菜，粤菜和海鲜一般价格高，而且并不适合普通百姓的口味，因此消费的潜力不大，我们在编制菜单时，可以在各菜系中择其“精华”，把其代表菜选入，并根据市场和季节的变化做适当调整，有了这些“精华”，我们在加入大量的大众菜、这样我们可以给顾客很大的选择余地，适应了不同口味人的需要、

2、降低菜价吸引顾客、菜价在整体上下降，某些高档菜可以价高，大部分菜优质低价，菜价在整体上是低的，但也照顾了高消费顾客的要求、价格策略：

①优惠折扣。

②抽奖及精品赠送优惠。

3、为普通百姓和学生提供低价优质的套餐和快餐、套餐分不同的档次，但主要是根据人数，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人数越多价格相对越低，这样可以吸引更多的人来消费、主要目的是以实惠取胜、面向学生推出快餐，价格略高于学生食堂，但品质要高于食堂的大锅菜、把酒店富余的停车场改造成娱乐休闲广场，采用露天形式，四位餐桌(带遮阳伞)，以便于学生休闲聊天，提供免费的卡拉ok、电视，提供各种饮料。

4、面向司机提供方便快捷的餐饮，免费停车。

5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务。

6、在年节开展促销活动。

(二)广告策略酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段、酒店广告对酒店的意义体现在以下方面：为酒店或酒店集团及产品树立形象，刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为、在影响购买决策方面，消费者的知觉具有十分强大的威力，当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时，市场营销并非产品之战，而是知觉之战、酒店市场正是如此、但是人们的知觉并不一定基于真实。广告则是企业校正知觉，引导知觉的一项有利工具。

1、市场定位：是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的部分，以影响他们的消费意向、广告诉求：让您成为真正的上帝、

2、广告的表现原则及重点、

a、：质量来自实力的保证、

b、先给您惊喜的价格，不行动就会心痛、

c、在广告中创造一种文化。

3、诉求重点。

a、企业形象广告。

b、商品印象广告。

c、促销广告。

4、实施方法：

①报纸广告，<是整个广告中的关键所在>在本市有影响的报纸上做广告。

②宣传海报。

③综合海报。

④公司名称旗，增强公司的形象。

⑤现场派发广告礼品。

⑥现场进行抽奖活动及精品赠送优惠。

五、营销预算

饭店营销预算全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工资福利办公用品其它促销及广告交际费制服培训其它总费用市场营销费用总额。

六、评估控制

1、年度计划控制：由总经理负责，其目的是检查计划指标是否实现，通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量、

2、获利性控制：由营销控制员负责，通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制，检查饭店赢利或亏损情况、

3、战略性控制：由营销主管及饭店特派员负责，通过核对营销清单来检查饭店是否抓住最佳营销机会，检查产品、市场、销售总体情况及整体

营销策划活动主题设计方案篇2

三、活动目的：

借助中国的传统节日“中秋节”小长假和国人的七日长假“国庆节”营造商场第二个销售高峰，以及针对长假后的冷淡市场有的放矢，减缓及减小销售下降趋势。

大门对联：万家团圆迎中秋，四海欢腾庆国庆，横联：欢度佳节；外墙悬挂巨幅：宽：高=10__13M。

在门上方悬挂大红灯笼8个。

（二）场内布置：

1、分别在一、二、三、四楼电梯两端悬挂宣传指示牌。

2、在一楼大厅设立一个大月饼（由采购部洽谈）；

3、在一楼入口处设立一座牌坊，在收银台后侧陈列月饼一条街，在月饼一条街上端悬挂吊牌，烘托月饼一条街气氛；

4、在各楼层主通道、电梯口、月饼堆头上端悬挂相应的宫廷灯笼；宫廷灯笼300个。

5、在各楼层主通道悬挂中秋、国庆节吊旗（各一面）；吊旗1000张。

6、楼梯护栏以金黄色绒布围边，同时加强对电梯口布置。

7、中厅中央吊一个大型（2、5米宽）的灯笼，在大灯笼下方吊方块字样“中秋节快乐”，在从再加上其它的装饰物。

（三）宣传内容：月饼上市、团购、大宗购月饼以及相关活动内容；

（七）场外巨幅、展板宣传；

（八）场内播音宣传；

（九）社区各人流密集处以小条幅宣传，内容：“__购物广场祝全市人民中秋节快乐。

活动内容：一次性在本商场购物满20元以上可凭电脑小票在商场入口处靓新新娘婚纱摄影咨询处参与抽奖活动。

三等奖：奖价值98元摄影套餐详情请到__新新娘婚纱摄影咨询处咨询。此项活动奖品由__新娘婚纱摄影赞助教师节

进行。

营销策划活动主题设计方案篇3

时代背景：

一、结合店铺产品对网店经营的适应性分析

“网上商店比同等规模的地面商店“租金”要低得多，同时租金不会因为营业面积的增加而增加，投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。”

网店的优势：

1、投资少，回收快。一项针对中国中小企业的情况调查显示，个人在网下启动销售公司的平均费用至少5万元，而据易趣网礼品门类的负责人介绍，网上开店建店成本非常小。一般说，筹办一家网上的商店投入很小，不用去办营业执照，不用去租门面，不用囤积货品，所需资金不过1500元；网上商店比同等规模的地面商店“租金”要低得多，同时租金不会因为营业面积的增加而增加，投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。

例如，目前城市里的小礼品店比比皆是，竞争日趋激烈。根据零点公司一份委托调查显示，以国内某一级城市的地铁商城为代表，大约有38%的小店店主收支平衡，22%的小礼品店略有盈余，37%面临倒闭风险。小礼品店经营艰难，首先是因为店铺的租费昂贵。另外，小店最怕的还有“撞车”——路上的客人就这么多，没有个性特点的产品怎么能卖掉？还有，就算有好东西，也没钱打广告。目前，很多小礼品店纷纷动起了开辟网上生意的脑筋。“在互联网上的礼品门类上租用一个店面不用花一分钱。广告价格绝对便宜，有分类搜索引擎确保顾客在10秒钟内搜到你。至于网上商城的?客流?到底有多少——光礼品和珠宝首饰门类每天的总访问量就达50万人次，相当于3个中等繁华路段小商品市场的规模。”一位做ZIPPO打火机生意的秦先生说。

2、24小时营业时间。网上商店延长了商店的营业时间，一天24小时、一年365天不停地运作，无须专人值班看店，都可照常营业。

3、销售规模不受地盘限制。传统商店有多大就只能摆放多少商品，生意大小常常被小店面积限制。而在网上，即便在地面上只有一个小商店，或者干脆就没有门面，开店的生意却可以照样做得很大。

4、不受店面空间的限制。哪怕只是街边小店，在网上却可以拥有百货大楼那么大的店面，只要投资者愿意，可以摆上成千上万种商品。

5、不受地理位置影响。不管客户离店有多远，在网上，客户一样可以很方便地找到。这令消费群体突破了地域的限制，变得无限广阔了。

经营的产品：

中国传统手工结是古老的汉民族传统手工技艺且具有悠久历史，因其外观对称精致，所显示的情致与智慧正是中华古老文明的一个侧面，可以代表中华民族悠久的历史，符合中国传统装饰的习俗和审美观念，故又命名为中国结。

中国结是由旧石器时代的缝衣打结，推展至汉朝的仪礼记事，再演变成今日的装饰手艺。周朝人随身的佩玉常以中国结为装饰，而战国时代铜器上也有中国结的图案，延续至清朝中国结真正成为流传于民间的艺术，当代多用来做室内装饰、亲友间的馈赠礼物及个人的随身饰物。

宋代词人张先写过“心似双丝网，中有千千结”。形容失恋后的女孩家思念故人、心事纠结的状态。在古典文学中，"结"一直象征着青年男女的缠绵情思，人类的情感有多么丰富多彩，“结”就有多么千变万化。

“结”在漫长的演变过程中，被多愁善感的人们赋予了各种情感愿望。托结寓意，在汉语中，许多具有向心性聚体的要事几乎都用“结”字作喻，如：结义、结社、结拜、结盟等等。而男女之间的婚姻大事，也均以“结”表达，如：结亲、结发、结婚、结合等。结是事物的开始，有始就有终，于是便有了“结果”、“结局”、“结束”。“同心结”自古以来就成为男女间表示海誓山盟的爱情信物，又如“绣带合欢结，锦衣连理文”，结饰已被民间公认为是达情感的定情之物。而“结发夫妻”也源于古人洞房花烛之夜，男女双方各取一撮长发相结以誓爱情永恒的行为，有诗云“交丝结龙凤，镂彩结云霞，一寸同心缕，百年长命花”就是生动的描写。

相对于其他工艺品来说，中国结又算是比较简单的，所以中国结在这几年当中特别流行。特别是朋友结婚，亲人过生日，中国结作为礼物赠送给别人已成为了一种时尚，因为中国结不但做出来非常精美，也是朋友亲手做出来的，富有很深很厚的情意。

总结：所以我认为利用网络平台销售中国结是一个很值得考虑的营销战略。

二、资源组织渠道的分析

中国结有很多种类型：

1、方胜结——方胜平安，一帆风顺

2、双蝶结——比翼双飞

3、如意结——万事称心,吉祥如意

4、团锦结——团圆美满，前程似锦

5、祥云结——吉祥如意，祈保平安

6、双喜结——喜上加喜，双喜临门

7、桂花结——富贵平安，祥瑞美好

8、团圆结——团圆美满

9、双全结——儿女双全

10、双钱结——财源广进，财源亨通

11、双鱼结——吉庆有余

12、盘长结——相依相随，永无终止,长寿百岁

13、平安结——如意平安

14、同心结——恩爱情深，永结同心

15、双联结——双双成对

16、鲤鱼结——吉庆有余

17、繁翼磐结——磐石如山

18、蝴蝶结——福在眼前，富运迭至

19、藻井结——方正平整，井然有序

20、平安结——一生如意，岁岁平安

21、吉祥结——吉人天相，祥瑞美好

22、福字结——福气满堂，吉星高照

23、寿字节——人寿年丰，寿比南山

24、磐结——吉庆祥瑞，普天同庆

25、戟结——前程似锦，升官晋级

26、纽扣结——玲珑剔透，高雅华贵

27、花篮结——花样年华，如花似玉

28、法轮结——如论转行，弃恶扬善

29、酢浆草结——结形美观，吉祥如意

30、十全结——完美无暇、大富大贵的人中之龙

现在有许多进行中国结创作和开发的公司和专业人士，他们的工作充分保证了新的图案设计源源不断地被开发出来，并迅速推向市场。我们欣喜的看到，不论是充满稚气的孩童，还是朝气蓬勃的少年，不论是浪漫时尚的青年，还是成熟稳重的中年，以至于崇尚意境深远的老人，不同人生经历，不同年龄层次的人，都可以从中国结中寻找到自己钟爱的结绳类型，可以欣赏到中国传统审美的典雅与含蓄。

网店进货：（网上进货）

1.成本优势：

a.时间成本--来回批发市场的时间2-3天可以省去.

b.进货附件成本---来回车费，住宿费，物流费用可以省去.

2.选购优势

a.选购的紧迫性减少。亲自去批发市场选购由于时间所限，不可能花很长的时间慢慢挑选，但网上购物就可以花时间慢慢地选。

b.选购依据的有效性增加。

网上进货主要的三种依据：

一是靠自己的眼光，二是靠老板的推荐，三是靠顾客的反馈（并且相比传统进货渠道，顾客的反馈面来源更广，反馈更及时。）

3.库存压力优势

由于网上进货可以很低数量起批，则相对而言买家的备货压力就渐少，库存积压的风险就下降，相当于资金投入渐少，成本减少。

4.批发价格透明化

正规的批发网站，如正式成为批发代理之后，会有明确的价格展示出来，相比传统渠道进货，更减少了还价的环节，价格透明度进一步开放，有利于进一步的选择和衡量:

5.资金周转优势

批发市场进货一般都是现款现货，一次性投入不少资金但需要所批商品全部卖出去后才能回笼资金，期间的资金占用时间较长，若一次投入比较大的资金仅仅银行利息就有不少，网上购物可以更灵活，可以多次小额批货，减少资金占用时间。

6.款式更新优势

款式好坏是生意兴旺与否的关键，若款式更新太慢，则不能紧跟时尚潮流无法扩大自己的商机，但网络批发，一个月会更新十几次，比传统渠道进货的更新速度大大加快，顾客可以轻松选购新款，增加客户回头率。

总结：中国结的资源丰富，网络进货的快捷更让我坚信网络销售中国结的优势。

三、店铺设置的分析

随着互联网的发展，网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，在淘宝上可以免费开店，这就吸引了很大一部分人去关注。

淘宝作为国内第一的网上购物网站，这里的人气是毋庸置疑的，而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统，实行货到付款政策，安全系数高，这就为淘宝买家提供了保障，使得淘宝的人气更加的旺盛，并且随着淘宝新规的发布、消保的实行，使得淘宝卖家的信誉度更加高，对买家有了更多的保障。

人靠衣装，店也靠店装，一个符合自己商品特性的店铺装修也能提升店铺商品的价值。淘宝对于1钻以下的商家提供免费的旺铺，但是旺铺却不能有很多个性化的装修，也不能添加其他的模块，所以装修起来也比较简单。我决定将店名起为“天涯同心”，希望这个名字能让大家一下子记住。还有一个重要的就是宝贝分类这一块，将其分为：送给长辈的中国结，送给亲戚朋友的中国结，送给同事和上级的中国结，以及自己收藏作为小饰品的中国结等，标记了其功能的同时，宝贝分类也能够让买家更加快速的找到自己需要的商品。第三个可以装修的就是自定义模块，可以在这上面插入一些广告，比如说店铺的一些热销产品、节日促销活动等等，这一块也是最能吸引人的地方，能够为店铺带来更多的客户；我的店铺也主要是做了这几点，整体看起来比较和谐，但是也需要进行进一步的改进。

淘宝网对于1钻一下的淘宝卖家，都会给与旺铺扶植版作为店铺的模版，这样更加有利于淘宝买家在搜索商品时找到自己，店铺也会排在较前面，这样就更加具有竞争优势，所以相较于其他的普通店铺来说，我的店铺更加据有优势些。2、劣势

首先，就是自身店铺的信誉度不高，这点是所有新开店铺的人的烦恼，一般来说，对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信，这样就流失好多的生意；而且买家对于有相同产品的店铺都会进行对比，如果你的店铺信誉不高，即使你的商品要比另外一家要便宜一些，很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品，所以提高店铺信誉是当务之急。

其次，我们是学生，所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在线，我们只能利用下课的课余时间，所以从这方面来说我们的销售量肯定比不过一些同等级卖家，所以我们就更加要注重商品的质量和店铺的装修，赢取回头客。

总结：对于网络销售来说店铺的装修应该放在首要位置

四、营销策略和营销工具的分析

1、营销策略

、提高店铺信誉拥有了一个好的门面、一个好的货源，但是没有足够的信誉的话，店铺的生意也是很难做的，我的店铺现在还就只有1颗星，这样的店铺在淘宝中比比皆是，没有一点竞争优势，一般来说，这样的店铺一般都是垫底的，很难有出头的机会，所以，当务之急就是提高自己店铺的信誉，这样才能留住更高顾客的脚步，一般来说，在现在这种情况下，想要通过真实的交易使自己的店铺信誉提高是一件非常困难的事，我们学生也没有那么多的时间去天天守着这个店铺，所以也必需要通过一些虚拟交易的手段来提高自己店铺的信誉，一边进行真实的交易，一边通过虚拟交易的方式，利用同专业的这么多同学来进行互相交易，但是也要注意避免被淘宝发现。

2、提高宝贝的搜索排名

刚开店的店，淘宝网都会给每个卖家10个橱窗位。我们可以好好的利用这10个橱窗位，同时在选择宝贝的上架时间的时候也要选择7天时间的，因为距离结束时间越短的商品就能冲到越前面，这样也能够使得自己的店铺和自己的宝贝冲到前面，迎来更多的访问量和销售量，同时也要注意去刷新宝贝，一般在淘宝中新上架和就要下架的宝贝排名都是比较靠前的，可以抓住这一点来提高宝贝的排名。、价格战略

现阶段自身店铺的信誉不高，要想在众多的店铺中脱颖而出，想要获得更多的顾客，价格战略也是必需的，价格比其他店铺中要稍低一些，也能为自己打开销售的大门，因为是在淘宝平台中找的代销，所以利润不大，但是因为是开店初期，所以尽量以较少的利润获得较多的交易量，提高自己店铺的信誉。、论坛、博客、问答等的推广

论坛我主要是关注淘宝论坛，因为这是比较专业性的，都是一些买家和卖家在里面。还有一个就是以买家的身份去分享自己店铺中的'一些产品，让别人更加的了解；在百度中，除了在百度知道中提问，回答问题外，还可以在百度文库里发表一些文章，这些文章的浏览量也是非常可观的，当别人在查找资料时顺便也会看看你的店铺，这也是一种隐形的客源。我还会加入博客进去，腾讯微博，新浪微博等去拓展用户。

总结：广告是物品的宣传，是人们得知信息的窗口，打造强有力的广告是物品销售多与少的前提。

2、营销工具

博客

博客是消费者制造信息和传播信息的门户，商家可以通过在博客中按照内容和博主的兴趣定向投放广告、为博主免费提供产品试用，进而邀请博主发表对产品的感触和评估、邀请博主参观企业、与博客经营商合作推出博客页面装潢性的工具等方面传播店铺信息。投放广告无疑是最简略的形式，但如果可以得到博主的认同并撰写对企业和产品有利的文章，则可以实现口碑传播的效果。

论坛

论坛的形式可以发生良好的传播效果，在论坛中开设店铺专区，有目标性和方向性地提出话题并组织话题讨论，邀请消费者参与并给予精力上的勉励，都可以实现传播目的。在论坛设定话题和引起话题讨论无疑是最直接的措施，并且现在已经出现了专门的论坛营销服务，又称为论坛营销。比方说，假如你对阿里巴巴旗下的淘宝网尝试对网络商户收费而引发的大范围抗议，而终极不得不撤消收费的事件还有记忆的话，你也可能会记得有一个其竞争对手的身影曾经涌现在那次事件中，那就是腾讯旗下的拍拍网。在那次事件中，拍拍网聘请了一家公关公司使用了论坛传播的方式，借机从淘宝网吸引了一批商户加盟拍拍网。

匹配性网络广告

匹配性网络广告投放可以依照页面内容、网民阅读习惯等设定广告内容，实现广告的精准投放，形式包括了文字、图片和视频。

sns社区

虚拟社区有着十分多的传播机会，传播后果也较好。虚拟社区指的是人物角色类的模仿事实世界的游戏，是网络游戏的一种，但许可消费者自我发明，比拟程式化的其它类型网络游戏更能显示创造性，虚构社区中的虚拟商品和道具都可以成为信息的载体。案例：腾讯的网络社区、赛我网的社区都是很好的娱乐社区，在腾讯的虚拟社区中，qq秀、qq空间、qq宠物都是良好的传播平台。比方在qq宠物之中，饮料、食物、活动衣饰等产品和品牌都可以做成虚拟产品植入其中，让虚拟的qq宠物享受，从而在实际的用户之中构成品牌虔诚。当然，同样的传播机遇也合适于其它消费品企业。

总结：营销的改造将成为这个网络时期的标记，新时代的我们将是这个时代的引领者

五、客服分析

在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件（如QQ、MSN等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台；网站访客无需安装任何软件，即可通过网页进行对话。在线客服系统共有的一个特点是：网站的所有者想要使用在线客服系统，必须先向在线客服系统申请一个帐户，然后生成网页标签，就是一段代码，然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服系统，就可以开始用了。

1、增加营销渠道

改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式，为企业打造主动式营销方式。

2、增加销售机会

通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。

3、降低运营成本

每个在线客服人员可通过无限的增加即时的在线服务人数，降低了传统客户服务中通过电话交流所产生的成本。4、巩固客户关系

通过与网民在线人性化的交互作用并且以顾客的地址来判断，您可以发现您的回头客逐渐增多。

5、知识储备

客服可以轻松的通过知识库进行学习；当面对访客的提问时，也可以通过知识库调阅相关资料，快速解答访客问题。6、精准营销

客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么，感兴趣的是什么，并做好充足的准备。

7、快捷回复

将常用的对话内容和网站地址进行分类整理，轻松的对不同的访客快速应答，体现专业，节省效率。

8、实时监管

管理人员能够实时的对客服人员的工作进行监控，并查看访客对客服的满意度评价。这是比较常见的一些功能比如还有免费电话功能等等

总结：及时了解客户信息，紧跟时代脚步。

营销策划活动主题设计方案篇4

一、时间选定（时机很重要）

a、调查周边商圈或工厂集体休假时间（建议礼拜天）

b、查看天气预报，排除糟糕天气

二、人员分工

a、设定一个活动指挥

b、成立一个小组：

c、广告，宣传，培训，招促，等分工进行

三、分析市场（重点）

a、活动主题设计关联附近整个市场，了解对手的活动主题，找一个创新独家的活动主题

b、调查附近竞争对手的畅销机型，杀低价钱，设计出多款差异化机型，调高卖价：

c、礼品采购，也需要差异化，建议分层次采购，重点礼品，催单礼品，活动派送小礼品

四、活动主题设计（联合厂家办露演）

1、找合作伙伴，降低活动成本

2、设计突出主题：例如

（独家震撼送大礼，手机不要钱，免费送）

五、提前设计活动模拟图

1、进行场地考察，利用好所有广告位置

2、进行构想，设计动线，进行简单的图画模拟设计

六、广告设计，物料准备

1、广告设计，建议主题要突出，内容不要太复杂

2、节日物料，帐篷，拱门，等节日物料准备到位

七、设计激励政策

1、店总任务达标奖励

2、个人目标奖励

3、目标机型奖励

八、礼品采购

1、主要礼品（节日主题礼品，具有超强吸引力的礼品）

2、催单礼品（普通礼品，在销售过程中起到再次赠送的催单作用）

3、活动小礼品（舞台派送，进店免费送，起到吸引人气作用）

营销策划活动主题设计方案篇5

市场环境分析

近年来老年保健品市场空间巨大，随着生活水平的提高，人们的保健意识越来越强烈，20__年国内医药保健品销售额为1508亿元，20__年为1780亿元，比20__年增长了11.4%，是1980年70亿元的25倍，平均年增长率13%。

20__年达20亿元左右，预计20__年可达到2500亿元，20__年将达到4300亿元，20__年将达到13000亿元！

（据7月3日出版的《经济日报》所援引的资料，全球保健食品已占整个食品销售的5%，达上千亿美元，而且每年都以相当速度增长。美国目前的保健食品销售额达750亿美元，占食品销售额的1/3；日本近两年的保健品销售额为15000亿日元，年产保健品3000多种；欧洲的保健食品也有20__余种，销售额以每年17%的速度递增。我国自古就有药食同源的养生文化，用老百姓的话说，就是“药补不如食补”。作为一个亟须培育的行业，保健品市场的需求潜力之大实在诱人。20__年我国保健食品年销售额达到500亿元，权威部门预计到20__年将达到1000亿元。）

1、市场前景：

20__年底我国60岁及以上老年人口总数为1.44亿，到20__年将达到1.73亿，到20__年，60岁及以上老年人口总数为4.3亿。这些庞大的数字告诉我们老年人保健品市场将会成为商家必争之地。前景广阔，市场空间巨大。

2、市场概述：

目前我国老年保健品市场相对混乱尚不成熟，各领风骚三五年，很少有长胜的品牌，多以概念炒作为主，通过广告忽悠消费者，对消费研究尚不到位，根本不了解消费的真实想法与所需要什么？

3、环境法规：

广告法在保健品上体现不明显，保健品广告虚假、胡跨太大，明明只是普通的保健品，在商家广告中径成为治疗糖尿并心脑血管病的新疗法，而我国的一些媒体却助长了虚假广告的盛行，只要给钱就给上，这样更加纵容老年保健品的混乱。

4、国家环境：

目前国家对房地产的控制，国八条、国六条的相继出台可以看出保健品的混乱格局将不会维持太久，保健品广告宣传必将受到国家的严格限制。必将会出台一系列的政策。

产品分析（SWOT）

优势：

1）__为中药保健，现今消费者知道西药治标，中药治本，而对糖尿并心脑血管等终身顽疾的病症来说，中药才是灵药，例如：如果感冒了你决不会选择中药，因为没有必要，但是如果你的了很难治愈的病，无疑你会选择中药。

2）茶剂，__得主要成分为茶中精华：茶多酚、茶多糖、茶儿茶素等。这些成分是消费者熟知的，对病症有疗效。茶，文化悠久，容易让消费者信赖，不会产生抵触心理。

3）茶作用历史久远，《神农本草》记载：“神农尝百草，日遇27毒，得茶而解之。”《本草拾遗》也有“诸药为各病之药，茶为万病之药”的论述。唐代陆希声诗云；“春醒酒病兼消喝，异取新芽旋摘煎。”可见唐代时已发现饮茶对糖尿病有疗助，但不能过浓与过量。

劣势：

1）价位偏高，__作为消费者终身用药的选择价位偏高，每盒33元，20袋，6天半的量，一般消费者很难持续购买。

2）效果不明显，__中药制剂，消费者服用后效果没有中药直接、快。

3）久病成医，糖尿并心脑血病患者，对自己的病以及各种药品都用一定的了解，很难说服。

4）御生堂生产，知名度、美誉度不高。

机会：

1）市场空间巨大，很容易分得一杯羹。

2）糖尿并心脑血病患者，容易相信新产品，高科技产品。治本中药。

消费者分析

消费者不一定是产品的最终使用者，可以是孩子给父母，给家人，给朋友的礼品，消费者的内心世界各不相同，千奇百怪，购买行为也不一样，所以对消费者的了解熟知显得非常重要，这也是产品各阶段进行市场调差的一方面原因。

1、消费者的消费行为与消费能力紧密相连，一个老年人对生命看得很重要，但是如果没有钱，他们不会去借钱买保健品的，因为毕竟不是必须的药品。

2、老年消费者比较理性，人生短短几十年，活了大半辈子了见过的市面很多阿，思想趋于理性化，尤其那种常年的病的老年人，他们可以称得上是半个医生，有时候比我们知道的都多。

3、感性与理性相结合，老年人的情感相对比较丰富，关心对于寂寞、退休、子女忙得老年人来说容易见效，可望得到别人的理解、尊重、关怀、信任。由于老年人的购买理性，所以理性诉求，产品优点、概念创新、机理通俗会得到厚爱。

4、环境因素，任何消费者对环境的影响都很大，如果有一个人用了你的保健品效果明显，他会带领更多的人关顾你的，如果效果不好会有由很多人连尝试的想法都会没有了。

例如：向呵护孩子一样关心老年人

尊重老干部就是尊重我党的历史；关心老干部就是关心我党的未来。

5、家庭环境，老年人的家庭环境会直接影响老年人对保健产品的选择，其中包括子女对父母的影响、父母的工作经验、等。

6、消费者容易相信新产品，中老年糖尿并心脑血管病患者明明知道自己的病是终身病，但还是会存有一丝的希望，希望国家研制开发一种新药对自己的病有独特的疗效。

7、消费者的从众心理，不论什么产品、商品消费者都会有从众的'心理。例如，如果在大街上看到一群人围在一起，我们中国人会毫不犹豫的参加到队伍当中，就这样人越来越多，产品也是一样，只要有一个人用者好，那么你的产品就不发愁了。

广告策略分析

__的广告策略，不稳定一直在实践中总结，但到现在为止也没有一条明晰的思路，也许这是战略本身的问题，战略的确定与明晰在营销过程当中十分的重要。下面我对__的广告策略进行简单的分析：

人群分析：30——55岁约占总人数55%这部分人有阅读报纸的习惯，可以通过报纸进行诉求。用报纸宣传广播吸引大家收听专家广播。

55岁以上的老年人约占45%这部翻出了一小部分知识分子看报纸以外，大部分收听广播的习惯，可以用广播进行告知。

广告诉求策略：

__的广告诉求，大部分以新闻式为主，其中参加情感诉求与理论俗求，增加了消费者的阅读的性以及科学性。报纸广告中能够明确的、平凡、简单的说出产品的机理、性能、用法以及效果。

但是消费者的咨询量，电话购货量始终不能够突破一个新的阶层，原因何在呢？

我本人认为最大的原因就是“信任”问题，久病成医的消费者对产品存在顾虑，很难相信广告中描述的内容。我们面前最大的问题是解决诚信，要从事实的基础之上进行升华，不要写的太过分，要真实、淳朴。

广告表现策略：

__的广告表现中的日本相扑、乌蒙山长寿村表现自如，反复炒作，概念“洗血专家”清晰，美中不足的是概念老化，不新鲜。长久炒作感觉不到是新东西，缺乏好奇感。

广告的表现手法单一，新闻、故事、科学权威、热销……

近期的广告的表现一直以新闻式，稿件中小篇幅的活动（一直没有停过）。

1、在我看来活动时间过长，就不会被称为活动，消费者会感觉不新鲜，老套，好奇心消失这也是销售不好的原因之一。

2、稿件中插入新奇元素，诱惑元素，免费试喝15天应及时更换。

3、变换形式，相扑与长寿村的形式，我的二者结合说明两点：其一就是，所用的稿件必须抓住消费者的眼球，开篇故事新闻。增加阅读量。其二，把原本炒作了一个多月的，不相干的两样东西相结合起来，感觉挺真实。

营销策划活动主题设计方案篇6

前言：20__年12月25日是圣诞节，20__年1月1日是元旦节，由于两大节日时间紧靠，所以将圣诞、元旦双节促销，规划为一次大型的促销活动;有利于促销活动的筹备、操作及成本的节约。同时争取在__年底通过最后一次大型的让利促销活动来刺激消费市场，推动消费需求;提高全国各专门的店面销售额，提升品牌知名度。至此，__(中国)管理总部特拟定圣诞元旦双节同庆全国大型促销活动，活动内容如下：

一、活动策划思路和目的：

1、全国各专门针对店内外装修进行节日特色的装饰，营造圣诞元旦喜庆的节日气氛，为消费者提供一个节庆消费的环境。

2、主打低价格、高折扣的促销模式，再加以节日礼品赠送，更好地吸引消费者的目光;并积极利用有效的促销活动宣传，引起广大消费者对__的关注，以达到提升专门店销售业绩，巩固顾客忠诚度，开拓新客源等目的。

3、通过推出独具__特色的圣诞甲、新年甲等新潮的指甲款式，既符合时宜，又能够恰好配合到整个节庆促销活动的操作。

二、活动地点：

全国__美甲专门店

三、活动对象：

__美甲专门店新老顾客

四、活动时间：

20__年12月24日-20__年1月3日

五、活动主题：

礼爆圣元旦欢乐无限多

六、活动内容：

手(足)部护理项目，买1送1

一次性消费满100元，8折优惠;再送精美礼品一份

一次性消费满200元，7折优惠;再送精美礼品一份

会员到店充值，即送精美礼品一份

凡在20__年12月24日--20__年1月3日期间到全国__美甲专门店消费的顾客均可参与__美甲专门店的促销活动。

注：活动期间，会员不享受折上折，最终解释权归本店所有。

七、总部对美甲店的支持：

1、所有产品(不含客装护手霜)在供货价基础上9折优惠。

2、美甲店实际进货额1000元以上(含1000)，赠送精美礼品10份。

3、美甲店实际进货额2000元以上(含2000)，赠送精美礼品25份。

4、美甲店实际进货额3000元以上(含3000)，赠送精美礼品40份。

5、美甲店实际进货额5000元以上(含5000)，赠送精美礼品70份。

6、美甲店实际进货额10000元以上(含10000)，赠送精美礼品150份。

有效定货日期为：20__年12月03日-20__年1月3日

备注：如需额外订购更多__礼品需支付成本费用，本次精美礼品7元/份。

八、广告宣传

1、通过店面装饰，营造喜庆的圣诞、新年节日气氛，利用圣诞树、圣诞帽等外在装饰物吸引消费者来店消费。

2、制作圣元旦节日促销宣传海报、X展架在店面宣传。(12月22日前贴出去，提前宣传)

3、制作促销宣传单张，12月23日前开始在店面周围进行派单宣传。

(公司提供统一的促销宣传单张和海报等，需以成本价购买)

4、横幅宣传，在12月23日前制作好促销横幅，挂在店面进行宣传。

横幅内容参考：礼爆圣元旦欢乐无限多

双节一起过惊喜无限多

缤纷圣诞激情元旦好礼送不断

__圣元旦双节同庆双倍好礼

备注：各地可根据需求另做当地报刊媒体等相关广告宣传。

九、活动控制

1、设计部、企划部：11月25日前设计好圣诞元旦促销海报、X展架、宣传单张，并做好企业网站与购物网站相关文件的上传工作。

2、客服部：在方案确认即日起打电话通知公司所有客户，公司促销相关事宜，并作好相关记录。

3、物流部：在12月15日前准备好所需的产品、礼品等物资，安排发货，确认客户的货能及时到达。

4、专门店在12月22日前制作好相关宣传物品。(可由公司统一制作，仅收取成本费)

5、请客服人员在客户订货期间详细做好客户订货记录，并针对此次活动向加盟商了解活动效果及建议等，以便做好活动总结工作，为下次活动做好准备。

备注：此次活动最终解释权归__美甲(中国)管理总部所有!

营销策划活动主题设计方案篇7

不论是乔迁新居还是装饰旧居，都需要添置、更新桌椅，__正可借此推出促销活动，降低库存，增加销量。

一、活动主题

__家私，送“服”到家，质量进一步，价格让一步。

二、活动时间

20__年x月x日至20__年x月x日。

三、活动地点

__家私专卖店。

四、活动内容

推出__系列，以优惠价及吉祥赠品促进销售。购买外型为__形状的红色灯笼，悬挂在展厅上方;购买手工制作的__工艺品，放于椅子上;在__家私专卖店形成__第一个迎接__年的企业品牌。在店面悬挂“__一唱天下福;__家私送“服”到家”横幅。制作以“__一唱天下福;质量进一步价格让一步”为主题的易拉宝，画面为一只__站在椅背上啼鸣，__头部分背景为__圆形标识，__头的下半部分为__桌椅。拍摄__家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片，做成展板在卖场展示，让客户真正感受到__家具的质量过硬。到__老客户拍摄产品照片，在展板上展示。

在活动期内购买__产品均免费送货、上门安装。购买不同产品赠送实用的赠品：每套餐桌椅赠品金额控制在__元以内。餐厅大量购买，为每把凳子配一个座垫，使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨，从而体现餐厅越来越人性化的服务，尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫，营造一种过年的气氛。在活动进行前，为每张桌子雕刻一个烟灰缸。制作木块型桌台号，作为赠品。购买软包椅子的顾客，为其赠送两瓶清洗剂。体现__企业为客户着想，过节一般送什么都是双数，所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须实验后再定)。推出__系列，此系列的价位为优惠价。

营销策划活动主题设计方案篇8

一、活动宗旨

本次营销大赛通过竞赛的形式，让全院学生自发组队，在自主经营的前提下锻炼团队协作能力、市场营销能力，在理论课基础上进行实践能力的验证。

二、大赛目的

加强院内学生沟通交流，提升学员的合作意识，培养学生协调团队分工、挖掘市场空白和创新市场运作方式及保障细节完美的能力的学习。

三、参赛对象和地点

1、参赛对象：我院全体学员团队，个人组成团队（以团队形式申报或个人参与团队合作）。

2、活动地点：我校食堂、后门校内网吧旁、校内运动场

四、参赛时间

20__年3月19日至3月23日

五、大赛具体安排

1、参赛组队要求：学员必须以3—8人组队参赛，单人或超出人数限制参赛均不予认可。允许并鼓励学生在本院（创业学院）范围跨班、跨专业（方向）、跨年级组队，团队成员名单及后续变动情况须及时上报秘书处统计。

2、创造条件：鼓励学员发挥个人所长，利用各种可以利用的资源和条件参加本次竞赛。领队可以充分结合各人优势，综合批发商、经销商、物流及团队个人的能力差异进行优势整合，各团队在校内所借用的设备在每天售卖结束后在实践部带领下有序归还。

3、宣传事宜：由会长助理督办，宣传部人员参与，在食堂对面读报栏及后街张贴创业学院横幅。

4、评比标准及奖励形式：售卖过程中各团队须做好账目记录，售卖结束后采取百分制根据人均净利润（35％）、团体总利润（25％）、本金盈利率（20％）、货物售出比（20％）四项指标综合评出一、二、三名并给予表彰。

5、竞争规避原则：各团队须上报自己的主营商品种类由秘书处进行统计并及时更新上传至群共享，建议其他团队的商品尽可能规避以免影响内部团结，若有同类商品上报应与先上报者在时间、地点上错开。

6、通过大赛前期的多途径宣传方式（横幅、展板等），激发学员的参赛热情，带动校园内部的消费。在营销过程中可采取多种营销模式（如送货上门、团购、促销等）以活跃氛围。

7、具体经营建议：

a、争取做到零库存、零资金积压，以快销品、时销品为主，且应以小额商品为主，各团队最好先与商家谈好退货事宜以免除后顾之忧。

b、具体种类建议有小礼品、小饰品、工艺摆设、书籍、卡类、小件衣物、小件家居生活用品、电脑周边电子产品等。

c、各团队尽情发挥创造力，可采取团队间合作、整合营销等形式，也可以与校外商家合作，但只允许本院学员在校内售卖。

8、保证营销比赛成绩公正透明公开的办法：

a、在比赛进行前先出具有效的发票、收据。

b、安排专门的监督人员对各团队在比赛途中的各种活动进行跟随监督。

9、各团队经营所得由各团队按照各自约定的方式进行分配，领队须在比赛结束后提交一份活动总结。

六、报名方式

1、报名时间：即日起截至3月16日

2、报名方式：以团体为单位，由个人代表团体报名（已报名团体将列在群共享内，已有商品品种建议各团队尽可能规避）

七、其他事宜

咨询事宜：赛事进程中及结束后团队及成员有任何疑问、困难或纠纷由副院长张老师、会长协同会长助理帮助处理解决。

（注：本策划书院长、副院长、会长、会长助理、各部部长及各队领队人手一份，其他未尽事宜由副院长及会长给出即时意见）