员工座谈会发言稿经典
经常发言能增加知识和认识到不同的观点和思维方式,帮助人们更好地理解和应对社会中的各种挑战和机遇。这里提供优秀的员工座谈会发言稿经典,方便大家写员工座谈会发言稿经典参考。
员工座谈会发言稿经典篇1
今天下午,采编部__-__年新入职员工在部领导的组织下,举行了一场工作体会座谈会。会上,博士论文组资深专家姚老师为我们做了一场生动的报告。她的报告,从做人和做事两个方面系统地谈了图书馆新员工应该具备的素质、接受的挑战,给我以很大的启发。
姚老师的报告非常生动,她既广征博引名人名言,又辅以图书馆前辈的真人实例,会场气氛十分轻松活跃,丝毫没有说教味,报告过程中不时爆出会心的笑声。
要做事,先做人,这一点,所有行业概莫能外。所谓“职场礼仪”,我们在幼儿园里就接触到了谦虚谨慎、礼貌热情、严于律己宽以待人。最最简单的道理,却有着最为广泛的适用性。只是,过了20多年,我也不敢说自己都做到了,一切美德流于表面总是简单,从小到大,听了那么多次,张嘴就来毫不磕巴。可是,一旦落实到具体的实践中,可以说,迈出的每一步都是一次考验。然而,俗语有言:再宏大的豪言壮语都比不过最微小实际的行动。只有将这些美德落实到行动中,教育才能发挥其应有的意义。
我们这一代人出生时,国家的独生子女政策已经开始,即便非独生,拥有2个以上孩子的多子女家庭也很稀少了。从小生活在没有竞争的环境下,确实不利于培养合作精神和分享意识。我以前不是很重视家庭教育,认为人的自觉学习更加重要,可是现实告诉我,一个人幼年时代的所受的家庭教育是多么重要,就如同我们一生追求的美好品德恰恰是在幼儿阶段就已经被告知了。如果家庭先天缺乏培养这种意识的条件,那么后天的自觉努力则显得更为重要。迈入职场,首先面临的不是专业技能方面的考验,而是处理人际关系的考试。我个人在这方面尚处于学习阶段,当然,只要作为无法脱离社会生活的人,这一阶段将伴随一生。我不能说总结到了什么经验,只能说,我一直有一个行为的准则,就是“推己及人”。先贤说:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,又说:“己之不欲,勿施于人”,於我心有戚戚焉!在生活和工作中,如果能时时做到换位思考,我想,自私自利出现的概率就会小很多。当然,我也时刻告诫自己,个人的小情调必须服从于集体的大原则,这是团队合作精神的前提。
在工作上,姚老师的话也给我很大的启发,我个人总结了两点:一是谦虚谨慎,二是厚积薄发。第一点是态度,第二点是方法。确立一个正确的态度,这对于工作来说是非常重要的,没有诚意的工作,比没有成果的工作更加让人难以接受。谦虚主要是体现在对待老同志的教导上,正如姚老师所说,我们的工作是一个积累性的工作,前辈老师们的一句话,可能蕴含着数十年的工作心得,所以说,虚心向他们请教,是提高工作技能的不二法门。我本人从一个编目的门外汉,到现在忝居编目员行列,是本组老师手把手交出来的,我内心对他们感激无比。我们的工作也是时刻需要接触新鲜事物,保持一颗谦虚的心,才能时刻接受新鲜事物,保持不断进步的动力。谨慎是一个编目员必需具备的`品质,细致的编目工作不允许出现错误,国内首馆的地位,也使我们时刻保持着工作的荣誉感和使命感。
我想具备了谦虚谨慎的品质,坚持数十年、几十年如一日的认真工作,在工作中积累经验,把经验和心得形诸文字,终有一日会有所成就吧!这便是我领会的“厚积薄发”的含义。编目工作如此,实际上哪一份工作不是如此呢?姚老师举例说,每一份成功的背后都蕴含了成功者无数辛勤的汗水。萨特说,千万不要轻视一份工作,那怕是一颗钉子那也是有技术含量的。我辈辛勤工作,甘当人梯,可这工作的过程不正是为人价值的体现吗?
今天的座谈会使我更加明确了工作的目标和方向,回首三年的国图生活,我对图书馆与图书编目工作的热爱与日俱增。这其中,有对工作日渐深入的了解,也有对国图工作集体日渐增加的认同感。我觉得,这是一份值得付出的工作,也是一个值得全身心融入的集体。
员工座谈会发言稿经典篇2
尊敬的领导、各位同事:
大家午时好,我叫__,是咱们公司加制氢车间的一名工艺员。
首先,感激公司领导给我们供给了这样一个相互认识、交流的平台。我呢,20__年2月进厂实习,7月正式成为公司的一员,如今快6年了。今日就借助这个平台来谈点自我在这六年来的认识和感想:
第一点,就谈谈职责心的问题。现实中,任何一个企事业单位,任何一个岗位,都离不开职责心。“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是职责心——列夫·托尔斯泰”。职责心是影响一个人事业成败的关键。一个具有高度职责心的人,会把工作看成追求和奉献,满怀热情地投入工作,取得显着的成绩,做出卓越的贡献,实现自身的人生价值。一个没有职责心的人,一个丧失职责感或职责心不强的人,会把工作当作负担,自然就会丧失工作的乐趣,一事无成,虚度年华,悔恨终身。职责心是我们每一个青年员工成才的基础、为人处事的前提,也是我们厂发展的根本。
第二点,加强学习。大家上班已经有半年了吧,对各自上班的装置有必须的了解。可是了解是远远不够的。作为新员工,相比老员工我们最缺乏的就是工作经验,所以,我们应当利用年轻人理解新生事物快、工作活力高的特点,把压力化为动力,充分发挥主观能动性,勤思考、勤学习,进取向老员工虚心请教。在那里我分享一点我上班学习的经验;
一是手勤,我们上班接触的人很少,每一天只是班组的那几个人,我相信在班组里面,没有一个人不喜欢勤快的新员工。你勤快了,大家会更容易理解你。同样,你勤快了,会让你获得不小的人缘。不管是其他班组的人员还是车间领导,会给他们留下一个很不错的印象,这样,你在工作中就成功了一步。
二是嘴勤,多向老职工求教。家有一老,如有一宝,老员工的工作经验是我们公司最宝贵的财富。我想大家上班半年时间对各自的装置有了必须的了解,可是还远远做不到熟练操作的要求。好多事情,在你看来比较难,可是老职工就很容易的解决了。这就需要我们多向老职工请教、学习,我想大家都明白,站在地面上和站在巨人肩膀上,哪个看的更高、更远。经过半年多的接触,大家都对各自班组的人员有所了解,大家对新员工还是比较照顾的,只要你们有问题问他们,他们都会给你们耐心解答,不会私藏,没有什么教会徒弟,饿死师傅的想法。
三是脑勤,凡事多思考、多想、多问自我几个为什么。我们目前最主要的就是掌握操作技能水平,掌握技能水平仅靠手勤、嘴勤是不行的。在我们装置进行每一项调整、每一项作业、每一次改动流程都是有不一样目的的。这就要我们在做没一项工作时,多问自我几个为什么,多思考不一样的操作方法,多想这样干是不是对的,有没有安全风险。当然了你们刚工作不久,没有那么多的经验,这都不是问题,能够向老职工请教,老职工不会了还有班长,还有专业技术人员。
四是不要蛮干、不懂装懂。我们从事的是高危行业,接触的都是易燃易爆物品,生产过程存在必须的风险。如果你不懂操作,不明白其中的风险,能够完全讲出来,这不关面子不面子的问题,这是你对自我、家人还有同事们负责。就拿打扫机泵卫生来说,这是大家需要掌握的最基本的技能,运行的泵怎样打扫,需要注意哪些,停运的需要注意哪些,带自起的又需要注意哪些,仅有你清楚了,才能去干。因为打扫机泵,我们新员工和老员工都出过问题,庆幸的是,都没有造成太大的影响。我想你们也听说过有女职工因为长头发被卷进转动设备死亡和有人因为身背工具包被卷进转动设备死亡的例子。
第三点,业余时间必须要有至少一个爱好。我们公司有篮协、足协、羽毛球协会、钓鱼协会、台球协会、自行车协会、徒步协会等等。工作是我们生活中的一部分,但不是全部。我们的工作和生活环境决定了我们的交际范围很小,你们大部分人的交际圈子还处于一齐工作的同学和班组的范围内。选择一个自我喜欢的事情,扩展自我的视线,认识更多志同道合的朋友。在交友的同时,释放工作的压力。你们中肯定有人是宅男、宅女,下班了喜欢呆在宿舍打游戏、上网、看电视,这样你们真的就错过了身边的美丽风景。在那里我给大家介绍一下我曾今去过得地方,《西游记》中的女儿国旧址苏巴寺古城,卡达尔大叔所在的栏杆村,库车王府,有沙滩、有水的三区水库,苍凉的盐水沟,雅丹地貌,美丽的那拉提草原,热情的草湖。工作之余,大家三两结伴,欣赏美丽风景,缓解工作压力。
第四点,远离负面信息。大家接触最多的还是班组里面的人,上班期间,总会有人不断的怨天尤人,今日抱怨工资收入少了,明天抱怨这个不好、那个不好。我们要有理性的确定力,听听就能够了,不要因为这些负面信息影响到我们的学习热情。我们公司很年轻,规模也小,全厂也就1000人。因为年轻,所以我们缺乏老厂那种几十年的技术底蕴;正因为年轻,我们更有活力和潜力,个人发展也更有前途。你们应当都跟那些进入老国企的同学交流过,老厂人多,人员也稳定,上升空间有限。而我们公司不存在这样的问题,你们也看到了,此刻有好几个12年上班的师哥、师姐此刻都是我们装置的主操、甚至是副班长,12年、13年工作的已经有评上助理工程师职称,你学的再好,在老厂也是不可能的。更何况,老厂不会给你这么多学习的机会。
第五点,要有一个职业规划和工作目标,这是成长的方向。目标就像是一盏指明灯,每个人都有自我前进的方向。作为一名青年职工,我们要在适应了自我的工作之后,为自我树立了一个工作的目标,奋斗的目标。
这是我在工作以来总结出来的几点经验,期望能对大家今后的工作有所帮忙。最终,我想送大家一句话:每个人的心中,都有一个舞台——心有多大,舞台就有多大。只要你是一颗有生命力的种子,就能在那里长成参天大树。
多谢大家,我的发言完毕。
员工座谈会发言稿经典篇3
各位领导、同事:
大家午时好!在这中秋团圆之际,能够参加这次座谈会,和各位领导。同事一齐谈谈自我和工作,我感到十分的荣幸!
我叫杨建国,从事的职业是井下维修工作,自20__年参加工作以来我在这个地方已经工作了将近10年,在这将近10年的时间里,有过领导的的指导,有过师傅的教诲,有过同事的提醒,触使我去不断的学习,不断的努力,不断的进取,不断的提升自我,为的是跟上时代的脚步,因为日新月异的今日,新的东西不断的出现,更多的技术在不断的改善,如果不努力,就会被时代所淘汰,我不能要求他人怎样怎样,可是我要求自我要做到最好,因为学到了的就是自我的!
在近10年的工作里,我认识到知识并不能和本事完全划等号,有时候本事比知识更重要,仅有不断的把学习到的知识和工作实际有机的结合起来,才能使自我不断的成熟,不断的完善,适应不一样的工作岗位。
今日有不少新的同事,不管大家是在哪个岗位的,我给大家几个提议:
______一______“敏而好学,不耻下问”,如果遇到了自我是在无法解决的问题时,多向师傅们。同事们请教,因为三人行,必有我师。我们学习的不只是单个问题的解决办法,更是在学习他们的工作经验。并且那是在提升自我技能和知识,有什么不好意思的。
______二______宝剑峰从磨砺出,梅花香自苦寒来。不经历艰苦的环境磨练,我们怎能茁壮成长。也许此刻的工作和你想象中的工作环境相差甚远,可是我认为不一样的行业造就一个人不一样的品质,企业能造就我们吃苦耐劳的品质。而这种品质是公司需要的,也是社会需要的。
公司是一个大家庭,我们是其中的一员,公司的发展离不开领导,工人师傅,和在座各位的努力。所以我深深的体会到:我们应当树立正确的人生观,世界观,价值观,要给自我一个正确的定位,和谐的融入这个大家庭。不能好高骛远,要进取,主动,踏实的去工作。我相信在公司领导的带领下,在我们共同的努力下,企业必须能不断发展和壮大,而我们必须能在公司实现自我的人生价值。
多谢
员工座谈会发言稿经典篇4
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好!我是动力部__,也是企管部__。
今天是我们厂建厂__年的日子,很荣幸能在这个特殊的时刻站在这里,代表我们“上挂下派”的第一批4位小伙伴儿们谈谈我们的感受。
在这将近5个月的学习时间里,我时时处处在感受着一个字:变!
初到企管,首先要对面的就是角色上的转变。在原部门,我更多的是被动的接受工作,上面布置下来的工作告诉我怎么去做,什么时间完成,照着要求去做就行。但是上挂到企管部后,我成了要发出指令的那个人,要面对全厂20个部门去系统的安排和布置工作。就像目标管理,在动力部,我更多只是按要求每月将车间的各项工作完成情况进行汇总上报,但是现在我明白了,以前的工作只是我厂推行的绩效导向的目标管理体系中一个环节而已。这种车间到全厂的角色变化是巨大的,它要求我们的思想必须站的更高,着眼全局,充分认识该项工作的目的、作用和意义,本着这种思想去开展工作。
其次要面对的是工作方式的转变。之前在完成上面布置下来的工作时,我首先要问的是:“我怎么做”,但是现在,首先需要谋篇布局,对步骤、人员、时间、方式以及最终需要达到的目的和效果通篇考虑,做出合适的方案,然后对整个流程进行推进和掌控,并对变化作出适时的调整,确保达到最终的目的和效果。
最后,也是最重要的是思想认识上的转变。这个转变是随着我接触和参与了绩效导向的目标管理、重点工作督办、全国对标培训等一系列工作后逐渐发生的。原来目标不是简简单单的完没完成,而是与绩效挂钩,系统的形成了一套体系管理模式;原来我厂的四项突破和十大重点工作不只是简简单单的说说而已,而是真真切切的在推行,而我们的管理方式也在真真切切的改变和提升;原来我们的督办工作不只是走走形式、做做样子,而是实事求是,真管真抓;原来对标工作不仅仅是填填数据做做分析,而是提升我厂指标的重要工具;原来全国还有那么多比我们优秀的卷烟工厂,和他们比起来,我们需要努力的地方还有很多很多…
当然,变的不仅仅是我们4个,我们的安烟也在变。党建科学化的深入、上下打通的人才交流学习机制的推行、以绩效为导向的目标管理体系的应用、督办工作机制的推行、厂前区和办公楼的整修、制丝线技改的实行…等等等等,这些变化不仅仅是打印纸上简简单单的几行字,而是真真切切正在发生的事实,随着这些变化,相信我们的安烟也会进入一个新的发展时期。而安烟的发展,也只是行业发展的一个缩影。面对不断变化的需求、面对竞争日趋激烈的环境,面对日新月异的社会,我们更应当革故鼎新谋发展。
最后是致谢,感谢我们厂推行了这么好的交流学习制度,让我们4个成为了“上挂下派”的第一批受益者;感谢管管团成员和各位领导、同事的悉心帮助,使我们收获颇丰,我们一定不负期望,将学到的好的思想和方式继承和发展下去,为企业的发展积极献策献力。
我的发言完毕,谢谢大家!
员工座谈会发言稿经典篇5
尊敬的各位领导、各位专家:
大家下午好!
自我介绍一下,我叫__,来自客户分中心,今天我很荣幸地参加巡视座谈会,并有幸在此发言,内心很激动。
近两年来,个人感觉__公司在我们汪总的正确领导下,各项工作稳步推进,取得了可喜的佳绩,尤其是这届领导班子,是一支朝气蓬勃、精诚团结、干事干练、业绩优秀、积极向上的团队,有活力,有实力,更有魅力!因而,近几年,__干部职工福利奖金明显提高,经营业绩指标显著提升,外部供用电环境有序改善,优质服务水平得到__社会各界的认可,个人感觉在这样的环境下工作很舒心。
去年12月份机构改革后,经过十个月的运作,个人感觉对于客户分中心来讲,我们的工作目前面临的主要困难有以下几点:
一是机构合并后给__及高压报装工作带来了一定的负面影响。__作为公司优质服务的指挥中心,在合并前,客户服务分中心独立建制,机构属“二级单位一级管理”,不需要行使供电单位的相关职能,现将“__”、“高压报装”工作合并到客户分中心后,由于目前的客户服务分中心属二级单位,与供电单位职能一致,既是考核单位又是被考核单位,因此在履行指挥职能时,经常出现政令不通等现象。
二是“__”远程工作站缺员现象严重。作为__为全县的`服务窗口,承担全县16个乡镇、235063户用户的任务。定岗四人(班长),如果按照三班倒的话,根本上人员就转不了,尤其是在迎峰度夏期间,更是非常辛苦、工作压力很大,调度、变电都是“24小时”转班,他们定岗都是在8人以上,建议增加“__”人员力量。
下面,谈谈个人对市公司的几点建议,供领导、专家参考:
1、建议市公司“__”不要用社会化招聘员工,建议用公司正式工,招聘员工责任心不够强,工资待遇低,工作量大,稳定因素不高,导致频繁换新人,对用户提出的问题不能及时解答。
2、优质服务无成本开支,导致故障抢修、既无交通工具又无车辆油费、补助等开支,对抢修时限有一定的影响。建议抢修工单一起能否像工作票一样,完成合格后给予奖励。
3、优质服务与安全相抵触。主要反映在夜间故障抢修,与安全生产管理部门出台的文件上规定有些地方有抵触,安全与时间上难以兼顾,与对外承诺的24小时优质抢修服务相抵触。尤其是市客户服务中心“__”强调的工单考核时限,不结合实际情况,有时是深夜抢修,连续雨天,且是边远山区,根本不能按照时限到达现场、排除故障,这样都进行考核。建议:市公司统一标准,城区、农村夜间抢修界定时间,不应该是原则上的话。
4、福利性补贴有待调整:像14元的差旅费、10元的煤气补贴、2元的生活补贴等津贴,执行的都是90年的政策到现在。
5、全民工人员缺乏。各二级单位全民正式工人员太少,尤其是供电单位的正式工更是寥寥无几,除了正副所长,其他都是农电工,按照上面的要求,主要工作岗位不得使用农电工,但是现实工作中供电单位使用的都是农电工,导致了同工不统筹的现象,而且农电工的待遇较低,缺员现象严重。建议在招聘人员时,应该依据各县每年的减员人数弥补,不应该每年安排一名或二名大学生。
最后衷心祝愿市公司和我们__公司稳步发展,明天更美好!
以上为个人的一点浅薄意见,不到之处请各位领导和专家批评指正。我的发言完毕,谢谢大家!
员工座谈会发言稿经典篇6
各位新同仁:
大家好!
首先,我谨代表__韶关有限公司对你们致以最热烈的欢迎,欢迎你们加入____,欢迎你们成为____这个大家庭的一员!看着你们一张张朝气蓬勃的面孔,我从从内心里感到高兴,相信你们的加入将会为我们____注入新鲜血液,带来新的希望、新的发展。
大家都是来自不同地方的人,能够在此相聚是一种难得的缘分。从进入青啤那一天开始,你们不再是单打独斗的孩子,而是____团队的一份子。在以后的生活或是工作中,你们或许会遇到各种各样的问题,不用害怕,因为在____团队里你们不再需要一个人孤军奋战,你们拥有很多的&39;兄弟姐妹,你们有____这个大家庭作坚强后盾,你们将会与____其它员工齐肩并进、共同奋斗、共同进步。用智慧和汗水创造企业美好明天,用热情和青春谱写人生优美诗篇!
时势造英雄,公司现在正处于发展起步阶段,公司的发展正需要一批有责任心、有上进心、有创新精神、脚踏实地、忠于企业的人才加入。下面就责任心、上进心创新精神、脚踏实地、忠诚谈谈我对大家的期望。首先,我们谈谈责任心,责任心它是一个人应该具备的基本素养,是健全人格的基础,是企业执行力、家庭和睦、社会安定的保障。一个有责任心的人,首先会对自己负责,对自己的言行负责,在工作中会认识到自己的工作在公司的重要性,会把公司当成自己的家,把实现公司的目标当成是自己的目标。上进心是每一人成功的动力,新员工要做好自己
的人生职业生涯规划,给自己设定前进的目标与计划,并朝着自已的目标而努力学习;创新精神,是指要具有能够综合运用已有的知识、信息、技能和方法,提出新方法、新观点的思维能力和进行发明创造、改革、革新的意志、信心、勇气和智慧。它不仅是一种能力,也是一种精神。在你们这一群人当中,大多都是走出社会不久的学生,你们年轻,充满朝气和活力。希望你们能很好的运用你们的新思维,成为新生代的主力军,为公司注入新思想、开辟新的发展。脚踏实地,常常用于比喻人做事踏实、实事求是、认真、自信不虚浮。公司属于快速消费品行业,是一个需要一步一个脚印,稳步发展的行业,所以我们也更需要踏实稳重的员工,按照公司严谨、务实、高效的企业作风,严格要求自己,脚踏实地,一步一步脚印,在做好工作的过程中不断完善自己。忠诚,从广义上指对所发誓效忠的对象真心诚意、尽心尽力,同时代表着诚信、守信和服从。我们投身于公司,并不代表要把所有都奉献给公司,但既然你选择了公司,公司也选择了你,那就说明彼此正处在一种相互信任的关系之中。是关系,同时也是一种感情,光是这种感情就值得我们去付出和珍惜。更别说公司为我们提供了展现自我,实现自我价值的的平台,我们理应对公司的付出予以回应,这是人的一种本能的情感表达方式。
各位新员工!相信大家都是满怀憧憬来到我们公司的,公司也定会倾尽所能的为大家提供一个成长的平台。我相信,随着你们的青春激情在____这片热土上的释放,你们的聪明才智一定能够充分发挥,你们的知识修养一定能够结出丰硕的成果,你们的理想抱负一定能够实现。____
的发展来自所有员工的共同努力,希望你们能尽快从思想上、行为上完全融入这个大家庭,为____做出贡献!
最后,祝大家一帆风顺、前程似锦!
员工座谈会发言稿经典篇7
各位青年朋友们:
大家晚上好。今天在这里召开青年员工座谈会,主要是让大家进行互相交流,希望大家能够畅所欲言,就自己的工作、生活的情况谈谈有什么收获、体会,谈谈对公司发展和青年工作的意见和建议。通过这次交流,在公司里充分施展自身的才华,勇挑企业发展的重担,成就自己的职业梦想。
今天,我们也很荣幸地邀请到了3位公司领导来参加我们的座谈会,让我们用热烈的掌声欢迎他们的到来。
近几年来,公司新近了一批青年员工,公司人员的年龄结构、知识结构等有了很大程度的优化。这些年,很多青年员工在走上工作岗位后,都能够迅速地适应和胜任工作,任劳任怨、扎实肯干;有事业心、责任感,对自己要求严格,进取心强;特别是在承担具体工作的实践中,都能用心学习,潜心钻研,脚踏实地,不管是在什么岗位上,都较好地履行了岗位职责,得到了公司的肯定。
首先我们请近年来在公司涌现出的优秀青工代表发言。第一位,,公司六分公司驾驶员,
第二位,,公司人力资源部薪酬主办,
听了两位青工的发言,我们应该受到了一些感染,一些启发,对公司发展和青年工作的开展也会有自己的一点看法和想法,下面,就请大家畅所欲言。
(多用"请,谢谢!")
(把握时间)
是的,目前公司面临非常严峻的生产经营形势,在公司职代会和中层管理人员年度考评会上,公司领导。我觉得,作为洪盛公司的每一位青年员工,在企业面临严峻形势的情况下,更是要挺身而出,有所作为。无论是在多么平凡的岗位上,我们也要尽心尽力做好自己的本职工作,为公司的发展添砖加瓦。
现在,让我们用热烈的掌声欢迎王总为我们讲话!
感谢王总对我们青年工作的支持和对公司青年的鼓励!青春无悔,奋发有为!作为洪盛公司的一名青年员工,我们每一个人都要心系企业的发展,因为这里才是我们职业的依靠,只有与企业心连心、同呼吸、共命运,我们才能与洪盛公司一起成长,一同进步!
今天的座谈会到此结束,感谢各位的参与,谢谢!
员工座谈会发言稿经典篇8
尊敬的各位领导、同事们:
我们深知电子银行已经潜移默化着我们的生活,也逐渐成为新一代中青年们必不可少的“掌中宝”。今年,我行为何如此大力度的推广互联网金融,也因为电子银行这个渠道已经深入人心,它渗透到各行各业,与我们的生活开始息息相关,并且将主导着我们客户未来的需求,掌握我们客户的依赖度。那么金融长什么样?金融长这样,稳健、大气、有内涵;互联网长什么样?互联网长这样,任性、活泼、有魅力。当这两个事物碰到一起便会发生很多的故事,就像一部叫做《北京遇见西雅图》的电影。而今天,我们就要把,在电子银行间摩擦出的互联网金融的火花在工行青年间绽放一下。
我们讲互联网金融带给我们很多的变化,因为市场变了,因为客户变了,因为竞争对手变了,所以,我们也要变。整个电子银行都在转型,我们从做渠道向做平台转型,原来我们做网上银行、手机银行、微信银行、电话银行,现在我们做直销银行平台、开放式网络银行平台。为什么我们越来越需要推广我们的电子银行?原因很简单嘛,因为我们银行需要,我们要走在时代前沿,要降低成本支出,要绑定客户。但最重要的是客户迫切的需要,他们需要快餐式的便捷,客户开始越来越懒,越来越怕麻烦,服务要求越来越高。如今,以不变应万变的方法就是改变,从现在开始改变!
客户在变,客户交往的模式也在变。原来我们讲天涯若比邻,现在真的实现了天涯若比邻,大家可以通过社交网络形成一个社区,但有的时候可能也是比邻如天涯。很多的家人在一起,可能他们在各看各的手机。我们有没有发现,如今的客户越来越把自己当成上帝,喜欢低头看手机屏幕,厌倦等待,习惯性把投诉放在嘴边,对服务质量要求越来越高。而电子银行便可以很大程度的减轻柜面工作的强度和压力,当我们营销出一个电子银行服务,并且将后续教学服务做好,那这个客户以后一些微不足道的小业务也不会走进柜面,当客户经理能深入维护这个客户,那贵金属、基金、分期付款,各项中间业务等小指标都可以如约而至。如果大家觉得工作强度大,那我们就开始营销电子银行吧。如果大家觉得工作压力大,那我们也开始营销电子银行吧。
竞争对手变了,这已经不仅仅是像在桂林,过几年就多几家银行的入驻,瓜分我们的大蛋糕,而今已是原来做电商的跟我们是合作关系,现在变成了竞争关系,而且竞争的方式跟我们原来的方式还不一样。这就出现了所谓的用电子银行思维,用互联网的方法来做事。电子银行和互联网确实给我们提供了一个新的看问题的角度,新的思考问题的维度,以及新的营销的.方法。所以电子银行的大力推广势在必行。
我们的电子银行发展将是一场持久战。各大银行也开始在抢占电子银行这个隐性的大块蛋糕,但我们需要激活我们的潜在客户群,我们需要慢慢将电子银行这个“蓝筹股”植入客户脑海,而后用所谓的网络倍增效应。比如大家一块吃饺子,大家吃的越多,每个人吃的也越多。最显著的例子就是微信,用得人越多,大家越爱用。
青年员工是推广电子银行的主力军,借此机会我希望对我行的青年员工说几点希望:
1、首先,我希望我们工行的青年员工可以十分熟悉我们的电子银行产品,彼此多交流,电子银行部可以送教上门,作大家有力的后备军。
2、再者,我希望我们工行的青年员工热爱我们的电子银行产品。只有热爱自己的产品,才能在营销时让客户觉得不是在营销,而是让客户感同身受。
3、希望各个渠道都可以看到工行青年员工的身影,“线上+线下”、“渠道+实时”、“多场景应用”,青年员工像海绵,对新生事物的接受力是很强的,大家多学习,积极把握前沿信息科技发展成果,更加敏于客户体验、长于提出建议,打造一个以平台战略为牵引、以智能金融服务为重点、以线上线下交互为特色、以大数据全面应用为支撑的金融服务新模式。
最后,希望我们的青年员工在这个电子银行带动的快节奏“新常态”下,以锐意创新的激情投身实践,以艰苦扎实的奋斗成就人生,不断创造新的工作业绩,不断书写人生的华丽篇章。