精选酒店员工个人发言稿(通用)
精选酒店员工个人发言稿篇1
温馨__情——HSKP王妍
尊敬的各位领导、各位同事大家好:
弹指一挥间,我走进__饭店这个大家庭已有十二年,十二年来我不断深入学习各种业务技能和管理技巧,在实践工作中锤炼自己,使我茁壮成长,更使我爱上了__这个温馨的家,所以今天我怀着一颗感恩的心站上这演讲台,抒发我对这个家的爱,对这个家的这份情。
在人生的旅途上,让我深有感悟的是“没有梦想的人生是乏味的,没有创造的生活是平庸的,没有燃烧的事业是无奈的。”十二年前我怀着满腔的热情投入到了一个充满温情、激情的工作。在这温馨的大家庭中使我深深感到“温馨的每一天是阳光灿烂的日子,温馨是一种朴素的缘,温馨是你我平平淡淡,真真实实的人生旅途中收获到的美丽细节。
温馨__情——那可谓是情有独钟,肝胆相倾。
人们常说亲情是一种深度、没有条件也不求回报。__就是把每一位员工但做自己的亲人一样对待。生日Party上的欢歌笑语;生病员工的安慰话语;生活有困难的同事家中收到的祝福,那一次次贴心的问候,如同一股股暖流滋润员工的心田,亲情永恒,温馨常在。
员工是亲人,我们的客人更是亲人。
俗话说:没有做不到的,只有想不到的。凭着用心的观察和热情的服务,以“润物细无声“的方式,给客人营造一个温馨的氛围,使每一位客人在我们饭店感受到友情的珍贵、亲情的无价和家人般的关爱。
“欢迎您再次回到这里,旅途一定很辛苦,为您准备好鲜花和水果,希望能够解除旅途的劳累。”
“北方的天气很干燥,为您准备一台加湿器,希望您能感到舒服一些。“
“发现您房间有咳嗽药,想您一定很不舒服,为您多加几瓶水,还特意为您做了一碗冰糖雪梨,希望您能快点好起来。“
“今天天气有些凉,出门时别忘了添加衣物“。
知道您的腰不好,已为您在床上加好了硬床板,您试一试,如还有要求就给我留言”……。 听到这样的话语,你是不是感到很亲切又温馨呢?心里是不是很舒服呢?这些温馨的话语是不是似曾从你的亲人那里听过呢?这就是楼层大姐写给客人的温馨卡片,他们每一天在繁忙的工作中把每一位客人当做亲人一样,仔细观察,细心服务,卡片上的字字句句都把__的经营思想“热情好客,亲如家人“发挥的淋漓尽致。也正是因为有了这样亲人般的服务,客人才会不断的光顾带给我们的财富和荣誉是无法计算的。
友情是一种温度,时间越久温度越高。
饭店员工之间就像兄弟姐妹,互相支持,互相帮助,互相学习,共同进步。
温馨__情——真情流露,大爱无边。
真挚的情感无法表达,无言的捐赠更是__人的大爱情怀。
“汶川地震、台北袭水、印度海啸、南方雪灾‘无处不在的体现着__人的大爱精神。 “孤儿院、敬老院、希望小学”到处充满了__人温馨的话语和无私的捐赠,回馈社会是我们企业的责任,更是核心价值的体现。
温馨__情——在这有情有义的家中,我们沐浴着温暖的阳光,让我们把对客人的每一次服务当做一种荣幸吧,就让我们以最用心的服务,最贴心的关怀、最温馨的话语、最灿烂的微笑、最无私的奉献为每一位客人努力创造一个令他们难以忘怀的入住经历。
尊敬的各位领导和各位同事,此时此刻,我百感交集,但我心里深深知道,在这__饭店工作的十二,不但使我掌握了各种业务技能,而且拥有了珍贵的情谊和友爱,更让我走进了熊熊燃烧的事业。从而实现了我的个人生活目标。在21世纪的人生之旅,我深信不疑的是“脚比路长,人比山高,天上的太阳正红,地上的风光正好,别落下,向前冲,前方就是__饭店的金光大道!
谢谢大家!
精选酒店员工个人发言稿篇2
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我很庆幸自己能够成为__酒店娱乐部的一员。虽说我家离酒店不远,可我以前对__的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了__的酒店文化,同时也被__的酒店文化深深吸引。我为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业,我们娱乐部的__师傅就是身边的典范。__师傅给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时,__师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了酒店领导的赞赏。当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”__师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱__、爱酒店、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以__师傅为榜样,把他的这种精神继承并且发扬光大。
在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。__酒店要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在酒店中得以生存,酒店员工必须发扬__人精神。今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为__酒店发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。”在这里我要大声说:你错了。在__酒店发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为__酒店发展壮大的活力。
人活在世,总要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。
古人说:“不积硅步,无以至千里。不善小事,何以成大器。”从我做起,从小事做起,从现在做起。这才是我们爱酒店、愿为酒店做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。那我们的__酒店一定会蒸蒸日上,兴旺发达。
做一个爱自己酒店的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为__发展的锦绣前程就是我们的明天!
谢谢大家!
精选酒店员工个人发言稿篇3
尊敬的各位领导、各位评委,同事们:
大家好!今天我为大家演讲的题目是:《为了公司的明天》!
如果说,建设一流恒泰是一项宏伟的工程,那我们每一名员工都是这项工程的中流砥柱。只有每一名员工都充分发挥好自己的岗位职能、干好本职工作,这项工程才能早日竣工、并且更加牢固。
我想,面对严峻的挑战,我们至少要始终保持四颗心。
首先,我们要常怀一颗感恩的心。
恒泰,这个拥有员工近500人,产值达亿元的非公有制中型企业,正朝着大型企业迈进,机遇前所未有;恒泰,推动着庐江经济发展,为百姓提供就业舞台,在谋求自身发展的同时,依然以人为本,为员工购买医疗和养老保险,怎么不叫人佩服!
如果把我们比作千里马,那恒泰必然是一个伯乐!他在众多的应聘者中选择了我们、培养着我们,重用着我们···恒泰的大门永远朝着有志者敞开!
发展是恒泰的第一要务。公司要发展,员工也要不断进步。公司的发展带动着员工个人的成长,员工个人的成长推动着公司的发展,员工的成长与公司的发展紧密相连,唇齿相依!
恒泰,不只是董事长一个人的恒泰!恒泰是所有恒泰人的恒泰!恒泰不光教会我们做事,更多的是教会我们做人!
其次,我们要随时保持一颗对单位负责的心。
人在恒泰,我们就要时刻严格遵守公司的各项管理规定,不打折扣地执行。
第一,保质量就是保饭碗。产品的质量是我们赖以生存和发展的生命线。作为一线操作者,我们要坚决按工艺卡片的要求生产,千万不能自以为是。那种对工艺卡片一知半解、抱着“差不多就行”的后果,只能损公又害己。
第二,“安全”二字重于泰山。生产中的安全往往被我们一时大意或一味地追求单位时间内生产活塞的数量而忽视,从而为事故埋下隐患。在生产中,我们要时刻以他人的教训为警钟,做到防患于未然,俗话说小心使得万年船。
第三,要多管一些“闲事”。日常工作中,我们要自觉关掉那些“长明灯”,“长流水”,做到人走机床关。作为操作者,无论哪道工序,生产时要尽量做到承前启后,搞好班组协同;闲暇之余帮助同事拉拉箱子、倒一杯开水···帮助他人,快乐永存!
第四,要学会分担。作为操作工,我们要学会替班长分担。忙时,要自觉加班、保质保量完成生产任务。闲时,遇到换工装等要主动打帮手。与其说是一种分担,不如说是一种学习,也是一种锻炼,更是一种提高!
再次,我们要时刻保持一颗进取的心。我认为要做到两点:
一要干好本职工作。干好本分工作是我们立身之本。现在的工作作为一种积累,是在为明天做储备。今天这个事情不想干、那个事情干不好,明天恐怕什么事情也干不了!在这个优胜劣汰的竞争社会,要想立足只有打出自己的牌子,用实际工作证明自己——我能!
二要时刻加强学习。如果不精益求精,我们的工作肯定停滞不前乃至倒退。给自己充电,随时随刻都能进行!我们可以虚心地同跟班检验员学、向老师傅和其他工序的操作者学、向班长请教···总之:礼貌多了人不怪、技术多了不压身!这都要靠平时见缝插针、点滴积累。
我的演讲完毕,谢谢大家!
精选酒店员工个人发言稿篇4
各位尊敬的领导,各位亲爱的同事:
大家好,我是来自客房部的__,很高兴又能站在这里参加优秀员工的评选,很感谢各位领导能给我这次机会!我能这么快速的进步着,这与饭店和部门的各位领导、各位同事的帮助是离不开的!在此,我真诚的感谢大家对我的关心和帮助!作为一位服务员,我并不觉得这份工作卑微,我们每一天都在帮助客人,让客人在异乡也能找到家的感觉!看到客人因为在我们的帮助下而解决问题时,我的心里感到很满足!
客房,是酒店不可少的部门之一,作为客房部的一名成员,我感到很开心,想当初刚进酒店的时候还是一名实习生,对一切事物都是那么陌生,又充满着好奇心,对于很多事都有数不尽的问号。在我们选择岗位的时候,确实是犹豫了好一会儿!拿着已经发到手里的单子不知道该如何去选择?想了想,我写下了客房二字,坚定不已!后来,一位同事问我,客房部那么累,你为什么还要选择客房呢?我回答那位同事:就是因客房累我才选择客房!他听了有点诧异!我说:客房部很能锻炼人,不管从什么方面?都能改变一个人,而且我听说,酒店的管理者百分之六十都是之前干过客房的!所以,我有足够的理由选择它!那位同事听了后点了点头,我觉得他应该是赞同了我的想法!
当经过三天的岗前培训后,我了解了许多,包括企业的背景、成立时间、有哪些产业、除贵阳世纪__外还有哪些其它地方的旗下酒店。等等!当我正式上岗后,我才发现原来客房真的是一个非常累的部门,而且是非常考技能的地方,我刚上岗位时连最简单的铺床都是个很严峻的问题,那个床单被子怎么都扯不整齐,师傅做好了一切还来帮我把床重铺!当时,我的心里很不是滋味,想着师傅十二间房,带着我怎么做啊?师傅好像是看出了我的心事!她耐心的为我讲解着铺床的技巧和注意事项!在师傅耐心的指导下我不断的努力,我终于可以很快的将一张床铺好而且整齐!看着自己的成果我很快乐!
后来,部门的领导让我有了学习上服务班的机会,让我的学习范围不仅仅只局限于铺床和打扫卫生!刚开始,我很紧张,害怕做错,不过我很幸运,在刚上服务班不久就定了班组,之后就得到领班的帮助,同时,也得到了班组白班的大力支持,让我在温馨的环境中有了更大的进步、学到更多的东西!
不知不觉中,来酒店至今已经八个月了,这八个月里,在领导耐心的指导下、在同事不断的帮助下,我努力的学习,我从刚进来时什么也不会到今天能独当一面,我能看到自己的成长!昨天还参加了新员工转正考试,我的心里充满了感激!在往后的日子里,我会更加努力学习!
__人的取向价值,得到就会失去,失去就会让你得到!无论我们失去了什么?得到了什么?我会学着以一颗平和的心去对待!做到以情服务,用心做事!
最后,新年将至,我祝福大家在新的一年里开开心心、步步高升,祝福酒店的营业额蒸蒸日上。
精选酒店员工个人发言稿篇5
尊敬的各位领导及亲爱的各位同事:
大家下午好!
今天很荣幸的站在这既陌生又熟习的讲台上,心情非常激动,繁忙的春节已过往,可我们爱岗敬业的精神仍然如故,说起春节期间的工作,我们只是在一个普通的岗位上做着平凡的本职工作,没想太多,只是想到房间就像我们制作的产品,而产品全部出售对任何人来讲都是一件非常开心的事情,所以就千方百计让黄房态变绿,绿房态变红,却不曾想到还能得到如此高的嘉奖,在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来一直和我们战役在营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意:你们辛劳了,感谢你们!这份荣誉和功劳属于我们在座的每位__人。
我们__人爱岗,我们__人敬业,我们上至总经理下至宿舍______大姐和餐饮洗碗大姐,谁也不空不闲,餐饮、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐饮忙客房,忙完客房忙餐饮,乃至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜,这类精神实在可嘉。正由于具有这样的团队,皇家才会脱颖而出,才能挑战残暴和剧烈的市场竟争经久不衰,且在酒店业业绩一直名列前茅,然而辉煌的背后却是我们__人默默辛苦的付出,劳动是高尚的,只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。
今天我还想借此机会和大家分享一下我平时在工作中的一些服务用语上的小诀窍,过年期间,我负责六楼的卫生,对六楼的住客情况非常了解,所有续房的、新进住的都了如指掌,有一天在613房做卫生,客人头天进住,要求换床单被套,当时我看到床上非常平整,实在没必要换,但我又不能直接谢绝说不换,只能摸索性的问客人:你好!请问您的房间今天是否是有客人来?客人说:没有。我心中暗自窃喜,就跟客人说:您的床单刚睡了一晚,由于现在全球都在环保,提倡节能降耗,我们在没换客人的情况下三天一换,假如有特殊缘由我们随时更换,相信您也非常酷爱我们的地球。结果客人被我说的不太好意思,就说好的,不用换了,还说:服务员,你们酒店要常常培训吧?我乐坏了,说是的,感谢您对我们工作的支持与配合。最后客人还向我道谢,夸我们酒店的培训到位,实在我们平时工作中好多自己可以把握的小诀窍,1、省时;2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费,而布草还延长了寿命,这就是效果,希看大家在工作中能灵活应用。
我们一路走来,班组里有60℅70℅是沉淀下来的老员工,对企业来讲,有喜有忧,喜的是,老员工就是一笔财富,由于沉淀下来的都是能经过大浪淘沙的,她们有专业的知识和过硬的操纵水平,对企业就是最大上风。可是忧心的是,老员工也会有安于现状,不求上进的心态。在这类情况下,我们就不好管理,并且带不好新员工,给企业带来的就是负面影响,因此我们要不断地学习,加油更新,要带着班组职员像重生的老鹰一样,不断地磨利擦爪,研究业务技能,发掘客人的需求,把工作推动又一个高的出发点,最后的目标是希看在黄总的带领下,__提升四星后,再创辉煌。祝大家龙年身体健康、工作顺心、万事如意!感谢大家的凝听。