公司管理规章制度大全下载

公司管理规章制度大全下载篇1

一、目的

为创建公司高效工作团队，奖励先进，促进落后，规范员工行为与调动员工工作积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。

二、适用范围

适用于__X公司全体在职员工。

三、职责

（一）公司行政处负责按公司行政制度对全体员工执行奖惩；负责受理各部门提报的奖惩申请；

（二）各部门最高负责人负责提报部门员工各项考核的奖惩申请；

（三）行政处协理负责奖罚项目的初审，总经理或授权人员负责奖罚项目的最后审批。

四、管理要求

（一）奖励分为五大类：

1、嘉奖；

2、记功；

3、记大功；

4、调薪；

5、晋升。

1.1嘉奖

有下列事实之一者（但不仅限于以下事实）予以嘉奖：

1.1.1完成任务及时出色者；

1.1.2拾金不昧，有善行佳话，足为公司荣誉者；

1.1.3助人为乐，热心服务，义务奉献，有具体事实者；

1.1.4具有优秀品德，可为公司楷模，有益于公司及员工树立良好风气者；

1.1.5对公司财物能悉心爱护，表现突出者；

1.1.6能够为公司献策献力，对生产技术、管理制度或质量体系运作等方面提出合理化建议，并被采纳者；

1.1.7在完成本职工作的情况下，能顾全大局，对其它部门工作给予大力支持协助者。

2.1记功

有下列事实之一（但不仅限于以下事实）或产生直接经济效益在500~5000元之间者，予以记功并奖励300元。

2.1.1全年度嘉奖达到五次者记功一次，由行政处统计后，报总经理或授权人员批准者；

2.1.2在生产技术、管理制度或质量体系运作等方面，提出合理化建议并经采纳，产生经济效益；

2.1.3节约物料或对废料利用，在成本控制方面做出突出贡献者；

2.1.4公司遇到非常事故，如灾害事故等，能临机应变，措施得当，具有功绩者；

2.1.5从事对公司有显著贡献的特殊行为者；

2.1.6检举或制止违规及损害公司利益的行为，在经营管理或质量控制等方面有突出贡献者；

2.1.7敬业精神或协调能力出色，部门凝聚力强，工作成绩突出，足可为公司楷模者；

2.1.8员工连续一年未请假或迟到早退者，经审查确认后授予全勤记功奖者；

2.1.9对提高公司的声誉有特殊功绩者；

2.1.10大胆实施小改小革，降低成本，提高效率和产品质量，有突出贡献者。

3.1记大功

有下列事实之一（但不仅限于以下事实）或/和直接经济效益在5000元以上者，予以记大功，并奖励800元。

3.1.1全年度内记功达到五次者记大功一次，由行政处统计后，报总经理或授权人员批准者；

3.1.2遇有意外事件或灾害，能奋不顾身，不避灾难，敢冒风险，救护人员及公司财产脱离危险，因而减少损失者；

3.1.3对生产技术、管理制度或质量体系运作建议改进，提出合理化建议经采纳施行，成效卓著者；

3.1.4在成本控制方面有重大贡献者；

3.1.5有其他重大功绩者。

4.1调薪

有下列事实之一者（但不仅限于以下事实），予以调薪，增加工资。

4.1.1达到晋升条件，但暂时职位没有空缺者；

4.1.2一年内记大功达到两次及以上者；

4.1.3工作成绩突出，但尚不足以晋升者；

4.1.4工作性质发生变化，工作量有较大增加者；

5.1晋升

对工作认真负责，业务水平高，能起模范带头作用，管理水平和协调能力突出的员工，可予以升职，并享受相应的福利待遇。

5.1.1晋升条件

5.1.1.1具备较高职位的技术能力；

5.1.1.2相关的工作经验和资历；

5.1.1.3相应的管理水平、敬业精神和协调能力；

5.1.1.4职位所需的相关培训。

5.1.2晋升程序

5.1.2.1协理（不含）级别以下人员，可由本人或其直属提出申请，部门最高负责人签署意见，交行政处核实，报总经理或授权人员批准；必要时，可由总经理直接予以晋升委任；

5.1.2.2协理（含）以上级别人员，由副总经理或以上级别人员提议，经董事会讨论核定后予以实施；

5.13晋升的员工接到调职通知单后，应于指定日期内办妥移交手续，就任新职。

5.1.4凡因晋升变动其职务，其薪酬自晋升之日起重新核定。

5.1.5年度内有记大过行为者，取消晋升资格。

（二）惩罚

惩罚的种类有六种

1、警告；

2、记过；

3、记大过；

4、工资降级；

5、降职；

6、开除。

1.1警告

有下列情形之一者（但不仅限于以下情形）或直接经济损失在300元以下，予以警告。

1.1.1以下警告予以责任人10元罚款

1.1.1.1质量记录填写有错漏者，且造成轻微后果者（每次）；

1.1.1.2不符合定置管理标识要求，有错标、漏标、摆错或乱摆现象者（每宗）；对追查不到责任人的，将处罚该部门直接主管人员；

1.1.2以下警告予以责任人30元罚款

1.1.2.1由于工作失误、拖延或责任心原因，影响到相关部门的`工作，情节轻微者；

1.1.2.2不能适时完成工作任务，情节轻微者；

1.1.2.3布置的工作，但届时未完成造成轻微后果，事后无合理解释者；

1.1.2.4擅离职守，闲游或上班打瞌睡者；

1.1.2.5丢失质量体系文件或管理文件者(责任人不清时，由部门直接主管承担)；

1.1.2.6责任心不强，缺乏敬业精神，情节轻微者；

1.1.2.7对专检项目，质检员由于工作疏忽等原因，造成误检或漏检，情节轻微者（注：生产人员由于自检不严，质量或成本欠控制，处罚措施相同）。

1.1.3以下警告予以责任人50元罚款

1.1.3.1妨害生产工作或团体工作秩序，情节轻微者；

1.1.3.2在公司内喧哗或口角而影响正常秩序，制造纠纷或不和谐之气氛的，情节轻微者；

1.1.3.3不服从主管合理安排及指导，情节轻微者；

1.1.3.4未经许可，擅自在厂内或生活区推销物品者；

1.1.3.5任何违背质量体系文件运作要求的行为，情节轻微者；

1.1.3.6不能严格控制成本，造成轻微损失者；

1.1.3.7缺乏团队协作精神，不能接受不同意见，情节轻微者；

1.1.3.8未经许可携带外人入公司参观者；

1.1.3.9在任何时间内，借给（用）他人厂牌进出公司者；

1.1.3.10违反一切

1.1.3.11工作时间内从事与本工作无关的事情，或在上班时间内干私活者；

1.1.3.12成品出厂后，引起客户投诉，但尚未造成直接经济损失的直接责任者（生产员工及质检员等同处理）

1.1.4由于疏忽大意等责任原因，直接给公司造成经济损失在300以内的，可处以实际损失100%的处罚，以上条款如出现与该条款有冲突的，以该条款为准。

2.1记过

警告五次作为记过一次，有下列情形之一（但不仅限于以下情况）或直接经济损失在301~3000元之间者，予以记过。

2.1.1以下记过予以责任人100元的罚款

2.1.1.1未经许可不候接替，先行下班者；

2.1.1.2未经许可擅取同事或企业财物，情节轻微时，除追缴原物品或赔偿原物品价值外，另处以100元的罚款。

2.1.2以下记过予以责任人200元的罚款

2.1.2.1违背体系运作要求，情节严重者（严重不合格、屡犯或拒不改善）；

2.1.2.2工作中酗酒，影响自己或他人工作者；

2.1.2.3在成本控制方面，造成浪费，虽尚未造成重大损失，但情节恶劣者；

2.1.2.4缺乏团队协作精神或敬业精神，不能听取别人意见我行我素，影响相关部门运作，情节恶劣，但尚未构成辞退的；

2.1.2.5故意损毁、涂改重要文件或公物者；

2.1.2.6机器、车辆、仪器等具有技术性的工具，非经负责人同意，擅自操作，但尚未构成损失者；

2.1.2.7制造事端，引起争斗或有打架行为者；或行为粗暴、侮辱其他员工者；

2.1.2.8有严重的失职行为者；

2.1.2.9更改或伪造企业通告，尚未造成负面影响或经济损失者。

2.1.3以下记过予以责任人300元的罚款

2.1.3.1由于工作失误或拖延或责任心原因，影响到相关部门的工作，情节严重者；

2.1.3.2造谣中伤，散布谣言及不正确或含有恶意事件，而有损他人的尊严者。

3.1记大过

记过五次作为记大过一次，有下列情形之一（但不仅限于以下情形）或直接经济损失在3000元以上者，尚未构成开除者，予以记大过。

3.1.1连续旷工两天，或每月旷工累计超过4天者，如公司给予一次改正错误的机会，不予开除的，将记大过一次，给予一次性罚款200元；

3.1.2擅离职守，致使公司蒙受重大损失者，可处以500元的罚款；

3.1.3怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者，可处以500元的罚款；

3.1.4不服从工作安排，使公司因此蒙受重大损失者，可处以500元的罚款；

3.1.5因疏忽大意，致使机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人的，情节严重，但尚未构成开除者，可处以500元的罚款；

3.1.6在成本控制方面，造成严重浪费，便公司蒙受重大损失但尚未构成开除的，可处以500元的罚款。

4.1工资降级

有下列事实之一者（但可能不仅限于以下情形），予以工资降级处理。

4.1.1达到降职条件的，公司给予一次改正错误的机会，不予降职者；

4.1.2一年内记大过达到两次，公司给予一次改正错误的机会，不予以开除的。

5.1降职

有下列情况之一者（但不仅限于以下情况），予以降职。

5.1.1对于严重违反纪律或者有严重失职行为，使企业利益受重大损失，不宜继续担任现任职务者；

5.1.2管理水平不足以胜任者；

5.1.3技术水平不足以胜任者；

5.1.4敬业精神和团队协作能力不足以胜任者；

5.1.5不采取主动措施或措施不当，影响生产进度，使公司蒙受重大损失者；

5.1.6违背体系运作要求，虽多次纠正，但无有效预防措施或预防措施不当者；

6.1开除

有下列情形之一者（但可能不仅限于以下情形）予以开除，并视必要诉诸法律。

6.1.1对同事使用暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序或殴打同事或相互殴打，情节恶劣者；

6.1.2偷窃或侵占同事或公司财物经查实者，情节较严重者；

6.1.3无故损毁公司财物，损失重大，足以构成开除的；

6.1.4未经许可，兼营与本公司同类业务者；

6.1.5在公司服务期间，受刑事处分者；

6.1.6一年中记大过两次者；

6.1.7连续旷工两天或每月累计旷工超过4天者；

6.1.8挑拨劳资双方感情，煽动怠工或罢工者；

6.1.9吸食毒品者；

6.1.10伪造或盗用公司印信或利用公司名誉在外招摇撞骗，致使公司名誉、利益、形象受损害者；

6.1.11携带刀枪、其他违禁品或危险品入厂者；

6.1.12故意泄露公司技术，营业上的机密，致使公司蒙受重大损失者；

6.1.13参加非法的组织者；

6.1.14擅离职守或不服从工作安排，致使公司蒙受重大损失，足以构成开除者；

6.1.15擅自操作机器、车辆、仪器等技术性工具，构成重大损失者；

6.1.16凡违犯法律，导致公司声誉或业务受损者；

6.1.17利用职权受贿的，使公司蒙受损失者；

6.1.18因不采取主动措施或措施不当，影响生产进度，使公司蒙受重大损失，足以构成开除的。

（三）员工功过相抵消规定

公司员工的同年度功过可以抵消，以发生于同一年度内者为限，具体规定如下：

1、嘉奖与警告抵消；

2、记功五次或嘉奖五次，抵消记过一次或警告五次；

3、记大功一次或记功五次，抵消记大过一次或记过五次；

（四）说明

1、公司设立专项资金，专款专用，行政处每月公布一次资金的去向，以及结存，确保资金的合理利用；

2、“奖励申请单”填写时要说明奖励的原因及奖励类别，行政处认真核实奖励事实，并签署意见呈请总经理或授权人员批准后，交财务处予以实施；

3、“处罚通知单”填写时要说明处罚的原因及处罚结果，行政处认真核实处罚事实，并签署意见呈请总经理或授权人员批准后，交财务处予以实施；

4、财务部根据经有效审批的“奖励申请单”或“处罚通知单”予以实施奖惩，处罚在当月的工资中体现，奖励金以现金支付；

5、一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人，可依据情节，分摊罚金；

6、若奖励事项由多人共同合作完成，其奖金按参加人数进行平均分配；

7、若各部门对奖惩不公或奖罚不明现象，可在3天内直接向行政处投诉纠正，投诉最终仲裁部门为总经理室；

8、随公司管理的不断深入，将逐步制订出具体量化的考核方案，作为本制度补充和完善。

五、本规定推行中，可根据实际情况，公司行政处将进行必要的补充与修改，并负责本规定的解释。

六、本规定经公司总经理审批后自下发之日起实施。

公司管理规章制度大全下载篇2

为了完善食堂管理，为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境，特制定本制度。

一、食堂厨师对本食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境、员工配备等全面负责、并对发生的.问题承担相应责任。

二、食堂工作人员负责为公司全体职工提供一日三餐。

三、食堂一日三餐，式样品种要变化多样，每天蔬菜、肉类、瓜果必须新鲜、洁净，无污染，无变质、无发霉、变质食物严禁使用。

厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”，做到摆放整齐有序，无油腻、无灰尘、无蜘蛛网、地面做到无污水、无杂物。

餐厅要清洁、卫生、通风、采取多种有效措施、不定期开展消灭蚊子、苍蝇工作。

四、餐厅桌椅表面要做到无油渍、摆放整齐，经常清洗;地面每天清扫一次，每周大扫除一次，每月大检查一次，保持清洁，玻璃门窗干净、无烟蒂。

五、食堂采购要精打细算，勤俭节约、适宜、合理安排好每天的用餐量，不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。

六、食堂工作人员要等领导、职工全部用餐完毕，清理好桌面，打扫好卫生后方可离开。

公司管理规章制度大全下载篇3

1、供应方应取得法人资格,是具有较好的质量信誉,经工商行政及有关监督机构所批准的,有经营许可范围的诚信企业。

2、对物资供应方确立供货关系的有关单位进行资格评价,对具有较好质量信誉及具有诚信度的供应方建立合格供应单位名录,对不合格的供应方实行淘汰制。

3、对与提供安全设施所需的材料、设备和防护用品的供应单位的购货合同中应明确供货的质量、规格,符合国家规定的标准要求,对物资的进场进行验收,并形成纪录文件。

4、供应单位在提供安全物资时,应相应提供该安全物资的生产许可证、合格证、使用说明书及有关上级主管部门规定颁发的准用证等相关证件。

5、使用单位应对供应单位提供的上述有关证件证书核查验证是否符合真实,并留存存档。

6、一般的安全设备、防护设施的采购计划文件由项目经理审批。特种安全设施和新型推广的安全设施的采购文件,必须报公司技术科、安全科负责审核、批准。

公司管理规章制度大全下载篇4

成都五洲公民出入境服务有限公司是在董事会领导下实行董事长（法定代表人）负责制的股份制企业。公司以开拓、优质、高效为宗旨，立足于市场，在竞争中求发展，在竞争中求效益，特制定本管理制度。

一、公司员工必须遵守国家法令政策及有关规定，严守本公司纪律、规章制度，努力学习政治和业务知识。

二、公司员工必须爱岗敬业，按时完成本职工作，不得以任何理由推脱，应做到服从安排，尽职尽责，以实际行动维护公司信誉。

三、公司员工必须着装整洁、礼貌待人，热情接待来访者，并认真解答客户提出的.问题。

四、员工应积极大胆地开展工作，公司对员工有出色业绩的，将发放相应数额的奖金。

五、遵守工作时间，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离岗或从事与工作无关的事情。

六、员工因事、因病不能按时上下班需请假，请假前必须经有关领导批准，否则按旷工处理。

七、员工与公司需签订劳动聘用合同，实行择优录取，培训上岗。

八、员工需爱护公司财物，乐于帮助同事，关系融洽。

公司管理规章制度大全下载篇5

1、司机必须遵守公司的一切规章制度，按时上下班，服从领导，听从分配。

2、司机在入职时必须交一定的风险担保金或有当地人员担保，如果没有能力交风险担保金，必须扣押前两个月__%的工资作为交予公司的风险担保金。风险保证金在底给予退还。

3、司机随车辆出入必须在行政部有关负责人处领取车辆放行单，并按规定填好车辆放行单，然后保安根据出车原因进行检查，检查无误给予放行。

4、司机在上班时间内必须在门卫室或办公室待命，以便听从公司的出车安排。

5、必须熟知交通法规，服从交通指挥，接受交通检查，确保生命财产的安全，否则因违章行车造成的一切后果由司机个人负责。

6、司机应熟知所驾使车辆的性能，对车辆应按月进行两次检查和一级保养，确保车辆安全运行，因检查失误，出现事故，后果由司机负责。

7、车辆需要维修时，要先和领导打好招呼，经同意后方可修理。如果实行零件拆旧换新，应在指定点维修站修理，签单时应写清配件名称、价格、功用、修理工签字，再带回凭证单到财务挂帐，无特殊情况，未经领导批准，不准私自修车。

8、未经领导同意，不准私自出车或外借他人，不许拉私活、带客，不许酒后驾车，否则出现的一切后果由司机本人负责。

9、开车精力集中，保持良好的精神状态，不许超速行驶，不许强行超车，野蛮行车，尽量减少损耗，减少油耗。

10、出车要填好行车记录，节约用油，如有发现虚报油票、燃油外漏现象，扣发当月工资。

11、妥善保管好随车工具和各种证件，出车时保证证件齐全，如有丢失由司机照价赔偿和补办，因证件不全被罚款的，费用不予报销。

12、司机应每周两次擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁（包括车内、车外、引擎的清洁）；出车前要例行检查车辆的&39;水、电、油及其它性能是否正常，发现所驾车辆有故障时，应立即检修；下班后，将车辆开进厂区保管，锁好开车和货厢的门；车辆停驶后，有空闲时间，司机在不影响本职工作的情况下，要参加力所能及的劳动。

13、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车，对工作安排有意见的，事后可向领导反映。

14、司机每月电话费用补贴__元，根据开机率和出车率来处罚和奖励，为此司机应每天小时开机，对公司领导或管理人员的呼叫，应尽快回复。如不开机者一次扣罚__元；如果在每月上班时间内不开机五次不补贴电话费。如果经公司多次联系不接电话者每次扣罚__元；多次不接电话者不发终奖励。

15、司机如果不服从相关领导管理，每次罚款__元，如果三次不服从相关领导管理除扣发__元外并给予辞退。

16、如果司机在送货物期间丢失货物、开回的单据数量不对、没有注明付款方式、发生送错现象等；损失应由自己承担，而且还要给予相应的处罚或辞退。

17、如果司机在出车期间由于以下原因造成交通事故的：

⑴由于自身原因造成交通事故的：

①未有人员伤亡，只造成车辆损坏的，司机应负责一切损失和责任（包括公司车辆维修费用）。

②有人员伤亡的，应根据相关法律裁定来划分责任和承担相关费用。

⑵由于客观原因造成交通事故的：公司根据相关法律规定来承担责任。

18、如果司机利用自己出车之便偷盗公司物品、弄虚作假、欺骗公司给公司造成损失的，应赔偿公司的损失，并扣发一个月工作给予辞退。

公司管理规章制度大全下载篇6

为加强工程材料设备采购的管理，根据国家有关法律法规的规定，结合公司的实际情况，制定本制度：

一、项目技术部是工程材料设备采购管理的第一责任部门，具体工作由项目技术部会同投资发展部完成。

二、对于大宗材料、大型设备的采购，必须进行公开招标或邀请招标。通过考察综合评选，采用相对价格较低、保证质量的材料和设备。

三、对不适宜招标项目的少量材料设备，要进行详细地考察了解，选择合适的产品。

四、对工程所需的材料、设备，应根据需要数量、规格、使用时间等作出采购计划，周密布署，确保工期。

确定工程材料设备采购供货方后，应签定详细的供货合同，内容包括产地、品牌、等级、数量、价格、型号、供货时间等，按照合同规定，保证及时供货。

五、工程用材料设备设专人管理，材料、设备进场后及时办理验收、入库手续。对不合格的材料、设备严禁办理入库手续，材料、设备领用办理出入库手续，办理后及时把材料、设备出入库手续送交财务部，保证帐物相符、帐帐相符。

六、供货方应及时提供工程材料设备的证明和有关票据，以便结算入帐。

七、项目技术部及其驻工地代表严格对进场工程材料设备进行

监督和检查验收，确保工程质量。

商品房销售管理制度

为了规范商品房销售行为，保障商品房交易双方当事人的合法权益，根据国家有关法律、法规和《商品房销售管理办法》，结合公司的具体情况，制定本制度。

售房市场和工作人员

一、市场营销部是商品房销售管理的第一责任部门。

二、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力为目标，营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有责任心和使命感，完成公司所交给的商品房营销任务。

三、售房有形市场是公司精神文明建设的窗口，营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务，自觉维护公司的声誉和形象。

四、市场营销部在新建项目开盘前，应认真作出切实可行的营销方案，报总经理批准后实施。在实施过程中，销售价格未经批准不得变更。

五、房屋预售建筑面积由投资发展部会同市场营销部计算，房屋销售面积须经房管局测量复核后，列出明细表，双方工作人员书面确认无误后，报分管副总经理批准、财务部备案。在预售过程中不得擅自变更。

六、工作人员要努力学习业务知识，互相配合、言行一致，向顾客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。

七、在销售商品房屋工作中，严格执行《商品房销售管理办法》，设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后服务登记本;认真签订和及时发放房屋预售协议书、房屋买卖合同、房屋使用说明书和质量保证书。

八、销售帐薄的记录要内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结，月底及时向总经理上报销售情况，及时报表。

九、房屋销售后，要及时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。

十、所有购房款必须由市场营销部于收款当日交财务部，存至指定银行帐户，严禁公款私存。

十一、营销人员要圆满完成各自的销售任务，负责从介绍房屋、交款、贷款、结算、签订合同、房屋移交、维修等等营销过程中的全部工作。

十二、营销人员要保守商业机密，确保商品房价格、户型、销售情况等内部信息不泄露。

十三、除完成销售任务以外，营销人员要服从部室的安排，完成部室交给的其它工作任务。

合同的签订与管理

十四、签订合同必须遵守国家的法律法规及有关规定。签订商品房买卖合同时，要明确以下内容：当事人名称或姓名、房屋状况、销售方式、房屋面积、价格、价款、付款方式和时间、交付使用条件和日期、建设标准、配套设施状况、公共配套建筑的产权归属、面积差异处理方式、违约责任、双方约定的其他事项。

十五、签订房屋买卖合同时要本着“重合同，守信誉”的原则，做到合法、严密、可行。

十六、妥善保管房屋买卖合同档案，每份合同在盖章前都必须到公司办公室登记、编号。市场营销部负责建立合同管理台帐(包括序号、合同号、签约日期、对方姓名)，做到准确、及时、完整。

商品房按揭贷款和其它业务

十七、为购房户办理按揭贷款，要熟悉业务，熟练掌握操作流程，必须按照银行规定签定合同，做到办证细心，资料齐全，专人办理。

十八、结合公司发展计划，制订商品房营销计划和实施方案，充分调动营销人员的积极性，提高经济效益。

十九、市场营销部会同投资发展部、项目技术部做好竣工商品房的移交工作，现场查验土建、水电等配套设施并核实房屋面积，确认无误后(竣工房屋面积须经房管部门书面认可)，查验人员办理书面移交手续。竣工建筑明细表报副总经理批准后，由市场营销部据此编制房屋销售结算清单，报财务部备案，不得擅自变更。

公司管理规章制度大全下载篇7

一、制定目的：

为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二、适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员

三、制度总述：本营销制度具体分为

1、管理制度细则;

2、营销人员岗位责任;

3、营销人员绩效考核制度;三个部分。

四、制度细则

1、管理制度细则：

1.1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。

1.3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。

1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。

1.5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。

1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。

1.7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。

1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

1.9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。

1.10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。

1.11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无决定权(决定权归技术部)，销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，如果区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。

1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，3个月内经销商未将所欠款项补足户，区域经理将承担责任，公司财务将从区域经理工资中扣除。

1.14每周五下午14：00—16：00之间一个电话，汇报这周来的工作内容，所在区域和城市，新经销商开发情况，老经销商服务情况等等;每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱，由分管销售的销售副总处理和向上汇报;售后服务、支持政策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理，区域经销商促销、支持政策等情况，区域经理制定策划案后上报销售副总，销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核，总经理审批。

1.15每次回公司，第一是报销差旅费用，第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析，第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。

1.16回公司按公司正常的作业时间进行，当天回到重庆，第二天可以安排休息一天。

1.17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划;协助营销副总制定市场营销管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络。

2、区域经理岗位责任：

2.1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图

2.2.区域经理岗位职责

2.2.1贯彻执行国家相关政策、法规，协助经理完成市场营销管理工作。

2.2.2严格按销售副总制订的年度销售计划，合理安排季度、月度的销售计划。

2.2.3做好周度，月度，季度销售统计表，及时报告销售总经理，使之随时掌握公司的销售动态。

2.2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训，使之能熟悉，运用。

2.2.5合理安排销售助理的工作，并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。

2.2.6当区域经理调离岗位时，应配合公司安排的新区域经理做好交接工作，避免出现市场管理真空。

2.3销售内勤岗位职责

2.3.1做好周，月度客户统计报表，并及时上报销售总经理;

2.3.2协助区域经理及时完成销售计划，及时完成区域经理交与的工作;

2.3.3及时在销售活动中，掌握销售动态，发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报，以便公司及时调整策略，规避风险。