公司规章制度模板大纲
制度是一种规范，旨在规范人们的行为，确保社会秩序和公正。写好公司规章制度模板大纲不是那么简单，下面给大家分享公司规章制度模板大纲，供大家参考。
公司规章制度模板大纲篇1
安全工作是公司一切工作的保证，安全工作人人有责，工作中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施及加强管理力度是完全可以预防的。每位员工必须有强烈的安全意识，牢记安全第一。为确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、杜绝伤害事故发生的可能性，公司制定了安全守则和防火措施。对于违反安全、消防措施和制度的人员，造成损失的&39;，将追究当事人直接责任。
一、严格遵守公司制定的各项安全制度、安全操作规程，正确使用各种防护用品和防护用具。在组织、管理、指挥生产方面负安全责任，认真贯彻“管生产必须管安全”的原则。
二、组织编制和审查施工组织设计、施工方案时，要贯彻安全第一的思想，安全技术措施要针对性强，使用效果好，能科学的指导安全生产中的重大问题。布置下月安全生产工作，责成有关人员分头检查实施情况。
三、经常对所属人员进行安全教育，检查执行情况，对上级安全部门的工作指示，应主动布置、检查，并给予大力支持。
四、深入现场，在检查作业进度的同时，必须检查安全生产情况，及时纠正违章行为，每季度组织一次安全生产大检查，对查出的问题要责成限期解决，并令其制定不再重复发生问题的措施。
五、严禁在消防通道堆放杂物，要保持消防通道的畅通。所有员工进入工作区域必须走指定通道并佩戴保安部门发放的胸卡。
六、遵守吸烟的规定，严禁随意乱扔烟头、火柴棒，严禁在非吸烟区吸烟。
七、严禁私自动用，安装各种电器设备和接通电线。必须将放置在蒸汽管路，散热器、加热器及热的管路周围的可燃物移至安全位置或用隔板覆盖。
八、严禁将有物品、易燃易爆物品带入工作场所，发现以上可疑物品或人员时应立即报告部门主管或有关部门。并协助有关部门工作。
九、保护宾客和公司全体员工的生命财产安全，是我们每位员工的义务。如遇险情，要立即报告部门主管并保护好现场，积极协助部门主管和有关部门排除险情。
十、上下班途中注意过往行人和车辆，不得在机动车道或两人以上谈话并行，过往路口必须看清楚红、绿灯后方可前行，时刻注意天气变化，注意防雨、防雪、防雷电及大风天气对周边的树木、建筑物、水坑、电线杆等设施的影响造成的各种隐患。（骑电动车上下班的员工小心慢行）
十一、上岗前检查好操作中所需的工具是否能安全、正常运转。
十二、室内保洁员要注意水、电、登高擦拭，合理运用“小心地滑”标示牌。
十三、在需要使用化学药品时首先仔细看清楚说明书，是否对要清洗的物品有无不良影响，并在使用时不得低于两人操作。
十四、在使用专业清洗设备时（如：洗地机、吸水机、抛光机等）首先要仔细检查线路是否安全，按照操作流程使用机器设备，保证安全运行。
十五、库区保洁员注意前后停车区域装卸货物行驶车辆的躲让等。
十六、外围保洁员注意高处坠物伤人。
十七、高位清洁（如：玻璃、天花板、出风口等）首先应将“工作进行中”标示牌放置于现场，一人扶梯一人清洁，作业期间应留意来往人员，注意工具的正确使用方法，不能碰到人员并注意个人安全。
十八、高墙清洗，应将安全带保险绳拴在牢固点并掌握重心。
十九、如遇到工作时间内发生工伤事故，必须及时向主管人员报告。
二十、要重视各项环节，结合自身安全工作经验将安全工作落实到实际工作中，从而确保保洁工作安全有序进行。
公司规章制度模板大纲篇2
第一条员工工作准则
1、员工工作期间必须严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。
2、员工须严格服从公司和上级领导的工作安排，对所担负的工作不拖延不积压，高效
优质地完成本职工作和领导交办的任务；积极献计献策，推动公司的发展。
3、树立团队观念，讲究集体协作；积极沟通，相互学习；避免猜忌，抵制是非，营造融洽和谐的工作氛围。4、遵守公司规章制度，一切以公司利益为重。
5、尽忠职守保守业务上的秘密；不得利用公司内部信息，在损害公司利益的情况下谋取私利。
6、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。
7、严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项。
8、待人接物要态度谦和，以争取更多同仁及客户的合作。
9、精益求精，不断提高工作绩效。
10、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
11、爱护本公司财物，不浪费不化公为私。
12、本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时，需承担相应赔偿责任。
第二条员工行为标准
1、工作期间应注意个人仪容仪表，工装干净整洁、不着奇装异服。
2、上班遇领导或同事应相互问候，任何时候见到客人要主动打招呼问好。
3、同事之间互相尊重、互相协调，积极高效的完成领导所分派的工作；在工作中有任何的意见或建议，可在适当旳时候向上级领导反映，不得直接影响工作。
4、坚守工作岗位、不串岗，因公外出时向上级领导交代清楚事由、所需时间等，得到上级领导批准后，方可外出。
5、爱护、节约公共物品，公用物品使用后及时归回原位；在库房领/借物品需严格按照
公司管理制度填写领/借货单，并由组长、技术总监签字后方可按规定到库房领/借物品。
6、接待来访、业务洽谈的客户应在会客区内进行，并注意行为规范及礼貌用语，任何情况下不得对客人无理；对客人提出的问题及异议不清楚时，不得随意回答或无视，须及时示意同事或请示上级领导，务必为客人及时圆满的解决问题。
7、保持清洁、良好的工作环境，提高工作效率，员工不得在（维修车间内、库房、客用休息室及办公区域等）工作区域内吸烟、进食、聊天、喧哗、嘻闹等；员工只能在员工休息室内休息或吸烟。
8、树立与加强公司信息保护，未经许可不得随便翻看公司的文件、资料等。
9、在公司的任何活动均严格按照公司各项工作守则及规章制度执行。
第三条员工考勤与制度
一、工作时间
1、本公司全体员工每日工作时间一律以8小时为标准（另有1小时用餐时间）。
2、上班时间为9：00时，下班时间为18：00时；（午餐/晚餐时间为半小时，由技术总监安排轮流换饭），车间及前台每日根据实际营业情况合理安排人员值班。
3、周一至周五为工作日，轮休统一安排在周六或周日。
4、因工作需要周末或夜间加班的，由车间技术总监填写加班表。
节假日值班由公司统一安排。
二、考勤制度
1、上班期间迟到/早退30分钟以内，按1分钟2元处理；超过30分钟以上者；按旷工半天处理。
2、一个月内迟到/早退累计达3次者，扣发1天的基本工资；累计达5次，扣发3天基本工资，累计达10次者，扣发15天基本工资。
3、旷工半天者，扣罚当天基本工资和当月奖金；每月累计旷工一天者，扣罚3天基本工资和本月奖金；每月累计旷工2天者，扣罚10天的基本工资和当月奖金；每月累计旷工3天者扣罚当月基本工资、当月奖金、以及年度奖金，并给予开出处分。
4、严格请、销假制度，员工因私事请假1天（含一天）由车间组长签字批准后报技术总监，3天以内（含3天）由车间技术总监签字批准，3天以上由车间技术总监签字后报总经理批准。
第四条财务管理制度
一、报销制度：
1、任何物品申购（包括现金采购），需严格按照公司管理制度填写申购单，经相关负责人（技术总监、副总、总经理）签字后，方可申请购买，所有购买物品必须统一入库后，按照库房规定流程领取。
2、严格执行报销签单制。报销票据应先填写费用支出单，并附相关发票（特殊情况可附收据）、清单等，经相关负责人和总经理签字后方可到财务部报销。
3、因时间紧或夜间加班等特殊情况，经公司相关负责人批准后，员工可以报销相应的出租车票、餐费及其它合理费用。
二、帐务管理：
1、财务人员应合理建立、保管各类财务账薄，正确处理收支状况，及时将新出台的政策、法规等传达给总经理。
2、财务人员每月负责及时报税、建账、存取款、核算发放工资、对外结算等，协调好税务、社保、工商、银行等关系，每月按时向总经理上报公司当月的收支、银行存款、税务等明细。
修车公司员工制度范文2
一切职务行为必须以公司利益为主。
一、本厂员工要有以厂为家的思想，诚实敬业，不做有损本厂形象、名誉的事。提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，相互尊重，相互协作。
二、录用
新入厂员工须交本人身份证复印件两张、免冠照片8张及相关技工证。新员工有试用期，技工、技师为一个月，学徒工为三个月，薪酬为实际工资的70%，试用期满后发全额工资。
为了提高工作积极性和维护厂里和大家的.权益，所有人都要扣押金，技工押金为5000元，学徒工2500元。押金扣满后由财务出具押金单一张，请妥善保管。辞职的三个月赁押金单领押金。
三、考勤
所有员工必须严格遵守上班时间，冬季：早上9：30—13：30，下午14：30—21：00（中午休息1个小时）；夏季：早上8：00—13：30，下午15：00—22：00（中午休息1个半小时），每位员工午休时间可自由调节进行换休，下午上班先到办公室签到，不得迟到、旷工、早退。迟到或早退（含15分钟），扣50元。迟到15分钟以上1小时以内，扣100元，超过1小时按旷工处理。
1、旷工一次者扣工资200元，连续旷工三次者扣除全
部押金。
2、请假：（1）病假：请病假须在上班前1小时电话通知或当面向负责人请假。请假一天以上者，病愈后须提供医院出具的就诊证明。
（2）事假：紧急突发事情可口述或电话通知负责人请假，普通事假须当面告知负责人批准，否则扣工资200元。
所有事假不计发工资，必须有请假条。
四、出差、加班补助（计件工资除外）
出差：每人每天60元
加班费：以天计发，加班费用（6小时以上算一天），每次补助30元/天，节假日另补助40元/天。
全勤奖：不休息，无早退、旷工、迟到者，每月满勤者奖励200元。
每月正常休息为2天（为不影响正常营业，员工休息日须提前申请，由负责人安排每位员工的休息日期）。
节假日休息为：春节7天，五一1天，端午1天，清明1天，十一3天。（为不影响正常营业，节假日休息，由负责人安排每位员工值班日期）。
五、卫生制度
片区责任制：每日清洁片区卫生，完工后请洁自己施工的片区卫生。冬季负责清扫门前积雪，每次停雪后必须清扫干净。
工具的管理：个人使用工具个人保管，如有丢失、损坏按费用价钱从个人工资扣除。个人使用的工具应爱惜，谁使用，谁负责，损坏赔偿，工具使用前如有问题应提前申明。
公司规章制度模板大纲篇3
公司规章制度的合法性
公司一般会根据自己的规章制度对员工做出处罚，但是公司是否考虑过公司规章制度是否合法呢?
公司的规章制度的合法性主要是要看在员工与公司发生纠纷时，是否可以做为法院判案的依据，根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条“用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。”根据该司法解释的规定，我们可以看出。公司的规章制度的合法性必须符合几个要件：第一，公司规章制度的制定必须经过民主程序。第二公司的规章制度的内容不得违返国家现行的法律、行政法规及政策性规定。第三，公司的规章制度必须向劳动者公示。这三个要件缺一不可，否则不能作为法院或仲裁机构审理劳动案件的依据，也就是否认了公司规章制度的法律适用性即合法性。
对于这三个必要条件在法庭审理中的举证责任，除了第二点以外，第一点和第三点均应由公司方提供证据。因为，根据__年5月1日起施行的《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第六条“发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供;用人单位不提供的，应当承担不利后果”规定，公司对于自己的规章制度的制定是否经过民主程序及该规章制度是否向劳动者公示均负有举证责任，也就是要提供会议记录及公示记录。因为其属于用人单位掌握管理的证据，应该由用人单位提供;用人单位不提供的，应当承担不利后果。
有些公司在没有明确的规章制度的情况下，仅依据《工作考核管理作业指导书》对员工进行处罚，并依此做出除名的处理决定是不合法的行为。首先在法律上说这种《作业指导书》是否可以算做公司的规章制度呢?这种作业指导书只是对操作人员的一种行为或程序上的指导，并不能算做法律规定的公司规章制度，其形式上就存在争议。第二，一般这种《作业指导书》也不会是通过公司民主程序制定的，通常是在几个公司管理人员的讨论下就通过了。这一点也不能够符合本文上述司法解释对规章制度制定的程序要求。
什么是公司的民主程序呢?在《中华人民共和国公司法》第十八条第二款“公司依照宪法和有关法律的规定，通过职工代表大会或者其他形式，实行民主管理。”及第三款“公司研究决定改制以及经营方面的重大问题、制定重要的规章制度时，应当听取公司工会的意见，并通过职工代表大会或者其他形式听取职工的意见和建议。”这是公司民主管理程序的法律依据。
由此可知，公司的规章制度想被法院做为审理劳动争议案件的依据只有在满足以上三点必要条件时才能够被认可。
公司规章制度作用
规章制度的使用范围极其广泛，大至国家机关、社会团体、各行业、各系统，小至单位、部门、班组。它是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据，因此，规章制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
规章制度的特点：
⒈约束性。规章制度明确规定了应该做什么，不应该做什么。它是人们的行为准则，一经生效，有关单位或个人就必须严格遵守或遵照执行。如果违反有关条款，就要受到相应的处罚。
⒉权威性。规章制度的权威性来源于机关单位的权威性。规章制度的作者是法定的，即依法能以自己的名义行使权利与承担义务的组织。规章制度是这些法定作者根据自己的职责和权限制订，是本级机关权力意志的反映。
⒊稳定性。规章制度既然是人们的行为准则，就不宜经常变动和修改，应具有相对稳定性。因此，不能将脱离实际的条文，属于临时性的、个别性的问题，暂还没有条件实行的问题引入规章制度。但并不是说规章制度是一成不变的，在条件成熟的时候或环境发生了变化，我们应及时修改并完善它。
公司规章制度模板大纲篇4
1.上班时间为早班9：00晚班12：00，如有迟到乐捐10元。早餐和午餐应在上班之前，如有违反同上，每周每月1号全天上班（没有特殊情况不得休息和请假）。
2.上班时间必须工装整洁、干净、化淡妆、美容师需把头发挽起，不留长指甲、不能在手上佩戴首饰。
3.店内卫生早班早上打扫，晚班晚上打扫，检查不合格，需重新打扫，直到打扫干净为止。
4.接待顾客，面带笑容，主动问候顾客，送顾客不能少于三步，上班时不带个人情绪，在其职谋其事。
5.服务顾客期间，尊重顾客，虚心听取顾客的意见和建议，及时反馈给店长或者经理，不能与顾客发生争吵。
6.不在店内从事与工作无关的事情，给顾客做护理时不能接电话，不得吃零食，吸烟、喝酒、大声喧哗、追逐打闹。
7.不能躺在美容床上或伏在工作台上休息、睡觉。美容师之间不允许互相开玩笑取乐，喧哗、议论事情，严禁在美容院讲脏话。
8.公休按照店内的轮休制度执行，临时有事必须请假，请假一天以上必须提前一天申请。
9.严禁利用工作之便给顾客做私活，一经发现，从严处理。
10.不能对外泄露本店技术，管理资料以及顾客信息。
公司规章制度模板大纲篇5
1、业务部工作职责
(1)业务部的工作人员用心的开发业务市场。
(2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案，同时也要做好各笔业务的收发货台帐。
(3)负责车辆调配工作，协助跟单员做好货物跟踪。
(4)做好回单管理，督促回单的及时发送与回收。
(5)参与货物运输过程中意外状况的协调与处理，并给客户做出合理的解释与善后处理工作。
(6)礼貌接待每一个客户，务必做到有问必答，有求必应的良好作风。
2、业务员的工作职责
(1)听从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。
(2)坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每笔业务的特点，合理利用车载潜力，轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。
(4)做好业务档案、登记管理工作，明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料，以明确经济职责。
(5)要把握好货物质量关，检查是否属于危险品、国家禁运物品，以及不具备资质承运的业务，一律不接，并和用户解释清楚。
(6)业务员务必要说普通话，接待客户言语要柔和，杜绝对客户说粗话，使客户来的高兴，走的满意。
(7)业务员应即时的将每笔业务的真实状况向总经理和调度反映，使其做出正确的安排。
3、配送司机管理
(1)司机是公司运输工具的操作人员，承担着物流运输的主要职责，要求每位司机具备爱岗敬业，吃苦耐劳的精神，一心为公司的思想理念。
(2)每位司机务必服从调度管理和分配，司机不得拒绝。
(3)司机对车辆加油一般使用加油充值卡，按车型和发动机率，运行吨公里配给油料消耗。
(4)司机要爱惜自己驾驶的车辆，做到勤检查，勤保养，时刻持续良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥善保管，丢失由司机照价赔偿。
(5)车辆装载货物时司机务必在现场，做好清点数目，检验外观质量。装好车后务必将雨布，网子同时覆盖，再用绳子固定车子后才能够起步运行，严格车辆装载超高，超宽，超限。
(6)车辆到达目的地后，司机务必参与用户验收货物的清点工作。验收后司机应让收货方在回单上签字并盖章后将回单带回交于公司回单管理员。
(7)司机应将安全驾驶放在第一位，养成宁停三分钟不抢一秒的习惯，不开带病车，不开赌气车，视道路状况采取安全、经济实惠的运行方法。
(8)司机务必拥有手机，持续在全程运行过程中通信畅通。
4、装卸工工作要求
(1)调度室根据每一天装车计划给装卸工下达派工单，装卸工跟随司机到达指定地点装、卸车。并且要求严格遵守客户的各项规章制度.
(2)装卸工在装、卸货时，必须要按照货物装，卸规定操作，同时要清点货物数量、检查货物质量。若出现数量不符或质量问题时，要及时提出，得到认可后，方可装、卸车。否则，可以停止作业。
(3)装卸工装完车后，负责封好车，要严格按“三防”要求捆扎牢固。
(4)装卸工装、卸完毕后，要驾驶员在派工单上签字认可，每月底统一上交，由调度按月核实，发放劳务费。
(5)装卸工对装、卸地点熟悉时，由其将车辆带入目的地进行作业。作业完毕后，若司机就便离开时，则装卸工自行乘坐工交车回站(车票报销)。
公司规章制度模板大纲篇6
补充规定的原因：为了加强公司内部的管理，有效的约束工作人员的行为规范，传媒的规章制度都遵循酒业的管理规定，但由于传媒公司部分岗位的特殊性，特制定以下规章制度进行补充以及适当的调整。
1、考勤制度的补充（如有谎报、包庇的两人同时扣100元/次/人）
1）上班时间为周一至周六，酒业上班时间上午班8：20-12：00，下午班14：00-17：30，周日休息，团结报要求留一人值班（值班人员按公司统一要求没有值班工资，只给予调休）。团结报社广告部办公室的排版编辑助理、出纳上午班8：30—12：00，下午班14：30—17：30。
2）排版编辑上午班10：30—12：00，下午班14：30—本日工作结束；责编上午班与酒业上班时间为准，下午16：00赶到报社进行当天的审稿工作直到本日工作结束，如晚上加班到21：00的，第二天可以不参加酒业公司报道，在10：00必须在岗。
3）节目部主管与策划、摄制骨干等由于工作需要加晚班至晚上2点及以上的不能赶到参加第二天的报到，需提前报部门负责人与传媒总经理便于及时与综合部沟通，上午10：30必须到岗，未按程序进行通知的视为迟到或旷工处理；
4）节目部每天安排一人早上8：30打开大剧院的LED电子屏，9：30必须到岗，晚上21：00关闭LED大屏。
5）团结报广告部办公室周日值班由后勤人员轮流值班，值班时间为上午8：30-12：00，下午14：30-17：30，（到办公室后8：30前必须电话报岗到行财部主管，超时报岗的没有任何理由直接按迟到处理，无报岗的按脱岗或旷工处理）；如非排版人员值班当天有广告制作的，其中一名排版编辑必须到岗完成排版工作；因故无人值班，按旷工处理，停报不安排值班。
6）迟到：所有工作人员按照自己的上班时间按时到岗，未到岗者视为迟到，迟到处罚50元/次，因故未能及时报到者需提前电话通知部门负责人，由部门负责人通知考勤人员。若上班时间过了2小时内无电话通知未到岗者视为旷工。迟到三次公司进行行政处罚500元。7）旷工：无请假条与电话预请假者视为旷工，旷工基层员工按200元/次罚款，主管层人员按400元/次罚款，部门负责人员按600元/次罚款，凡旷工月累计3天，年累计5天者作开除处理。8）脱岗：未经过主管部门负责人的允许擅自脱离工作岗位，或虽在工作位置上但未尽到工作职责而造成损失与事故的情况叫脱岗，脱岗按100元/次。
9）外出办事：职能部门（后勤）人员外出办事，办事事由、去向由部门负责人安排，未清楚该人员去向的按脱岗处理。在事由安排出现推诿、拖沓以及未在规定时间内完成的，都将作相应的经济处罚，每次处50元/次。
2、办公室卫生管理制度的补充
1）值日人员必须当卫生打扫完毕再下班，特殊情况当天不能完成的，第二天早上上班前必须打扫完毕。
2）值日范围：地板、办公桌、椅子、展示柜、玻璃柜、会客桌、茶水桶、烟灰缸清理干净，纸杯、垃圾要处理掉，植物花草要保持生机。
3）值日人员各负其责，原则上其他人员不参与协助，但如遇值日人员出差或有特殊情况请假的，其他人员共同承担完成。
4）卫生实行不定时检查：各办公室当天未整理卫生或卫生检查不达标的，值日人员罚款20元/次/人；部门未安排卫生或该范围值日卫生人不清楚的处罚部门责任人40元/次。5）下班前值日人员必须把办公室电脑、电火炉、空调、饮水机、电源、门窗关闭，保障公司的安全，违反者处以50元/次/人罚款。
6）大扫除时各办公室值班人员同时完成，无特殊情况未到者罚款20元/次/人。
※个人卫生：严禁私人用品如纸巾、零食、雨伞等随意乱丢乱放，水杯、饭盒、资料等使用完后归回原处，违反者罚款20元/次/人。（所有资料、报纸必须指定专人管理以及摆放的位置与顺序）
3、节目部卫生管理与设备管理制度的补充
节目部是传媒的重要组成部分，为了强化公司内部管理，提高工作效率以及舒适的办公环境，现对节目部做出以下要求：
（一）、设备维护
摄制设备管理责任人：黄昱分管负责人：任耕心
活动设备、道具管理责任人：姚娟分管主管：熊韬
1）设备每次使用时，填写设备使用单；完成后，需仔细清理、检查，并装箱，摆放好，若发现没有及时清理装箱的扣20元/次/人，分管主管处40元/次。
2）设备属于公司财产，使用操作不当等人为原因造成的设备损坏或者遗失的，由使用人承担后果；
4）严禁使用公司设备接私活，若有特殊情况，需向行政部提交申请，总经理批准，否则不予使用，发现私接业务的，处500元/次/人罚款。
5）设备使用有正常损耗需要定期维护，每个月彻底检查一次，如需要维修保养请部门负责人指派专人走OA流程申报后执行。
6）活动所购买道具要统一保管，需要填写道具、活动设备等的库存表，以及固定的存放地点，如发现混乱的每次扣20元/次/人，分管主管处40元/次。
4、纪律处罚制度
1.上班时间、会议期间（指全体员工大会、职工代表大会、联谊会、培训会、部门负责人会议、专题讨论会，下同）打磕睡者处罚50元/次。
2.会议时手机必须调为振动，发现电话铃声处罚20元/次；会议迟到者处罚20元/次；无故缺席、早退者处罚100元/次。
3.公司产品价格、销售单据、政策、返利等内部资料，不能随意放在办公桌及会客桌上，电脑使用者应当设置用户密码，不能随意让非本公司人员操作电脑，发现违规处以20元/次罚款，部门负责人、直属领导承担连带责任，处罚部门负责人40元/次，直属领导80元/次。
4.严禁上班时间内在办公区域内大声喧哗、看电视、非工作性聊天、玩网络游戏（含QQ游戏和农场游戏），违规人处以50元/次罚款，部门负责人、直属领导承担连带责任，处罚部门负责人40元/次，直属领导80元/次。
5.上班时间后勤职能部门人员必须在岗，业务人员需在自己责任区域内做业务，发现脱岗、早退者或在网吧、娱乐场所、棋牌室消遣者处予100元/次罚款，部门负责人、直属领导承担连带责任，处罚部门负责人50元/次，直属领导100元/次。两次以上对违规者行政处分。
6.严禁员工上班时间在乾州办公室区域内（传媒摄制组办公室设置吸烟室）内吸烟或用餐、吃零食（指吃早餐、工作餐、嚼槟榔、吃醋萝卜、鸭霸王之类的食物），违者处罚违规者50元/次，所在的部门负责人50元/次，直属领导100元/次。7.严禁员工中餐时喝酒（公司接待活动除外），发现醉酒者处罚200元/次。
8.公司大小会议或对外参加重大活动时以及临时要求须配戴工牌，违者处罚20元/次。9.上班时间非业务部门员工公司要求工作服未着工作服的员工罚款20元/次，副总级以上罚款40元/次。（特殊情况除外：孕妇）
10.上班时间无正当理由关机的，无人接听一小时内不回复电话而延误工作的，处50元/次/人的罚款。
5、业务处罚制度
1）各业务接待出现被客户投诉的，处50元/次/人。
2）报纸发布业务由于我们工作人员的失误而发生错登，没有发生退款的，相关的责任人应承担相应的处罚，打字员打错每次处20元/次/人的罚款，责任编辑校稿处50元/次/人；发生客户要求退款与拒付款的，相应的责任人与部门主管、部门负责人按相应的责任承担盖业务的广告款。
3）每周工作人员必须提报本周工作计划给部门负责人，部门负责人结合相应的工作任务目标对部门工作人员工作做出要求，再各自发布到OA里，以及每周的工作总结；部门主管及以上必须提交月计划月总结；违者处50元/次/人。
4）业务以及后勤工作人员按照各自的工作岗位职责做好每天的工作，业务人员的工作完成情况由部门负责人提报不达标者，处50元/次/人的罚款；后勤工作人员由后勤主管不定时的抽查，无客观原因的，处50元/次/人的罚款。
5）后勤工作人员必须要完成当天的工作才可以下班，出纳必须交接好当天的上门业务给排版编辑助理和每天的现金存入银行；排版编辑助理必须把当天的公告启事排版完成，交接给排版人员，同时完成好当天该剪贴的各粘贴本；排版编辑必须完成当天所有硬广的排版和报社交接清楚；责任编辑必须完成当天见报广告、公告的审稿工作；违者处50元/次/人罚款。6）LED、FM93.0当业务员有新业务的签订，应第一时间将业务的合同上缴，并将业务发布在工作群中（应收账款到账也应发工作群），便于财务人员登记做账。由节目部负责人分别指派工作人员来执行，无指派部门负责人处100元/次罚款，被指派人员没有及时交接也发布初50元/次/人。
7）与电台、报社负责账务清理的工作人员应及时做业务的核对落实，广告款的催收以及承包款的清理与上缴，发现账务不清者处200元/次/人。
8）业务人员利用现在的岗位把业务拉入其它公司的，如经发现直接做开除处理。
其它的工作流程按总公司的规定执行，如未按流程执行的，直接处100元/次/人的罚款；以及其它公司规定的处分与现金处罚按公司规定执行。
（注：以上罚款均在当天实行现金支付给考勤人员，并同时在传媒工作群进行公布，如未及时交付者，考勤人员在群内发布三次催付公告，还不交付者，作为自动离职处理。）
公司规章制度模板大纲篇7
1、严格遵守工作制度，坚守工作岗位，负责院内文件、资料的打印，复印、扫描工作。
2、熟练掌握计算机的基本技能，保证迅速、准确、及时地完成任务;努力学习业务，不断提高操作技能，不断提高工作效率和工作质量。
3、认真做好工作，对打印的机密文件不得泄露、外传，经同意应及时将底稿销毁。
4、对各种文件、资料、表格，必须经科室主任和主管领导或办公室主任同意，签字后方可打印、复印、扫描;单独核算的科室打印2元/页、复印0.2元/页、扫描2元/页，非单独核算的科室纳入办公用品消耗，个人算入科室行为，任务完成后必须做好记帐登记，备案核对;所扣费用用来维护机器和维持器材消耗，每季度与科室结清一次。
5、保证文字质量和速度，清楚整齐美观，一般要求每小时打2000—2500字，错字率在0.3%以下。
6、认真做好室内各种机器的保养工作，爱护机器设备，对复印机、打印机、扫描仪做到定期保养、检修，保证机器正常使用，做到日小扫、周大扫，经常保持机器的卫生，保持良好的工作环境。
7、积极完成主管领导及办公室临时交办的工作任务。
8、本制度自20__年1月22日起实行。
公司规章制度模板大纲篇8
一、建设单位工作人员组成和职能分工
1、人员组成：
2、职能分工：
建设单位法人代表委托代理人、派驻的工程师，负责全面工作，对工程施工、工程监理的全过程进行监督和管理。
工程师代表，负责工程施工进度、质量、材料设备采购验收、投资计划完成、安全等工作。
工程师代表，负责工程施工进度、质量、材料设备采购验收、投资计划完成、安全等工作，负责与工程有关的外部协调工作。
日常管理工作，负责土建施工质量管理工作，协助负责与工程有关的外部协调工作。
日常管理工作，负责工程施工中的水电暖施工质量管理工作。
日常管理工作，负责工程资料的收集整编工作，做好施工日志、会议纪要及有关材料的起草工作。
二、工作制度
1、建设单位实行每周一工作例会制度，总结上周工作，安排部署本周任务。同时，每周五下午派人参加监理周工作例会。
2、建设单位工作人员要严格按照职能分工开展工作；工作要积极主动，并要搞好协调配合。
3、日常工作中，工作人员要严格考勤制度，每天要亲自到施工现场，搞好巡查监督工作，并做好有关记录。在隐蔽等关键工程施工时，工作人员实行24小时值班制。值班期间，工作人员要做好记录，协助监理和承包人及时处理施工过程中出现的有关问题。
4、对于工程管理、施工中的关键技术和关键问题，要集体商议处理方案，并向局里做好汇报工作。
三、工程管理制度
（一）合同管理
1、建设单位、监理单位和承包人均应严格履行合同，三方要密切配合，全力搞好工程建设工作。
2、及时办理和协调处理与工程有关的外部事宜，为工程顺利实施创造条件。
3、及时安排和处理合同条款中的未尽事项，与监理单位和承包人协商，尽快定出处理意见或达成协议，保证工程建设正常进行。
4、杜绝肢解工程、转包工程等现象发生。
（二）工程材料、设备管理
1、严把材料入场验收关。对承包人采购的钢筋、水泥、砂、石子、电器材料、装饰材料等，要抽检其供货严格守法、定货合同（或协议）、产品质量证明书、发货明晰表等证件是否一致齐全。对于不符合设计或标准要求的材料及设备，要责成承包人退货、调换或重新采购。
2、严把材料价格关。检查审定承包人负责采购的材料设备价格，并具有最终否决权。
3、严把材料使用安装关。抽验钢筋、水泥等施工材料能否满足施工质量要求，督查承包人严格按施工技术规程、规范进行施工；对于电器、装饰等材料，督查承包人严格按照设计和有关规程、规范要求进行施工安装。
4、监督承包人妥善管理好由其负责采购或接管的建筑材料和安装设备。
5、对于电梯、电器、通风等关键设备，要按照上级和我局有关规定成立局级采购工作组，进行政府采购。
（三）工程进度和投资计划管理
1、依据合同、已批准的施工图设计和有关规范要求，及时审查批准承包人提交的施工组织设计（或施工方案）和工程进度计划方案。
2、认真核定工程量，并按合同约定日期，及时支付工程预付款和工程进度款。
3、检查监督承包人是否按确认的进度计划组织施工，若工程实际进度与经确认的进度计划不符，要责令承包人提出改进措施，尽快赶回施工工期。
4、核定并签发施工中发生的临时计时工日。
5、如遇设计变更、工程量增减或其它可能延误施工工期的情况，要及时通知承包人，以免延误工期。
（四）工程质量和安全管理
1、审核监理单位的质量检查体系和承包人的质量保证体系是否健全，设备和人员能否满足施工要求。对监理单位和承包人质量体系不健全的，要责令其定期整改，直到满足施工要求为止。
2、在不影响施工正常进行的情况下，随时检查检验承包人是否认真按照标准、规范和设计图纸要求以及工程师发出的指令进行施工。对于工程质量达不到约定标准的部分，要责成承包人拆除和重新施工，直到符合约定标准。
3、监督检查施工质量的内容主要有：
（1）施工单位质量检测人员及设备是否到位，质量自检系统是否完备。
（2）监理单位旁站监理是否到位。
（3）各道工序的施工质量是否符合标准、规范和设计要求。
（4）施工过程中现场取样（建设单位必须在场）
（5）及时处理质量缺陷，避免出现重大质量事故。
（6）进行分部工程和隐蔽工程的中间质量检验。
（7）组织竣工验收。
4、监督承包人遵守工程建设安全生产有关规定，严格按安全标准组织施工。检查承包人欢迎您）施工过程中的各项安全防护措施，消除安全事故隐患。
5、随时检查承包人工地文明施工情况。
6、严格执行标准、规范，认真负责，公道、公平、公正开展质量监督和安全监督管理工作。在处理工程质量问题和安全事故中，对被监督方要一视同仁，不偏袒、不刁难，秉公办事。
（五）工程资料管理
1、在工程管理和施工过程中，对监理单位和承包人提交的报告要按约定时间做出书面答复。
2、随时抽查监理单位、承包人的施工原始资料和与工程有关的其它资料。
3、按合同要求，责成监理单位提交监理工作月报及监理业务范围内的专项报告；责成承包人提交施工组织设计、施工方案、工程进度和工程量报告以及其它有关方案或报告。
4、及时做好建设单位自身工程资料的收集、整编工作，要使整编资料真实准确的反映出施工进度和投资计划完成情况，以及施工管理过程中发生的关键问题和处理结果。
5、监督监理单位和承包人按照诚实信用的原则，真实准确地做好施工程记录和有关报告。决不允许有篡改事实真相、出具假报告等违规违法事情的发生。
公司规章制度模板大纲篇9
1、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
2、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排，并按规定程序轮牌，美容师在地营业厅大门旁站岗候客，顾问可坐岗候客。
3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务，但是牌；做客时要翻牌，轮牌时除打牌，同时也要翻牌；美容师第一天少牌的，第二天就是头牌，以此类推。
4、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客，如一小时内仍没有等到顾客的，在告知收银员后方可坐岗（直到等到顾客为止），同时收银员应及时用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客，每30分钟由收银员叫人换岗一次。
5、美容师轮换站岗，因工作或其它状况需要离岗时，务必事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗；美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，务必站满一个半小时（含一个半小时），没站满的第二天补站；美容师凡连续三天因忙于服务顾客，无时间站岗，须经本小组顾问、收银员证明，行政部经理批准的，能够不补站岗；美容师凡有时间补站岗而不肯补站的，应停牌补站岗，收银员按时通知其站岗，三分钟内务必到岗，否则每人每次罚款5元，严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗；美容师轮牌站岗，每隔三天，由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
6、早班美容师每日在下班前15分钟不轮牌，由收银员安排当晚班的美容师继续轮牌，在地营业厅站岗候客；凡当天顾客安排但是来的状况下，早班美容师务必无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，严重者可停牌一天至一周（七天），罚款务必当天交行政部，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。
7、美容师的指定顾客在无预约状况下来的，如该美容师有时间，顾问务必安排该美容师为其服务，如顾问在安排上出差错，由顾问赔单给美容师（含轮牌安排）。
8、收银员务必在上午10点半钟提前通知二牌美容师在11点20分钟之前就中餐完毕，11点半钟准时到地营业厅换岗候客；下午5点钟前通知接岗的美容师5点钟准时换岗。
9、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客；其它状况按照第3、4条执行。
10、美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事，或说身体不舒服拒绝接待、服务顾客。如美容师有特殊状况的（如生理原因只不安排做BB16，其它项目照常安排），务必提前二个小时向行政部经理申请批准后，由行政部经理告诉收银员划好预约表，方可不排客；凡因顾客多、业务繁忙，顾问安排其他美容师但是来的状况下，由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单，如不服从行政部经理安排的，按本制度第6条处罚。
11、头牌美容师既不在服务顾客，又不在员工休息室待岗，也没向收银员报告其去向，造成地营业厅空岗超过15分钟仍找不到人的，按《人事考勤制度》有关条款处罚。
公司规章制度模板大纲篇10
第一章总则
仓库管理规章制度
第一条为使本公司的仓库管理规范化，保证财产物资的完好无损，根据企业管理和财务管理的一般要求，结合本公司具体情况，特制订本规定。
第二条仓库管理工作的任务
(1)做好物资出库和入库工作。
(2)做好物资的保管工作。
(3)做好各种防患工作，确保物资的安全保管，不出事故。
第二章仓库物资的入库
第三条对于采购部购入的货物，保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符，对于实物与货单内容不符的，办理入库手续要如实反映。
第四条对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视具体情况报告主管人员处理。
第三章仓库货物的出库
第五条对于一切手续不全的提货，保管人员有权拒绝发货，并视具体情况报告主管人员。
第四章仓库货物的保管
第六条仓库保管员要及时登记各类货物明细帐，做到日清月结，达到帐帐相符，帐物相符。
第七条每月月底之前，保管人员要对当月各种货物予以汇总，并于每月5号前编制出入库报表报送财务部
第八条保管人员对库存货物要每月月末盘点对帐。发现盈余、短少、残损，必须查明原因，分清责任，及时写出书面报告，提出处理意见，报部门主管人员。
第九条做好仓库与运输环节的衔接工作，在保证货物供应、合理储备的前提下，力求减少库存量，并对货物的利用、积压产品的处理提出建议。
第十条根据各种货物的不同种类及其特性，结合仓库条件，保证仓库货物定置摆放，合理有序，保证货物的进出和盘存方便。
第十一条对于易燃、易爆、剧毒等货物，应指定专人管理，并设置明显标志。第十二条建立健全出入库人员登记制度。
第十三条严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓库和货物财产的安全。
第十四条库管人员每天上下班前要做到三“检查”，确保财产货物的完整。如有异常情况，要立即上报主管部门。
(1)上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。
(2)下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。
(3)检查易燃、易爆物品是否单独存储、妥善保管。
第十五条严格遵守仓库保管纪律、规定，仓库保管纪律内容规定：
(1)严禁在仓库内吸烟。
(2)严禁无关人员进入仓库。
(3)严禁涂改账目。
(4)严禁在仓库堆放杂物、废品。
(5)严禁在仓库内公共区域存放私人物品。
(6)严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。
(7)严禁随意动用仓库消防器材。
(8)严禁在仓库内乱接电源，临时电线，临时照明。
第五章附则
第十六条本规定由行政部制定，报总经理批准实施。第十七条本制度自年月日起执行。
公司规章制度模板大纲篇11
1.教师必须按规定的时间参加集体学习和各教研组织的听课，评课，集体备课，业务讲座等活动，抓好每一堂课的教学质量，做到不迟到，不早退，不无故缺席，因病，因事不能参加学习的要提前履行请假手续。
2.集体学习时，必须遵守纪律，聚精会神，作好学习记录，学习时不干与学习无关的事，学习时间要关闭手机，不能会客。
3.例会不得迟到，早退或中途离开，会议没有宣布散会。自行离开的视为早退处理，迟到、早退、无故旷会一次扣50元。
4.教师衣着8不能：低腰、低胸、透明、紧身、下摆喇叭超大的裤子、颜色太艳丽出挑、浓妆艳抹，女老师爆炸式发型，发色艳丽，夸张艳丽的美甲。
5.以下事项，依情节严重给予处罚：
（1）任何时间、场合，不讲文明语言，辱骂同事和领导的。
（2）上课使用通讯工具。
（3）利用本校教材从事有偿家教。
（4）向外界或朋友、同学泄露本校在教学，业务，营销等各领域的机密。
（5）体罚，变相体罚学生，造成恶劣影响。
（6）私自盗取他人财产，机密或隐私。
（7）集体内闹不团结，诽谤污蔑他人。
（8）上课不穿工作服，将自我情绪带进课堂当中的。
（9）不按时填写教学进度，教学总结。
（10）不按规定时间上交学习记录的。
（11）制造不和谐人际关系，搞小团体的。
（12）上班时间在工作区域内嬉笑打闹，扎堆聊天的。
公司规章制度模板大纲篇12
一、服务区礼仪
1、美容师立姿端正，左手搭在右手上向前轻轻相握，置于小腹正中部抬头成T字型，精神饱满面带微笑。前台接待不准空岗，问候顾客“您好，欢迎光临。”
2、在服务区内若碰到客人，美容师一定要立刻侧身站到一旁，让出通道主动打招呼。
3、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
4、服务区内不得发出任何不正常的异声(如美容师走路要轻)，美容师在营业区中不交头接耳，开玩笑。
5、上班时间不会客，不打私人电话，手机需调成静音放置前台或包中，不准外漏。
6、送客应站在客人的右侧，陪客人走到门口，美容师快步上前拉开门送客到门外，美容师要说“再见，您慢走”。
7、护理顾客前，应嘱咐顾客保管好贵重物品，护理后应提醒顾客清点好财务方可离开，若发现顾客在护理期间丢失财物，由负责该顾客护理的美容师赔偿。
二、仪容仪表
头发：
1、短发梳理整齐，前额发帘不能遮住眼睛和脸、发鬓别于耳后，长发束起。
面部：
1、面部干净，面色健康，耳部、颈部清洁。
2、化淡妆，妆容不允许过于夸张、艳丽。
3、不允许佩戴夸张或悬垂的耳饰(可以戴耳钉，不允许超过耳垂)。
口腔：
1、保持口腔卫生，清洁无异味。
2、护理过程中必须佩戴口罩，并遮住口鼻。
手部：
1、手部皮肤柔润，无明显伤痕。
2、指甲的长度不可超过指腹并修剪圆滑。
3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。
4、工作期间不允许戴戒指，手链，手镯，手表等有碍于工作的饰物，以免划伤顾客的皮肤。
着装：
1、工作期间必须穿统一的服装，统一的工鞋(干净、无破损)。
三、卫生与消毒
1、各区卫生各自负责，随时保持(床、椅子、样品、盆、仪器、地面、镜面、门)的整齐干净，闭店前消毒，将垃圾彻底清空，抹布擦一遍。5分
四、店规店纪
1、店长在工作中，要以身作则，树立自身形象，公正、真诚对待每一位员工，以顾客满意为宗旨。
2、在工作中公平竞争，不可采用不正当竞争手段，抬高自己底毁别人，保障集体利益为前提。
3、工作中必须尽职尽责，微笑服务，接待好每一位顾客，不预挑顾客，服从领导安排，严禁在当众情况下拒绝，如有实际困难应先接受安排再与领导沟通，如发生顶撞，视情节轻重，罚款30元起。
4、不与顾客议论其他客人的不良行为，自己的私事，别人的隐私，同事的较差手艺、宗教。
5、严格遵守操作时间，杜绝顾客投诉事件，一旦发生视情节轻重，罚款30元起。
6、员工进入店内做到三不说：不利于公司的不说，不利于领导的不说，不利于团结的不说。
7、午饭时间半小时。
8、上岗前做好一切准备工作。上班时间不看不相关的书籍，不做无关的私事。
9、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费
10、爱护公共财产，损坏照价赔偿。
11、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。
12、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排、
13、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。自觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
考勤制度
工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
1、工作一年以上员工婚丧假期10天，按规定如期到岗者，带薪休假。
2、员工正常月份业绩达标四天休息(不达标两天)六月不允许休息，四天之外分为病假、事假、旷工。业绩达标未休且无违纪者每天补50元。
3、上班时间严禁迟到早退，半小时以内算迟到，一小时以上算早退。迟到第一次扣10元/次，第二次20元/次，一个月内迟到三次50元/次，早退2小时以上算休息。
4、员工因病不能上班须在提前1天内向院长请假，出示医院证明，扣除病假期间基本工资。
5、事假必须提前向院长请假得到批准方能休息，两天以内向院长申请批准，两天以上须向经理提出申请，事假一天按基本工资3倍扣除。
6、未经批准擅自缺勤的按旷工计(正常工资的3倍)
7、年假按情况另行通知。
8、员工进入上班期间不得私自离职违反者扣除所有未发工资。
9、店长需提前60天书面递交申请，经理批准后方可离职，员工需提前30天递交(以本部门负责人收到日为准)
10、所有购买产品或惩罚金额须当时上交，不予在工资扣除。
员工薪金制度：
1、优秀新员工入职试用期为1个月，试用期期间底
薪为800，一个月后以美容师自身能力手法技能、销售能力、顾客认可度按不同程度800—1200元不等分配工资。{店长严格考核后而定}，员工住宿由店内解决，饮食自行解决。
2、优秀员工业绩要求：
a：每月业绩不足5000元，底薪减100元，提成为百分之3提
b：业绩8000—15000者，底薪加200元，提成为百分之5提
c：业绩15000----25000，底薪加400元，提成为百分之8提
d：业绩25000以上者，底薪加600元，提成为百分之10提，另奖励现金500元。
3、院内手工提成：iba面护—3{开背、面护、手护、面提}
水立方系列面护---3三温暖、红石榴----8眼部特护—1
手部、颈部特护---各1
肾宝、卵保、肩颈、腿疗、全身—各5刮痧、背部压油---各5
精油推脂----半小时/2
派元素、温元宝、香色元----各8拔罐、泡脚----1
4、新员工章程：【学员】
1、新员工培训期间无工资，培训期为1—3个月，待店长考核后方可上岗，合格后试用期为一个月，试用期期间工资500，无提成。一个月后店长按顾客反馈程度定制目标及工资为800---1200不等，提成业绩按员工薪金制度执行。
2、学员学习期间无休息日，特殊情况向店长请示，新学员包住，饮食自行解决。
新学员培训计划：
《一》微笑
微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。
一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑5分钟，其次让员工相互对练微笑。经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：“我们不能控制自己的长相，但我们能控制自己的笑容”。
《二》、态度
员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上，那样态度就谈不上热情、周到了。作为顾客是拿钱来消费，来享受的，一旦态度差：“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢?因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、美容院;不要把您的不愉快心情，强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快，要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。
《三》技能
美容院是以技能为主的服务，技能的好与坏会直接影响您的创收效果。随着科技年代来临，流行的变化很大，信息传播极快，顾客需求随之而不断改变，经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中，把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大，因为对员工本人的现在、将来都很有用。大家都会主动参加，还应及时选派优秀员工到先进地区学习(不定期)。在这行业中称之为“充电”。
《四》技能
态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。无论是美容还是美发中任何一项技能都极为重要。要让每位员工清楚知道他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系;要让员工知道，企业是多么需要他。一般培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练，再次是让员工了解，掌握更多的有关信息。把优秀员工送到更先进的地方去“充电”，让员工将掌握的新技术运用到顾客身上，为您产生效益，同时使员工自身得到了提升。技能提高训练每月可进行理论、实践各考核一次，促使员工不断努力提高自己的技能。
五、接待技巧
六、沟通技巧
七、自信。
八、真诚关心顾客
当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对等顾客，把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方，让他放心、给他安全感，应是特别注意的一些小节，在店前备一些公用伞，伞借他后，他会很快奉还，备一点针、线，解决顾客因裂线、掉扣产生的不便，这样员工就能很好为顾客解决尴尬，一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。
九、培训员工顾客至上“十不要”
1、不要认为有比你顾客还重要的人。
2、不要忽视顾客需求。
3、不要忘记未来。
4、不要害怕重新创业。
5、不要永远听信顾客。
6、不要认为“顾客至上”很容易做到。
7、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。
8、不要给顾客出难题。
9、不要和顾客争执。
10、不要忘了顾客永远是对的。
十、培训员工“十点”工作原则
做事多一点微笑多一点脑筋活一点嘴巴甜一点效率高一点说话轻一点肚量大一点仪表美一点行动快一点服务好一点
十一、八条服务标准
客人进门问声好安排落座端饮料轻声细语问需要主动倾听沟通好翻查资料供参考产品特点详知道引导服务最重要下次服务还找我
十二、接待客人九大用语
(1)欢迎光临
(2)对不起
(3)请稍等
(4)让您久等了
(5)请这边来
(6)是、明白了
(7)实在不知说什么
(8)请原谅
(9)谢谢
十三、员工七大服务要求
(1)永远保持微笑。
(2)明白、声音干脆、清楚、亲切。
(3)动作忙而不乱、随机应变，应付突出事件。
(4)永远站在顾客立场着想。
(5)永远不要在客人背后议论客人。
(6)记住客人的名字。
(7)和同事之间也要用普通话。
公司规章制度模板大纲篇13
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展强大，根据相关规定，制定本公司的管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉、破坏公司发展的事情。
三、通过发挥员工的积极性、创造性和提高员工的技能、管理水平，来不断完善公司的经营和管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司实行岗薪制来分配员工的工资和福利待遇，并会根据经济发展来不断提高员工待遇；公司为员工提供公平的竞争机制，多劳多得。
五、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率。提倡厉行节俭，反对铺张浪费，倡导员工团结互助，同舟共济，发挥集体创造精神，增加集体凝聚力和向心力。
六、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司规章制度的行为，予以追究。
公司规章制度模板大纲篇14
一级电厂安全生产管理制度之相关制度和职责，为了切实保证电站安全、稳定、可靠运行，树立“安全第一，预防为主”的思想，做到居安思危，警钟长鸣，安全生产，提高效益，特制定本制度。一、电站负责人是安全生产的第一责任人。
为了切实保证电站安全、稳定、可靠运行，树立“安全第一，预防为主”的思想，做到居安思危，警钟长鸣，安全生产，提高效益，特制定本制度。
一、电站负责人是安全生产的第一责任人。要定期或不定期组织人员进行安全生产检查，并经常性对职工进行安全生产教育、业务培训，以确保电站安全运行。
二、电站成员实行24小时总值班制度，负责总值班期间的各项安全生产事项(防止设备出现故障、防火、防爆、防盗)，并督促检查发电运行人员的工作情况，设备运行情况，并对安全事故负主要责任。
三、所有发电运行人员必须熟练掌握机组及电器设备的&39;操作规程和原理。
四、全体运行人员要严格遵守《电站水轮发电机组操作运行程序》、《电站技术安全操作规程》、《交接班制度》、《运行值班制度》。认真学习，熟练操作，严禁误操作、违规操作，发现问题及时处理或汇报所领导。
五、检修人员在检修设备时必须严格按工艺流程及检修标准进行检修，坚持修必修好，不留缺陷，确保检修质量。
六、电站人员应在每年开机前对所有安全设施和生产设备进行检查大修或更换零部件，若到期不检修更换，追究其电站负责人的责任。
七、严格执行各项管理制度，明确责任，责任到人，落实到位，若出现任何安全事故，按主、次责任和有关规定从重从严处罚。
公司规章制度模板大纲篇15
为了加强管理、统一规范，促进__商贸的发展壮大，提高各部门的工作质量及经济效益，特制定本规章制度。
公司全体员工必须严格遵守本管理制度的各项决议及工作纪律。
一、作息制度
（5月1日--9月31日）早上8：00上班
（10月1日--4月30日）早上8：30上班，每周日休息，如有变动，以临时通知为准。
二、考勤制度
1、如遇工作当日有事假，须事先通知或出示批准假条（否则按旷工处理）并扣除当日工资。凡旷工者扣除当日工资的2倍。病假发放当日工资的50%，若无门诊病历、注射单或医院证明等，按事假处理。病假超过3天以上者，按事假处理。
2、在当月考核中，出现迟到2次者，扣除当月工资20元，出现3次以上者，以10元/次扣除。
3、若当月考核中全勤并且表现积极者，业务安排合理有效，当月奖金50元。
4、在当月事假超过7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。
5、一年中累积请假在15天以上者或年底连续请假超过6天者,不享受年终奖励及福利待遇。（正常休假除外）
三、行为规范
（一）职业道德
1、遵守行业道德，遵守国家法律、法规和社会道德。
2、恪尽职守，服从指令，勤恳工作，讲求效益。
3、不得泄露公司机密或假公济私，嬴私舞弊。
4、不得超越本职权范围开展业务活动或利用公司名义在外招摇撞骗。
5、不得从事第二职业，如经公司调查属实罚款1000元。
6、各部门同事之间互相真诚合作，互相配合，发扬团队精神。
7、在业务的开展过程中，始终要维护本公司利益。
8、不得损害他人利益，不得用公司便利条件进行个人行为。
（二）行为规范
1、严格遵守公司作息时间，不得迟到或无故旷工。
2、无条件服从公司直属上级的领导，不得拒绝或拖延要职工作。
3、养成良好的公共习惯，不得随地吐谈，乱仍果皮纸屑。
4、无论任何场合，要懂礼貌重礼仪，使用文明用语。
5、公司任何人不允许把情绪带到工作中，如对公司有意见者，当面和领导提出。
6、端正工作态度，提高敬业精神。
7、爱护公司财物，节约公司开支。
8、要以公司规章制度为行为准则，因个人行为触犯国家法律、法规，公司概不负责。
四、公司主导思想及宗旨
1、要以公司利益为基本准则。
2、以诚信为先导、以先进管理为依托、以客户满意为宗旨、以网络建设为中心，以强力销售为目标。
3、公司同事之间要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任务。
5、我们要向时间要发展，提高工作质量和工作任务。-----即速度
6、开放方针---公司的每一位员工都有权利向他愿意找的任何人讨论他所关切的管理活动或决策方面的问题。
五、业务管理制度
1、出现业务问题要及时汇报、沟通，妥善处理，并引以为戒。下次再犯同样的错误，罚款100元。
2、业务要全面熟悉公司产品，包括产品名称、条码及价格等。如因业务不熟悉产品造成损失由业务承担。尤其是特价产品不能与正常销售产品混淆，新品要尽快了解其特性及卖点，并找出与竞品的优势。
3、对业务要认真负责，如被市场督导人员发现单品不全（断货）及产品陈列不规范者（如能合理解释原因视为通过），否则认为业务失职，罚款100元/次。
4、对于卖场滞销产品及时处理或调货，由于业务问题造成退货损失者，责任自负（质量问题除外）。一次退货额度在200元---300元者，倒扣工资1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超过2000元者倒扣6%。
5、由于业务原因造成跑店，给公司造成损失者，业务与公司各承担损失的50%，并且不享受当月的提成和各项补助。
6、业务巡店要如实，准确填写巡店表，对于需要补货的，要求店方确认才能生效。
7、公司在工作期间各部门员工的电话需保持通话畅通，若公司打电话不接或电话打不通超过两次者，不得享受电话补助。若遇急事，要及时向部门经理报告，得批准后，方可离开，否则按旷工处理。上班期间开小差，一经发现按旷工处理。
8、每周六下班前必须将本周工作总结和下周工作计划交于所处部门经理审核，并一同交于经理。
9、收走送货清单未付款，打欠条一律加盖单位有效公章视为有效，否则产生后果按相关条款处理。
10、丢失票据或货物要如数赔偿。
11、每周六下午5：00为公司例会和集体学习时间，无特殊原因不得缺席。
12、每日票据应及时与财务当日对清，如发现有侵吞公款者一元罚一百元，依次类推。
13、上班时间必须早、晚到公司报道，特殊情况提前向公司请示，每天的工作行程以报表日志形式上交部门经理。以备回访、落实、解决问题，并能达到业务上的及时沟通。
14、出库人员与业务人员在出库和退库（包括退货）时要盘点清楚，数量核实准确。在会计核对超市回单及回款时，如发现商品数量短缺或回款有误时，上报经理，由经理追究当事人的责任，若当事人无法向超市追回、找到所缺商品或货款，则由当事人照价赔偿。
15、业务人员在前一天开好第二天所送的商品及数量，以便于第二天能够顺利开展工作。
16、对于公司车票报销至少凭一张当日电脑票据，如果确无电脑票据，必须凭店方订货单或店方签字才能确认，否则不予报销。
17、在职员工原则上不应以个人名义向公司提出借款，如果是业务开展正常开销，需在三日内进行核销，否则不得进行下一次请款。
18、收回货款造成丢失者，或数目核对有误时，需如数赔偿。
19、每周六为费用报销时间，提前将报销单据填写清楚，交到会计处进行核对。会计核对后交经理审核签字，审核后由出纳支付。
20、对于工作开展情况要主动汇报，并及时解决。工作执行缓慢，效率低者要及时调整，若缕教不改者，公司给予30元----100元罚款。
21、到公司不足六个月者，不享受年终奖金及福利待遇。
22、单月退货额度累计超过4000元者，不享受公司补助，超过6000元者，只发基本工资。并追究片区经理责任。
六、库房管理制度
1、库存商品要摆放整齐，保持库房干净、整洁。杜绝三乱：乱堆、乱放、乱压；同时做好库房商品三区即：正常销售商品区；退货区；残损区。
2、每月中旬与财务对库，核实是否相符。每月月底盘点，如盘点亏损，库管应如数赔偿。
3、对于退货应及时处理，继续能正常销售的进入商品区，不能销售的进入残损区。
4、发货一定要坚持先进先出原则，接到发货单，一定要仔细看清楚货物品种、规格、价格、数量后方能发货。
5、库管人员每日需提前配好次日所需发货的各种商品。
6、发货时库管人员以及送货人员要当面点清数字并签字确认，签字确认后出现问题，由送货人员负责。特殊情况除外。
7、库管当日发货数量要当日与公司会计核对，以便会计与业务或配送核对数据。
8、库存商品不足及库存积压商品应及时上报公司领导，避免缺货或积压，给公司带来的损失，保持良好的正常库存。
9、如在当月考核中发错货三次以上者，处于30元罚款；如在当月发货无任何错误，并且库存商品数量准确无误，摆放井然有序，当月奖励50元。
七、业务流程图
店方传真定单————业务巡店下单———主管签字审核——→开票人员开具发货单——库管——财务——回单——超市——回款
备注：
1、第一联存根要与第四联出库保持一致。
2、财务用第四联做库存帐，便于每月与库管核对数量，并作为备份核查。第一联作为做内部帐的凭据。
3、对于先出货的，业务流程完毕后，必须重新过电脑打印票据，与库管核对相符签字。
八、配送制度
1、配送人员要合理安排路线，提高效率，准确无误的将货送到超市。
2、装货时一定要核对准确，送货时一定要查验仔细。
3、在单人送货时一定要认真，切忌马虎大意，锁好车窗。
4、在送货过程中，不要与收货人员发生争执，要有耐心。
5、在货物验收完毕后，该签字的签字，该收款的收款。
6、在整个送货过程中，要保管好货物、票据及货款。
7、遇到问题要及时与业务或经理沟通。
8、在卖场发现品种不全或是陈列不好，请直接给经理反应。
九、辞职与辞退规定
辞职
公司员工决定辞职时，员工应提前15天递交书面报告，经批准并办理相关手续交接后，方可离开公司。
辞退
1、公司辞退员工，须先征求总经理意见，同意后方可执行。
2、被辞退职员的当月薪水按实际工作天数计算。
3、公司有权对下列情况之一者即日辞退，而无须事先通知。
（1）、严重违反公司管理制度。
（2）、违背公司利益及严重有损公司形象的。
（3）、触犯国家法律、法规或被依法追究刑事责任的。
（4）、工作情绪低糜及工作态度不端正者。
4、新员工工作不满一月，自动离职，工资将不予发放。