开会发言稿10篇
开会其目的是为了讨论解决某个问题,有一个主办机构或者召集人,一般开会规模大小也不一样,比如公司内部小型会议,还有国际大型会议等。下面小编给大家带来关于开会发言稿,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
开会发言稿1
开会发言脸红心跳怎么办?
人的能力有许多方面,其中口头表达能力是很重要的一方面,也是最基本的方面。口头表达是人与人之间信息交流的重要途径,不通过这一途径,自己就无法得到别人更多的理解。有的人很有才气,可就是不善于表达,结果是茶壶里煮汤圆——有货倒不出。还有的人,平时说话好好的,一到班务会上发言主脸红心跳、支支吾吾、结结巴巴,想得好好的一大篇,到了发言时只能说出几句来。
这种现象从心理学上就是一种“社交紧张情绪”,用通俗的话说就叫“怯场”。也就是指一个人由于过分在意别人的注意,怕说错话,心理负担过重,导致暂时性的言语功能失常。最初几次在正式场合发言出现紧张应该说是正常的。但是,过了一段时间还是这样,那就是问题了。久而久之,会导致害怕在众人面前出现,更害怕在公共场合说话,甚至一到正式场合发言就会出现发抖、脸红、出汗、说前忘后等现象,严重影响自己能力的发挥,降低自己在同志们中的威信,对自己的成长进步不利。因此,必须加强锻炼,努力提高自己在正式场合下的交往能力和语言表达能力。
排除自我意识中的消极因素。有些人的怯场,是因为一些不必要的自我顾虑或自我担心等消极意识引起的,如担心“我讲得一定没有别人好”,“大家肯定会笑话的”。你越是想这些,心情就会越紧张;相反,一旦丢掉这些顾虑,充满自信地走上讲台,你的临场发挥就一定会相当出色。
转移注意力。一般说来,在非正式场合说话,由于大家都比较随意、自由,同时你自己并没有感觉别人都在注意你,所以说话自然、随意,甚至很幽默。但到了正式场合,由于大家都看着你,竖起耳朵听你讲,你就会觉得大家都在注意你的讲话内容,评论你的讲话水平,这时就会格外紧张,一紧张就会支支吾吾、结结巴巴。因此,消除紧张的关键是你别在意别人是否注意你,要像平时一样说话。如在第一次讲话时,最好不去看别人,把注意力集中在讲话上,这样你就不会太紧张,话就能讲好。等到不再紧张后,你就可以和听众进行视线交流了,于是,你的讲话就能达到交好的效果。
不要对发言效应期望过高。在思想上不要把正式场合的发言与自己的进步联系过于紧密,这也是减轻和消除紧张的重要方法。实际上,班务会上的讲话只代表自己的学习体会、自己的认识、自己的决心,这些都只是当时的思想言论,对自己的进步会有某些影响,但不会是决定性因素。一个人是否能进步重在于行,而不取决于言。所以,你初次讲话不要刻意要求自己一鸣惊人,更不要把自己的发言看得太重,只有这样,才能壮起胆子发言。 加强心理训练。消除正式场合言语紧张的状况,还可进行心理行为训练。首先可以采取“放松训练”,既每次讲话之前闭上眼睛,做做深呼吸,放松一下肌肉,这可以缓解紧张情绪。其次可以进行“承受力训练”,既越怕在正式场合讲话,就越有意识地到正式场合讲话,讲多了就习惯了,也就不会害怕了。此外,还可以进行“脱敏训练”,既先照本宣科,等适应之后,再逐步脱离讲稿,然后完全脱稿,最后进行即兴讲演训练。
此外,认真仔细地做好发言准备也很重要。俗话说,“有备无患”、“艺高人胆大”。要说些什么、怎么说,都要想好,然后逐字逐句地写在纸上。有时间的话还可以先进行练习,反复练讲几遍,直到确实熟悉了要讲的内容。当然,最重要的还是平时要加强学习,不断丰富自己的知识。心里有底了,负担就减轻了,到正式发言的时候也就不会再紧张了。
开会发言稿2
尊敬的马挺贵会长、徐朋常务副会长、刘晓一秘书长、各位领导、各位来宾、各位同行:
非常高兴今天我们能欢聚在合肥,一起探讨企业的发展,共话行业的前景蓝图,首先应该感谢中装协和《中华建筑报》提供了这样一个相互交流、相互学习、共同提高的平台。我们百强企业作为行业发展的领军者,在这个瞬息万变、环境日益严酷的市场中更应彼此之间多走动、多交流、倡导合作共赢的良好和谐的氛围。
进入20__年,世界范围的通货膨胀和经济放缓,以及国内实施以货币从紧为基调的宏观调控,使得许多企业感叹“冬天来临”,一方面,包括华为、万科、联想、阿里巴巴等在内的明星企业,都不断传出“准备过冬”的声音,另一方面,中小企业大比例停工、半停工、甚至破产的消息也不断见诸报端。面临当前的市场环境,装饰行业很难做到“独善其身”,据权威机构预测,行业前几年高于GDP的增长速度会明显放缓,这意味着行业市场的整体增长也必然放缓。对此我们必须要做好各方面充分的准备。
任正非在给华为高管的一份邮件中转发了美国《财富》发表的一篇《思科准备过冬》的短文,并郑重写下评论:“思科的今天,就是我们的明天,当然我不是在激励人们,而是在警示人们,他们比我们更感知市场竞争的艰难与残酷,思科比我们聪明,他们对未来的困难,早一些采取了措施,而我们比较麻木而已。”阿里巴巴董事局主席马云在发给企业内部员工的一份邮件中则称:“接下来的冬天会比大家想象中的更长!更寒冷!更复杂!我们准备过冬吧!”联想董事局主席杨元庆也毫不讳言“过冬论”,他认为“冬天来了,谁能熬过去,得看谁的衣服厚”。再比如房地产业的龙头万科也已正式宣布调整下半年开发计划,减少开竣工面积,并提出在公司上下展开一场“冬泳运动”。
这些有较强竞争优势的大企业已经频频在说冬天来临的时候,作为广大的装饰企业,规模并不大,抗风险能力也不强,更应积极做好应对的准备。比如:面对严峻的宏观环境、竞争激烈的装饰市场,企业如何走出困难,求生存、求发展;国家银根紧缩和调整,直接造成了政府和企业的流动性紧缺、资金紧张,今后的工程审计、资金收款又会有怎样的变化和状态;面对上述困难,我们企业如何提前做好年终的分配结算工作(公司管理层员工分配、施工班组的人工费用支付、材料供应商的货款结算等等);在困难的环境下,如何加强企业之间的沟通交流,进一步资源整合、资源共享、相互支持、相互支撑。这些都是摆在我们面前不得不去面对也是亟待需要解决的问题。希望在这次百强企业的聚会上,大家一起来想办法、找对策、共同促进企业的可持续发展。
金螳螂近几年得益于国家经济迅速发展、装饰总量不断增长,得益于各级政府主管部门和协会的关心,取得了较快的增长,但面对目前的市场环境,我们必须要转变观念,首先要在各部门和全体员工中贯彻“危机意识”和“过冬意识”,如果这些意识和观念仅仅停留在管理层,而不能迅速使全体员工切身感受到,那样的“过冬”无疑是纸上谈兵、缘木求鱼。与设计院、建筑企业等相比,装饰企业对市场的感受要慢,我们无法预测冬天会持续多久,会有多寒冷,但既然冬天不可避免,那么关键问题在于,公司上下是否已经意识到了冬天,以及怎样准备过冬的棉衣。从目前情况来看,最坏的情况或许还没有发生,冬天也许才刚刚开始,在初感冬天凉意的时候,在意识到冬天已经来临之际,企业需要积极、理性的应对之策,在全面把脉自身情况的基础上,或选择熬冬、或选择猫冬,当然也可以在冬天打猎。
我们的对策是选择“增源节流”,所谓增源,即加大市场开拓力度,积极做好大客户管理,维护好客户关系,加强服务意识,贴近客户,倾听客户的声音,通过以“点”带“线”,培育一批有较好信誉、良好资金实力的客户群。为此,我们在设计和施工等方面始终要贯彻“精品意识”,做精品项目,做好服务,加强过程控制,提升客户满意度。所谓节流,就是要加强公司内部管理,从管理要效益,这就要求公司的管理从“粗放型”向“精细化”转变,要求管理日益数字化、模块化、表单化。此外公司上下还要做好过艰苦日子的打算,严格控制各类成本,节省不必要的支出,对人员及时进行调配等。
在当前形势下,我们更要苦练内功,我们深知由于企业不断发展,在设计、施工等管理上、在工程的品质上与国内外一些优秀企业相比还有较大差距,还存在很多问题、缺陷和遗憾,因此企业更是要不断加强研发、加强对人才的培养,去年公司和苏州大学联合创办了苏州大学金螳螂城市建设学院,今年刚刚选派了10多名设计师去意大利著名的多莫斯设计学院学习,这些对企业来说不是成本,而是资本,能够成为企业发展的助推器,促进公司的工厂化、信息化及创造更多绿色健康的精品工程,从而最终提升公司的核心竞争力。
我们的对策是希望在目前的环境中,我们的百强企业更加团结,“抱团过冬”肯定比“单个过冬”更能抵御风寒,更能早日迎来春天。也只有这样,才能真正保护企业的权益,向影响行业进步、制约企业发展的种种不良现象说“不”。
“冬天来了,春天还会远吗”,英国诗人雪莱的这句名言,或许是当下我们的期盼,对企业来说,就是要准备冬眠,调整自己,苦练内功,以迎接下一个产业爆发点,而假如我们没有及时做出应变,则有可能在冬天中被冻坏。马云的过冬方式是“深挖洞、广积粮”,华为的过冬方式是加强内部管理和运营能力,正如任正非自己所说,在这个竞争激烈的世界,唯有“惶者才能生存”。
在这里我们也衷心希望协会和各级政府主管部门能多为装饰企业的发展鼓与呼,比如进一步规范市场,规范业主的行为,对业主的不良行为也应有处罚措施,对审计工作必须有严格的规范、严格的期限等等,真正为行业的发展创造良好条件。
我们也坚信,当寒冷冬天来临的时候,寒风瑟瑟,万物凋零,给人萧瑟之感,但冬天之后就是春天的来临,就会阳光明媚、万物复苏、生机勃勃。也一定会使装饰行业迎来新的发展机遇!
开会发言稿3
同志们,
今天我们召开监控工作会议,主要目的是为了总结经验、查找不足,进一步增强工作的紧迫感和责任感,全面做好迎国检工作。
下面,我就当前的监控工作谈几点看法:
一、 监控在实际工作中的重要作用
我们的监控工作是管理处及收费站的核心工作之一,在收费工作中占据至关重要的地位,它不仅仅起到的是录像取证的作用,它体现更多的是监督和纽带作用。但是在目前的工作中,我们许多监控人员对自己的岗位定位不够准确,对自己的岗位认识不够深刻,认为只要看好机器,接好电话就没问题了。如果还有更多的人这么想,那么我们的工作就会停滞不前了。所以,大家要从思想上真正重视起来,认识到自己岗位的重要性,认识到自己所担负的责任。总结起来,我们目前的监控工作主要有下面几个重要作用:
一是监督作用。这是监控岗位起到的首要作用,也就是说对在岗收费人员工作过程中的每个环节进行监督,速度是否达标、语言是否甜美、服务是否热情等,最重要的是程序是否正确、操作是否规范,特别是对非正常车辆(车型不符、车牌不符、免费车等)的处理,操作程序是否正确、有无作
弊现象等。同时,还必须监管整个收费环境是否正常,掌握突发、异常情况并及时进行处理,协同收费人员共同完成本班次的收费工作。二是督促作用。这是监控岗位的另一个重要职能。在岗人员在工作过程中难免会出现一些小毛病,如服务不够规范、形象不够严谨等。这时我们监控员就要发挥督促的作用,对出现问题的收费员及时进行提醒、督促,引导收费人员更好的完成工作。三是纽带作用。即监控岗位起到一
个上传下达的作用。工作中认真答复联网区间内其他各收费站的查询等任务;把上级领导的要求及时传达给在岗人员,同时也把在岗人员根据实际情况而提出的具体建议及时向上级反馈,这是维持良好收费秩序的一个重要而又非常有效的手段。四是取证作用。监控员一方面通过监控录像监督收费员的文明收费情况,另一方面协助收费员查询异常车辆,同时对所有异常车辆的信息进行定期统计和汇总,并通过抓拍图像和异常车辆信息及时发现有偷逃通行费企图的车辆,及时汇报上级领导和有关科室以便采取应对措施。对于发生在收费过程中的非正常现象如:司机无理取闹、冲关逃费、甚至打架、以及意外事故等及时做好记录,并将相应的录象存盘,作为一项有力证据。
另外,我觉得有必要一起学习一下监控员的职责,每一位监控人员要进一步增进认识,加强学习,提高个人的政治和业务素质,在这个岗位上发挥更大的作用。
后附《监控员职责》
二、当前监控工作中存在的问题
总体来讲,我们监控员在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度,及时填报站和处业务科室要求填写的各类报表;细心正确解答收费员提出的各种问题;耐心答复联网区间其他各收费站的查询;及时完成了领导交办的各项任务。但是,在实际的工作中还存在一些问题,主要表现在以下几点:
1、随着我处各站收费系统使用年限的增长,尤其是莱芜西收费站,因开通时间相对较长,设备老化问题日益突出,设备故障率较高,直接影响到道路的通行能力和设备的良好运转,间接影响到通行费征收工作的顺利进行。下一步,分中心的几位同志要加大对收费、监控及各种机电系统的维护力度,要做到主动维护,避免被动维修,切实保障各种设备的正常运转。
2、对照迎国检的标准,我们监控工作中存在的问题也都体现出来,如各种记录不全、不规范。当然,这里面有历史原因以及省厅此前也没有形成一套完整的内业考核管理办法等客观因素。但是我们在日常工作中,在填制各类报表时有纰漏、不规范、字迹潦草的现象也时有存在。日积月累、积少成多,直接影响到了全处整体工作上台阶、上水平。
3、交接班时不够仔细,情况交接不够明确,造成前后不衔接,有时延缓收费信息的传递。
4、监控员和收费员之间交流协调不够,对异常情况和
特殊车辆的处理不够迅速。这其中一个原因是我们部分同志不能很好的坚守岗位,存在着脱岗、睡岗现象,不但不能起到监督作用,等到出现问题了还是收费员通知后才知道,如果是这样的话,那我们的监控员是失职的,你的工作已经失去了意义,你也不合适继续在这个岗位上。
6、我们的监控员应该多提升自己的业务能力,这个业务能力不仅仅体现在对收费业务、监控资料的处理上。一些简单的机器故障,一些基本的维修我们应该掌握,不要一出现问题就打电话找维修人员,没有人维修就一直等着,耽误了正常的工作。有时候可能仅仅是一根线接触不好出现了黑屏、图像不清或者数据不上传,像这类小问题我们都可以自己动手去处理,既节省了人力物力,又节省了时间。平时维修人员维修设备的时候用心看一下,多学习学习,能处理基本的设备故障也应该是我们监控员的基本技能之一。
这次会议以后,管理处将会组织人员对这些不良现象进行专项检查,对查出的问题将严格按照管理处制定的相关制度处理,绝不会雷声大、雨点小,敷衍了事。同志们,我们监控员自身如果不能严格要求自己,怎么去监控、监督在收费一线的收费员?以上问题看起来虽小,不会直接影响到通行费的征收,但从另一侧面折射出监控员在工作中的责任心、执行力和业务技能的高低,从而影响到全处的工作。
三、 对下一步监控工作的要求
我认为作为一名合格的监控员,除严格履行一名监控员
应有的职责外,还应该具有“四心”:
首先,作为一名监控员应该要有事业心,要有无私奉献的精神,并具备良好的职业道德,做到干一行、爱一行。监控工作“监督于收费,服务于收费”,要积极学习,不断探索,力争在理论水平上有所提高,工作方法上有所改进。工作中,要严格执行管理处的各项规定,保持好监控室整洁卫生,做到无杂物,窗明、地净、墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗;要按时交接班,不迟到不早退,按作息时间上下岗,做到小病坚持、有事推迟,人人争当爱岗敬业的模范,大力营造“比、学、赶、帮、超”的工作氛围。其次,要有责任心。做任何事情都要有责任心,有责任心才会认真地去做一件事情,也才能够很好的完成一件事情,做监控员更是如此。从事监控工作必须坚持原则,不徇私情,敢于与违纪违规现象作斗争,否则,监控设施也就成了摆设。监控员工作职责中明确规定:监控员要有高度的责任感。前面我提到过,很多人认为监控工作非常轻松,非常简单,只需要坐那里,接打几个电话,再稍微做一下记录就可以了,其实这些看似简单的事情是需要责任心才能够做好的。你必须时刻对收费现场发生的事情进行实时监控,遇到有的收费员违纪情况要及时提醒;每一辆异常车辆要弄清原因如实记录;上级下达的文件精神要传达到位;突发事件要及时汇报,灵活处理;监控的设备出现问题要及时上报维修,这其中任何一个环节都不能忽视,都需要我们监控员必须具有高度的
开会发言稿4
亲爱的员工同志们:
大家下午好!
在这辞旧迎新的日子里,我们公司又迎来了新的一年。今天,我怀着无比高兴和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到这里,共同组织召开20__年"感恩过去,放飞未来"主题年会。
首先感谢大家在过去的一年里不离不弃,辛勤工作,为公司的发展建设所做的努力和付出。
谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。
回顾过去的一年,我们公司整体工作发生了巨大的改变,取得了可喜的成绩,这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果,我只是起了一个组织者的作用。一年以来,我更多地是通过每周的全体员工大会,给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识,从而形成我们共同的价值观、世界观,因此有利于我们上下一条心,通过大家共同努力,把我们这份神圣的事业,做稳做强。 20__年年初,我们把公司确定为"规范发展年",检验一年来的工作,我们基本上达到了年初的预期目标。
总结一年来,我们分别在以下几个方面取得了可喜的成绩:
一、公司组织架构和流程方面
20__年中旬我们在管理层进行了一次大胆的改革创新,对中高管理层进行了调整,提拔了窦毓玲为公司副总,苏世成为市场部总监,聘用了有多年现货经营经验的周文波为公司副总。同時,更新修正了许多管理制度,规范了各部门的岗位职责,定岗定编,使每个员工都能够在公司找到自己的位置,发挥出了个人的潜能。这期间,业务部组织了部门专业技能和业务知识培训,行政部建立和完善了各个部门绩效考核管理制度等,公司所有部门的工作都取得了明显的成果,从而为公司的规范发展奠定了扎实的团队基础。
二、员工福利方面
长期以来,我们公司对员工福利工作都十分积极主动,20__年在员工福利方面我们又采取了许多具体的措施,使员工福利更加日常化、实效化。首先,按时缴纳员工的社会保险,我们区别于其他私营公司,除了法定三险外,还另外为员工缴纳工伤和失业两项保险费用。其次,为员工提供了探亲往返车票报销,节假日福利奖金,提供了带薪年假和带薪病假等等。总之,公司在力所能及的范围内为员工创造更多的福利,使每个员工都在福利方面得到了更多的实惠和保障。
三、硬件基础建设方面
首先,20__年公司的一件大事是在空港经济区,购置了1000多平米的办公场所,日前也已经装修完毕,计划2月下旬搬家乔迁,这样将会使我们广大员工更加宽敞舒适的工作环境。
其次,在硬件方面,我们又购置了一套山石防火墙,提升了公司数据的安全性。新增了"倚天版"行情分析客户端,满足了客户个性化选择的需求;与建设银行签订了"E商贸通"协议,将来在供应链融资服务方面又多了一个新的战略合作伙伴。同時与华夏银行签订了"银商通"业务协议,这样使我们客户又多了一项资金监管渠道,为公司将来业务发展夯实了融资基础。
四、市场业务方面
在市场业务方面,首先采取了把年初制订的一次返佣制度修改为二次返佣制度,这
样有效地防范了公司经营风险。同時调整了焦炭合约,使我们的交易品种和合约设定更趋科学合理。交易资金量由年初的1500万增加到年终的2100万,交易量也比较稳定。
五、对外合作与发展方面
20__年10月份我们与北京晋商联合集团公司共同发起了 "山西晋商联合商品交易所"项目,目前该项目已经在山西省工商局核准了名称。这个项目通过发挥山西的区域优势,建立创新型电子交易市场和供应链融资服务平台,为将来公司的转型发展奠定了可靠资源基础。
六、规范发展方面
20__年公司在业务开展和规范发展方面做了大量切实有效的工作,鉴于行业特点,公司年初就制定了规范发展的方向,首先我们的自查自纠工作做得比较好。无论国家政策要求不要求,我们都先迈出了这一步,针对交易商资格和交易员授权委托书的审核,设计了一套科学严格的流程,严把入市关。同時,针对已经入市而资格不合格的交易商进行了清理整顿,年终也初见成效,通过这次自查我们注销清理了152家不合格的交易商,暂停返佣37家交易商。这项工作的完成在我们公司防范风险,规范发展的方面起到了十分积极的作用,同時也得到了保税区管委会领导的认可和肯定。
总之一年以来,公司各个方面的工作在大家的共同努力之下,都取得了许多具体的成绩,收获了应有的收获。
回顾一年来的工作,我们全体员工都得到了不同程度的提高和成长,每个人都有不同的收获,也涌现出了一批优秀的先进个人,比如这次通过全体员工评选出来的优秀个人和先进标兵,在一定程度上就是我们大家学习的榜样。这些人普遍表现为充满激情和牺牲精神,胸怀坦荡;他们忠诚于公司的事业,是可信的人;他们不谋私利,不怕困难,在困难面前总是意志坚定,勇往直前,是可敬的人;他们不轻佻、不出风头,而是脚踏实地地富于实践精神,是可奖的人;在工作中,他们干好本职工作的同時,能够团结同事,是可亲的人。毋庸置疑,这样的人才是我们公司所需要和推崇的人,也只有这样的人才能成为公司的栋梁,我希望将来我们能够更多地拥有一批这样的优秀员工,那样的话,我们的事业就会更加辉煌灿烂。
当然,我们这一年的工作中还存在一些问题和困难,比如:我们的'整体业务人员的行业知识还不够专业,销售能力和技巧还不够娴熟,个别员工还存在迷茫和缺乏激情,交易量完成情况还不够理想,公司的整体盈利目标还没有达成,但我们拥有一个团结互助的团队,有一个完整的组织架构,我相信在不远的将来,经过全体员工共同的努力,我们公司会有更好的发展,并一定能够如愿以偿,由于十一月份,国务院出台了38号文件,这对于市场的业务开发形成了一定的压力,不过无论将来国家怎么出台清理整顿的细则,我们都有信心过关。首先,我们自我规范工作做得比较到位,其次地方政府对于我们公司两年多以来的稳定发展也十分认可和肯定。将来即使中远期业务全国一刀切,我们公司的业务仍然不会停止,因为公司还有现货和供应链融资业务,我们最终也绝不会因此而关门,这点我希望大家安心。 对于过去发生的一切,无论是困难还是成绩,我们都心怀感恩,感恩困难让我们成长,感恩每个员工的辛勤工作和无私的奉献,总之,希望我们回顾过去,心存感恩,展望未来,放飞理想。
对于即将到来的20__年我们充满了希望和憧憬,鉴于我们公司战略规划的连续性,我们今天把20__年设定为公司的"目标管理年"。
这样,在新的一年里,我们还将通过目标管理,设定公司的发展战略目标。针对公司的总体规划目标,生成部门绩效目标、员工个人业绩目标。在指定目标过程中,要注意部门之间的衔接。在确定一些具体的量化指标时,要做到目标定的切合实际,不流于形式,同時要和每个人签定目标责任协议书,有明确的奖惩细则,有考核,有落实,有兑现,从而达成目标,完成任务,实现公司总体效益质的飞跃。
最后,我衷心地希望全体员工能够用饱满的热情积极端正的态度,来迎接新的一年的工作,同時,我相信在全体员工的共同努力奋斗下,我们公司的明天会更好,我们的事业明年会更加辉煌灿烂。
在此,我给大家拜个早年,祝愿大家新年快乐,爱情甜蜜,家庭幸福,身体健康,万事如意!
谢谢大家!
开会发言稿5
尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁们:
大家好!
春风又度玉门关,
唤我招生莫偷闲。
春之大计勤播种,
迎来桃李满校园。
对汇文来说,今天也许不是一个重大的日子,但一定是一个重要的日子。这是一个激动人心的时刻,充满激情的时刻!众所周知,招生的意义对于一个学校来说是不言而喻的。我个人认为“招得进、管得好、保得住、送得出”,这是学校发展的四大重要环节。很显然,招生工作是学校各项工作的前提和基础,它与学校的发展息息相关,它与在座各位的利益同样休戚与共。不论是为了学校的明天,还是为了自己的未来,作为学校这个大家庭中的一员我们都是责无旁贷的。
每一年的招生工作对我们来说都是一次挑战,更是一次考验自身能力的最好锻炼。我觉得要想出色的完成招生任务,必须树立主人翁意识。目前繁昌民办、公办的学校虽然不少,各有优势,但我校自建立以来,我们的小班化教学,以及关注每一位学生的教学理念也取得了一定的成效,我们既不能妄自尊大,更不能妄自菲薄,而应在招生的过程中充满自信地宣传自己。但是,我们必须清醒的认识到,目前一个严峻的现状是:生源不断缩减,而瓜分生源的学校却越来越多,甚至很多学校,也在降低门槛,可以说,每一个学校都各施绝招,尽可能的想办法瓜分这个市场。在这里我倡议各位老师,不论是有经验的老教师,还是作为第一次参加学校的招生工作的新老师,我们大家更应共同努力,为了学校的招生任务极尽所能,面对责任大于天的招生,我相信我们汇文人不会坐以待毙,更不会任人凌辱我们无能,所以请大家以饱满的热情、充沛的精力、百倍的信心和挑战困难的激情来直面招生,我始终相信胜利是我们汇文人的必然归宿。
接下来和大家一起学习一下三个招生指南:
一、要有主人翁意识。
要树立为自己招生的观念,我们每个人与学校休戚与共,一荣俱荣,一损俱损。我们招生不仅为了学校,更是为了自己。很简单,没有学生,谁来让我们教?谁给我们发工资?招生是一门艺术。它是实现自我价值的媒介,它是考验我们工作能力的标准。所以,我们理应扛起招生大旗,以学校发展为己任。
二、彰显出领导能力和个人魅力。
“一枝独秀不是春,百花齐放满园春”,如果把招生纯粹当作个人的事,那你累死也不见多大成效,你应当借助你当老师、亲人的角色将此理念传播给周边人,让他们也参加到学校招生大潮中。许多老师在学生心目中的威望很高,可谓振臂一呼,下面云集响应。如我们的班主任老师。因此我们应充分发挥学生在招生中的作用,最大限度地调动一切社会资源为学校招生服务,争取做到多线作战,遍地开花。
三、要有必胜的信念。
从某种程度而言,招生就是打仗,狭路相逢勇者胜,所以我们要有必胜的信念,首先要在气势上压倒对手,他们这些配角只为衬托主角你的出场。在招生过程中,我们可以以李云龙“亮剑精神”来激励我们自己,在此我愿与大家一起分享:古代剑客与对手狭路相逢时,无论对手多么强大,就算对方是第一剑客,明知不敌,也要亮剑。即便倒在对手的剑下,也虽败犹荣。这就是亮剑精神。“招生大战”即将如火如荼地展开,这是一场没有硝烟的战争,的确,学校之间的角逐相当激烈。在这场你死我活的争夺生源的战役中,我们汇文人不应当倒下,我们在座的每位老师,请让我们将自身荣辱与学校的发展大计紧密捆绑在一起,让我们继承发扬汇文精神、敢于攻坚克难。用我们至真、至诚的行动和汇文人特有的激情来证明我们的实力与魅力,用我们至智、至勇的信念来共同为学校的招生工作做出我们应有的贡献!最后,我代表我们初中部向校董事会保证,一定完成并超额完成校董事会交给我们的招生任务!
开会发言稿6
尊敬的各位军队领导,各位来宾:
大家上午好!
首先请允许我代表全体加佳员工,向各位军队领导和合作伙伴的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢各位领导和来宾在百忙之中抽空参加这次会议,你们的到来是对我们过去一年工作最宝贵的肯定,更是对我们今后工作开展最强劲的激励。同时,也欢迎今天到场的各位媒体朋友,感谢你们对本次会议的关注和宣传。
过去的一年,极不平凡,全球金融危机带来严重冲击,原辅材料价格大幅上涨,服装产业市场竞争激烈加剧。过去的一年,令人振奋,加佳生产总值创历年新高,毛衣裤更是获得了全国质量第一的殊荣。加佳之所以能取得这些进步和成绩,离不开部队领导的关心和帮助,也离不开合作伙伴常年来的协助和合作,正是因为有了你们对加佳的信任和支持,也正是因为有了你们对加佳的理解和包容,才有加佳今天的业绩。我谨代表全体加佳人,向你们表示最真挚的感谢,也向你们保证在今后的日子里我们会更加充满斗志,奋勇前进!
在嵊州这片蓬勃发展的热土上,领带服装业在二十几年间从星星之火发展到燎原之势,很多服装企业都从名不见经传的小公司发展到名扬四海的大企业,加佳在这片发展的大浪中抢占先机,扬帆前行。经过全体加佳人二十几年的团结拼搏,加佳已经成为一家专业生产制式服装服饰的企业,成功打造了一支研发力量雄厚、生产能力卓越、产品质量过硬、服务体系完善的优秀员工队伍,保证了能最大程度地满足各系统制式服装对款式、花型等各种不同的特殊要求。公司始终坚持“军品就是精品”的产品质量理念,严格执行生产工艺和操作规程,严把产品工艺关和检验关,彻底消除次品出厂的隐患,保证所有出厂的成品都质量过硬、品质上乘。
古人云:“胜非为难,持之为难”,对于我们企业来说也是同样的道理,在取得了可喜的成绩之后,最困难和最重要的还是要继续保持清醒的头脑,促进公司更快更好的长远发展。这就要求我们必须不断强化产品质检意识,切实增强产品生产质量,着力提升产品售后服务,让每一个客户对我们每一件产品都百分百的满意。20__年,是充满机遇也是充满挑战的一年,加佳将会加强公司各方面的管理和建设,不断优化产品工艺设计和操作规程,强化管理者的质量管理意识,深化一线员工的生产质量意识,使“质量第一”的理念贯穿整个生产流程。我们有信心也有实力生产出让部队、让各级机关更满意更放心的产品!
我们深知,质量是企业“硬实力”的体现,是生产水平、管理状况、劳动者素质等多种要素的集成,质量也是企业“软实力”的体现,是企业文化、价值观念、道德规范等多种要素的综合反映。在市场竞争激烈的服装产业中,我们必须以质量求生存,以质量求发展,让每一件完美的产品成为公司最好的名片。质量责任重于泰山,质检之路任重道远,站在新的起跑线上,我们愿接受片区军代室更严格的检验,愿继续和合作伙伴保持友好合作关系,相信在新的一年,加佳一定会开创质量发展新局面!
谢谢大家!
开会发言稿7
尊敬的各位领导,亲爱的各位兄弟姐妹:大家好!
在这个春光明媚、充满期望和梦想的日子里,咱们在以王志斌总经理为新领导班子的带领下,满怀激动和喜悦的情绪迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子,这标志着咱们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在咱们手中树起。
回首水疗部筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的配合与协助下,部门全体同仁上下一心、团结一致、发奋拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,用心主动地将各种困难一一化解。
在此,也再次向关心与支持部门工作的各位领导及同事表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,咱们将一如既往地地不断钻研服务技能,发奋提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。
1、严抓服务技能,树立核心竞争力
目前本地区市场渐进行寡头竞争格局,作为市场挑战者的咱们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。
今后,咱们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“这天的服务就是明天的市场”,让员工把自我的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自我为宾客带给的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度持续一致,保证了各项工作能够落实到位。
以此来不断提高顾客满意度,提升酒店整体形象,构成独有的市场核心竞争力。
2、规范服务用语,提高对客服务的专业性
针对我部门各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为咱们对客交流的语言指南,同时也作为咱们培训的教材。
坚信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量
由于部门工作的特性,招来的新员工自身素质和综合潜质不尽相同,或者从未做过酒店行业,明白潜质和操作潜质不一而足,给部门管理带来必须的难度。
为此,部门已经详细制定了新员工培训计划和培训资料及在职员工系统培训计划和培训资料,将由部门负责人亲自负责培训、监督,并且对每一次的培训资料进行专项考核使培训工作得到深层巩固。
今后,部门每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发现的问题,由管理人员集中研究,找出问题的症结对员工进行专题培训,使服务和管理上存在的问题透过培训工作一一得到解决。
4、建立与健全部门各项规章制度
规章制度是加强酒店管理的重要保证。
今后将全方位加大管理力度,按照酒店的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要资料的奖罚激励管理机制。
对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。
做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
5、准确定位,转变观念,加大营销力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。
根据不一样季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制,以限度地调动每一个人的工作用心性。
开会发言稿8
第一项:介绍嘉宾
在会议正式开始之前,由我来介绍一下今天在百忙之中前来参加、指导我校20__实践与探索的快乐、成功与收获的喜悦!
过去的一年里,我们坚守着“教人求真 学做真人”的准则;传承着锐意进取、勤奋
求实的探索精神,集思广益、精诚合作的工作态度。我们在教育科研的广阔平台上,用心血和汗水,描绘出了一幅幅美丽动人的画卷。是老师们,让我们相信——付出就一定会有收获;是老师们,让我们每个清晨都满怀着憧憬;是老师们,让我们充满斗志和希望。
第二项:宣读获奖名单
下面,请杨校长宣布荆州市沙市实验小学__x年教育科研年会论文获奖名单。
第三项:颁奖
接下来,我们有请两位嘉宾为获奖实践的紧密结合中。以上交流的这些论文充分体现了—
—作为教育教学研究者的我们,就是要以校为本,在具体的教学实践中,加强行动研究和
教学反思。以至来提升我们教师的职业幸福感。
下面,我们先热烈欢迎市教科所的兰想林所长为我们的年会论文进行点评。
课堂里发生的一切,都是教育科研最该关注的课题,是教育科研最该关注的话题!教
育实践的领域有多广,教育科研的领域就有多广!刚才兰所长针对我们平时教学中应该研
究哪些内容,进行了非常平实,非常贴近教学实践的点评。
紧接着,我们诚挚地有情市教科所的曹青凤所长为年会论文进行精彩点评。
刚才曹所长的精彩点评,告诉我们——教育科研,决不是要教师不食人间烟火,决不是要离开了自己的生活去清谈,决不是要教师放下手中的作业不批,走出自己的课堂不管,撇开自己的实践的凝重的思考;真正的教育科研,是生长在实践土壤上的鲜花与硕果!
第六项:小结08年科研工作
____年,我们实小人在教育科研的征途中,我们秉承实小优良的传统,深厚的积淀,在改革前沿锐意进取。有请胡校长对我校的“20__年的教学科研工作”进行小结。
第七项:杨校长讲话
和谐的校本研修活动释放了我们的情怀,提升了我们的境界。生动的小课题研究,通过多维的对话,产生多角度的思维碰撞,于是原有经验得到了完善,专业能力得到了提升。
第八项:结束语
今天年会活动的时间虽然只有短暂的两个多小时,但给予我们的启迪却是深刻的。本次活动,我们能感受到各学科教师的睿智及执着于教学第一线老师孜孜以求的教学态度,以及在课改的道路上向前行进的步伐。借此机会,我深深地说声:“谢谢!”也对今天来参加我们活动的两位嘉宾表示感谢,同时也希望今后多来我校指导工作。
开会发言稿9
开会发言的火候
朋友大李近几年在职场可谓顺风顺水、平步青云。三年前还是副科长,如今已坐到了局总工的位置,比网上热议的29岁市长周森峰升得还快。有人不解,纷纷猜测这小子上面指定有人,要不然不可能如此春风得意、好事占尽。其实,他上面除了空气,什么人也没有。他之所以能够在职场火箭式上升,得益于两次重要的会议汇报。
在他当副科长的时候,列席了一次局务会。会上,科长向局长汇报本科负责的一个重点项目。没想到一向只管大事的局长这次问得相当仔细,科长准备不足,一时语塞。局长扭头问大李。大李由于事前做了比较多的功课,对项目了解得比较全面。局长一问,他便有条有理地汇报开来,局长问的他说了,局长没问的他也说了。也就短短的十分钟,却在局长大人的脑海里留下了十分深刻的印象。不久,局里组建技术中心,大李在局长的点名之下,破格当上了副处级的技术中心副主任。
技术中心副主任没当多久,又赶上一次厅里召开技术研讨会,分管技术工作的副局长带着大李参加会议。会上,主持会议的副厅长对某项新技术非常感兴趣,想听听与会同志们的高见。正巧大李这段时间正在研究一个项目,收集了不少这方面的资料。会上,在副局长的鼓励下,他做了主题发言。没想到他这么一说,搞得副厅长“龙颜大悦”,连称大李是不可多得的人才,技术好,口才也好。此事过后半年多,局里的总工退休,在副厅长的力荐下,大李又破格当上了局总工。
在职场中,像大李这样因会议汇报出彩而获得上级赏识并提升的人,并不鲜见。这说明,会议发言对于职场中人来说,实在是一条鹤立鸡群的快速通道。因为在等级森严的职场中,越级汇报工作被看作是职场大忌。所以对于职场身份较低的人物,平时要想直接接触到大领导是非常困难的。连接触都难,被注意和赏识就更不容易了。而在会议上,大领导和小人物之间的距离就只剩一桌之隔了。如果有机会发言,一定不要怕说不好而一言不发。应该大胆发言,反正说得不好对自己也不会有任何不利影响。而如果能说出新颖观点,则可能立马吸引大领导的注意,进入大领导的视线。一旦你被大领导惦记上了,那就不是你等机会,而是机会会找你了。
但也有另外一种人,不太懂得会议规则,有时为了表现自己乱说话而得罪领导。一次,局长大人主持召开规划审查会,听取各个部门负责人的意见和建议。这个规划是由局长亲自
抓的,组织了十几个人搞了大半年,已经几易其稿。这次与其说是审查,不如说是走个程序,让大家认可通过一下,把局长的意志变成大家的意志。很多人都知道这个背景,会上也就没多说什么,大不了提点似是而非的小问题。但有一位处长不看事,为了表示自己很博学,大谈战略和规划的关系,最后得出一条:由于在战略上没有搞明白,所以做出的规划也根本不切实际,从根本上把局长组织十几人搞了大半年的规划给否了。这下子可把局长惹火了,当场斥之:有些同志只知道夸夸其谈而不做实事。如果都像这个样子,那么我们什么事也不用做了,都坐在这里摆龙门阵好了!这位一心想显摆一下的处长弄巧成拙,不但没讨到好,还因在这次会议上和局长唱了反调而遭冷落。
《论语》中有一句话,叫作:成事不说,遂事不谏,既往不咎。这句对职场中人如何把握会议发言的度很有帮助。但凡职场中的重要会议,大致有三种。一种纯汇报性质的,一种是征求意见性质的,一种是走程序性质的。第一种汇报会,由于领导想了解情况,发言重在事实清楚、条理分明、言简意赅。第二种征求会,由于领导心里也没谱,发言重在观点新颖、有理有据、有建设性。第三种程序会,由于事情已经定了,发言则重在表态拥护、锦上添花。因此,在参加会议之前,一定要搞清楚会议的性质是什么。如果是第三种会议,由于是“成事”,最好“不说”。即使憋不住一定要说,也只能清汤寡水地扯两句,切不可轻易否定他人的劳动成果。否则,你草率地、不负责任地加以否定,把领导的面子一扫而光,这种话比其他任何话都容易得罪领导。
开会发言稿10
开会,是每个职场人的必修课。会议室就像是跑马场——在众目睽睽之下,每个参与者都能在同一起跑线上,得到展示自己的公平机会。
让领导和n多同事同时停下手中的工作听你说话,这样的事在职场里并不是随时都会发生。因此,学习如何在会议上以正确的方式表达自己的观点,不仅可以迅速提升你的职场形象,甚至还可能获得意想不到的“额外奖励”。
你代表的不是自己而是所在岗位,会议的类型多种多样,但其目的归结起来无外乎两个:传递信息和形成决策。 先说第一种。以传递信息为目的的会议,是团队合作中常见的一种形式,是不同分工的合作者之间通过交流达到信息共享的过程。比如,企业的生产部门需要通过会议,向市场部和销售人员讲解产品的性能和卖点;市场部需要通过会议,向销售人员传达产品推广战略,统一行动步伐;而销售部门也需要通过会议,向生产部门反馈来自市场的声音。
这时候,无论愿意与否,只要身处这条信息链上的某一个环节,你就需要在会议上发言——你代表的不是自己,而是所在的岗位。
例子不胜枚举。一年一度的校园宣讲会,负责招聘的hr需要站在几百人面前发布招聘信息;办公室里专业电脑软件升级之后,客服人员都会上门开个培训会,帮助每个员工尽快适应新系统;高考前,班主任老师通常要召集家长们开个会,嘱咐一下备考的注意事项;或者仅仅是因为你工作成绩卓著,也有可能被单位领导拉进会议室,让你在同事们面前介绍介绍经验。
再来看第二种。在职场上,很多问题在常规流程中无法解决、无法协调的时候,就需要通过会议的形式,借助团队讨论达成一致意见。在这种以形成决策为目的的会议中,每个人都有机会表达自己的意见,都希望通过沟通、交流甚至是交锋,获得一个尽可能对自己有利的决策结果。
无论是企业制定新规章新制度之前的意见征求会、某个产品发布之前的策划会,还是广告公司对设计方案进行阐述的竞标会,抑或评选先进工作者的部门年终总结会,在这些场合,每一个与会者都有可能获得发言的机会,阐述自己的想法,适度地自我展现。
当然,你也可以选择躲在角落里保持沉默——如果你想在职场中一直这么“低调”下去的话。
言不及义空话套话都是忌
冗长的会议除了是对与会者的一种精神消耗之外,更会导致真金白银的损失。 日本太阳工业公司曾经算过这么一笔账:会议的机会成本=每小时平均工资的3倍×2×开会人数×开会时间(小时)。之所以平均工资要乘以3,是因为参会人员创造的劳动产值通常是平均工资的3倍;而乘以2是因为参加会议要中断日常工作,因此损失要以2倍来计算。
效率是衡量一个会议成功与否的重要指标之一。所以笼统来说,一切围绕效率二字的规则,比如简明扼要、开门见山、主题清晰、言之有物等,都是对会议发言者的最基本要求。
如果你需要当众进行主题发言,或者作为消息源在某个以传递信息为目的的会议上讲话,那么你首先需要做到的就是有备而来。具体来说,有准备表现在:在进入会场之前,弄清楚参加会议的都有谁?自己为什么来开这个会?会议内容大致是什么?会议要解决什么问题?针对这些,提前查阅相关数据、材料、历史记录,并且事先思考一下会议中可能遇到的问题。
听过一个真实的笑话。单位里两个同事同名同姓,分属不同部门。一次开会,不
知怎么就通知错了人,结果该来的没来,不该来的却莫名其妙地在会场里坐了半个小时,白白耽误了时间。其实,他如果在走进会场之前有所准备,了解清楚会议的主题是什么,跟自己有什么关系,这个误会就完全可以避免。
在会议上发言,尤其是占用大块时间进行主题发言时,切忌套话、空话,要尽量做到提纲挈领,先讲主张再说理由,按照一定的逻辑把自己想说的内容列成条目,每个条目都能用几个词或者一句话概括重点。如果时间充裕,则可以在相关条目下用事先准备好的数据、材料展开论述。
别人刚刚谈了对任务量考核方案的建议一二三四,其中三条与你不谋而合。这时候,即便你针对这三条建议做了充分的发言准备,论点论据也更为有力,但无论如何也没必要展开来再重复一遍——否则只能是浪费大家的时间,并且是对之前发言者的不尊重。
要知道在会议上,当你的身份从发言者转变为听众的时候,认真聆听别人的讲话是必需的——尤其是在讨论环节。因为只有了解别人说了什么,才会让你在随后的发言中有的放矢。
认真地听别人在说什么,适当地做些记录,在会议过程中不断调整、理清自己的思路,这些都会在很大程度上帮助你完成一个得体的发言。至于那些被别人抢先提到过的内容,其实也并非雷区——你再次提到它们的时候,尽可能地用三言两语概括核心观点,并且加上一些“正如刚才___谈到的那样,我还想补充一点”,或者“在这个问题上,我特别赞同___的意见”。这种对他人发言的承接,不仅能强化自己的观点,更重要的是,这充分体现出你在会议上有准备、专注、尊重他人、思路清晰和富有创见的良好职场形象。
承担与自身角色相匹配的责任
有句话说,成功的关键就是在正确的时间做了正确的事情。依照这个逻辑,除了“正确地说话”之外,恰当地选择说话时机也是一次成功的会议发言的关键。 发言的时机选择,很大程度上体现了一个人在团队中的角色和位置。
在决议形成之前,核心成员或者意见领袖通常习惯于率先表态,而他们的意见往往会决定整个会议的走势。接下来说话的是资深员工,他们会针对先前发言者提出的意见做进一步阐释,或是赞同,或是委婉地提出不同看法。然后才轮到新人,这时留给他们的讨论空间已经十分有限,多数人只能“跟票”表态,很难再提出什么新的见解。到了会议的最后阶段,团队大佬会根据大家的意见进行总结发言,并结合他自己的态度形成最终的决议。
实际上,发言的时机更像一个“潜规则”——没有成文的规定,却实实在在地存在于每一间会议室里。试想一下,如果一个有着十几年工龄的资深员工仅仅在会议后半段表态“同意,没意见”,很可能会被认为是敷衍了事,不是带着情绪,就是态度不端正;相反,如果一个职场新人在众目睽睽之下第一个跳出来说话,则很可能被诟病为“不知深浅,自以为是”。
如何选择合适的发言时机,需要判断力——你必须搞清楚自己在团队里究竟占了多大的权重,自己的意见到底有怎样的影响力。在此基础上,你才能通过对发言时机的把握,承担与自身角色相匹配的责任,并且规避不必要的风险。
这么说起来,职场新人要想在会议上一鸣惊人,确实存在一些难度。作为菜鸟,更切实可行的做法是,在会议之前认真准备,在会上抱着学习的态度多听听别人怎么说;在需要自己说话的时候,恰当地表达自己的观点,不必过分谦卑,更不能过于自信。至于那些憋着通过一次会议蹿红的年轻人,虽然这种进取心值得肯定,但切忌不能从一开始就盯着别人这儿说得不对那儿说得不好。会议室里确实
有可能给新人提供机会,但痴迷于此难免导致用力过猛,伤及他人,让自己在职场起步阶段就陷入困境。
随机应变是一种能力
会议室是职场生态的浓缩版。在这里,人与人的关系,每个人对同一件事的不同解读,以及人们处理事情的不同方法,都会被集中在小小的一张会议桌上。面对层出不穷的状况,如何随机应变从容应对,是对情商的重大考验。
在会议上发言,切不可以为有理就能走遍天下。要知道,这种时候,用怎样的方式表达才是更重要的。尤其是在意见相左时。
某地的公务员面试中就有这么一道题:假如让你组织一次会议,在会上同时有几位同事就你的发言提出反对意见,使你很难堪,你该怎么办?当然,标准答案无外乎“虚心听取大家的不同意见,认真调查和了解各方面的情况”等等。但我们可以换位思考一下,在这个尴尬的场景中,那几位提出反对意见的同事是不是也有做得不妥的地方呢?
当别人发言时,就算你再反对、再鄙视、再想辩驳,表面上也要保持克制,不动声色。轮到你说话时,首先要提到的不是“我不赞同??”,而是在对方的发言中,寻找你和他可以达成共识的部分。随后再以恰当的方式提出自己的不同意见,既达到了讨论的目的,表达了自己的想法,又不至于伤及同事。
而所谓“恰当的方式”,就是说话的艺术了,这在职场的人际交往中尤其重要。试着在开场白里,向那位和你意见相左的同事说“我认为___提到的这种方式很独特”,“在这次活动中的积极态度非常值得我学习”,或者“感谢___对我工作的关注”。谁都好面子,因此说话的时候就必须体察周围的气氛和对方的情绪——是该直抒胸臆,还是点到为止,或者暂时搁置。
总之,要把握一个原则:针对事,而非针对人。毕竟,人在职场,大家想的都是怎么把事情做好。
更重要的是,如果你否定了别人的方案,就一定要再至少提出一个新的想法。毕竟,破坏总是比建设来得容易,只破不立并不能解决问题。
在会议中发言时还有个小技巧。有心理学家曾经做过一个试验,他们让发言者频频注视会场上的某一个人。试验结果发现,对于发言者频繁的目光注视,被注视的人在心理上就会觉得自己必须有所反馈——或是频频点头,或是在那人发言后表达补充意见。
这个试验告诉我们,在会议上发言时,可以一边进行自己的阐述,一边注视着会场里的听众,尤其是那些直接关系到你此项工作成败的“主要听众”,把自己和他们的关注点联系在一起,这样没准儿会取得意想不到的发言效果。