旅游工作的心得
__上半年年以来，全市旅游工作以“感恩、贡献、献礼”为统揽，以“红色、休闲、智慧”为主题，以重大旅游项目建设为重点，创新思路，整合资源，推进旅游要素产品培育转型，实现旅游市场环境优化升级，精心打造人民满意的旅游目的地。__上半年，全市共接待游客1122.67万人次，实现旅游收入72.46亿元，同比分别增长27.2%、22.2%，旅游行业顺利实现安全、健康、秩序、效益“四统一”目标。
重点项目建设创造新高。实施招大引强，突出抓好招商引资，新项目陆续开工。投资30亿元的红色文化影视旅游城、投资45亿元的龙女湖国际度假旅游区、投资15亿元的富盈国际会议中心、投资27亿元的逸国花香生态旅游度假区、投资4.3亿元的广安生态农业观光园·坤园等项目6月前开工建设，总投资达到121.3亿元;投资10亿元的渠江生态度假村正在修改规划设计方案，成都中旅集团拟投资15亿元兴建旅游汽车港项目正在洽谈之中;重庆三建集团投资10亿元打造白龙峡漂流旅游区，水上漂流项目将于近期对外试营业。续建项目加速推进。华蓥山天意谷、神龙山巴人石头城、宝箴塞创4a工作全面展开，拟于__年迎接国、省旅游局检查评定;华蓥山旅游区通过省级旅游度假区检查评定，已启动编制《华蓥山旅游区总体规划》;白坪——飞龙乡村旅游度假区正在编制规划提升方案，省级旅游度假区创建工作正式启动;按5星级酒店标准打造的玛瑙城国际度假酒店和葫芦岛旅游度假区建设进展顺利。
献礼工程项目取得突破。故里创5a工作全力推进。1月9日，国家旅游局局长邵琪伟等，在成都听取了广安旅游工作汇报，并表示支持故里创5a工作;国家旅游局副局长王志发，党组成员、规财司司长吴文学等先后莅临广安指导创5a工作，故里创5a已通过省检并将申报材料上报国家旅游局;游客中心建设、景区公路改造、牌坊新村风貌改造、佛手山景点改造、标识标牌改造、生态停车场改造、景区厕所新建改造等硬件项目建设有序推进，除游客中心外，力争所有项目8月底前竣工投入使用;景区旅游环境整治常态化开展，旅游环境进一步优化。申办第4个“中国旅游日”主会场活动取得阶段性成效，国家旅游局表示，将重点支持把广安作为__年“中国旅游日”主会场活动城市。
旅游发展环境不断优化。全面开展中国优秀旅游城市提升工作，启动华蓥市、广安区旅游强县创建。深入推进旅游标准化建设，在成功创建全省旅游标准化示范市的基础上，广安区、故里旅游景区、华蓥山旅游区、岷山世纪大饭店、金山旅行社创建成为全省第二批旅游标准化示范单位。常态化开展游客满意度工作，规范旅游市场秩序，提高服务水平，狠抓旅游安全和应急管理，游客满意度不断提升，2季度全国游客满意度调查得分73.68分，在60个样本城市中排名14位，比1季度上升2名，比去年2季度上升3名。
旅游宣传营销创新开展。深化渝广旅游合作。市委书记侯晓春与重庆市旅游局局长刘旗签署《重庆——广安旅游区域合作备忘录》，广安被纳入重庆旅游经济圈重点打造的“一心两带”的“一心”范围，与重庆市辖区县享受同等待遇，成功组建广安旅游重庆营销中心。强化活动营销。指导华蓥山旅游区、天意谷、神龙山携手宝中旅成都公司赴四川18个二级城市召开产品推介会，举办第七届华蓥山旅游文化节。媒体宣传声势足。继续在广安日报开设旅游专版，邀请重庆卫视、重庆日报、重庆晚报、重庆晨报、旅游新报和中国旅游摄影网等新闻媒体到广安考察采风，成立广安摄影创作基地。
旅游工作的心得篇2
美丽的西湖
上有天堂，下有苏杭。这个暑假，我来到了绿树成荫、风景如画的杭州。不用说你也知道，参观的第一个景点当然是西湖了。
走近西湖，三面环山，山被如轻纱般的薄雾缠绕着，大山朦朦胧胧的，使人怀疑前面就是仙境，让人神往。我抬头看着湖岸边的高柳，披垂着她满树的柔发，那颜色如翡翠，似碧玉。微风徐来，柳枝轻摆，宛如一位位灵秀的姑娘在跳着柔美的舞姿。我漫步在绿荫中，听着蝉鸣阵阵，莺啼声声，真不愧是“柳浪闻莺”啊!
在岸边，我们一行人坐着游船向湖中的小岛行进，坐在游船里，向远处望去，天空中的太阳把如筛子般的金色阳光筛在湖面上，波光粼粼，金光烁烁，像给西湖穿上了金衣裳，难怪苏轼称赞“水光潋滟晴方好”。一艘艘画舫，一叶叶扁舟，悠悠地飘荡在湖面上，真是“舟行碧波上”。一座座桥把一个个景点紧紧地联系在一起，是那样的令人心旷神怡，让我觉得自己就在仙境里。船一靠岸，我就连忙跑下船，顺着湖边小径跑了起来，花心亭、花港观鱼、三潭印月……这些曾经耳熟的美景一一呈现在我的眼前，简直美不胜收。我最喜欢是三潭映月，那是三座灰白色的小塔，塔身上有三个大洞，据说在月亮升高时，月光射下来会映入小塔的大洞里，顿时，小塔会反光到湖面上，湖面上会出现无数黄色的小点，那景色，别提有多美了
穿过弯弯曲曲的石径，跨过古朴的石拱桥，我们来到了曲院风荷。荷花开了不少了，荷叶挨挨挤挤的，像一个个碧绿的大圆盘。红荷花就从这中间冒出来。有的才展开两三片花瓣，似乎里面有个天大的秘密;有的花瓣全展开了，抬着高贵的头，站得很高;有的还是花骨朵儿，但饱胀得马上就要“扑哧”一声笑出来声来;有的花瓣已经凋谢了，只留下一个绿绿的小莲蓬……我把一些水洒在荷叶上。水珠跳到荷叶上，犹如一颗颗闪亮晶莹的珍珠钻石，它们不停地快乐地滚着，就连荷叶也禁不住摇起头来。水珠越滚越胖，最后胖得滚不动了，躺在荷叶中心休息。
西湖风光实在是太美了，“欲把西湖比西子”一点也不夸张，它就如一颗水晶球，每转一面，都能发现新的美景，新的惊喜，太神奇了，我喜欢美丽的西湖。
旅游工作的心得篇3
为学习借鉴台湾当地发展乡村旅游经验，省旅游局应台湾乡村旅游协会的邀请，组织“乡游台湾”交流团21人，于9月26日至10月3日，赴台湾考察乡村旅游发展情况。台湾发达而成熟的乡村旅游经验，对促进我市乡村旅游业发展提供了很好的借鉴。
一、台湾乡村旅游发展的基本情况
在台湾，乡村旅游一般称为观光农业或休闲农业。目前，台湾乡村旅游发展得如火如荼，共开放乡村旅游点(休闲农场)3700余处，其中，有休闲农场1244家、民宿1856家、休闲农渔园区超过300处、观光果园385处，台湾近几年乡村旅游年接待量达4000多万人次，既丰富了市民的生活，也给农民带来了可观的收益。乡村旅游的发展，使得台湾农村的土地大幅度增值，因为有很多游客往来，农产品完全可以地产地销。随着大陆游客赴台个人游的开放，台湾的休闲农场也吸引了众多个人游游客前往参观、体验。据介绍，台湾的休闲农场的最大特点是注重游客的动手体验，游客可以亲手去农场里采摘蔬菜、水果，增加了旅游的趣味性。本次交流团重点考察了头城农尝池上米乡休闲农业区、石棹民宿、阿里山茶区和大湖酒庄等景点，这些景点基本反映了目前台湾乡村旅游现状。
二、台湾乡村旅游发展背景
台湾早期的经济发展战略，也是以农业为基础，依靠农业的积累支持工业发展并带动其他产业腾飞。随着岛内工业化、城市化不断推进，台湾农业至20世纪70年代初开始出现明显的停滞、萎缩状态，农业在国民生产总值中所占比例迅速减少，并面临诸多问题，如农业生产规模过孝农民收入偏低、农业生态环境恶化等。为了使农业走出困境，提高农民所得，台湾加快推进农业的产业升级、转型，于是以旅游观光、休闲、体验为主要特征的乡村旅游在台湾逐步兴起。
20世纪70年代末，台湾开始出现通过开放成熟期的果园，使之成为既可让游客观赏美景，又能让游客采摘、品尝、购买新鲜水果的观光农园。随后，其他类型的农园如茶园、花园、牧尝渔场相继向游客开放。80年代后期，观光农园向内容更丰富的休闲农业发展。90年代初，由农户提供土地供市民参与耕种的市民农园开始在台北出现。1999年9月21日台湾发生大地震，对乡村民居破坏极大，台湾结合灾后重建工程，采取资金补贴方式，大力发展民宿(农家乐)旅游，这也是台湾发展乡村旅游的分水岭。为了引导乡村旅游健康发展，1983年台湾制定了《发展观光农业示范计划》，1999年出台《休闲农业发展办法》，2001年出台《民宿旅游管理办法》，使乡村旅游各项工作逐步走向正规化和程序化。
三、台湾乡村旅游景点种类
目前台湾乡村旅游形式主要有如下几种：
一是农业公园。指按照共同的经营思路，把农业生产农尝农产品消费场所和休闲旅游场所结合于一体的公园。如大湖酒庄，将草莓园景观的观赏，草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等，与草莓有关的品评、写作、绘画、摄影、体验、竞赛以及与季节、庆典等活动融为一体，形成以草莓为主体的系列旅游产品，不仅提高了景区综合竞争力，还成为吸引客源的一大亮点。
二是教育农常是农业多元化发展后衍生出来的体系之一，是兼顾农业生产与教育功能的农业经营形态。如埔里台一生态教育休闲农园，面积50公顷，园内有庞大的蝴蝶园、昆虫生态园、水上花园餐厅、花屋、光合广尝仙人掌生态区、押花生活馆等休闲观光区、生态区、体验区、民宿区，可供游客在休闲观光、体验中学习了解花卉、苗木、昆虫等相关知识。同时，园区内还配套建设有民宿屋以及大、中、小型会议室，配套设施齐全，服务功能完善，是商务、休闲、度假的好场所。
三是休闲农常是一种综合性的休闲农业、种植区。农场内提供的休闲活动内容，一般包括田园风景观赏、农业体验、童玩活动、自然生态解说、垂钓等。如头城农常头城农场位于宜兰县头城镇更新路，倚山面海，面积约100公顷，其中约有50余公顷是桂竹林，另外还种有马拉巴栗、茶花、龙柏、枫香、山樱等林木，农场内有平溪、桃子林溪以及当地人俗称的“大溪”等三条溪流，农场内以农舍为主体民宅活动区则是农场的大本营，提供住宿餐饮，露营区和鱼池也供游客野营、野炊及垂钓。
四是民宿农庄。民宿是台湾住宿业中的一种，我们内地称为“农家乐”。台湾民宿有独特的性质，比如独特的建设造型和气质、主人的亲和力和精致舒适的房间布置，以及纯粹田园式的居住环境，乡村美味餐点，使其成为旅游吸引力的重要指标。到台湾住民宿，是为了纯粹体验民宿而不是到该地区专门观光。台湾民宿为游客提供了与大自然对话的窗口，使久居都市的人们能够在这里接受大自然环境的洗礼、观察自然景象、倾听蛙鸣鸟唱。
四、台湾发展乡村旅游的主要经验
一是政策大力支持。台湾为规范发展休闲农业，专门制定了《休闲农业辅导办法》，经核准的休闲农场，在经营上享受优惠政策。
二是布局规划合理。休闲农业是综合利用当地资源，由农业延伸至服务业的新产业。台湾的农业资源主要分布在西部沿海如彰化、云林、台南、高雄、屏东等。台湾在发展休闲农业方面，一般由当地统一规划，合理布局，从而能够更好地发展区域经济。台湾主要规划推动“一乡镇一休闲农业区”的发展模式，并充分利用森林资源，发展生态旅游，筹建步行道，与民宿、观光农园结合，进一步推进了农业产业转型旅游业。
三是创新经营管理。首先，由协会或农会统一建设相关网站，方便游客获取信息。台湾的休闲农业网站，主要内容有：新闻发布、景点介绍、游区地图、旅游线路推荐、住宿餐饮服务、留言系统，乃至网上订房、订门票服务等内容。通过这些信息，游客真是可以做到“足不出户，了如指掌”。其次，重视分工合作，强调同一地方的联合。台湾游相当一部分休闲农业已经实现了企业化，或是不同服务领域的分工合作，实现了观光、休闲、体验、教育、住宿、餐饮和娱乐的综合发展。这比起许多所谓的乡村旅游中的小而全，家家户户开展雷同的服务活动，有很大的进步，尤其是可以大大降低成本，增加经济效益。第三，产品经营多样化，有形产品与无形产品相结合。休闲农业能够提供的产品，除了实物的产品，还有奇观、氛围、风景和主题等“情景消费”的产品，这也是休闲农业吸引众多游客眼球之处。
五、几点启示
一是与生态结合，顺势发展。在台湾考察10多个乡村旅游景点，几乎没有发现一处豪华建筑，相关配套设施建设，较多的都利用现存的农业生产用房、棚舍等相关设施。设施配置兼顾农业生产和旅游需要双重功能，人为造景较少，但却都经过精心设计，给人一种自然、朴质、整洁、卫生、花钱不多的感觉。游人在景点就会产生一种置身于清新、安静、优美环境之中的感受，体会到原生态的乡村环境的震慑力和吸引力，这是乡村旅游生命力的真正所在。我市在发展乡村旅游过程中，应借鉴台湾的发展模式，避免过多的人为造作景观。
二是与农户结合，引导发展。台湾乡村旅游项目一般都有当地农民自己出资建设，很少有外来企业介入。但农民出资建设景点，一般都通过协会、农会及农民合作社组织进行。农民发展乡村旅游的目标很明确，就是为拓展农业功能，争取农业叠加效益，为农民增收致富服务。台湾乡村旅游协会理事长、暨南大学休闲管理系主任郑建雄教授认为，无论是乡村体验，还是生态体验，都是台湾发展乡村旅游的主题，但核心是为农业增收、为农民增收服务。
旅游工作的心得篇4
张家界市，地处北纬28°52′—29°48′、东经109°40′—111°20′之间，是湖南省西北部一个正在开发、建设，以发展张家界旅游业为特征的新兴省辖地级市。
张家界市所在地，原名大庸。1988年5月18日，国家批准建立了地级大庸市;因“大庸”之名远不及境内所辖中国第一个国家森林公园张家界的知名度高，1994年4月4日，国务院批准大庸市更名为张家界市。全市辖永定、武陵源两区和慈利、桑植两县。2008年总人口163.95万人，总面积9563平方公里。市府设永定区，距省会长沙390公里，距长江三峡300公里。
张家界，相传汉代留侯张良隐居于此而得名。本世纪50年代，当地政府在张家界建国营林场。70年代末，张家界罕见的石英砂岩峰林奇观被世人发现，得以开发。1982年9月25日，国家计委行文，将林场所属范围定名为“张家界森林公园”。张家界成为中国第一个国家森林公园。
张家界国家森林公园，与一脉相连的索溪峪、天子山、杨家界三大自然保护区组成武陵源，是张家界的核心景区。武陵源地处武陵山脉中段;武陵山脉则横亘湖南、湖北、贵州、四川等省。唐诗人王维曾有诗云：“居人共住武陵源，还以物外起田园。”1984年，时任中共中央的胡耀邦视察此地时将张家界、索溪峪、天子山三大风景区命名为“武陵源”。1988年成立大庸(现更名张家界)地级市时，特设武陵源县级行政区，方圆369平方公里。
我们的火车，第二天早上到达张家界晚点了，我们这次没有跟团，联系了当地的当地著名的驴友俱乐部—张家界黄叔家族驴友俱乐部他们提前安排的导游来接我们，出站的时候见黄阿妹(黄叔的女儿，土家族人把年轻的女子叫阿妹)举着写有我们大名的纸牌站在出口,她叫黄晓芬，，偶们都管他叫黄阿妹。
在她的带领下，10:30分坐上开往张家界国家森林公园的旅游车，往后的3天，就都在这个公园玩了。偶们说的去张家界旅游，主要就是玩这里,而且偶们是参加了黄阿妹的三天两晚全包制的形式(470元/人，门票，5正两早餐，两晚住宿，三天导服。赠送十万元的旅游责任险)，给我们省了一切的烦恼，接下来就只需要轻松的玩了!
公园门票是248元，有效期只有两天，不过对我们没用，因为我们可以住在山上的，玩多少天都没关系，而旅行团只能住在公园外面，因为现在为了保护景区，山上正规的酒店都拆掉了。
先游金鞭溪，这里可是天然氧吧哦，在广州呆久了，对清新空气真是饥渴啊，先使劲吸两口再说，反正免费的。一路上观看旁边峭壁上的景点有观音送子、金鞭岩、文星岩、紫草潭、千里相会，猪八戒娶媳妇(《西游记》曾在这里取景)等等，都不错，反正尽情发挥你的想象力吧!
我倒是对新鲜空气和黄阿妹说的介绍更有兴趣，黄阿妹介绍道，张家界主要是石英砂岩峰林、峡谷地貌为主，有奇峰3000，奇水800。峡谷长1000多公里，里面有很多珍稀动物，宝贵药材。我不禁问，这么高的绝壁怎么采药材?黄阿妹说，是山民们爬到峭壁最高点，在树上套上绳索，然后吊着自己，一路慢慢放下来采的。300多米的峭壁，采药人爬到顶一般1到2个小时。而且都是冬天的时候才敢上山采药，因为张家界毒蛇太多了，要先等他们冬眠了。到了山顶，山民是不敢进入峡谷的，峡谷里面有熊，穿山甲，豹子，野猪，老虎(因为从前老虎老跑出来伤人，给当地人用一种叫“三步倒”的毒药毒死不少，现在只有很少数在峡谷内)等。所以，峡谷内部还是没有开发的世外桃源，千万表开发……
对了，金鞭溪里面有金鞭鱼，还经常有猕猴出入，这帮大圣是不怕人的，但也不伤人，可以喂他们吃东西。在张家界，猴子们有一种天敌，叫飞虎，貌似蝙蝠，生活在峭壁上，饿了就滑翔而下，尖尖的嘴巴对准猴子的脑袋，一刺进去，吸食猴脑，恐怖吧?他们有时候还会咬断采药人的绳索，导致采药人掉下峭壁丧命，寒这种动物!
游了大概2个小时的金鞭溪，尽头是一个叫水绕四门的地方，名声在外，相关故事传说举不胜举，在风水先生的眼里，更是一块宝地!所谓四绕水门，是同时有金鞭溪，索溪，龙尾溪，鸳鸯溪四水同流。相传风水学中这四个溪是四道城门，一定会出天子。抛开风水不说，有4条溪同时流过的地方，已经是地理上的一大亮点了，可惜这里太多商铺太商业化，严重影响拍照效果，只能照照远处的山什么的。
拍完照片有 就上袁家界，我们是坐百龙电梯上去的，那个电梯很刺激，不过是要另外交钱的，门票不包，似乎是五十六元吧。
到达山顶后，我们先在黄阿妹的堂哥家开的旅馆“黄叔家族客栈”安顿下来，吃了午饭，开始游袁家界，袁家界是张家界里面一个景区，后花园是袁家界里面一个景点，这么说大家可能清楚一点。
游览袁家界主要是自上而下欣赏峡谷风景，景点有“迷魂台”，“天下第一桥”等，“天下第一桥”是山体自然生成架在峡谷之上的一条石桥，远看很险，是个王牌景点，一定要走走，不过第二天游的另外一座桥还要刺激很多很多，这个是后话。一路上景点不少，都是人们根据山体形状联想出来的，还是那句，充分发挥你的想象力吧。
最大的感觉是这里真的好险峻，走在路上，旁边都是几百米的悬崖峭壁，有些观景台甚至是建在悬空的岩石上的，踩上去都小心翼翼的，心里很不踏实，充分感受到“战战兢兢，如临深渊，如履薄冰”的感觉，但这绝对是个乐趣所在!
另外，细心观察脚下，你会经常发现地上有海洋生物的图案，哈哈，那些都是化石来的，这里在远古时候是个海底啊!!例如这个叫龟王望日的景点(还是神龟望日，记不清楚 -_-b)，据黄阿妹说，就是个海龟的化石，听上去挺神奇的。
傍晚出了后花园，回到“黄叔家族客栈”休息，这里条件都还不错，独立卫生间，彩电，热水淋浴都有。
晚上打牌，偶的骷髅A加两个2碰上了人家的同花顺，nnd，早知道分开出，偶还是太冲动了。另外深夜有黄鼠狼来偷鸡，让店里的小狗给毙了，听说小狗这两天失恋了，黄鼠狼估计死得很惨……对了忘了说这段和旅游无关，大家可以跳过去不看。
接下来这两天，就是这次张家界行程的精华所在了!!
早上来到天子山，进入了一段没有旅行团的路线，一路上只有我们5个人，见到荒废的商铺，厕所，还有满地满树的毛毛虫(因为这里猴子多，猴子掏鸟窝吃鸟蛋，所以鸟少，毛毛虫就多了，不过这一段的猴子怕人，所以也没有看到)。黄阿妹还拿个树枝边走边在身前转，是为了打走路上的蜘蛛网。
第一个景点，是“一步难行”，怎么难行?两座山之间，是一米多的距离，下面是300多米的深渊，以前旅者都是靠跳过去的，北京 大学航空航天学院的一个老教授，他的一步不够大，就摔下去了，同行的已经跳过去的几个上海人顿时吓呆了，躺山上不敢动弹只是不停大叫，直到救援人员搭好路让他们过去，我估计他们是以后都不敢再来张家界了。教授的尸体是采药山民下去用席子卷好拉上来的，教授的儿子把他葬在天子峰上，并写上“一步难行，一失足成千古恨”张家界的险啊!!从那以后，就再没人敢过去了，直到修好了这个铁桥。虽然有铁桥，但我们走过去的时候还是觉得脚下寒风阵阵，心里空空的。如果没有铁桥，偶还敢不敢过去呢??
第二个景点：仙人桥
长40多米，宽才1米多的天然石桥，下面是250米深的山谷，没有任何保护设施，一脚差错就表想回广州了。这里本来就没什么人来游玩，但在通往仙人桥的路上，还是用铁丝醒目地打了个叉，为了告诉偶们“这里十分危险!”不过既然来了，不走一走对不起自己，鼓起勇气走了!!注意事项：千万表往下看，千万表试图用相机照下面，把它当成是最普通的路来走。所以我才觉得，第一天的“天下第一桥”不够意思，这里才是天下第一桥!!
第三个景点，天子座，走到这里，左右一望，都是空空的山谷了，很险峻，可以坐在第二张照片上的地方也照一个，不过很危险，旁边没有护栏的，黄阿妹说，丫法x功的李x志曾经就在这里不吃不喝打坐了3天，山民手中还有当时的照片。
往回走的路上，黄阿妹还跟我们说了很多山里的事情，例如有一年一条从来没见过的大红蛇带领蛇群和老鼠一起搬家，造成了山路交通的短暂瘫痪;还有张家界的采药人每年都会在山底见到几副白骨，有的有身份，有的没身份，这里面一定有冤情，偶去黄山的时候就听说很多自杀的都挑这些地方结束生命，等等等等，听得偶津津有味。
中午到乌龙寨吃了午饭。
吃过饭后去贺龙公园，看看贺龙铜像，这里人很多，是旅行团的一个景点，没多大意思，贺龙元帅是张家界附近桑植人，这个知道的吧?精华中的精华
后来看时间还挺多的，所以黄阿妹就带我们去了一个没开发的景点，叫什么神兵聚会，我们是包车去的，一路上全部都是乱路，但是看到景点的时候，我们大家都尖叫了!没有栏杆，对面就是天梯，感觉自己就要掉下去一样，同行的某人拉他照相的时候，他的两腿直发软!
晚上回“黄叔家族客栈”住宿，打牌、、、、
第三天，
进入了张家界另一大景区，杨家界。
先上乌龙寨，相传李自成的一部分宝藏就藏在这个寨上，《乌龙山剿匪记》里面的人物穿山豹，独眼龙等，都是真实人物，他们都住过这里，贺龙元帅也是。
寨里第一道关卡叫卡门，地势险要，在大刀长矛的时代，只要10多人把守，就是千军万马也难以通过，土匪得此天险，怪不得这么难剿灭。
经过卡门，越过更加险峻的三道关，才来到乌龙寨，不过这里没太多东西看，屋子里面帖着关于土匪的故事倒是挺有意思的。
乌龙寨的尽头，才是本人认为杨家界最好看的景点了!天波府!
要上天波府，要先经过一条木桥，又是300多米的悬空，10多米的距离，而且这次走起来摇摇晃晃的，再体现一次心跳的感觉。木桥尽头是80度的铁梯，拿着个相机还真不好爬。
终于上得天波府了，真是豁然开朗!自然形成的四面城墙
这边天波府的两个游客在叫对面的同行过来看看这么好看的景象，对面几个说太危险了，死活不敢过来。偶听着觉得真可惜，来到张家界，胆小就玩不出真谛了。
黄阿妹在天波府又跟我们说了些有趣的事情，她说天波府有时候还可以更漂亮一点，就是出现类似黄山的云海现象的时候，一层浓雾平平的铺在山腰上，看上去就像是白茫茫的大海上突出了几个山头一样，雾气的翻滚就像海水的波涛一样，说得偶们那个神往啊，不过这些都要看rp了。黄阿妹差不多隔几天就来一次，也见过不多啊。
黄阿妹又说如果偶们迟来一段时间就好了，冬天张家界的雪景完全是另外一番景象，树叶都落了，草也铺上一层雪，白茫茫的一片，从山顶看下去，时不时能见到一群群的野猪在山底下跑，黄阿妹在冬天游客比较少的时候，当地人就拿起土枪跟大队去打野猪，呜呼，多么爽的生活啊，羡慕死了，张家界冬天不封山，看有没有机会冬天来一次。
依依不舍下了天波府，回到乌龙寨的店里吃饭，这里有炸金鞭溪鱼，可以一试。另外必须提到这个店里的乌龙茶十分好喝，就是就近的山上采来的，店里一年就要只需要不多的一包，很少很少就可以冲一壶了，同行的驴友忍不住要了一小袋(当然要钱买了)
饭后，我们搭车去天子山索道，然后坐索道下山，从武林源出去，结束了愉快的张家界之旅.
旅游工作的心得篇5
2012年8月1--11日，受学校委派，我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训，这十多天来，收获颇丰，感慨良多，现将培训过程与学习心得总结如下：
一、培训过程
本次是理论与实践于一体的培训，既有老师的理论讲授，也有学员的相互讨论交流，更有旅游企业的实地参观考察。
1.理论培训
本次培训，先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划，有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游十二五规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。
2.企业考察
受训期间，南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店，这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿，属于高档酒店。参观中，学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
二、心得体会
总的说来，11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业十二五发展的项目，在这个培训过程中，我的收获如下：
1、更新了职业教育观念
培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座，他们用自己多年来研究的成果，结合世界发达国家的职业教育理论，对我国职业教育的现状进行了科学的分析，使我对职业教育发展的现状有了深入的了解，在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外，还应培养学生的职业理想，让他们树立正确价值观、择业观、就业观。
2、了解了旅游行业的前沿资讯
本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流，从他们的阐述中，我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。
3、掌握了旅游企业的管理模式
几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色，大致清楚了旅游企业的管理模式，高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有实际意义的教学建议，激起了我对相关教学思考的火花。
4、收获了经验与友谊
本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线，对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中，大家充分利用这个平台，对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题，进行了广泛的交流和探讨，每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得，并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之，经过本次短暂的培训，让我更加意识到，作为一名教师应该学无止境，只有孜孜不倦地吸取知识，不断地提高和更新知识，才能更好地适应教学的需要，培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中，我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去，不断改进教育教学方法，提高教育教学水平，努力为职业教育事业添砖加瓦。
旅游工作的心得篇6
一、实习概况
(一)实习时间：_年年6月30日_年年7月25日
(二)实习地点：吉林省康辉国际旅行社总部，笔者主要在公民旅游中心实习。
(三)实习目的：主要是培养我们的
自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。
(四)实习单位概况：吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于_年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实习内容
(一)接待实习内容
由于慷辉国际旅行社总部设在二楼，且下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王，有一天我按经理要求把她的qq以及msn挂在了电脑上，大概9点时候，王经理的qq闪了下，吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。
还有一天，有个中年女人挎个包来到了我们部门(公民旅游中心)，恰巧王经理不在，我热情的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我问明来意，原来她是某学校的李会计，由于学校要出游，她是来交团款的。我马上给经理打了电话。然后告诉李姐，说经理马上来。可没有想到，经理很久没来，屋子里实在太安静了，我鼓足勇气，开口说话。首先，说了下天气，然后又转到出游，然后又是化妆品，在我觉得快没什么话的时候，经理终于回来了。晚上回学校，我仔细想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。
(二)产品线路安排实习
我是个刚到人家部门的学生，开始，对线路的安排工作，部门经理并不让我参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。
对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
(三)导游员职责实习
我只考下来导游资格证，所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。
1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是：实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量;协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作;配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居;维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务;耐心解答旅游者提出的问题;反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。
2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;认真做好旅游者在本站的接送服务;严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化;妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、实习体会
虽然实习时间不长，但是感触颇深。首先让我们看一下，哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?
(一)旅行社的规范性
旅行社的规范性有两个层次的含义，一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定
设立的合法旅行社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。
(二)旅行社产品的价格
旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路，一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格，在很大程度上决定着旅游者的购买决策。
(三)旅行社的服务质量
随着我国旅游消费者渐趋理性，越来越多的旅游者在选择旅行社的时候，已不仅仅着眼于旅行社的报价，而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的性价比，从而权衡其所作出的购买决定是否物有所值。因而，旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。
(四)旅行社产品的丰富度和个性化程度
进入新世纪以来，人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化，其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的团体标准等全包价旅游产品对旅游者的吸引力越来越小，相反，那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务，尤其是能够提供根据旅游者特殊需要度身定制旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。
(五)旅行社的诚信度
诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石，也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的购买觉察风险，而购买产品是降低该风险的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影响到旅游者的购买选择。
四、实习思考
旅游业是朝阳企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅游企业的发展趋势如下所示：
(一)旅游中介分工越来越细分，旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外，现在更加分工细致，不同的旅行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务
(二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔，竞争越来越激烈，各旅游中介机
构为争夺顾客，提升品牌的竞争力，在为顾客服务的过程中，越来越注重服务的附加作用。如为顾客提供票务预订服务、租车接送服务等，提供金融服务、保险保障服务，还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。
(三)旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发，旅游逐步从长线向郊区短线延伸，因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出，因此各种各样的度假村越来越多，人们开始在双休日、节假日期间，抛下一周的紧张和都市的浮华，来到郊区吃农家饭，参加田园劳动，欣赏山水风光，追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。
(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务，给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游变成了只有旅没有游，但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展，自助旅游的人越来越多，并渐成时尚。尤其大型节假日期间，三五个家庭结伴出行，驱车数千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩，弥补了传统旅行社的不足。从_年度用汽车作为旅游交通工具占%的人数构成中可以证明。
(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展，国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出，据统计我国各类商务大军有4000万人，每年平均每人出行3次计，全国全年的商务旅游人次在亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势，尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中，从入境旅游人数的构成比例中可以看出，其中参加会议商务的人数占到%，而从25-44岁占整个旅游人数的%的比重也可以看出。所以，无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。
(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物，还很不规范，但越来越多的城市的白领们选择了长达_年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目，_年选择分时度假的人数同比上升了数倍，预计全国_年度购买分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来，并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村，开展分时度假业务。
(七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展，包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范，出台了一系列的旅游政策和法规，并推行了导游持证上岗，并推行了两卡(胸卡和计分卡)合一的工作，使导游证实行了全国联网的新的计分办法，从而有效约束了规范了导_为，这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。
旅游工作的心得篇7
在我的印象中，韩国应该是一个非常精致的国家，国土面积可能不大，但是人们的生活还是非常舒适、惬意、规律的。那里的店铺应该是矮矮的，非常有情调。天空应该是非常晴朗的，偶尔几朵纯净的白云做点缀。绿色也应该是非常多的，路边的野花五彩斑斓。
其实真正的韩国与我心中所想的没有太多出入。只是阴雨天多了一些。最让我吃惊的是这里的设施如此人性化，公民的素质如此高。实在是令人叹为观止。当时也想过，“中国也这样就好了”。自己心中立刻有了回答，
“为什么不可能呢?”
“那由谁来改变呢?”
“为什么不可以是我们呢?”
也许现在想这些还有点太早了吧，嘲讽自己还太小。
或许这是远大的志向，也或许这只是一个孩子的痴心妄想。
“无痕”
“只有经过地狱般的磨练，才能创造出天堂的力量;只有流过血的手指，才能弹出世间的绝唱。”
有人说旅行只不过是从自己活腻了的地方到别人活腻了的地方去。人们都觉得自己待的这片地方不能算作是风景，每天看着同样的天，同样的树，同样的人。腻了，便逃了。其实不然，喜新厌旧也是人之常情。然而为什么会烦躁呢?或许罪魁祸首又是那一个“情”字。
有些或许是因为亲情吧。
为那些逝去的亲人，看着曾经总是热腾腾的冒着白烟茶水凉了，看着曾经总是被挤得满满当当的沙发空了，听着房屋里曾经啼嗒啼嗒的拖鞋声静了，心中的那份凄凉是溢于言表的。于是终于逃了，逃到一个可以使自己从回忆中挣脱的地方。
有些或许是因为爱情吧。
每天望着TA，心里十分明白，其实那只是自己梦中可望而不可即的永远。累了，被伤透了，不愿再忍受了，于是终于逃了，逃到一个可以不需要假装，不会有人让自己受伤的地方。
有些或许是因为友情吧。
闭上眼睛，像放电影一般回忆着童年时那些豪迈的哭与笑。糖果铺里的甜，八音盒里的纯，玩具店里的真。这些人性最初散发的沁人芳香与明媚光辉都到哪里去了?睁开眼睛，再看看如今满目疮痍的所谓友情。这就是人，一种记忆力十分强大又过于强大的动物。有时候，害得自己受伤的都是那些该死的回忆。告诉自己这就是世界。现在想来，有些事情只是自己想太多，为什么就不能当作是自我安慰，单纯一下，相信这就是世间的真情。
童年的图画书中夹着的一片雪花飘走了，在风中被折得粉身碎骨了，幻化成猩红色的小液滴，重重得砸在心上。有些事情，过去了，只求无痕，而又几时有几人能做到无痕?有些话，心里写得明明白白，只是不忍心告诉自己罢了。
然而，有时候有些伤是必须要受的，是逃不走，也躲不过的。
“福祸”
“如果你因错过太阳而流泪，那么你也将会错过群星”
我非常喜欢摄影，甚至曾经想过将来要从事摄影这个职业。摄影可以使我找回被隐匿在记忆深处的回忆，总会让人有暖暖的感觉。在韩国的这一段时间，我拍了很多照片。但现在想来，有些是没有任何意义的，甚至开始质疑当初对摄影坚定的决心。记得有一次下车，到服务站，我没有拿相机，反而感觉异常轻松。放心大胆地看我愿意看的，想我愿意想的，体会也更多，丝毫不用担心错过了什么精彩瞬间。其实，自己也不是什么专业的摄影师，只是一个出来交流体验的学生，照相也只是为了留个纪念，我想，这就足够了。拿着相机，那重量不仅是压在手上的，更是重重得压在心里。其实，坦白一点说，照那么多相片，有时只是为了给朋友炫耀，听听他们夸赞的话，心里也就满足了。
走在路上，拿着相机，有时只是通过相机的小屏幕观察周围的一切。现在想来，感觉当时的自己好傻，仅仅用影像代替了宝贵的经历。影像毕竟是虚幻的，而经历，是最前沿的4D电影也无法完全记录下来的。影像，只是一个瞬间。而经历的本质，是发现。只有那些充满了发现的经历，才会深深地刻在我们记忆最深处那片永远不会消退的净土。其实，影像中的世界太小，唯有现实中的世界才足够大，大到足以让你穷尽一生去体会。
以前在一本书中看到过这样一句话，一直印象深刻：“既然，一个人的感官根本不够用，那干脆就丢弃自己，让无数双艺术巨手把你粉碎成轻尘”。是呀，都已经来了，为什么就不能放开一切束缚，享受自己专属的时光呢;为什么就不能让自己完全融入到那个陌生的国度，陌生的环境里呢?我相信，只有这样体会才能更加深刻，才会对得起自己，才会在旅行结束时充满自豪感地说：“我，不枉此行”。
还记得以前在电视上看见过一条新闻，说某国研制出了一种仅用眼睛就可以操控的电脑，最一开始特别感兴趣，感叹现在的科技已经发展到了如此水平。后来又想，难道这是想把人一个个的都变成只会进食，排泄，呼吸和转眼珠的瘫痪么?用无比聪明的大脑来交换萎靡的身体，真的值得么?
在车上，大家都或是拿着手机不停地按，或是戴着耳机，看着窗外的风景。甚至没有互相说一句话，谈一谈自己遇到的新鲜事。有时真搞不明白，这些平时异常渴望的电子产品，真正得到了，给我们带了的又是什么。究竟是天涯咫尺，还是咫尺天涯。
“暖心”
“友情在我过去的生活里就像一盏明灯，照彻了我的灵魂，使我的生存有了一点点光彩。”
在韩国的这段时间了，或许我记忆最深刻的就是在韩国友好家庭的那一个下午。Diana，我还记得第一次见到你的时候，我还有一点紧张，你告诉我takeiteasy;我还记得那天是你的生日，我为你选了你最爱的奶酪蛋糕;我还记得你带我去一个非常别致的小店，为我挑选了礼物;我还记得你的妈妈，虽然不懂英文，却一直笑着，用韩语询问我的感受;我还记得你的爸爸，和那一个握手，呵呵，都怪我一开始不懂;我当然还记得你那个害羞的弟弟，如你所说的，其实他挺帅。
其实在Diana之前我也有过几个外国朋友，但都只是停留在网络上，上线了就聊几句，甚至那时的目的还是练习英语，我从没有想过自己会有一个无话不谈的外国朋友。那一个下午，Diana并没有像大多数有好家庭一样带着我参加很多户外的或是体验的活动，她只是和我待在她家里，聊天。现在想来这真的拉近了我们之间的距离。能在一个陌生的国度感受到如此温暖的友情，我真的有些受宠若惊。
Diana，我真心希望我这份难得的友谊能够持续下去。现在，我想做的是在巴金先生的那句名言的“过去”两个字的后面加上“现在、未来”。
Diana, wish we could keep our friendship forever more。
“世界”“没出去之前感觉世界很大，出去之后感觉世界不过如此。”记得去韩国前的那天晚上，躺在床上翻来覆去得怎么也睡不着，总是充满向往得告诉自己，明天自己就要出国了。“出国”，对于之前的我来说一直都是一个十分诱人的词汇。其实家人们说的没错，那是因为自己没有经历过，那种新鲜感还是非常强烈。对于那些经常出国的人来说，奔波前的一晚恨不得要快快入睡，因为那些旅途对他们来说只是工作，他们早已习以为常。记得在去韩国的飞机上，坐在我左边的是一位韩国父亲，他的妻子和两个女儿坐在前排，就在回国的飞机上，我再一次看见了那一家人。这时脑海中突然浮现出“世界真的好小”的感叹。也许去韩国的路程还没有之前去的新疆或是海南远，但是我知道，这次出行的意义不在于路程有多遥远。在当今的世界，有时候国界看起来只是一块小小的石碑，但是真正需要去跨越它，却远远不是你抬抬腿就可以迈过去的。我认为，国界其实就像是一堵高高的墙，威严，不容侵犯。跨出了这堵墙，等待你的，就是整个世界。“END”也许这是一个告别，也许这只是一个开始。不论怎样，未来的路，要我自己走。未来的人生，要我自己活。
旅途再美，风景再多，只是萤火
但只为萤火在夜空中昙花一现般的闪烁，我相信，这一切，都值得。
旅游工作的心得篇8
今年3月29日至4月4日，在韩国金达莱、油菜花、玉兰花等百花初放、春光正好的时节。我随中国国家旅游局国际司副司长张西龙、陕西省旅游局副巡视员郜家福等领导到韩国首尔、大邱、全州等市开展了为期一周的世博旅游宣传推广活动。在韩国期间，我国共在首尔、大邱、全州等市举办了三场旅游宣传推介会，并参加了大邱庆北国际旅游博览会，还与韩国旅游界、新闻界人士进行了相互组团的业务洽谈，活动收到了良好的效果，我市策划启动的"世博在上海、旅游到延安"活动也实实在在地往前推进了一步。在工作间隙我们还抽时间考察了韩国的青瓦台、昌德宫、河回村、佛国寺、马耳山、全州庆基殿、水原华城等旅游景区。其中，昌德宫、佛国寺、水原华城都是世界文化遗产。宣传、考察归来，有以下见闻与随想，谈出来与大家共享。
一是仁川国际机场规划建设高起点、大手笔，十分大方气派。本人是初次到韩国，韩国是个面积不算太大的国家，总面积有9.9461万平方公里，但规划建设的仁川国际机场却很有大国的气魄与气派，完全出乎游客的预想，体现了大韩民国的规划和建设的超一流水平。该机场是在韩国永宗岛和龙游岛之间平均水深1米的海域上填海造地后，经过8年4个月建成的现代化机场，大大树立了韩国的国际形象，增加了去首尔旅游的可进入性，值得全世界学习。
二是韩国的招待宴会等安排注重营养合理，同时又十分节俭和不浪费。在韩一周内，我们接受了该国三地举行的欢迎晚宴、招待午宴、欢送晚宴等，并不像我国接待时大盘小碟热菜凉菜一古脑儿上一大桌子，宴会结束了还剩半桌子饭菜被浪费，韩国厨师很注重营养搭配，饮食怎么安排更科学更有营养，先上什么菜，后上什么菜，包括汤和水果，都有一个合理的先后顺序，而且份量适中，一般来讲只要客人没什么身体原因，都能用完，很少见到浪费，该国不光注重让游客吃饱更注重让客人吃好和节俭，喝酒随意。这也是值得我国许多地方认真学习和借鉴的。
三是韩国旅游在开发本国学生市场上做得好，在"快乐学习中开展爱国主义教育"的方法十分高明。现在世界上许多国家，为了确保大中小学生的外出安全，都不太组织学生出去旅游，怕出事故承担安全责任，特别是毕业班学生面临升学考试或就业，学校更不注重提倡学生在旅游中快乐学习，通过畅游祖国河山对学生进行爱国主义教育，学生书包越来越沉，作业负担越来越重，学习效率自然不敢恭维。旅游部门和企业自然也对学生客源市场的开发重视不够。本次我们到韩国却看到了另一道风景。4月1日上午我们在大邱市参加庆北国际旅游博览会，看到了韩国阿姨带着一批批穿着学生服的幼儿园小朋友来参观博览会的图片展;4月2日我们到全罗北道的马耳山景区考察，当时虽然是周五，但我们在主景区却看到了一批又一批韩国中学生有组织地来景区旅游修学，个个无忧无虑、阳光灿烂、幸福无比的样子，了解后才知道他们是通过旅游开展爱国主义教育。这些做法也值得我们中国思考与学习。
四是韩国十分注重旅游产品的上档升级，世界级旅游产品多。在我们考察的一周中，佛国寺是1995年12月登录世界文化遗产的，昌德宫和水原华城都是1997年12月登录世界文化遗产的，其他我们本次没看到的济州火山岛与熔岩洞窟是2007年6月登录世界自然遗产的，另外还有庆北文化历史遗址区等5个世界文化遗产。韩国虽然是个面积不大的小国，但由于重视旅游产品的提升，至今共有9个世界遗产散布在全国各地，这就为韩国旅游走向世界提供了良好的基础条件，等等。
在充分肯定韩国旅游的成绩同时，我们也感到该国也有一些需要改进之处：一是通讯应与全球一体化。我们到韩国一周真如同失踪或与世隔绝一周，因到韩国，我国手机既不能接听电话，不能接发短信，很不方便，现在都经济全球化、世界一体化了，不应在通讯上搞技术壁垒，不改变将影响韩国旅游走向世界;二是应进一步提高从业人员的旅游服务质量。对兑换外币、导游讲解的准确性、汉语的学习与掌握方面还应让导游多下功夫，以便引来越来越多的回头客
我很荣幸这次能和大家一起去韩国，从内心来说我感觉非常的开心!在这短短的几天里我既增长了知识，也开阔了视野!懂得了很多韩国的历史和文化.
从对韩国的陌生到熟悉少不了导游李姐的解讲.经过和她的接触，我感触很深!她待人，对待工作的那种态度值得我们去学习.我会以她为榜样，不断进步!
刚到韩国我觉得街道不够宽阔，建筑没什么特色.但是非常的整洁干净.看不到垃圾，也看不到污水.行人看上去都特别的友好!年纪再大的阿姨也都是化着淡妆的.颇有气质.这也是她们的一种礼节.
印象最深的是韩国人非常爱吃泡菜!从早到晚每顿饭都要吃泡菜，还有喜欢喝海带汤和豆芽汤。韩国的春川烤鸡排，烤肉特别好吃!人参鸡汤和石锅拌饭都很有特色.基本上都是很清淡的，才吃几天我们倒有点留恋中国的炒菜了.还有韩国一次性使用的物品十分少，餐馆、酒楼都使用不锈钢筷子和不锈钢饮水杯。包括我们入住的宾馆都很少见一次性用品，非常的环保和节俭.就连牙签都是玉米粉做的，都是可以食用的.
在韩国几天我们到过很多景点.冬季恋歌的拍摄场地，黄金寺庙，泡菜学校，高丽参公卖局...我最震憾的是三八线，在那里可以看到战争时被炸毁的火车头和桥墩。让我感觉到了当时的战争气氛.站在辽望台上隔江往北望去，就能看见北韩人的住房，可那边的山全是光秃秃，因为三八线的原因，南北韩血脉相连的亲人六十年都未从谋面.在三八线附近可以看到南韩的百姓过度思念亲人，只能用布条写下自己的祝福和思念挂在离北韩最近的地方.我们团队几个也一时兴起拿笔留下了自己的祝福.希望南北韩能够早日统一!
最后一天我们到了科斯美诗工厂，参观了车间的生产.基本上了解了护肤品制造的流程.从原料的配制，加工，成型压制，包装都是经过严格的品质检验的.他们有生产护肤品，彩妆，皮具等一系列用品.在上海也有一家工厂.是我们的合作伙伴.此次还专门为我们提供了一个会议室.最后解总给大家上了一堂课."品牌的定位和使命"，讲解得特别到位.咱们LotionSPA的定位就是纯植物护肤专家，使命是我们会用自然的植物给顾客带来更多的美丽，相信我们都会抱着使命感来工作，在给顾客分析皮肤问题的同时我们一定要肯定的告诉她我们是纯植物护肤专家，这是区别其它品牌的旗帜，更方便于顾客了解我们LotionSPA这个品牌!
大家都知道云南那边的姐妹们业绩一直都是做得特别的好!这次代姐也给咱们分享了她的心得.我大概总结了以下几点：
1.员工稳定性和团队凝聚力强.
2.老会员回访到位(她们是由办公室一员统一给老会员打电话回访)
3.心动不如行动
代姐多次提到用心去做，认真去做就一定会有收获!我也相信不管你是什么工作，不一定要用华丽的语言，脚踏实地干实事自然会有收获的.成功离我们并不远!相信我们华南区域也会迎来十五万.二十万的店!
姐妹们，加油!我们做得到的!