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企业与个人心得体会

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劳动是推动人类社会进步的根本力量。正是因为劳动创造,我们拥有了历史的辉煌;也正是因为劳动创造,我们拥有了今天的成就。

面对错综复杂的国际形势、艰巨繁重的国内改革发展稳定任务,全党全国各族人民砥砺前行、开拓创新,奋发有为推进党和国家各项事业,战胜各种风险挑战,决胜全面建成小康社会取得决定性成就,脱贫攻坚成果举世瞩目,新冠疫情防控取得重大战略成果,中华民族伟大复兴向前迈出了新的一大步,社会主义中国以更加雄伟的身姿屹立于世界东方。在这一伟大实践中,各行各业涌现出一大批爱岗敬业、锐意创新、勇于担当、无私奉献的先进模范人物,他们是工人阶级和广大劳动群众的优秀代表、时代楷模,是共和国的功臣。前不久,20__年全国劳动模范和先进工作者拟表彰人选公示受到广泛关注,体现了全社会对劳动价值的认同、对先进模范的尊崇。劳动模范和先进工作者以自身的模范行动和崇高品质,生动诠释了中国人民具有的伟大创造精神、伟大奋斗精神、伟大团结精神、伟大梦想精神,充分彰显了以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。

当今世界正经历百年未有之大变局,我国正处于实现中华民族伟大复兴的关键时期。“十四五”时期我国将进入新发展阶段,这是全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的阶段,在我国发展进程中具有里程碑意义。实现宏伟蓝图,归根到底要靠劳动创造。奋进新时代、开启新征程,必须紧紧依靠人民、始终为了人民,必须依靠辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动,为夺取全面建设社会主义现代化国家新胜利汇聚强大正能量。全党全国各族人民要大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,再接再厉、一鼓作气,确保如期打赢脱贫攻坚战,确保如期全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标,为开启全面建设社会主义现代化国家新征程奠定坚实基础。

“空谈误国,实干兴邦”,实干首先就要脚踏实地劳动。在当代中国,工人阶级和广大劳动群众始终是推动我国经济社会发展、维护社会安定团结的根本力量。面向未来,无论时代条件如何变化,我们始终都要崇尚劳动、尊重劳动者,始终重视发挥工人阶级和广大劳动群众的主力军作用。要贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造方针,建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,推动全社会热爱劳动、投身劳动、爱岗敬业,激励全国各族人民积极投身经济社会发展的火热实践,为改革开放和社会主义现代化建设贡献智慧和力量。广大劳动模范和先进工作者要在各自岗位上拼搏奋斗,用干劲、闯劲、钻劲鼓舞更多的人,让勤奋做事、勤勉为人、勤劳致富在全社会蔚然成风,激励广大劳动群众争做新时代的奋斗者。要尊重人民群众首创精神,维护和发展劳动者的利益,保障劳动者的权利,排除阻碍劳动者参与发展、分享发展成果的障碍,努力让劳动者实现体面劳动、全面发展。

劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽。让我们更加紧密地团结起来,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,同心同德、顽强奋斗,不畏险阻、勇毅前行,通过诚实劳动、勤勉工作创造更加幸福美好的生活,在全面建设社会主义现代化国家新征程上创造新的更大奇迹。

企业与个人心得体会篇2

转眼间十天的军训行将结束,心里长舒口气的同时又是那末的依依不舍,由于此次军训教会了我甚么是坚强的意志,甚么是团结的气力。

军训不但培养了我们吃苦刻苦的精神,更磨练了我们的坚强意志。军训是苦的,也是快乐的,更是甘甜的.我们应当学会品味这类苦中之乐。通过军训,我们可以一改既往的慵懒,投入到紧张有序的工作中去,感受超出自我的快乐。军训让我们看到了军人的风采,体会到了军人的气质。军训不但培养了我们坚强的品格,也增强了我不断超出自我的勇气。使我知道了责任的重要,更加强了我们的团队意识.作为一位企业技术职员,除在工作上有新建树,还要有顽强拼搏的意志,吃苦刻苦的品质,身体素质和心理素质都要达标。没有身体和心理上的健康保证是没法实现进一步的自我进步的。

团结就是气力。通过军训,我对“团结”和“大局”的熟悉更加深了一层。军人崇尚集体主义,思考题目总是从整体的角度动身,这既是传统,也是需要,正如我们在工作中也是如此。比如队列练习讲求整齐划一,步调一致,一人出错,影响全局。一个人的气力是渺小的,一个排的人凝聚在一起,便如大海一样壮阔,一样高远。当我们排以整齐的步伐,洪亮的口号在操场中练习时,领导、教官都被我们团结的气力所震动。那创造中的碰撞磨擦出美丽的火花。看吧,同一而整洁的迷彩服,豪迈而整齐的步伐,伴着那嘹亮的口号,一排排,一列列,是那样赏心悦目,振奋士气。团结就是气力,再不是简简单单的一句话,它授与我们人生的哲理,告诫我们为人的理念,更在军训的练习中,铸起了一座不倒的城墙,集体的荣誉感让我们将它演绎得淋漓尽致愈见丰美。不是吗?

练习场内,我们意气风发,精神抖擞,练习场外,我们更需要雷厉盛行,执行到位的工作作风。企业军训是提升企业执行力的一个有效途径,是企业学习部队高度的执行力、严明的纪律和吃苦刻苦的精神,也是对员工意志的磨练。也只有这样团结合作的精神,才能打造一个企业的超强执行力;才能使得企业迈向辉煌。一个企业即使有再好的决策,再好的经营理念,一旦没有强有力的执行是空谈,而高效的执行力,就可以够很快的将企业的决策落到实处,这些就是我参军训得到的最真实的感悟。

企业与个人心得体会篇3

公司组织观看学习了《突发事件与危机管理》系列讲座。作为焦化企业的一名管理人员,焦化厂是有毒有害气体、废水、噪音等不利因素都有的单位,高压、高热、高燃烧点的环境导致单位突发事件有可能发生,《突发事件与危机管理》系列讲座学习使我处理突发事件的能力得到了较大的提升。

对一名单位的中层管理人员而言,在面对企业突发性危机事件发生的前后,应理性处理,做到临危不乱,泰然处之。不仅要要勇于应对,更要做到善于应对,引导舆论的正确方向,有效处置、化解矛盾,推动和谐的目标。

突发事件的特点:突发公共事件是指突然发生,造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害,危及公共安全的紧急事件。突发公共事件具有如下特点:一是突发性。突发事件具有突发性,人们难以准确把握其是否发生,发生的时间、地点、以何种方式爆发及爆发程度等情况。二是不确定性。突发事件发生后,事态的变化、发展趋势及事件影响深度、广度不能事先描述和确定,难以预测。三是危害性。直接损害体现在人员的伤亡、组织、财产的损失和环境的破坏上,一目了然;间接损害体现在社会心理和个人心理,进而渗透社会生活各层面,损害具有长期性和不稳定性。四是公共性。主要体现在突发事件必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。五是紧迫性。突发事件关系到社会、组织或个人安危,它的发生往往是突如其来,如果不能及时采取应对措施,危机就会迅速扩大和升级,会造成更大的危害和损害。

首先,要树立积极应对的意识。突发性危机事件有一个必然性,它是一对矛盾极端化的表现。只要有矛盾存在,突发性危机事件就不可回避。干部的维护职责不可因必然性而弱化,这不仅与领导和职工的努力有关,做到居安思危、思则有备,增强趋利避害、化险为夷、转危为安的能力。深入开展应急管理科普宣传,围绕重点预防对象,采取多种措施和手段进一步宣传预防、避险、自救、互救等应急知识,适时开展应急演练,提高应急处置能力。因此,必须不断增强使命感和责任感,挺身而出,深入职工,积极应对,接受监督。一要坚持正确的政治方向,切实增强工会围绕中心、服务大局的自觉性、坚定性;二要坚持正确的舆论导向,切实增强工会发挥重要职能和作用的主动性、务实性;三要坚持针对性的宣传方向,加强对相关应急法律法规的宣传力度,强化广大工会干部和职工在应对中的法治意识、责任意识和大局意识。

第二,要加强对突发事件的应急管理。对突发性危机事件的应对,是一个全方位联动运作的系统工程。通过信息情报监控系统及时发现端倪,发布预警信号,为及早化解各类突发事件奠定基础,避免仓促应战、盲目应战等不良现象发生。为此,我们必须适应历史变化,建立统筹各方的坚强有效的突发事件应急管理工作,并将应急管理作为当前和今后一个时期工作的重要内容。切实完善对劳动争议的调解机制和利益表达机制,完善劳动关系预警和突发事件报告制度,做好早发现、早报告、早处置;做好突发事件紧急预案,确保突发事件危机一出现就能得到及时处置和妥善化解。出现有一定影响的突发性事件必须尽快、及时上报到上级,同时向党委、政府等报告,不得随意向社会传播。要认真研究,周密部署,制定工作方案,精心组织安排,清醒理性应对。

第三,加强对干部的学习培训。突发性危机事件发生的前夕,虽然有一些前照,但事件一旦发生,必然是来得突然,演化迅速。这就需要干部快速反应、沉着应对。但这不是一朝一夕能做到的,因此,要加强对领导和干部的培训力度。要突出专业性,在学习工会法、劳动法律法规、业务知识的基础上,增加新闻学、心理学、社会学等相关专业的培训,国家突发事件应对法、应急预案知识等。要强化实践性,借鉴西方国家的政府、企业的经验,专门编制详实、具体、明确、操作性强的文件,每年还要举行应对突发性危机事件的危机的演习,使每一个受训者都可以按照预案比较熟练地操作。通过在各级工会系统中举办应对突发性危机事件的培训班,尽快提高工会干部的引导能力和依法应对处置的能力。

“居安思危,思而有备,有备无患”,是应对突发性危机事件有效方法。只要掌握好方法,我们当遇到考验时,也必将大有作为。

企业与个人心得体会篇4

通过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是在一定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。____公司的企业文化核心是“同心文化”,“心气足、人气旺、风气正”是同心文化的基本特征。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使。再先进的技术,如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上,也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化,使能高让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。

企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。

企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,塑造知识型职工,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能,就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力。 增强企业文化的吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的,就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足干部职工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设,只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。

____公司的“以人为本、追求卓越、和谐发展、同心跨越”充分体现了__文化的人文和谐可持续发展。而其中的核心价值观“人为本、和为贵、效为先”更是对成长中____公司的发展起到了重要推动作用。通过学习《企业核心价值观》,使我清楚了什么是价值观?企业价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识。价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强____企业,就应该确定有自己特色的企业价值观,用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。面对广大市场,我们要树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候,这样做可以,那样做也可以,但必须有个决定,支持这个决定的便是核心价值观。我们的价值观“人为本、和为贵、效为先”,并非是指成就,而是一种精神,一种动力,一种工作伦理。它掌握着一个人或一家企业的生命和灵魂,使之走向成功,使企业的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一层楼”。 总之,企业的建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过____公司的企业核心来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。

以上是我一些个人的心得,在今后的工作中,我会用____公司的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。

企业与个人心得体会篇5

前不久,我在某报上读到这样一则消息:“海尔”人在接待参观者的整个过程中,主人总是坚持面朝着参观者边倒行边介绍情况,许多参观者对这种“倒行工作法”费解,时常有人问:“你们这样做是不是有点难受 ”但听到的回答却总是一样的,“面对你们是一种尊重”。大家知道,海尔集团是在海内外享有盛誉的大型国际化企业,“海尔”之所以能快速成长为企业巨人,关键因素就是因为它锤炼形成了富有自身特色的企业文化,并且使之在职工心中深深地扎了根,不断开出芬芳的花朵,结出丰硕的果实,焕发出源源不断的生机和活力。“海尔”现象及其培育的企业文化已成为许多专家、企业关注和研究的焦点,成为人们前进的路标和旗帜。

说到这里也许就会有人问:企业文化真的有那么神奇吗 到底什么是企业文化呢 专家已经给出了定义:企业文化是企业在长期的生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和,它对外是一面旗帜,对内是一种向心力,是企业的灵魂和持久动力。企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化。其中,精神文化又称企业理念,是企业文化的精髓,处于核心地位。

那么,企业文化有多神奇呢 海尔集团首席执行官张瑞敏指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化。正象一位会再哲人所言,今天你听到可口可乐被火烧尽的消息,明天就造一个新的可口可乐,因为有可口可乐的文化在。可见,企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的,它的魅力是无穷的。

我们信用社是经营货币的特殊企业,同样需要有自己特色的企业文化,如果站在金融业风险和竞争的角度,我们信用社不仅需要企业文化,而且迫切需要。如果缺乏了企业文化,我们信用社的经营管理就失去了灵魂,失去了发自内心的动力和追求,就仅仅是只具备外表,而缺乏内涵和活力,如果要说有活力,也难以持久保持。可令人遗憾的是,我们信用社的企业文化建设基本上还停留在表层和初始阶段,还停留在感性和模糊的认识上。那什么是信用社的企业文化 我们应该怎样建设 这一问题我思索了很长时间,而且我相信,它同样也困扰着我们每位信合员工,更需要我们每位信合员工用自己的智慧和心血来浇铸。那么,如何塑造我们信用社的企业文化呢 !

企业与个人心得体会篇6

那是一个落霞满天的黄昏,在静谧与安闲中,我读了一个撼人心魄的故事:很多年前的一个深夜,一场大火烧毁了哈佛大学图书馆,许多珍贵的书籍付之一炬。而这场火灾也在拷问着一名哈佛生的灵魂。因为,他违反了学校规定,悄悄把一本书带出馆外,准备看完后再偷偷归还。岂料,这场突如其来的大火使这本书成为哈佛受捐的250本书中惟一幸存的珍本。如果他永远保守这个秘密,没有人会知道他违反校规的行为。如果他说明事实,他将面临被开除的命运。这位令人敬佩的年轻人选择了后者。校长眼含热泪地对他表示感谢和褒奖,然后忍痛将他开除。

一段时间以来,在参加__支行组织的关于企业文化建设的学习活动中,我的脑海中不时浮现出这个感人的故事。是啊,哈佛之所以成为闻名世界的高等学府,良好的“硬件”设施固然重要,但更可贵的还在于她有着深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而这种精神、这种理念,正是哈佛文化的灵魂,是哈佛这耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

众所周知,一个企业的发展与强大需要两种纽带:一种是物质利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质。所以,企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力”。

今天,我们农行人要直面金融竞争的巨浪排空,要投身股份制改革的波澜壮阔,要追求事业大发展的灿烂辉煌……所有这些,都决定了我们在加强自身“硬件”建设的同时,还必须要夯实我们的“软实力”,要形成一种于无形中凝聚并引领全体员工奋发向上的力量,这就是深深地融入每一名员工血液并自觉体现在具体行动中的文化的力量。要形成这样的力量,就需要我们对以下三个方面给予特别的关注:

建设企业文化,我们要以彰显特色为根。上学的时候美术老师告诉我们,世界上最美、最靓丽的色彩,是那万绿丛中,卓尔不群的一点鲜红,因为那里有个性在飞扬。我们在建设企业文化的过程中,也应突显我们农行的个性色彩,特别是要弘扬“敢为人先,特别能创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观,使创新的意识,团队的意识、服务的意识和务实的作风,成为我们__支行最靓丽的标签!而其中,特别重要的就是要加强团队建设。我们都知道,一盆散沙磕不破一个鸡蛋,而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破,同样,我们也只有发挥团队的集体力量,才能创造骄人的业绩。所以,我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势,又有有团结、互助、补位的意识,虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。

建设企业文化,我们要以树立形象为本。“一个好的品牌,不是他消灭对手的结果,而是消费者选择的结果。”所以,我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动,就要尽最大努力赢得广大客户的信任与选择。我们要通过实施“口碑工程”,努力打造“以客为尊,诚信为本,为客户提供卓越金融服务”的最佳服务品牌;我们要以为广大客户提供便捷和优质的服务为出发点,使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械,专业而不高傲,自然而不做作,使客户在接受我们服务的过程中感到舒畅惬意,感受到人性化的尊重,进一步提升__农行“实力大行”、同业领先者和系统“标兵行”形象。

建设企业文化,我们要以激发热情为魂。世界著名企业日本佳能公司的管理者小泽秀树曾给出这样一个公式:能力乘以热情等于100%的成功。人们常说,员工是企业的血液,而“是血就要澎湃”,我们的企业文化应该具有一种昂扬之气,再进一步讲,就是要注重执行力建设,要充分激发员工的工作热情,使员工能够享受工作、能够从工作中不断获得乐趣,从而脚踏实地、爱岗敬业,以主动的工作,勇担责任;以务实的作风,告别无为,以澎湃的激情,拒绝平淡,为农行更加灿烂的明天而全力以赴,努力工作。

在金融改革与发展的大潮中,农业银行----这几个金灿灿的大字,已经远远超越了一块招牌的含义,她就是一艘乘风破浪的航船,承载着我们的梦想,驶向远方。而企业文化就是推动她前行的最坚实的力量!

企业与个人心得体会篇7

我于20__年8月6日-8日有幸参加集团公司组织的中层管理人员培训班学习,授课老师知识渊博、博文广识,课程学习安排内容比较紧凑而丰富,我非常珍惜这次难得的学习机会,态度端正、专心致志,认真的聆听和记录,如饥似渴地接受着新鲜的理念,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。主要有以下几方面的体会:

一、精妙授课丰富精彩

清华大学赵红宇教授《卓越领导力》的授课,什么是领导?领导和管理有什么区别?领导就是带领前行、带领旅行、提供向导。第一要以身作则,明确自己的价值观,说到做到,言行一致。第二要共启愿景,愿景是希望,是梦想,感召他人为共同的愿望奋斗。第三要挑战现状,进行尝试和冒险,不断取得小小的成功,从实践中学习,企业的发展壮大都是不断突破、创新的过程。第四要使众人行,通过建立信任和增进关系来促进协作。第五,激励人心。通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献。

清华大学张翔教授《高效团队建设——管理者组织能力提升训练》的授课,高效团队是由一些因共同目标而结合起来、需要相互支持、相互协作的个体组成的群体。“6P式”管理系统:管理目标清晰、管理责任到位、过程节点构建、独立检查纠偏、反馈有效激励、沉淀有效机制。由团队目标、团队领袖、团队机制、团队精神四大要素组成的团队建设。团结协作,分工明确,指挥得当,准备充分是完成任务的根本所在。

原区水利厅厅长李里宁进行《实践中的管理学》别开生面的讲课。第一要严格按制度办事既要坚持原则性,又要人性化。把团队成员凝聚在一起,并让他们为一个共同的目标而努力奋斗。第二要干好工作必须有准备,准备工作就不应是八分、九分,也不仅仅是十分,而是十二分,才能确保成功,万无一失,事半功倍。第三要有作为者要在困难中看到发展机遇。第四要企业只有创新,才能立足于不败之地。

二、学海无涯学无止境

中层的管理作用,是公司赋予的部门职能职责,更好的带动本部门工作人员完成公司下达的各项工作任务。工作态度、工作能力、业务知识直接影响了工作完成。工作态度不好,就是能力不强的表现。作为一个企业中层管理人员,应该站得更高一些、看得更远一些,学得多一些、懂得深一些,活到老、学到老,学习-学习-再学习,不断扩大自己知识库存,理论指导实践,通过自己的学习工作,不断完善自我,改进学习和工作方法,实现人生价值,机会总给有准备的人。

三、打造高效团队提高工作效率

打造高绩效的团队,一要主动。讲究每个人的“自动自发”,它强调是一种主动精神,没有人要求和强迫,并出色地完成自己的工作,就是一种可以帮助你扫平挫折的积极向上的人生态度。信任和激励才是培养员工自主性的关键因素,领导不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多的奖赏,才会更容易达到成功的巅峰。二要思考。自己会不会注意问题,发现问题,分析问题和解决问题。接触到事情的本质、了解事情的真像,无论是什么位置的人员,都应该时时刻刻去注意问题、发现问题,然后寻求对策完善工作流程,制定最有效、针对性解决方案。想对策那是领导的事情。一旦发生问题就往领导那里一送,“孩子哭抱给他娘”这边就算完活了,至于说到底会出什么事情,怎么解决更好一些。协作是沟通,是信任,是有共同认识,有共同目标的。三要协作。协作的团队不是互相依赖和要求的群体,而是主动寻求需要和帮助的群体。员工要通过沟通与协作达成“1+1﹥2”的企业精神,良好的协作性能让企业形成一股集体向前的力量,坚不可摧。

培训学习已经结束,我将学以致用、联系实际,努力履行好本职工作。

企业与个人心得体会篇8

在20__年大四上学期对限选课《企业管理学》的学习中,通过刘传宏老师对现代管理理论深入浅出的讲解,使我对企业管理有了初步的认识。针对此次讲解的侧重点,现将学习心得简述如下

随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立,在企业管理方面的人才需求量,给中国企业的发展带来前所未有的挑战。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。目的是让我们了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。

现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。通过学习,我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。

管理”一词,包涵“管”和“理”两个意思。其实,从某种意义上讲,“理”比“管”更重要。在中国文化中,尤其重视“理”的作用,诸如疏理、调理、清理、理顺。“理”什么?,诚然,理事很重要,更重要的是做好人的工作,重视人的因素,理顺人际关系。

事实上,研究人的行为是现代化工业发展的需要,工业自动化程度的提高不仅没有削弱人的因素的作用。相反,在某种意义上说,增加了人的因素的作用。因为一些技术性很强的工作,实际上是无法监督的,不靠职工的自觉性,就无法做好。西方“行为科学”企图以此为手段,缓和劳资矛盾,刺激职工的“积极性”,提高劳动生产率。

当今,国外管理领域中,流传着一种说法:人的知识不如人的智力,人的智力不如人的觉悟。美国大企业家、全美食品同业公会主席法兰西斯因袭培根指出:“你能用钱买到一个人的时间,你能用钱使一个人在一定的时间内,停留在一定的地方,你能用钱在一天或一小时内,买到别人的肌肉动作;然而,你却不能用钱买到热情、买到主动、买到忠诚,也不能买到一个人对事业的奉献”。企业管理的至高境界是企业制度完善,员工热爱企业,企业里人人是主人,人人是管理者,员工自觉性极高,自律性极强,员工的主人公意识得到了充分发挥和展示。职工的高度自我管理基本取代了企业管理。企业管理部门的职能重点由管转向理和通,主要起引导和协调的作用。企业的各种资源得到了最充分的利用,企业的管理成本也降低到了最低水平,这也是全世界企业和企业管理者不断追求的管理目标和境界。管理就是人的资源和物的资源的连结,就是开发人力和物力,在这里人和人力是十分重要的因素,那么,“以人为本”便是管理思想的精髓,是新世纪管理的根本指导思想。

首先,端正对人的认识,树立平等观念

在知识经济时代,知识正成为发展经济与开竞争的原动力。而知识的载体是人,是掌握熟练业务的科技专业人才。

企业的主体不是雄厚的资金和丰厚的原材料,而是企业中的人。20世纪六、七十年代,日本经济在世界经济领域奇迹般地崛起,就非常深刻地说明了这个道理。“以人为本”的管理思想,就是要彻底纠正把人视为“活机器”的错误观念,消除广大职工心中的被雇佣思想,调动职工的生产积极性。为此,在企业内部要树立“工作上有分工,职务上有高低,人格上要平等”的观念。要求管理者要尊重职工的人格和权利,理解每个职工的具体处境和个性,承认职工的不同性格、兴趣和爱好,热情、诚恳、宽厚地对待每一位职工,最大限度地开发人的潜力,调动人的积极性,在服从企业大局的前提下,鼓励人的自我实现,公司尊重人的价值,员工也就被管的开心、乐意,从而形成上下荣辱与公的信念,企业的经济效益自然也就会大大地提高。韦尔奇讲过:知道――并且――是面对――我们的员工的所思所想,是我们成功的关键因素。

其次,强化民主管理,确保职工主人翁地位。

企业职工的主人翁精神,是在企业生产经营中,职工对国家、对社会承担的使命、职责、义务反映出来的先公后私的思想意识,而职工的主人翁地位往往体现在对企业一系列重大决策的参与上,通过职工积极参与民主管理来实现的。民主管理是从内心深处来激发每个员工的内在潜力,主动性和创造性。使他们能真正做到心情舒畅,不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩,自觉自愿地将自己的知识,思想奉献给企业。只有强化民主管理,才能不断增强职工的主力军意识,构建“企业的困难,职工来协助,职工的困难,企业来解决”的命运共同体,具体体现在:

(一)广开参与渠道。要通过建立健全职代会制度、管理委员会制度和积极开展经常性的合理化建议活动等,来充分调动广大职工参政、议政的积极性,把他们的智慧渗透到管理过程的各个环节。

(二)注重参与效果。注重参与的实际效果,就是说不能仅看召开了多少次职代会,通过了多少项决议,采取多少种形式,收集了多少条合理化建议,高级管理层接待了多少次职工,而是要看执行和采纳的情况如何,是否监督有效,贯彻得力,成果显著。注重参与效果是真正把民主管理落实到实处的保证。

(三)优化参与环境。这是广开参与渠道,注意参与效果的前提和基础。优化参与环境必须从两方面入手。一方面,企业职工要不断加强学习,提高自己的思想觉悟以及参政议政的水平和能力;另一方面,作为管理层,特别是高层管理者,要通过沟通、协商、引导、了解员工的价值观,对事业的理想,以便为之创造一个有利于调动积极性的机制和环境,使之自觉自愿地发挥和贡献他们的聪明才智,调动其主观能动性。要乐于听取不同意见,做到兼收并蓄,博采众长,努力为企业的发展创造宽松和谐的人际环境。第三,更新人才观念,健全岗位成长制度 第三,处于现代企业制度建立时期的企业,面临着市场经济条件下的激烈竞争,这种竞争是企业综合实力、整体素质的竞争,是科学文化、企业文化力的竞争,说到底是人才的竞争。美国钢铁大王卡内基说过:“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺走,但只要保留我的组织人员,四年之后,我将又是一个钢铁大王”。由此可见,人才对企业的重要性,一个企业综合竞争力的不断提高,有赖于企业更新人才观念,健全成长制度,拥有各类高素质的人才。因此,培养一流的职工队伍,造就和拥有一大批思想觉悟高,道德修养好,本职业务精,法制观念强,知识面广的高素质、多功能人才,对于企业的发展有着非常深远的意义。

(一)建立培养人才的社会机制。这种机制应包含下列因素:一是开辟经济建设和商品生产的主战场,让企业的优秀人才在这个主战场上有大显身手的机会;二是建立平等竞争,优胜劣汰的岗位环境和社会环境,让优秀人才脱颖而出,这能最大限度地激发人才紧迫感和创造性,除了人才向社会横向和企业内部上下流动外,还可进行岗位轮换、交叉任职;三是允许较大幅度地拉开收入差距,鼓励先进,让一部分人才通过转让自己的劳动成果致富;四是评选举荐机制,每年通过各层次各渠道评选表彰和晋升优秀人才,并大造舆论树先进,学先进。

(二)营造一个成就事业的良好环境。大凡有作为者,无不以业为重。所以,良好的软、硬环境,是吸引人才的磁场,企业应按照自己的专业尽量对口安置,以利于发挥他们的特长。员工个人的发展规划距企业的经营目标越近,员工的工作积极_就越高,主人翁意识就越强,自我管理水平就越高,企业资源配置就越合理,利用就越充分,企业的管理效率和经济效益也就越好。好的经济效益反过来又能增强员工对企业的信心,激发员工的工作热情,二者相辅相成。

(三)建立深厚的感情,以情争取人心。以人为本的管理首先要注重感性管理,感情投资,其直接效益是密切企业中人与人,员工与企业的关系,树立群体精神,激励和调动全体人员的积极性、主观性和创造性。先哲有言:“得人心者得天下”。“疑人不用,用人不疑”,这是我国使用人才的优良传统,信任是建立浓厚感情和友谊的最起码条件。赛格还提出了“用人之才、记人之功、容人之过、解人之难”的用人原则。只有这样,才能真正做到物尽其用,人尽其才。

(四)重视教育投资,培训人才后备力量。企业应把全员培训作为立业之本,追求全员卓越。名企业家松下幸之助曾说:“造物之前必须先造人”。丰田汽车公司也提出“既要造车也要造人”的口号,教育培养优秀人才,就是增加企业的资产。 第四,增强服务意识,关心职工生活

企业管理者应该考虑到员工的生活需要和社会需要,并满足他们的合理要求,切实为职工着想,替他们办实事,服务育人,调动职工的积极性,增强企业的凝聚力和职工对企业的归宿感。

(一)直视感情投资。如:过集体生日,探望生病职,节假日慰间坚守工作岗位的职工等等,增进干群关系,增强企业的凝聚力。

(二)解决职工关心的热点问题。如:解决职工住房,办好医务所、幼儿园。在人员密集的住宅区设立邮电通信、储蓄和文化教育卫生网点,开辟商业服务中心等等。

(三)丰富职工的业余生活。正常、健康的文体活动是领导与职工互相联系、互相沟通的纽带,是舒缓职工紧张心情的方式之一。它可以激发职工的工作积极性和创造性。管理者应该创造条件,满足广大职工日益增长的文化生活的需要。 第五,实行合理的分配原则,强化激励机制

物质利益的分配,是企业员工最敏感的一件事,也是他们进行劳动的最基本的动因。在生产力较低、物质财富贫乏的社会是如此,生产资料公有制的社会也概莫能外,企业中出现的许多矛盾和难题,几乎都可以追溯到利益根本这一源头。所以,既要体现多劳多得的分配原则,在公平、公正的基础上让个人的收入与创造的效益挂钩,适当拉开收入的差距,又要不忘社会上义国家最终是要消除贫富不均、走共同富裕道路的宗旨。

物质激励是一个方面,目标激励是动力机制的另一个方面,而且更重要。人类为达到一定的目标,有进行自觉活动的秉性,实现目标不仅是人性的基本要求,而且是激发人的积极性、创造性的重要手段。企业管理者要结合实际制定一个切实可行、又有激励本企业员工为之奋斗的目标,并且要激发和创造一个集体实现目标的热情和人人都能有效地追求日标的环境,并把目标分解到每个员工的具体工作中,揉入企业的一切活动里,以此来强化目标,实现目标激励的目的。 第六,坚强企业文化建设,弘扬企业精神

企业文化是企业在长期生产经营中形成的管理思想、群体意识和行为规范。企业的竞争也是企业文化力的竞争,因为加强企业文化建设,有利于增强企业的内聚力和外显文化的辐射力,提高企业的整体素质和综合实力,有利于增强企业在市场经济条件下的生存竞争能力和白我发展能力,促进企业两个文明建设的发展。

企业文化的核心是企业精神。企业员工是企业文化的创造者,同时又是接受者和传播者。企业精神一旦确定,企业的各项活动就要予以体现,让它成为企业员工认同、接受和社会公众所能理解的企业群体意识,成为员工精神动力的源泉。 靠“以人为中心”的企业管理思想,日本企业实现了以“人的自动化”为特点的管理现代化,使每个人“自动”、“自觉”地去完成他所承担的卫作。这种企业精神对振兴整个日本民族的经济起了重要作用,使之一跃成为世界第三大工业国。

管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变企业的组织和机制。一方面,随着世界经济一体化进程的加快,新知识、高科技发展异常迅猛,企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面,天下没有免费的午餐,你投入一些钱,拿到人家标准化的软硬件,依样画葫芦想大幅提升竞争力,也是不可能的事。依据当今世界各种先进管理理论,并结合已往的经验,我们应当选择以学习力为依托,以执行力为抓手,全面提升企业管理水平,推动企业健康、持续的发展。总的来讲,可归纳为几点:

当代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提高学习力,针对工作的重点、难点增强创新力,实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设,为做大做强企业打好基础。

1、提高认识,完善激励,激活员工学习动力

我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核。

2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力

学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。

3、扩充载体,学以致用,提高员工学习能力应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习,开展多次的内、外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用。

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