怎么写寒假实践心得体会
怎么写寒假实践心得体会篇1
今天是我见到学生的第一天,有点紧张,昨晚1点钟才睡着,我脑子里始终在想着明天对学生讲的第一番话。早上被嫂子叫醒,吃了很美味的粥就坐公车去学校了。我是第二个到办公室的,最先到的是一位小女孩,原来她是李老师的女儿,我问了一下,很巧她是六一班的,这是我第一个见到的学生,她帮我剪了一下纸,也顺便聊了聊班里的情况。
到了9点钟,学生陆陆续续上来了,嬉戏追逐,同学间在讲述着自己的暑假见闻,可热闹了。李主任上来了,她和我一起到班上,这时候来了差不多10个学生,主任让我组织大家大扫除,我心想:大家又不认识我,我就开始组织会不会没有效力?果然,同学们依然兴奋地讲着,课室里没有麦克风,我想当时的分贝的确是让人难以承受的,我只好找身边的同学去做,我先询问他们的名字,然后布置他们去做一些简单的活儿,比如扫地,擦桌子的。李主任因为有事不能在班级,这个班级就交给我管了,又到了一些同学,有少数同学在做值日,大部分同学都是在桌位上聊天,完全当我没到,我走上讲台,希望大家安静,我喊出了我最大的声音,大家的声音还是把我的声音给淹没掉。没有办法,我又找了班长去分工,效果还是不好,有点想泄气了,于是自己干起活来,希望学生看到以后会反省,可这些学生在家里应该做惯了少爷小姐,看到老师在做自己也一点反应都没有,继续在讲话。这时我被六三班的班主任叫下去打印了,力所能及的都要去做,反正班级这么乱,我也管不了。想不到第一天就碰到这样的问题。
在我打印完上来后,见到李主任站到了讲台上,没有笑容,也没有出声,大家开始安静了,原来沉默的力量是如此的巨大,喊破喉咙也敌不过它,我又学到了。李主任平时对我说话都是笑容满面的,但今天的李主任确实让我感到有威慑的力量所在。她也是首次接管这个班级,对班上的同学也很不熟悉,她询问了几个安静的同学的名字,并表扬了他们,然后她开始慢慢地说话了,声音不大,但全场安静地听就变得很清楚了,这也是老师保护嗓子的做法。
李主任开场说的一番话实在太深刻了,她才点了一次名,就记住了大部分学生的名字,而我呢,才零星地记得几个,实在惭愧,作为一个老师,一开始就尽快记住学生的名字是对学生的一种重视,给与学生一种良好的信任感,所以我让班长今晚去把学生的座位表给我弄出来,我要用最快的时间记住全班同学的名字。
说好第一句话是昨天班主任会议上副校长给我们提出的要求,我昨晚也想了一下该说些什么,说太深了,怕学生不懂,说得嬉皮笑脸的又担心学生日后欺负我,所以我采取了与学生互动的方式,先小考察他们,然后给与适当的鼓励,再引出我要讲的话,将心比心,既然学生和我亲近,也让学生从心底佩服我,我不是一个随随便便容易受欺负的实习老师,在学校一切我都会严格要求他们,我认为我的开场是成功的,因为学生在最后都很大声并整齐地回答我“好”。
李主任继续讲一些关于订餐订报,升旗仪式的着装问题,第一组有四个女生仍然在肆无忌惮地讲话,李主任盯了她们一段时间,后来她让那几个女生陆续站起来,说出自己的名字,并且严厉地批评了她们,有个学生脸马上就红了,有个女同学在坐下去的时候朝老师翻了个白眼很不屑,原来讲台上都可以看得一清二楚,当年我们也是朝老师做过一些小动作,自己还以为老师注意不到,原来只是自欺欺人罢了。
接下来就是发书,这时候很多同学对李主任开始有点敬畏了,相比刚才无人做值日,现在大家争着举手发书,一切都顺利进行中,我在她们发书的时候布置了一下后面的墙报,顺便贴了一下课程表。
最后我和李主任一起整理图书角,把原来五2班和六1班的书都和在一起整理好,第一小组的同学被流下来做值日,班主任在大家装也要装得认真些,这是学生的心态,我发现了那个勤劳的班长,无论什么时候,他都是很认真地在做每一件事,我很庆幸这个班有位这么负责人的班长,我和李主任都认为他很能干,的确以前的班主任张老师也跟我们讲了她班有个很负责任的班长,还说了几个问题学生,李主任也在张老师说以前都已经观察到了,这也是我要学习的地方,从学生的言行中发现并且要注意和老师间的交流沟通,这样才能全面去了解一个学生。成长记录袋所能留下的资料是有限的,我们要充分发挥自己的主观能动性去留心观察多点交流。
中午我是最后一个离开课室的,我在整理关于收费的资料,学生们都填得很乱,我要逐张整理好,然后填写好每张缴费,这是长命功夫,做不完只好带回家了,去食堂吃饭,才发现自己又是最后一个,只剩下一个菜了,随便吃点吧,下午还要去看医生,该死的,我的脖子又肿了一片,估计是过敏了,我摘下了项链,去金光华逛了一下,等到了坤仔,然后我们俩就去学生对面的罗湖医院看病,10分钟之内全部搞掂,是效率最高的一次看病,医生说是过敏性皮炎,擦点药就好。我们俩又回到金光华,坤提议去看电影,也好,反正还早,没想到现在可以用异地学生证了,28块看了《非常完美》,全场爆笑,其实故事没有多么深刻,就是纯粹娱乐一下。
晚上坤仔要上课,我也回家了,我很喜欢回家的感觉,在哥哥家里,总能得到最好的照顾,我喜欢拖着嫂子去逛吉之岛,逛花园,也喜欢带着侄子上网读书,晚餐也非常之合口味,反正就是家一般的待遇。我很庆幸自己没有住进学校的宿舍,不然我会闷死的,我还是喜欢家庭的感觉。
现在大家都睡了,我留在房间里,开着空调,静静地思考着,很惬意。
怎么写寒假实践心得体会篇2
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养自己的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段,它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时社会实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。因此在朋友帮助下,我找到了一份服务员的工作作为我的寒假社会实践内容,在这次实践中,我感受到了不一样的东西,接触了之前从未接触的事物,而这一切对于我来说都是值得珍惜和学习的。
一、待人要有耐心。在这一个月的工作中,我接触了各式各样的客人,自然也渐渐学会了一些待人接物的方法。例如:在给客人点单的时候,会有一些客人看着菜单却迟迟不点菜,这就是考验我们的耐心的时候了,客人迟迟不点单,我们内心难免会有一些烦躁,但是我们绝不能对客人乱发脾气,作为服务员最重要的就是坚持顾客至上,尊重客人。另外,就算是同一桌人吃饭,每个人都会有不同的喜好,在点菜的时候有人会说要这个,也有人说不要这个,我们会被他们弄得头昏脑胀,可是我们不能大声抱怨,而是要恭敬地对他们说,只有尊敬客人,满足客人的各种要求,餐厅才会经营得更好,老板也会满意。
二、要有良好的团队合作精神。无论是什么工作,团队合作精神都是少不了的。而在这次实践中,我学会了如何跟其他服务员进行沟通与合作。例如有时候需要上菜的时候,看见其他服务员不够人手帮忙时,我会主动走上前帮忙上菜。而在平时的餐厅打扫工作中,我会与其他服务员分工合作,让清洁工作进行得整齐有序。工作完后,我们会一起聊天,讨论一下今天的工作那个地方合作得不够,明天改善等等的话题。当然,与上司的沟通也是需要我们学习的。所以在工作期间我们一定不能与上司产生任何言语冲突,因为社会与学校有很大的区别,在学校里教师有时出错我们会立刻当场指出,可是在社会中,上司虽然也会犯错,不过我们不能像在学校那样当面指出,而是要在合适的时候与他讲,否则不但会遭到上司的不解,而且也会伤了和气。
三、上班一定要守时。工作和上学是两种完全不同的概念,上学不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,不迟到更多的是出于自己内心的一种责任。这种责任让我学会刻服自己的惰性,准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,让我时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。做一个守时有礼的大学生。
四、赚钱不易,要学会节俭。当服务员的工作,每天要面对着搞卫生,开单,打水,打饭,点菜,洗餐具等繁杂的工作,回家后都是觉得疲惫不堪的。尤其过年前有几天天气转冷,早上早起的时候更是艰难。不过,通过这些考验,我体会到了父母赚钱是多么的不容易,每天不仅要早起工作,还要照顾我们,这都是我在当服务员之前体会不到的。所以我也倡议其他同学可以在课余时间打份工,体会一下工作的艰辛,体谅一下父母的苦心。
五、这次的打工经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不太适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。真的是不干不晓得,原来当服务员真的很累。而且在社会上,没有人再会对等的对待你,对于老手来说,他们会觉得你碍手碍脚,而一个人在那打工更是饱受孤单的味道。因此,社会实践真的是十分必要,只有经过社会实践,才能获得书本上得不到的经验,在这个社会中,经验是必不可少的。
虽然这次社会实践活动占用了我不少的私人时间,不过这也是我过得最有意义的一次假期。在工作中我不仅学会了很多社会交际的方法,还让我明白了作为一个学生不能只顾学习而忽略了生活实践,只有当你投入到实践中,才能更深刻地体会到社会的复杂与精彩。社会实践就像是一个课堂以外的教师,教会了我们更多课本上学不到的知识,而这些知识也是终身受用,值得我们不断学习与体会的。
怎么写寒假实践心得体会篇3
每一次实践,都会使自我的本事有所提高;每一次锻炼,都会让我们的心智更加成熟;每一次志愿服务,都会让假期充满意义和回味;每一次奉献,都会使人生更有价值……
本着回报社会,奉献社会的原则,我们部开始了我们有意义的寒假生活。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。人际交流与沟通,是每一个护理专业学生的必修课,可将其真正灵活的应用到实践中真的很不容易,也让我们领悟到了,讲话这真是一门艺术啊~毋庸置疑,我们的实践活动在各所在地市医院展开。
经过社会实践,我们从中能学到很多,从我们接触的每个人身上学到了很多社会经验,自我的本事得到了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地理解。每一个大学生好高骛远的缺点在此也得到了很好的教育。在实践中,我们不仅仅能将课堂知识有意义的运用,还能亲近社会,提前了解医护,护患之间的一系列日常问题。
经过实践,我们深知护理工作人员的不易。天使之责,圣洁真心,乐道济世,救死扶伤是她们在普通可是的日常写照。她们奉献着自我的青春,奋斗在第一工作岗位,她们传承着南丁格尔精神,救治着每一个患者,她们不言辛苦,给我们上了生动的一课!她们的种.种举动,再一次的让我们体会到了护士的高尚与伟大,默默奉献是护士永恒的骄傲,同样也是我们永恒的骄傲。勤学,修德,明辨,笃实,今后我们要铭记在心~
寒假期间,那些坚守岗位的工作者,是我们学习的的榜样。爱岗敬业,我们每一个人都应当践行的价值观念,在实践中让我们受到了熏陶和感染。也纵观了社会各界的百态。在学校封闭的环境中,我们无法接触形形色色的人,可如今我们有机会了。在他们的身上,都有着这样或那样的闪光点……社会真的是一本百科全书,让我们了解实时新闻,增长经验,奉献自我,服务大众。在实践中不断成长,在成长中不断领悟。唯有这样,我们才能算是真正的大学生,真正的四有青年!
赠人玫瑰,手有余香。远处的余香飘近,我们的青春在燃烧~用热血挥洒舞出了活力青春,用汗水淋漓谱写了奉献赞歌。人生的意义不在于索取,而在于奉献。经过社会实践,我们找到了新的舞台,我们得到了新的收获,我们学到了新的知识。作为共青团员,我们要有先锋模范之带头作用,在广大青年学生中作出表率与榜样,并在社会实践中锻炼自我,为祖国完美的明天奋斗!
怎么写寒假实践心得体会篇4
寒冬的天气里,我没有窝在家里,而是去到超市做收银员来作为我这个寒假的一个工作,虽然是个很基本的工作,但是要做好,也不是那么的容易,上手我还是很快,同时通过这次的社会实践,我也是对社会有了更多的一个认知,了解了更多工作真的不容易,我也是要更加努力的去学习专业的知识,让自己毕业之后更加的有竞争力。
虽然而今很多都是用手机来支付,但是作为收银员,同样也是需要收付现金的,毕竟还有一些人是不习惯用手机来支付的,而在做这份工作的时候,我也是跟随同事,看着他们做了半天,然后教了我半天,我也是上手了,的确操作是比较的简单,但是收银员是要注意很多细节的,像袋子里的商品是要确认清楚,也是有一些想贪便宜的,把商品混装,期待蒙混过关的,或者标价不一致的,都有这种情况。在收现的时候也是需要确认清楚不要收到假钱了,同时在和客户扫码核对商品的时候也是要好好的确认清楚,避免误扫或者遗漏了,导致耽搁时间。寒假的时候超市是比较繁忙的,毕竟过年了,很多人都是需要去购置东西的,而一天的收银工作下来,我也是感觉到特别的累,别看这个工作就简单,但其实真的做下来,还是挺辛苦的,而且有时候也是会感觉到很枯燥。可以算是一个比较基础重复性的工作,但是在这份工作中我也是明白,无论做什么事情,都不可能避免重复,而且也是需要我们有耐心的去做事情,就像我们学习英语,背单词,就是比较枯燥重复的,但是想要背好,灵活的去运用,就需要我们去下一番的苦功夫。
做好一件事,就必须付出很多的精力,同时在这份社会实践工作之中,我也是可以感受到要做好,想要得到客户的满意,自己的服务态度也是非常的重要,不能板着一个脸来做事情,要微笑的去服务,让客户感觉到我们的热情和欢迎的态度,说话也是需要有一个友善的语气,开始我做的不是太好,毕竟没做过,也有些放不下身段,但是经过反思和总结我也是知道,既然做了这份工作,那么我还是要去把它给好好的做好,所以我也是努力的去提升自己的服务水平,做好收银员的工作,回顾这一个寒假的工作,我也是感觉到了我的经验不足,以后也是要多参加社会实践,锻炼自己,提升自己的能力。
怎么写寒假实践心得体会篇5
短短的一个月,虽然有汗水,但我在学习和实践中收获了与社会上各层次的人打交道的宝贵经验,和陌生人交流接触的方式。人和人的交往,也是一门艺术,一个优秀的交流者,懂得投其所好,以一个合适的相处方式给他人以更为深刻的印象,这往往会有事半功倍的效果。好的印象自然会让自己在别人心中树立一个良好的形象,一个良好的形象,往往会带来更多的意外机会。除此之外,对生活,多了一份理解,一份包容,对社会,有了更深刻的了解,对自己,是一种经验的积累。
只有经历了,才会真正懂得,心理的成熟需要经历来慢慢磨合,生活和工作都不会尽如人意,我们既然无力去改变什么,那就要学会适应,承受和坚持,在不断的磨合和经历中懂得生存的真谛,然后渐渐趋向成熟。宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要忽视每一件事的细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿,实践让我们的人生变得多彩。
经过这次实践的经历,让我深刻的认识到,不管做什么事情都一定要认真仔细。学习也应如此,决不能走马观花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓细节决定成败。过程难免有忽略的时候,但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人,不放过任何一次学习的可能,因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。
怎么写寒假实践心得体会篇6
提提你——本文将通过分析平遥县旅游产业发展情况,提出相关意见或建议,以社会实践报告的形式展示实践调查的结果。
平遥古城具有2700多年的悠久历史,拥有众多的文物古迹,全县各级重点文物保护单位99处,其中国家级5处,省级14处,市级4处,县级76处。1998年,平遥古城被国务院命名为第二批国家历史文化名城;1997年12月3日,整座古城和古城外的双林寺、镇国寺被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》,99处重点文物保护单位中,有27处被列入世界文化遗产清单。在2.25平方公里的平遥古城内,古城墙、古民居、古街巷、古店铺、古庙宇等各类建筑保存完好,风貌犹存;以市楼为中心,以南大街为轴线,对称地分布着左城隍、右衙署,左文庙、右武庙,东道观、西寺院的这种古代左文右武的封建礼制格局;古城内主要街道两侧,完好地保存了220多家古店铺;古城内拥有3798处具有保护价值的古民居,其中保存完整的有448处。平遥古城的所有这些特征,为人们展示了一幅中国历史发展中非同寻常的文化、社会、经济、宗教发展的完整画卷,是中国汉民族城市在明清时期的杰出范例。
面对这一丰厚的文化遗产,保护管理的责任非常重大,同时,如何利用好先辈留下的珍贵财富发展好旅游业,也同样具有重大意义。在各级领导、专家学者、新闻媒体以及社会各界的关注和支持下,平遥古城的保护和旅游业的发展走过了一个从自发到自觉、逐渐理性的过程。从1997年申报世界文化遗产成功之后,国家、省、市各级对平遥古城保护和旅游产业的发展给予了高度重视。2000年,全省调整产业结构“1311”项目中,将平遥古城列入全省旅游业发展的十大旅游景区。2004年全省旅游产业工作会议上,将平遥古城作为全省旅游产业重点支持发展的两大龙头之一。2003年晋中市开始实施双百项目,平遥古城旅游业项目和平遥县城市基础设施建设项目连续两年被列入全市双百项目,主要内容有平遥古城旅游综合开发项目,包括8大类46项工程,总投资为4.58亿元;城市集中供热供气项目,总投资2.27亿元;康宁街拓宽及商业开发项目,总投资15000万元;污水处理厂项目,总投资4300万元;平遥古城旅联实业公司文庙开发项目,总投资3200万元;平遥中学新校建设项目,总投资1.3亿元;丽泽苑大酒店新建项目,总投资3100万元。从1997年之后,国家、省、市三级计划部门加大了对平遥发展旅游业以及城市基础设施建设的支持力度,共给予投资8150万元,其中国家4850万元,省2820万元,市480万元。所有这些支持,都对平遥这样一个基础薄弱、财力紧张的地区起到了非常重要的作用。
同时平遥历届县委、政府充分审视分析和深刻认识到“古城存在的唯一性、古城保护的完整性、古城文化的厚重性、古城景点的多样性、古城内部的混合性”这样一些基本特征,积极借鉴国内外成功经验,坚持以人为本的施政观念和经营城市的发展理念,从解决发展过程中体制、机制、资金、技术等方面的问题着手,走出了一条保护与开发并举、建设与管理并重的路子,最终实现了文物保护、旅游发展、城市建设共赢的目标。在短短的几年间,平遥古城以其丰富多彩、古色古香的人文景观,成为国内外游人向往的旅游胜地,旅游产业有力地拉动了县域经济和社会的快速发展。如今的平遥古城,已经成为展示中国汉民族文化的大型博物馆,成为我县经济与社会持续发展的拉动力,成为全省的旅游龙头。2004年,平遥古城共接待国内外游客63万人,门票收入4800万元,旅游及相关产业综合收入4.3亿元,分别是1998年的20倍、25倍和18倍。分析平遥古城旅游业的发展,大致有这样几个方面:
一、坚持保护为主的原则,全面夯实旅游发展的基础。
平遥县在发展旅游产业的过程,始终遵循“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的方针,始终遵循保护文物就是对历史负责、对未来负的思想,始终遵循保护文物就是发展旅游的理念,全方位地加强文物保护工作。
一是实施依法保护。在省、市的高度重视下,1998年11月30日,山西省人大会颁发了《平遥古城保护条例》,这是全国第一个针对历史文化名城和遗产保护的省级立法,这一条例成为平遥县保护古城的法律依据,成为制定县城建设规划、古城保护规划、旅游发展规划和古城保护管理制度的大纲。根据《平遥古城保护条例》,经山西省政府批准,平遥先后出台了《平遥县县城总体规划》和《平遥县历史文化名城保护规划》;2002年县人大会通过了《传统建筑和历史街区保护的若干规定》和《城市管理行政处罚权集中管理办法》;针对古城内消防设施失天不足的问题,县政府制定出台了《加强文物单位、古城区消防安全管理的规定》和《古城内电气线路改造的方案》。特别是最近以来,以市政府文件上报省政府《平遥古城消防安全隐患问题整改和基础设施建设方案》,得到了省领导的高度重视,张宝顺省长亲自做出批示,梁滨副省长组织召开了专门协调会予以研究解决。所有这些法律、法规、规章、制度和方案的出台,使文物保护工作更具操作性,更加具体化,促进了文物保护法制化进程。近几年来,根据文物保护法律、法规、制度和规定,坚持“修旧如旧、以存其真”的方针,平遥县先后对古城内主要街道两侧的房屋和重点文物保护单位实施了维修,拆除了不协调建筑,有效制止了乱拆乱建和破坏性建设,保护了古城完整的风貌。
二是实施古城内单位和人口搬迁工程。1998年以前,古城内有近5万常驻人口,多数党政机关和企事业单位聚集在古城内,人口密度比上海、北京等大城市高出十几倍,超负荷的人口密度对保护古城、管理城市及发展旅游带来了很大的困难。为减轻古城人口承载压力,平遥县把古城内单位和人口搬迁作为有效保护古城的重要举措,做为市政建设的重点,持续予以推进。1997年底,县委、政府、人大、政协率先迁出了古城,至2004年共带动80余个机关和企事业单位搬出古城,累计投资2亿多元,直接或间接带动古城内2万多人口外迁,古城内人口减少到现在的2.7万人,为保护古城、发展旅游创造了宽松的条件。
二、坚持政府主导和市场运作并重的原则,大力推进旅游产业化发展。
旅游是一种特殊的产业,发展旅游产业是一项系统工程。在此过程中,平遥县县委、政府在充当旅游市场建设与发展主角的同时,积极运用市场经济法则,引导全社会支持和发展旅游,二者互为补充,互相促进,大大加快了古城旅游业的快速兴起和发展壮大。
一是文物景点保护实施政府主导。平遥古城与其它景点、景区不同,有它的特殊性,是文化内涵性旅游城市,是以文物、文化资源为主的旅游城市。特别是古城内,既是居住区,也是旅游区,是一个社区和景区特征皆有的混合体,因而,旅游市场管理具有不同于其它旅游胜地的特殊性。鉴于此,文物景点开发和文物保护必须以政府为主导。近几年来,县政府先后投资4000余万元,对古城墙、双林寺、日升昌、镇国寺等重点文物保护单位进行了维修,实施了护城河、环城路、城门综合整治工程;采取股份制、合作制的形式,完成投资5000多万元,对文庙、县衙署、城隍庙实施修复,如今都开辟成为景点向游人开放,成为古城的骨干景点。
二是历史街区开发吸引社会力量。为了更好地保护古城内一大批古民居、古建筑,平遥县从明清街国有房产经营权转让入手,探索政府指导下的社会化发展旅游产业的路子,通过政府出政策、定规划,利用社会力量实施了明清街修复,形成了如今的旅游产业街。以此为契机,采取经营权转让和产权拍卖两种办法,先后对古城内20余处古建筑产权和100余处古建筑经营权进行了公开拍卖,拍卖之后,按照古城保护方面的规定和旅游发展的规划,统一制定维修方案,并严格监督其维修和利用,先后对西大街、东大街、衙门街、城隍庙街、北大街等古城区实施了修复。这样的举措,不仅弥补古城维修保护资金的不足,而且加快了旅游产业化发展。近几年全社会用于古城保护的资金达2.5亿元,建成了特色购物、特色餐饮、特色住宿、特色娱乐等方面的6条旅游产业街,发展了400余辆旅游车辆,建成了40余家具有传统风情的民俗宾馆、民俗客栈,开办了80余家旅游购物店铺,形成了20个景点,旅游及相关行业从业人员达到4万余人,在拉动居民增收、安置国有集体企业下岗职工就业等方面发挥了旅游业独特的幅射力。
三是旅游配套建设依靠市场运作。吃、住、行、游、购、娱是旅游业的六大要素,但由于平遥古城基础设施建设比较薄弱,在旅游快速发展的同时,显露出配套不健全、要素不完善的问题,这是制约平遥古城旅游业发展壮大的主要因素。对此,平遥县采取练内功提高服务水平、出政策吸引市场投资两种方法,发展旅游要素市场中的薄弱环节。一方面,县委、政府鼓励民营企业大户,积极投资旅游接待设施,发展绿色环保产业,2003年以来,全县新建成了3家星级以上标准的宾馆,其中投资近8000万元的丽泽苑国际大酒店具备四星级标准,2004年9月份国际摄影大展前已经正式投入运营;还有在建的4家星级宾馆预计2005年投入运营。另一方面,为了提高古城内民俗宾馆接待服务水平,创出地方传统特色,经过省质量技术局审核,通过了《平遥古城民俗客栈星级评定标准》,这是我国唯一的地方传统客栈评定标准,对平遥县民俗客栈特色化发展起到了积极的作用,目前已有6家民俗客栈通过了星级评定。2004年年底,平遥县聘请我国旅游界魏小安等专家和权威规划单位,开始组织编制《平遥古城旅游发展规划》,预计2005年8月份完成,该规划将为平遥县旅游业实现更快更好的发展提供科学有力的指导。
三、坚持改革创新的原则,全面加强古城保护与利用。
平遥古城是世界文化遗产,为了保护好这块来至不易的金字招牌,并利用好它造福后人,发展旅游业,平遥县在体制、机制的改革和创新上做了一些有益的尝试。
一是深化管理体制改革。为切实加强对古城内3000余间公房的维修管理,2002年撤消原房管所,成立房管局;为了加强对古城环境卫生的管理,撤消原市容办,成立环卫局;同年实施了以成立城市管理行政执法局、组建平遥古城股份旅游有限公司、实行古城门票“一票制”为主要内容的旅游三项改革,旅游运行管理迈上了一个新的台阶。平遥县在全国的县城中第一个成立城市管理行政执法局及城管监察大队,将8个单位的部分或全部行政处罚权进行集中,执法局及监察大队成立以来,充分发挥其力量集中、处罚权集中的优势,组织拆除了2.8万平方米的违章建筑和不协调建筑,在古城保护、旅游市场管理方面发挥了积极作用;平遥古城股份旅游有限公司组建成立以来,发挥其企业融资、项目投资的平台作用,已经与国家开发银行签定了3亿多元的古城保护、旅游开发项目贷款,开发了建筑面积近4000平方米的星级民俗客栈;古城门票实行“一票制”以来,有效解决了部分景点私设回扣、扰乱旅游市场的问题。
2004年12月份,平遥县根据文物保护的法律法规要求,彻底理顺了文物保护管理体制,成立了“世界文化遗产平遥古城保护管理委员会”,由县长担任委员会主任,全面负责全县文物保护、管理和利用工作;委员会下设办公室,为县政府的常设机构,办公室主任由文物局局长兼任。目前,平遥古城文物保护、旅游开发已经形成了“管委会全面负责保护、管理和利用等方面的工作,旅游局负责旅游行业管理、宣传促销等工作,旅游公司进行旅游项目开发、经营等工作,执法局负责城市行政执法管理等工作”的管理运行模式。
二是创新经营城市办法。为了整合城市资源,加快古城保护和新城建设,平遥县实行了国有土地集中储备制度,创新经营国有土地、房产和广告权等有形资产和无形资产模式,把国有闲置资产推向市场。先后拍卖了县人大、水务局、财政局、交通局、农机中心等10多处房产,拍卖了新城区近400亩国有土地,为政府筹集了6000余万元的建设资金。仅2003年以来,利用市场运作的方式,铺开了3个上亿元的住宅小区建设工程,政府投入铺开了三大类40余项文物保护、城市基础设施建设、旅游开发工程。同时,将城市公交线路运营权、道路广告经营权等无形资产进行了拍卖,城市公共服务业主要依靠社会资金实现了快速发展。
四、坚持综合整治的原则,全面改善古城环境。
平遥古城因其古老的建筑和弥足珍贵的价值而闻名,同时,也因其古老而暴露出基础设施建设先天不足的问题,成为社会各界、新闻媒体关注的焦点,成为古城保护、管理和利用中最大的瓶颈制约。曾经一度时期,古城内建筑破旧不堪,道路坑凹不平,街上电杆如林,空中线缆如网,新城区交通不畅。针对这一系列问题,平遥县从1998年开始,按照“保护古城、改造旧城、建设新城”的城市建设思路,一以贯之地实施城市环境综合整治,经过几年的努力,取得了明显成就。
一是中小街巷改造初见成效。古城内共有200条大中小街巷,按照先大后小的顺序,投资7000余万元,对古城内86条主要道路进行了硬化,部分街道进行了线路入地和上下水改造,极大改善了古城内面貌。
二是古城消防得到加强。1998年以前,古城内只有3个消防栓,目前已达到45个,并结合古城内道路改造,对部分主要消防供水管网也进行了改造。新购置了一部小型消防车,解决了大型消防车难以进入古城的问题。结合城网改造,对古城内临街古建筑的电气线路进行了阻燃改造处理,不仅美化了环境,而且消除了电气线路老化带来的火灾隐患。
三是新城建设初具框架。为加快新城建设,近几年共投资5000余万元,建设了贯通新城东西的柳根路、连接祁临高速公路的引线和康宁街,东城区新建了东关大街,古城外围绕城墙新建了环城路,新城外新建了外环路,构筑了四通八达的道路网络,进一步拓展了新城发展空间,加快了新城开发。目前,东部形成了以平遥中学、人武部等单位为主的东城新区,西部有在建的天鸿家园住宅小区、行政审批大楼和即将投资开发的柳根花园住宅小区,南部形成了以党政机关、企事业单位和居民住宅为主的新城区。