质量的演讲稿五分钟
质量的演讲稿五分钟篇1
在座的各位领导和职工朋友们:
大家下午好!
首先要感谢“质量月活动”为我们大家提供了这样一个探讨和思索的平台,让我们能够用心去解读质量对于一个企业的重要意义和对我们每位员工的密切联系。
无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理:在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市场。
只有这样,企业才能够实现它的最大价值,并给予企业员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中高瞻远瞩、乘风破浪、披荆斩棘、巍然不倒。
在中国,依靠过硬的产品质量发展壮大的企业当中,青岛海尔可谓独树一帜。
让我们看一下80年代中期的海尔是如何把质量理念深入人心的:1984年海尔的前身还是一个亏损147万元的集体小厂,员工质量意识非常淡漠。
在规模、品牌都绝对劣势的情况下,海尔审时度势提出了自己的质量理念:有缺陷的产品就是废品!1985年4月,在海尔投产的1000台电冰箱中,检查出76台不合格,海尔总裁张瑞敏毫不犹豫、亲自带头把有缺陷的76台冰箱当场砸了个粉碎,在场的职工看到自己的劳动果实没有转化为市场价值而是变成了一堆废铁,都流下了羞愧的泪水。
职工内心的强烈震撼和领导层的大刀阔斧斩断了海尔员工对质量问题心存侥幸的劣根。
从此员工的质量理念得到了整合,一个斩新的海尔就在这种质量理念中起飞了,经过十几年的披波斩浪,他们凭借过硬的产品质量和售后服务质量成功地打造出了自己的品牌价值,并蜚声海外。
今天我们提及质量把关,我不禁又从海尔这件事中深深体会到了一个企业之所以走向成功的内在因素:那就是质量理念的普及和宣传正是一个企业发展壮大的前提和根基。
讲到这里,我想起了我们公司那些从生产实践当中提炼出来的、充满哲理的质量理念:今天的质量,明天的市场;用户的钞票是企业的选票;用户的口碑是企业的金杯;心中有标准,质量在手中。
这些质量理念如今已深深地扎根到我们工作的每一个环节和细节当中,今年七月总公司高瞻远瞩又展开了“质量月活动”,目的就是要以月促年,就是要让广大员工形成“天天都是质量日,月月都是质量月,年年都是质量年”的思想状态,让我们的质量意识不仅仅是停留在语言中,而是铭刻在我们的头脑中,视质量为企业的生命、视企业的生命为我们的立身之本将成为我们的生活习惯,这种良好的习惯可以高高托起公司的今天与明天。
然而把理想化为现实,把愿望结成果实,还需要集体的努力,众人的智慧!一位外国企业家说过这样一句话:没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。
这是一种深深的忧患意识,常言道“生于忧患,死于安乐”!在质量管理过程中就是要抱着这种忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度去狠抓产品质量,莫要躺在自满自足的小船上放任自流。
因为一个小小的疏忽、一次不够规范的意外操作都可以让整个工艺流程造成大面积质量滑坡!因此用心、用脑、用行动做好每一次质量控制我们责无旁贷,作为山东__的每一位员工就是要永不满足,追求永无止境,让生产线上完美无缺的质量把关去接受来自市场的严峻考验! 作为公司的一名宣传工作人员,我时常可以耳闻目濡那些重要岗位的师傅们对产品质量和工艺控制一丝不苟的精神。
我曾经在生产现场看到这样一些职工:她们每天的任务就是对所有从络筒机下线的成筒进行分级定等。
为确保定等准确无误,不给用户造成混等和混支损失,她们对自己高标准、严要求,定期进行目光统一和业务训练,由此练就了一双被挡车工称为的“火眼金睛”,任何质量暇疵都逃不过她们犀利的目光,为真正实现用户无反馈打下了坚实的基础。
还有很多的员工正始终坚持开展“我做一天质量检查管理员”活动,每个人都进行换位体验,通过不同的角度和方式去做好质量“四把关”,并争先恐后争做“质量无事故、操作零违章、用户无反馈”质量能手。
公司上下全面展开员工质量教育培训,在不同工种、相同工种之间进行操作技术经验交流。
员工们也纷纷开始了自查和讨论:我这个岗位有质量隐患吗我的工作会对质量造成什么影响谁的工作、哪一道工序会影响我从我做起,应如何提高质量产品质量是员工们干出来的,不能仅凭检验员去检验!在讨论中,相互启发,相互提醒,更多的是深刻的内省和反思.产品质量零缺陷成为公司上下共同的理性思考. “问渠哪得清如许,为有源头活水来”.愿不久的将来,那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的生产线上日夜奔流不息,让我们持之以恒地以一流质量、一流的产品打造一流的品牌,并开辟更加广阔的市场环境,创造更加丰厚的经济效益,让今天的质量理念经久不衰、源远流长!感谢大家的支持!
质量的演讲稿五分钟篇2
各位职员们:
大家好!
让我们回过头来,看上半年的工作情况,我们公司到了客服人员基本上对于客户都是有求必应,从来都没出现过客户打电话打不通的情况,总是能及时的帮客户解决问题,这是你们努力工作的表现,我都看在眼里,你们作为客服人员,从工作效率而言,你们的确是出色的,但是同志们,你们作为服务人员,工作不仅要高效,还得有高质量啊!
服务质量才是我们最终追求的东西,我知道现在对你们而言,要你们抓质量可能会让你们适应不了,因为这么久工作以来,工作模式什么的都已经在你们心里深深的扎根了,我作为你们的领导,我可以给你们指出一个工作的方向,那就是宁愿牺牲一点效率,也要把服务的质量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我们公司客服人员的服务能力是既高效又有质量的,这样我相信,你们会发现原来自己还有这么多个人价值没被发掘。
说实话,你们每个月的工作报告我都看过,你们没发现你们很多人都没办法拿到十分评价吗?这是什么原因你们都没有去寻找下原因吗?为什么拿不到客户的十分满意呢?就是你们的服务质量存在着问题,首先你们很多人,直接就开始询问客户是有什么问题,连问候都没有,最关键的一个通病就是,在解决问题的时候,的确是很快的解决了,但是从来都不会花时间去跟客户解释,是什么原因导致的,那肯定让客户带着疑问挂断电话的啊,怎么会迎来十分满意?我让你们必须要在通话结束之前,说一句礼貌性的,祝客户生活愉快……的那一句话,你们说的比谁都快,急着挂电话,这会让客户感到不舒服的。
当然我都知道你们都是追求效率,所以在很多地方做出的牺牲,我不知道你们的主管为什么要这么教你们,我已经跟他打过招呼了,无论哪个部门都要按照公司的工作思想,服务宗旨来,服务的质量才是第一的,我现在再次非常清楚的告诉你们,牺牲一些工作效率,换取工作质量是非常划算的事情,就算会让客户们有时候很难打进来电话,但是随着你们的慢慢适应,我想这个问题应该可以很快就得到解决。
你们个个都是行业的精英,所以我对你们给予厚望,我期待着你们给我惊喜,希望一个月后,你们的工作情况能有所改善,在我这你们都是最厉害的客服人员。
我的发言就此结束,谢谢大家!
质量的演讲稿五分钟篇3
同志们:
大家好,今天会议的主要目的是,贯彻落实省、州关于建立健全乡镇农产品质量安全监管的要求,加强农产品重点是蔬菜的质量安全监管,不断提升我县农产品质量安全水平。下面,我讲三点意见:
一、充分认识加强农产品质量安全工作的重要性和紧迫性
“民以食为天,食以安为先”。农产品质量安全事关人民群众身体健康和生命安全,关系到县域经济发展和社会和谐稳定。近年来,全县上下认真贯彻实施《农产品质量安全法》、《食品安全法》等法律法规,在农产品尤其是蔬菜质量安全监管方面做了大量的工作,取得了一定的成效。主要表现为:一是农产品质量安全状况不断改善。以蔬菜为主的农产品检测合格率始终保持在96%及以上的水平。二是依法监管的工作格局基本形成。成立了质量安全监管等组织机构。三是监管服务能力不断提高。四是执法监管体系建设得到了加强。在充分肯定成绩的同时,也要清醒地看到我县农产品质量安全监管存在的问题和面临的挑战,工作中还存在着一些薄弱环节。无论是粮食、油料等大宗农作物,还是特色产业蔬果,农户经营分散,从田头到餐桌,监管路线长,监管难度大。农产品质量安全监管的重点在源头,关键在生产环节。各镇农产品质量安全监管站是确保实现农产品质量安全的第一道防线,是落实源头管理的关键。各监管站一定要切实增强工作责任感、使命感、紧迫感,采取更加有力的措施,扎实、平稳、有序地推进农产品质量安全监管站建设的各项工作,确保农产品质量安全。
二、牢牢把握监管的关键环节
要强化质量监管。镇级农产品质量安全监管站的主要职责是负责农产品重点是蔬菜产业的标准化生产指导,落实农业投入品使用管理、产地准出管理和产品检测;承担对农民质量安全知识的培训、质量安全技术的推广、生产环节质量安全的日常巡查、各项监管措施的督促落实;指导农资经营企业(店、户)开展规范化经营活动等,从源头上保障农产品生产安全。要加强对种植重点是蔬菜产业的巡查,严防禁用药物和有毒有害物质流入生产环节,指导农民科学合理地使用农业投入品;对产地农产品进行快速检验检测,收集、报送农产品质量安全信息,全力提高农产品质量。
三、加强组织领导,确保各项措施落到实处
一要在组织领导上抓落实,加强统筹协调。二要在制定方案上抓落实,精心组织实施。三要在落实责任上抓落实,严格目标考核。
同志们,农业安全是悬在我们农业工作者头上的一把利剑,加强农产品质量安全监管工作意义深远、责任重大。各乡镇监管站必须进一步增强政治意识、大局意识、责任意识,以对党和人民高度负责的精神,切实把农产品质量安全监管工作抓紧、抓好、抓出成效,努力为推动盈江农产品质量安全再上新台阶,建设小康社会作出新的更大的贡献。
质量的演讲稿五分钟篇4
各位领导、同事:
大家好!
首先要感谢公司举办“质量月活动”为我们提供了这样一个探讨和思索的平台,让我们解读质量、深入质量、密切联系质量,树立先进的质量观。
随着世界经济的发展,“质量第一”已成为国际工商界的信念,大力开展质量管理的研究与实践已成为各国企业在竞争中取胜的主要手段。在我国,随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善,“质量是企业的生命”这一理念已为企业界所认同。
在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市场。只有这样,企业才能够实现它的最大价值,并给予企业员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中乘风破浪。
美国质量管理专家朱兰采用一条螺旋上升的曲线来表达产品质量产生、形成和实现这一过程。这一曲线给了我们这样的一个启示: 质量形成过程是一个系统,要用系统的观点来进行质量管理。产品质量形成过程包括市场研发、开发、设计、制定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测试、销售、服务共13个环节。这13个环节共处于一个系统之中,相互依存、相互联系、相互促进。这就要求我们形成公司上下全员的先进质量理念。然而把理想化为现实,把愿望结成果实,还需要集体的努力,众人的智慧!
作为公司的一名技术人员,我们要积极开展工艺优化提升工作,为保证产品的质量,制定出最优的产品制造工艺。并不断的改进提升,以期全面提升我们的产品质量,增强产品竞争力,占领广阔的市场空间。
作为公司一名普通的员工我们要经常自己问一问:我的这个岗位有质量隐患吗?我的工作会对质量造成什么影响?谁的工作、哪一道工序会影响我?从我做起,应如何提高质量?产品质量是公司员工们干出来的,不能仅凭检验员去检验!自省反思,树立全员质量观,以质量为生命打造一流品牌。
一位外国企业家说过这样一句话:没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。这是一种深深的忧患意识,古人云“生于忧患,死于安乐”!在质量管理过程中就是要抱着这种忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度去狠抓产品质量,莫要躺在自满自足的小船上放任自流。因为一个小小的疏忽、一次不够规范的意外操作都可以让整个工艺流程造成大面积质量滑坡!因此用心、用脑、用行动做好每一次质量控制,我们责无旁贷,作为中成装备的每一位员工就是要永不满足,追求永无止境,让生产线上严格的质量把关去开拓市场、创造效益!“问渠哪得清如许,为有源头活水来”.愿不久的将来,那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的生产线上日夜奔流不息,让我们持之以恒地,以一流的质量、一流的产品,打造一流的品牌,并开辟更加广阔的市场空间,创造更加丰厚的经济效益, 让今天的质量理念经久不衰、源远流长!
谢谢各位!
质量的演讲稿五分钟篇5
尊敬的各位领导们、同志们:
大家好!
我叫,是来自制药厂的一名普通员工,能参加这次“讲诚信、重质量、树新风、促发展”我感到非常荣幸,也非常感谢这次活动给了我们这样一个探讨和思索的机会,让我们用心去体味诚信质量对企业的重要意义和跟我们普通员工的密切联系。今天站在这里,与大家分享作为一线员工对诚信质量的“心动”与行动,我演讲的主题是“以诚信为本,以质量为生。”
放眼当前世界的竞争,首先是诚信的竞争,其次是质量的竞争。诚信是企业的根本,质量是企业的生命。它们是企业的无形资产,是企业通向成功的钥匙。靠诚信抓质量,靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场求效益,靠效益谋发展。将诚信视为企业的根本,把质量看作企业的生命,让优质产品成为市场竞争的法宝,这一理论已被多数成功企业所认同。纵观国内外知名企业,无一例外都是以信为本,以质取胜。“诚信”二字囊括了企业的核心价值、对消费者诚信、对社会诚信等;“质量”二字包含了生产质量、技术质量、售后服务质量等;诚信与质量相辅相成,互相作用,诚信促质量,质量保诚信。所以说诚信是企业立足的根本,质量是企业生命的源泉,树立诚信,保证质量也就是为企业发展源源不断的注入动力!
药品作为一种特殊的商品,药品质量关系着国民的健康。对于我们而言,保证质量是工作中的重中之重。作为制药人,药品的生产过程,质量管理,环环相扣,每一个微小的细节都需要我们把握好,稍有不慎便会造成事故隐患,甚至威胁用药人员的安全。因此作为企业员工,我要求自己做到“技术立足,统筹协调”,抓好质量就是对企业负责,也是对生命负责!如果不树立质量意识,不严把质量关,就不能保证提供质量可靠的药品,就会对人民健康造成损害,就会给企业带来严重的后果,进而影响企业信誉和发展,因此质量是药品企业的灵魂,也是我们每一位制药人心中的标杆,更是我们企业所坚持的原则和方向。
当然,光讲质量也还是不够的。无论何时,诚信都是企业的根本,它如一轮明月普照大地,如一束玫瑰打动人心,散发着独特的光芒。“人而无信,不知其可也”,企业也是一样。当代社会,唯有诚信经营才可赢得客户信赖,赢得长远发展。“首先卖信誉,其次卖产品”的观念已被多数企业所采用。对于制药企业来说,讲诚信就是讲发展,讲诚信就是讲良心,这是需要我们制药人共同执行的价值观,诚信需要我们,我们也需要诚信,只有这样才能真正做出良心药、放心药。
任何企业,无论它的产品外在多么华丽,如果没有质量,它的生命力将是短暂的。总之,诚信是企业之本,质量是企业的声明,只有把这二者当作企业的生命来抓,精益求精,保持优质高效,才能在当前的市场竞争中立于不败之地。我倡议各位同仁要以这次演讲比赛为契机,把诚信质量的观念深深根植在自己心中。在今后的工作中,我将运用此次活动学到的内容,以“诚信为本,质量为生”作为出发点,为企业发展做出力所能及的贡献,让诚信之花、质量之花在我们企业永远绽放。
我的演讲完毕,谢谢大家!