房地产销售岗位竞聘演讲稿
员工爱岗敬业要求我们对所从事的工作培养起浓厚的职业兴趣,激发出强烈的崇敬感和自豪感,树立起神圣的事业心和责任心,保持乐观向上的工作态度,在职业实践中体味和享受职业之路。以下是小编整理的房地产销售岗位竞聘演讲稿,欢迎大家借鉴与参考!
房地产销售岗位竞聘演讲稿篇1
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
首先我非常的荣幸能有资格参加本次店长的竞聘,感谢领导愿意给我这次机会,我如果成功的竞选成为咱们销售分部的店长,我十分的有信心能够带领大家走向新的辉煌,我对自己的工作能力还是非常的有自信的。
我叫__,相必在座的绝大多数人都认识我,除了新来的几个员工之外,毕竟我也是在这里干了五六年了。现在担任的事销售经理,我之所以觉得自己能够胜任这个职位的原因有:
一、工作能力十分的突出
我认为一个店长必备的三点品质我都拥有。
1、对待工作十分的细心,这一点从我这几年的工作情况可以直观的看出来,我在工作上从来没有过一次失职,也就是说我从来没有触犯过店里的制度而被罚过钱,这跟我在工作中的细心程度是直接挂钩的。
2、对待客户十分的有耐心,我也是从销售成长起来的,我为什么能从众多销售员当中脱颖而出,成为销售经理?跟我的成单率有很大的关系,我成功的秘诀就是对待客户要有是足够的耐心,无论是多么难缠的客户,我都会尽可能的满足他们的要求,无论他们有多么的不可理喻,我都会拿出自己的耐心慢慢的让他们的购买欲望增加。
3、我个人非常的有责任心,我认为这是非常难得的一种品质,大多数员工都是未尝拥有的,那是因为我在这里工作了好几年了,对这里的感情也是一般人无法比拟的,所以说的责任心也是源自于此。
二、工作经验丰富
首先我从事房地产销售行业已经有八年之久了,之前在__房地产公司就呆了两年,然后到了我们店又工作了将近六年,按照工作的年龄、经验我想很少有人可以跟我相提并论吧?也正是因为我在这工作这么久了,所以说我对咱们店里的每一项工作任务都了如指掌,如果我上任了,可以马上开展工作,并且对我觉得应该改进的地方进行整改。
三、个人能力强
这是我多年工作培养出来的,首先我的沟通能力是非常的突出的,要不然我也不能在我当销售的时间里,每个月都拿销售第一的好业绩,跟客户的沟通是十分重要的,但是我也能运用到跟员工的沟通中,灵活运用自己的能力。再者说我促织能力也是非常的强,这一点从我现在所担任的销售经理一职可以看出来,上次我们店里进行篮球比赛,所有的流程不都是我一手促织的吗?就算日后工作需要,我相信我也能很好的进行促织。最后也是最重要的一点,我的管理能力大家有目共睹,我在经理的和这个职位上干了这么久,基本上都能很好的`完成本职工作,这一点大家都是认可的。
我的演讲到此结束,谢谢大家。
房地产销售岗位竞聘演讲稿篇2
尊敬的领导,亲爱的各位同事:
大家好!
我感到非常的荣幸和激动,此时此刻能够站在这个位置上发表自己的演讲,为自己争取一个机会。首先我很感谢大家这一路上对我的支持和理解,其次是非常感恩这次能让我有这样一个机会站在这里,和大家吐露我的心声和追求。感谢大家的聆听,也希望大家能够为我投上宝贵的一票!
时间过得非常的匆忙,一晃眼而去,我在房地产行业也已经奋斗了六七年了,这一个数字虽然不大,但是对于一个人的一生来说,却有着举足轻重的重量。这是我人生里最宝贵的几年,我活跃的青春,澎湃的热血通通围在这些年里。所以对于我来说,这几年是我进步非常快,也是我付出了很多的几年。我也相信在座的年轻的小伙子都能感受到,刚刚进入房地产是非常艰难的,我们常常要去鼓舞自己不能退缩,我们也要常常去在失败中总结经验。
有时候我们确实会感到很难熬,但是只要我们坚持下来了,就一定会有所成功。在我刚进入房地产的饿时候,我的性格比较的内向,所以在销售这个岗位上我是非常吃亏的,但是我心中是有目标的,我也是有野心的。既然站在这个岗位上,那么我就要向大家证明我的能力,慢慢的,我成长起来了。慢慢的,我也变成了今天的自己。
时间能给我们带来什么?大家心中是否有了答案,而我的心中已经有了答案。那就是突破。这些年里,我一路往前,一路突破。当业绩逐渐稳定的时候,我选择勇敢的竞争,首先我竞聘上了销售部的小组的组长,慢慢的我成长为销售部的经理。大家或许现在只听到我口头上的成长,但大家却不知我平时的努力。在我的工作中,加班是不能少的,但这个加班并不是我们传统意义上的加班,它是一种意识形态,也就是说在我的脑海里,工作是时时刻刻存在的,所以我也需要时时刻刻的去关注自己的工作。所以对于我来说,工作和生活是分不开的,工作是生活,生活也是工作。
我是一个非常上进的人,我希望大家能够感受到我的热情。现在的我还是有热血的,现在的我还是有激情的,现在的我也是需要得到大家支持的。这次竞聘店长,我做好了准备,如果我竞聘成功,我一定会用行动证明我今天所说的一切,我也不会辜负大家对我的肯定和鼓励!感谢大家!
房地产销售岗位竞聘演讲稿篇3
尊敬的各位领导,各位同事:
今天,我怀着十分激动的心情参加这次竞选演讲。首先请允许我向各位领导,各位同事表示衷心的感谢!感谢你们给了我这次展示自我和施展能力的机会!我将珍惜这次锻炼提高的机会,勇敢地走上讲台,接受大家的检验和评议。
我叫__今年26岁,20__年10月1日有幸来到我们公司从事二手房销售工作至今,刚下分行时我很荣幸的分到了万科豪宅分行,在王玉华经理旗下做一名普通的经纪人,万科是我对龙宸地产的第一印象,整齐的服装,整体的素质,每人一台电脑,每人一部电话,当时我眼前一亮有一种回到家的感觉,我在心里下定决心一定要在这家公司找到真正的自己做好的自己,我第一个月向王经理保证的目标是一万元的保底任务,记得当时我姐问我:以前你做过定一万的目标是不是太少了?我的回答是我这个月最大的目标就是转正,由于我以前就在二道经开附近呆过,所以做的还是很顺利的,第一个月我完成了X元的业绩,完成了自己月初时一个小小的承诺,在万科的时间很值得我去回忆和珍惜,但只有短短的一个多月我就被调配到了中海分行,经理也由王姐换成了邱日林同志,我当时的心情很糟糕,因为在我心里还没有过够在万科的点点滴滴,经过不断的反思我的心态终于调整过来了,中海在我心里一直都是一个海一样的大市场,我非常的熟悉这里的一切,因为我的母校就在距离公司100不到的地方,所以我很快的就适应了中海的工作生活,第二个月我们队整体都报了业绩我们相对来讲老一点的员工每个人报了3万元的保底任务,记得我们刚报完业绩时邱日林同志曾开玩笑似的对我们说是不是都想钱想疯了,但那一瞬间我却在每个人眼里看到了那样坚定的一种信念,经过我们的不断努力和每天的疯狂待看,月终我们的收获是我以4万九千多的业绩拿下了月冠,任柏炫以3万多的业绩取得了第三,月会的时候我们举杯共庆,我们潸然泪下,第三个月我给邱日林报的任务是两万当月完成9千很遗憾,月末时我很荣幸的被龙总提升为中海二组经理,在做经理的第一个月我们组别做了7万多的业绩,虽然没有完成公司下达的任务,但我们相信自己已经努力了,两个月的经理生涯让我对我的团队充满了信心,看到了希望,我现在就是要不断的证明我自己可以,我的团队更加可以;
假如我一不小心竞聘成功:我会利用最短的时间不断的丰富自己的能力,让自己成为一个真正适合带领团队的优秀管理者,以身作则做好每一个细节起到带头作用,严格要求自己让员工发自内心的信服我,关心身边的每一位员工让他们深知我一直和他们在一起,新人是最需要我们照顾和关心的人,我会认真的向他们讲解关于二手房的一切相关知识,自己接到客户手把手交给新同事,争取在最短的时间内让他们能转正,可以独立做单,往往新人刚入职时都是干劲十足,他们会因工作的条理性而觉得充实,我会尽心尽力的指导他们工作的每一步,让他们早日成为一个有能力的经纪人,新人的忙碌冲劲很影响那些死猪不怕开水烫的老员工,他们会因为新人的好成绩而惭愧,会从新提起高昂的战斗力,一步一个脚印的走下去我相信通过大家的努力成功其实很容易!
假如我竞聘失败了:我会通过这起竞聘从新的认识自己,认真的思考问题到底出现哪里,找到自己身上的不足,对症下药,服从领导的一切安排,踏踏实实做事,不断的提升自己,用自己的努力取得最大的成果!
最后请公司领导综合我我这半年来的工作表现和销售业绩给我本人做出客观,正确的评定。
房地产销售岗位竞聘演讲稿篇4
尊敬的领导们:
大家好!
我是在__房地产销售部的销售员工__,非常感谢,自己的能得到领导们的推荐。有机会踏上竞争房地产销售经理的竞聘演讲会,我的心中真的万分的激动!再次感谢各位领导!
作为一名员工,我来到__公司其实也有一段时间了,在领导的赏识下,我于20__年x月进入公司,在__领导的帮助下,努力的学习公司工作技巧,至此,已有x年的工作经验。
回想这些年的工作,我对公司的发展和方向都有了一个详细的了解。在日常的工作中,领导们总是在培训中给我们很多的经验的教导。这使得我们在工作中收获颇丰。在工作外,我们还积极的互相学习和帮助,利用休息等空闲时间,互相交流工作技巧,对互相的工作方式也都有学习和参考。这样的学习方式,让我在短短的x年里已经收获了丰富的工作经验。加上这些年自己在工作中的体会,我对自己知识储备以及工作能力都有了非常的自信。但是,至今,我仍未放弃自己的学习,为了能让自己在工作中不断的进步,我仍然在工作中努力,在工作外强化自己!
但是,在近期的工作中,我却感受到自己不应该仅限于此!我相信,自己的能力能在工作中做的更好,相信自己更高的平台上一定能有更大的进步!当自己有幸能得到这次的竞聘机会的时候,我就知道自己的机会到来了!未来,不能仅仅是自己等待好运到来!一定要靠自己把握机会!
作为销售部的员工,我在这些年的工作中也在工作中接触过经理的工作任务,不仅仅是工作中有过了解,我在工作外的时候也曾多次的学习和了解过。尽管当时自己还只是一个销售员,但是这些知识却给我来到了很大的帮助。
如果,我有机会能登上销售经理的位置,我会在工作中发挥自己最大的努力和能力,为公司提升工作效率,提高公司的业绩!并且,我还会像过去一样不断的提升自己,让自己在进步中不断的成长!
如果我不幸落选了,我也不会气馁,这只能说我的准备还不够,我还会继续努力,直到自己能有更大的突破!我相信,自己的未来不仅仅在此!我一定会突破自己,一定会做最好的自己!
我的演讲结束,谢谢领导的倾听!
房地产销售岗位竞聘演讲稿篇5
尊敬的各位评委、同事:
大家好,站在这里我很激动,身为集团的一名工作年的老员工我感到非常的自豪,感谢集团给我们提供这样一个平台,给我们一个体现自我、学习和锻炼的机会。我叫,19年月出生,学历,年月日加入集团,经过培训后被分到部工作,年月日调入部工作,现在部门。
自从加入公司以来,我基本上都是从事销售工作,在这几年的工作过程中,让我知道了专业知识的重要,更让我知道了团队合作的重要,任何个人、任何企业的进步都不是一个人的事,而是大家集体努力的结果。
首先给大家汇报一下我的工作情况和个人在销售方面的优势,作为一名销售人员,自己不断努力学习房产销售知识,我知道任何一次成功的销售都不是一个偶然的事情,它是学习、计划以及知识和运用的结果,事前的充分准备与现场灵感的综合应用都是值得努力学习和提高的。几年间我自己积极拓展业务,实现了每个月都能超额完成公司下发的核定任务,(数据),在完成自己工作的同时主动帮助新员工与他们交流销售经验,我想作为一个合格的(公司名称)人,不仅要做好自己的工作,也有义务帮助自己的同事。形成一个和谐进步的团队。
对于任何一个客户来说我都习惯提供更多、更好的服务,不计酬劳。把每一个客户都当成自己的朋友。不说没有把握的话,无论说谎能得到多少暂时的利益。努力培养对客户真诚健康的亲善态度,销售的同时也喜欢把(公司名称)集团的理念自然的传递给客户,行为胜于言语嘛。尊重每一个客户,对于客户给予的合作,心怀感激,并对客户表达出自己的感谢。现在很多客户都和我成为了很好的朋友。如果说我这几年的销售是成功的,除了集团的每一位同事的帮助外,我的客户对我的帮助也是非常重要的。
对于下一步的工作我也有一些想法,销售人员都知道获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售总有资源枯竭的一天。
一、通过自己的社会资源向朋友们推荐公司产品,并充分依靠公司的宣传活动,积极出去宣传集团产品和理念,接触新客户争取更多的成单机会。
二、积极维护老客户。替客户着想,针对每一个客户的实际情况推荐适合他的产品,绝不因为自己的利益让客户选择没有必要的产品,要让客户的每一笔投入都达到最大化的收益。让客户信任自己、信任公司,从而让老客户给我们带来更多的新客户。
三、更加提炼自己的品格,有品格的人才能立足于社会,才能无愧于自己、才能为集团做出更大的贡献,做一个信守原则的人最会赢得客户和朋友的尊重和信任。因为他们也知道,公司给他们提供一种需要并不是无条件的,而必须是在坚持一定原则下的满足。知道我们是有品格的人和有品格的公司,我们的客户才有理由相信自己在给他推荐公司产品时同样也遵守了一定的原则,他们才能放心与我们合作和交往。
无论我的竞聘是否能够成功,对我自己来讲都是一次检视自己和锻炼自己的机会。今后我都会一如既往的努力工作,一如既往的宣传公司理念,一如既往的为作为一个(公司名称)人而骄傲。
谢谢在场的每一位!
房地产销售岗位竞聘演讲稿篇6
尊敬的各位领导,各位企业家,各位嘉宾:
很高兴在此与各位欢聚一堂,分享我们过去一年的收获和喜悦,共同展望我们正在开创的__!
我们很荣幸的邀请到政府相关部门领导、__等合作伙伴,__、__·等供应商代表及__·的员工家属代表、亲朋好友。在此,我代表···全体员工并以我个人的名义对各位的到来表示热烈的欢迎!向长期关心和支持我们的各界朋友表示诚挚的谢意!向获奖的优秀员工和供应商表示衷心的祝贺!向默默无闻、不离不弃、风雨与共的支持、期待和鼓励我们的家人、亲朋致以崇高的敬意!
我们一起走过的__·年,留下了太多的记忆和感慨。
__年是__在创业历程中初具雏形、羽翼渐丰前惊心动魄、浓墨重彩、全力以赴的一年。
去年的同一场合,我们为__年提出了“顺势飞奔,大干、实干、巧干,构建更高、更坚实的创业舞台”的年度目标和方针。
现在来看,在__年我们基本实现了覆盖··核心商圈、辐射东莞、布点重庆的网店拓展目标,达到了营业规模、团队力量、盈利能力翻番的预期效果。在9月份以前,公司整体保持了良好、快速的增长势头,连续多月刷新月度总营收及单店营收的记录,并打出了连开十店的拓展高潮。同时我们对内部管理及组织机构也进行了有效的优化、创新和疏理,加强了后台职能管控和服务支持力度,提升了前台区域、门店的整体运营作战水平。
全年我们不但加大了新店的投入,上线了epr系统,改造了部分高端门店,成型了新一代门店的品牌形象。同时,我们还积极参加玉树公益赈灾等社会公益活动。
通过全面的规划,公司在__年变更升级了公司名称,从“__市__商贸有限公司”蜕变提升为一个初具雏形、初具规模的“__市__商业连锁有限公司”。相信,这是我们正式迈出商业连锁行业的关键一步,也是我们开创生活家居行业坚实的一步。
总体来讲,在__年,我们基本上坚持了“全力以赴的大干、脚踏实地的实干、精心筹划的巧干,更不乏日以继夜的苦干!”达到了“锻炼队伍、提升管理、成熟商业模式、促进营销创新”的目的,实现了公司经营格局和品牌影响力整体提升的年度目标。
当然,__年仍然有很多的不足和遗憾。
在下半年,不期而至的cpi上涨带来的消费市场委缩,房地产市场的宏观调控,工业原材料上涨、采购成本上升、毛利空间缩水、员工薪水预期提升、人员规模扩充困难,客观地影响了我们下半年发展的速度和业绩水平,预期的“十一”高潮和秋冬旺季没有如期而至,为我们的库存积压和资金周转带来一定的困难。
在此,我要真诚的感谢各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信过去的每一次付出、包容都会成为今后我们共度时艰、精诚合作、共赢未来的基石和力量的源泉。__年我们更加深刻的理解“诚信、互利、开创、共赢”的合作理念,让我们收获了越来越多的支持和信任。
众所周知,__年的春节就像所有的春天一样,万物复苏,春暖花开,这也是我们__新财年全新的开始。
在__·年1月份,我们又一次刷新了新纪录,再次站上了新台阶,开始我们新一年的征程,我们把这一年确定为“质量、效益、管理”主题年。
今年,我们将按照从··逐步推向一线城市、渗透二线城市和立足核心商圈、覆盖次中心商圈、渗透成熟社区的双通道区域和网点发展模式,加大拓展力度,将经营规模在····年的基础上整体提升一倍,实现业绩的倍增。
房地产销售岗位竞聘演讲稿篇7
尊敬的各位领导,各位企业家,各位嘉宾:
光阴似箭,岁月如梭,转眼之间20__年已经过去了,新的20__年已经开始,今天我们公司在这里召开年终工作会议,对公司两年来的工作进行总结,部署20__年度工作。下面,让我对公司两年来的发展情况进行简要的总结:
一、过去两年工作回顾
我们__房地产有限公司成立于20__年元月,同年2月份开始进行方案设计,4月份项目立项,成立项目指挥部,9月份签订项目意向协议并开始征地拆迁。20__年5月份成立项目部,6月取得用地指标及规划设计,11月份举行隆重的开工典礼仪式。过去的两年里,在公司董事会的正确领导和决策下,经过全体员工的共同努力,扎实工作,我们付出了汗水、付出了艰辛,也收获了欢笑喜悦、取得了阶段性成果。
经过两年的艰苦工作,我们公司开发建设的__新城完成完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及项目功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作。目前,一期工程拆迁工作已基本完成,并己进入土石方施工阶段;完成了一期现场施工临时围墙的修建及活动棚屋的搭建,并已成立__新城售楼营销中心,楼盘销销售工作正在有条不紊地进行,二期工程的征地拆迁正在有序推进。
两年来,我们公司的工程建设、业务管理等各方面工作都取得了显著成绩,在公司的发展写下浓重的一笔!在此,我深深感谢各位领导、各位同事们两年来对公司所付出的辛勤努力!
二、20__年工作计划及措施
在新的一年里,我们要抓住机遇,把握当前房地产发展的良好势头,利用项目所处的优势环境,挖掘资源,整合资源,集中精力打造公司的形象工程。我们要清楚认识到,只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争,能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头,实现公司跨越式的发展,工作再上新台阶,将是对我们工作的严竣考验。为此,公司特提出20__年工作计划如下:
(一)目标计划
主街道及小区建设方面:
1、三月份前完成第一期摘牌土地207亩的三通一平工作,30米大街的路基建设;同时完成沿街部分的房屋设计。
2、四月份开建设__花园的大门及道路绿化,福宁小区的大门及道路,同时把__小区的祥细规划设计完成。
3、六月份前完成__花园的建设,同时沿街房屋、__小区开始建设,__小区开始进行祥规设计。
4、年底前完成30米大街路面、排污、排水及绿化工程,有望__花园业主入住。
销售计划方面:
1、__花园建设力争在六月底前争取完成。
2、沿主大街商住楼销售力争在年底前达到50%以上。
3、__花园的销售额达到1.1亿元;沿主大街两边主房屋及__花园销售额达到5千万元,有望年底前销售额达到2亿元以上。
(二)工作措施
要完成以上工作目标任务,就必须全力以赴抓好项目建设、销售工作,大力提升公司品牌和形象。
1、加强公司内部管理,提高工作效率
要进一步改革和完善公司的管理体制和经营机制,切实提高员工的思想意识和业务技能水平,挖掘每个员工的潜力,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,加强内部管理及外部沟通协调,使公司日常工作更加有序,更加有效。公司是一个团队,在这个团队中,或负责人要承担好分工协调的任务,发挥各人的优势,使每个人都能心情愉悦、高效率地工作。而对于团队中的每一个人来讲,要认真对等自己的工作,明白自己在团队中的位置,清楚自己在工作中的环节作用,与团队中的人员多交流,多沟通,做好自己的工作,同时协助别人完成工作,营造良好的工作氛围,只有加强人员间精诚合作,才能提高整个团队的工作效率。
2、强化工作措施,强力推进项目建设
今年,我们公司要将祥宁项目作为公司的形象工程来打造,全力以赴抓好项目的建设。在加快推进工程进度的同时,要确保工程质和安全,加强项目施工过程各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进。
一是加强组织协调,指派专人进驻工地,积极加强与设计、施工、监理等单位的协调和配合,及时解决施工过程中出现的问题和困难。
二是实行每月调度制度,由工程建设工作领导小组每月开项目调度会,听取工地负责人汇报工程进度,安排部署下一月工作。
三是加强工程建设管理,严格执行项目法人责任制、工程监理制、施工合同制、工程质量终身负责等建设管理制度,加强对工程组织、资金、投资、进度和质量管理。
四是落实劳动安全防护措施,要求施工单位严格遵守工程建设安全生产有关管理规定,严格按安全标准组织施工,加强监督检查,采取必要的安全防护措施,严格操作规范,消除事故隐患,确保生产安全。
五是实行全过程跟踪监督,由相关工作人员组成项目建设督查小组,对项目建设的监理、工程质量、工期进度、财务管理等每一个环节实行全过程监督和检查。
六是完善工程建设资料,建设单位、施工单位、监理单位明确专人负责各项资料的收集整理工作,保证资料的真实性、安全性和完整性,并及时归档管理。
3、真诚服务,确保完成年度销售任务
楼盘销售中心作为企业的门面,企业的窗口,员工的一言一行代表了一个企业的形象,所以要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上还要加强自己的专业知识和专业技能,广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。一是要针对当前昭平住房市场供求的实际,积极利用宣传单、宣传牌、电视台、报纸等多种形式进行宣传,开展各种促销活动,宣传小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务,提高知名度和美誉度。二是要加强和做好市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。三是以诚信、热情、耐心、细致的服务理念展开工作,要对各个客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,及时跟踪做好服务工作,扎实有效推进楼盘销售工作。
我相信,只要大家带着激—情去工作,带着爱心去奉献,在不远的将来,所有与昭平县辉达房地产有限公司共同奋斗过的人,都会带着骄傲去回味每一个我们共同打拼的日子,自豪的说:我们经历了辉达房地产有限公司从起步迈向腾飞的新航程。
各位股东,各位员工,满载着收获的20__年即将过去,充满希望的20__年信步向我们走来,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,把握机遇、携手并肩,求真务实,锐意进取,大胆创新,迎难而上,力争尽快实现公司战略目标,共创20__事业新的辉煌!
最后,恭祝大家新春快乐、身体健康、心想事成、阖家幸福!