2020年公司竞聘演讲5篇
竞聘演讲稿又称竞聘报告、竞争上岗演讲稿、竞聘书,是竞聘者在竞聘会议上向与会者发表的一种阐述自己竞聘条件、竞聘优势,以及对竞聘职务的认识,被聘任后的工作设想、打算等的工作文书。它是公文应用写作研究的重要文体之一。下面给大家分享一些关于2020年公司竞聘演讲5篇,供大家参考。
2020年公司竞聘演讲(1)
尊敬的各位评委,各位领导,各位同仁:
你们好!
改革不算一个新鲜的话题,竞聘也渗透到社会生活的方方面面,它无时不昭示着人们这样一个道理:唯改革才有出路,唯有竞聘才能找到自己想要的人才。
感谢公司,感谢竞聘,使我能有机会站在演讲席上,更感谢在场的各位给予我参与这次竞聘演讲的勇气和力量。
所以在此向各位真诚的道一声:谢谢!
我叫__x,25岁,本科,自____年大学毕业后就职于__总工室,____年调入__三建计划处。
今天,我参加公司外派中高层干部的竞聘的演讲,大家会认为我太年轻,缺少资本,但是我为什么能站在这个竞聘的演讲台上,是因为我信奉"海阔凭鱼跃,天高任鸟飞",机会是靠自己去努力争取的,广阔的市场是靠大家努力开创的,如果连竞聘的勇气都没有,那更不用说去开创市场了。前辈们有前辈们的优势:丰富的专业经验和社会经验,而年轻人的优势在于接受新鲜事物快,思维方式能与时代同步。
两年以来,在三建这个大家庭里,通过前辈们和同龄人的帮助,我成长了不少,其间我不仅积累了许多本专业的知识,并且学到了很多社会交际方面的知识。这些知识不管什么时候都是我的一个财富。我感谢他们。
经营工作是公司一切工作的前提,是公司取得经济效益,持续发展的主线,近年来在公司领导的关怀和各位经营工作者的共同努力下,我们公司的经营工作取得了可喜的成绩,经营业绩一年比一年高,对我们公司的发展起到了重要的作用,但是随着社会不断的发展,我们的经营工作仍需改革和创新,由于某种原因,尚有许多不满意的地方,我们需要进一步探索新形势下的经营工作的最佳模式,使我们公司在新的阶段有更进一步的发展。
如果我有幸竞聘成功的话,我将努力做好以下几点:
1)收集当地的信息,掌握当地大建筑公司的经营情况(包括经营方式和经营优势),调查当地开发商的开发能力和信誉度,同时完善经营队伍(包括投标,风险评估,业务谈判)等,努力做更好的项目。另外还需要保持与公司和项目部的沟通与交流,因为公司无论什么时候都是我们的强大后盾,有着丰富的经验,我们需要将大的承接项目的信息和我们的意见反馈给公司,以确保决策的正确性。
2)风险防范,工程的不确定因素与效益是紧密联系在一起的,如果不做好风险防范,再好的项目,效益如同空中楼阁,随时都可能消失,然而在做好风险防范的前提下,我们就需要通过我们的测算,把握好市场价格的信息,加强管理的前提下挖掘如何提高我们的经济效益,通过管理实现效益的最大化。
2020年公司竞聘演讲(2)
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家好!
今天,我站在这里,本着进一步锻炼自己,为__保险事业多做贡献的宗旨,参加x县支公司副经理竞聘。首先,真诚的感谢__领导给予我展示、检验自已的机会。能参加本次竞聘,我的心情十分激动,我觉得这是我最大的幸运与机遇,也是对我近年来工作态度与业务能力的充分肯定,我感到十分欣慰!下面,我向大家做一个简单的自我介绍。
我叫__,今年__岁,毕业于__。自20__进入__保险公司工作以来,先后担任过客服、__、__等,现任__。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已工作12年,在这12年里,无论是从事客服工作,还是管理工作,我都以“求真务实、开拓进取”的态度,按质按量地完成各项工作任务。
我记得国内著名作家路遥曾说过这样一句话:“人生的道路虽然漫长,但是关键之处,常常只有几步;特别是在人年轻的时候,这几步迈不好,有时会影响人生一个时期甚至整个一生”。我想说,能够加入__,我感到十分幸运与荣幸。应该说是__改变了我的人生轨迹,也是__,磨练了我的意志;更是__,让我得到了全面发展。
下面,我主要谈谈我个人的一些优势。
一、具备丰富的基层管理经验,业务能力强
工作以来,我从事了9年的客服工作,后来又先后从事了团险管理、个险管理工作。因此,我对基层工作比较熟悉,能及时处理好各种实际问题。同时,还积累了很多管理工作经验,让自己无论是在政治上、思想上,还是工作作风和管理水平上,都日趋成熟,具备了一名副经理应有的基本素养。
二、坚持学习,不断提高自身业务水平
尽管工作忙碌,我仍不忘学习,主动参加各种学习培训活动,并利用空余时间自学。为了做到学用结合,我坚持走到哪里就学到哪里,向身边的同事学习,向实践学习,并积极将所学知识运用到日常管理工作中。同时,还经常进行总结,反思,不断弥补工作中的不足。经过多年的学习与锻炼,让我的综合业务素养都有了较大的提高,使自己一步一步走向成熟。
三、具备较强的组织协调能力
通过长期的工作锻炼,我形成了较强的组织协调能力。面临各种重大问题或突发事件,我都能坚持做到顾大局,识大体,积极公关,与相关部门与保户进行协调沟通,坚持原则而由不失灵活地处理好问题。在担任团险管理与个险管理的3年时间里,相关业务都有所增长,每年都能不折不扣地完成公司下达的任务目标。
四、年富力强,身体健康,具有较好的年龄优势
今年,我__岁,多年的岗位磨练,让我具备了较强的综合处理能力,接受能力也较强,思维敏锐,能尽快熟悉各种新增的保险业务。另外,我喜欢和同事打成一片,主动帮助同事,群众基础好,能开创性地进行工作。
成绩属于过去,激情成就未来。回顾往昔,我所取得每项成绩都离不开上级领导的关心与支持,更离不开各位同仁的默默奉献。我认为副经理不仅仅是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果大家信任我,肯给我这次机会,我一定会让大家看到我的实力。我会从以下几方面开展工作,为公司的发展做出更大的贡献。
(一)作为副职,必须了解正职的主要工作思路和目标
作为副手,我要积极协助总经理根据公司下达的年度目标及中长期发展战略,制定本部门的具体工作计划,业务重点,并带头搞好工作,确保部门工作目标的顺利完成。同时,要围绕总经理的工作思路和目标,认真完成本职工作。要摆正位置,当好配角,做好参谋,向经理提供相关建议与意见,帮助经理顺利作出决策。
(二)多措并举,促进各项工作发展
1。根据总经理室意图,联系实际,关注市场变化,积极寻找新的对策,增强公司的应变能力。
2。拓宽销售渠道,扩展业务量。从管理制度、业务培训、团队管理、业务督导、业务竞赛等方面切入,全面加大销售渠道的专业化建设力度,稳步推进营销新渠道建设。尤其是要加强对销售人员的规范化管理,出台相关的管理措施,渐渐形成以专业渠道为基础的销售模式。
3。强化服务意识,提高服务水平。要全面贯彻落实客户服务先行的理念,为客户提供高效、优质的服务。要重视营销队伍建设,创新营销方式,用自信、温情、实力、技巧性的营销策略赢得客户;并用耐心、诚心、细心与爱心,让客户对我们放心,进而支持我__保险公司的发展。这样,才能不断吸引、壮大我们的客户群体。
4。重视员工业务培训工作。要结合公司的发展方针,加大培训力度,进一步提高公司员工的业务素养。
(三)加强学习,不断提高自身业务能力
在新的工作岗位上,我肩上的责任就更大。因此,不仅要注重个人思想修养的提高,也要学习更多的业务知识,提高管理水平与综合办事能力。同时,要做到廉洁从业,严于律己,作好总经理的副手。
最后,我向大家表个态:不管这次竞聘的最终结果是什么,我都会一如既往地干好本职工作。如果竞聘成功,说明是大家对我的信任与鼓励,我一定不会辜负大家,会尽心竭力地创造更好的工作业绩来回报公司与大家。如果竞聘失败,说明我的工作能力与这一职务的要求还有点差距,我会以此来鞭策自己,不断进取,为公司的发展贡献自己的微薄力量。
我的演讲完了,谢谢大家!
2020年公司竞聘演讲(3)
各位领导、同志们:
大家好!
今天我怀着激动的心情,参加市分公司领导班子职位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我的幸运和机遇,这充分表明了各位领导、各位同志对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是第一次也是最后一次,我想努力吧!
一、我的基本情况
本人叫__X,____年__月出生在一个贫苦的农民家庭,大学本科文化程度,中共_党员,____年__月在地方组织推荐下到部队服兵役,在部队期间由于个人努力、组织关心,我从一名普通士兵成长起来,历任班长、排长、连长、副营长,成为一名合格的军事指挥员,____年转业分配到中国人民保险公司__ 县支公司,在组织的信任和同志们的关心支持下,先后担任股长、经理助理、副经理,____年_月任__支公司经理、党组书记,__年选任__县政协常委。
二、我的竞聘优势
1、自身综合素质的优势。我有一颗忠于人保事业激情燃烧的心,鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态,多年来,我一直从事着管理工作,无论是在部队或是地方,我都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己,兢兢业业工作、堂堂正正做人,服从于工作、服从于全局,在不同的工作岗位上都做出了突出的贡献,在部队先后荣立个人三等功3次;所领导的连队被北京军区授予精神文明先进单位并记集体3等功1次;到地方任公司一把手以来,个人先后受到各级嘉奖,被评为省分公司优秀党务工作者、先进个人,____年被__市政府授予五一劳动奖章,____年被____授予优秀管理者奖章。__支公司连续_年被授予_级文明单位,_级服务质量奖,_诚信单位,_五一劳动文明班组,__分公司先进单位、先进基层党组织,连续数年被县委、县政府评为目标考核一等奖,行风建设“二十强”单位等等。任职以来,公司无论从管理还是到业务发展,年年都有提高,险种结构调整非常合理,几年来带领__公司上缴利润近_____万元。
我在不同的工作岗位上干出了一定的成绩,受到各级领导、公司员工的一致好评和认可。
2、学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习,积极参加各类学习和培训,不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时,我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训,即使工作再忙,只要是组织的培训,我都要求员工参加,并给予一定的自学奖励资金。现在,__公司__名正式员工,本科学历已达5人、大专_人、初中_人。
3、有丰富的工作经历。长期工作在基层展业一线,对基层工作有较深的了解和管理经验,并能处理好各种实际问题,同时本着“以管理制度约束人,以政治思想激励人”的宗旨,公司制定了一系列规章制度。任职几年来,未发生任何违规和责任事故。
4、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果,公关协调能力较强,与地方政府、各职能部门和保户之间的关系密切。几年来,__支公司业务年年有增长,市场份额稳居在90%以上,险种结构调整最合理化,车险业务占业务总量52%,非车险48%,每年都能不折不扣的完成上级公司下达的保费任务和利润指标。
三、竞聘后的设想
如果这次我未能竞聘成功,说明我在某些方面还没有达到组织和群众的要求,但我将继续为人保发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功,不仅是我人身追求、自我提高的体现也使我有机会进一步奉献人保事业,服务他人。
我的具体工作设想是:
1、认真学习,努力钻研业务,尽快进入角色。走上新的工作岗位,首先开展调查研究、结合__业务发展实际,迅速开展工作,要想当好一位领导,首先是要学会先做人后做事,虚心向老领导、有工作经验的同志学习,打开工作局面,提高工作的准确性,减少盲目性。
2、摆正位置,当好助手,积极推进观念创新和机制创新,当好总经理的助手,密切联系群众的桥梁,做好参谋,从方方面面想细做细,关心干部职工的疾苦,帮助他们解决实际问题,做到经常交心、谈心,促进他们振奋精神,投入工作。
作为副总经理,首先要摆正位置,正确处理好正职和其他副职的关系,既要尊重领导,顾全大局,又不能事事依赖、胆怯盲从,唯唯诺诺。其次,按照分工,明确自身职责,坚持集体领导下的分工负责,创造性的开展工作。
3、当前在人保公司内部,要积极推进观念创新和机制创新,树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。作为来自基层经营单位的负责人,更要充分认识到人才的重要性,要提请总经理室关注员工的合理要求,为员工设计职业生涯,能让员工根据自身特点选择发展道路,要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念,有市场才有繁荣,有竞争才有进步,但市场不相信眼泪,竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来,充分满足不同层次客户的个性化需求。要积极适应现代企业制度的要求,建立民主科学的决策机制、高效有序的运作机制、规范严格的监督约束机制和科学合理的激励机制,提高公司运行效率,降低公司运营成本。
4、在认真分析__地区、__地区,乃至__的现状,找差距,找问题,就分管的工作制定出详细的计划,明确目标。在业务发展上,要抓住非车险业务发展,积极实施差异化的经营策略,大力发展以责任险为龙头的新险业务、以家财险为主体的分散性业务和以工程险为代表的高风险业务,重点抓好个体私营经济保险服务和“第三领域”保险业务,为业务发展培育新的增长点。在营销管理上,要强化营销观念,制定市场营销的长远规划,加强营销队伍建设,加快营销方式创新,以适应保险发展的新形势。在“三个中心”建设上,要在现有组织架构的基础上,进一步发挥信息技术的支撑作用,简化内部流转程序,提高内部流转的自动化,提高工作效率,降低经营成本,以适应保险经营的“微利”时代。
5、采取措施,真抓实干,务求实效。作为一名副总经理,我一定要认真贯彻总经理室意图,深入实际,关注市场,根据市场变化及时采取措施,主动寻求对策,提高公司的反应能力和应变能力。二是要积极指导、配合和帮助基层公司制定业务计划,确定展业重点,锁定展业目标,并要身体力行,协调、疏通有关工作环节,解决有关具体问题,营造良好的展业环境。三是建议设立“创新奖”,对在组织创新、业务创新、技术创新和管理创新上有突出贡献的干部员工,给予一定的精神和物质奖励。
2020年公司竞聘演讲(4)
尊敬的各位领导:
大家好!
首先我很荣幸站在那里,感激公司过去对我的培养和帮忙,感激各位领导给我难得展示自我的机会,我参与竞争的岗位是总公司的经理一职。
一、自我介绍
我叫___,今年__岁,中国共产党员,__年毕业__大学__专业。于__进入__公司从事__工作。__年进入__投资公司从事__工作。在__年担任__投资公司的的总经理。(根据您的信息填写,异常是工作经历及从事的工作岗位)
二、竞聘优势
1、自身综合素质的优势。
我有一颗忠于投资事业活力燃烧的心,鼓舞着我始终坚持奋发有为的精神状态,多年来,我一向从事着管理工作,无论是在分公司或是总公司,我都能以高度的事业心和职责感来严格要求自我,兢兢业业工作、堂堂正正做人,服从于工作、服从于领导,在不一样的工作岗位上都做出了突出的贡献。
2、学习本事的优势。
我在工作之余仍然坚持学习,进取参加各类学习和培训,不断提高自我的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学本事,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时,我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训,即使工作再忙,只要是组织的培训,我都要求员工参加,并给予必须的自学奖励资金。
3、有丰富的工作经历。
长期工作在基层展业一线,对基层工作有较深的了解和管理经验,并能处理好各种实际问题,同时本着“以管理制度约束人,以政治思想激励人”的宗旨,公司制定了一系列规章制度。在任分公司总经理一职时,没有出现重大损失。
4、工作本事。
_的工作经验,让我___,从事__工作让__(根据您自身的工作经验,大概总结出几点)从事分公司的总经理一职让我具备管理一个企业的本事。能够团结员工,为公司发展做贡献。
三、我对竞聘岗位的认识
副总经理的岗位职责包括以下几个方面:1、协助总经理进行公司生产、经营等日常管理工作;2、参与拟定公司各项规章制度,对公司的重大生产经营活动提出提议并参与决策,负责监督贯彻执行;3、协助总经理组织对项目进行质量、进度、安全、成本管理工作;4、对分管业务进行有效管理,不断优化业务流程,提高工作绩效;5、培训、指导、监督、检查所属下级工作,组织有效的考核,确保业绩优良;6、完成公司董事长、总经理交办的其它工作。作为副总经理,一方面要摆正位臵,当好总经理的助手和参谋,顾全大局;另一方面要按照分工认真履行其职责,进取主动地、创造性地开展工作。
四、工作打算
如果我竞聘总公司副总岗位成功,我将严格要求自我,全面提高自我的政治、业务本事,我将牢记自我的使命,忠实履职,脚踏实地,创新工作,提高效率,全面做好学生科行政工作,高质量、高标准完成公司领导交给的各项工作任务。
(一)做好副职工作,具体措施:
1.提高自身本事是副总应具备的条件。
要当好副职,首先应当具备良好的业务素质,用自身的良好素质来获得大家的认可。养成爱岗敬业、履行职责、勤俭节俭、公平公正、吃苦在前,享乐在后的优良作风,努力争当一名优秀的领导。刻苦勤勉务实,高效高质完成工作。
2、要具备必须的思想觉悟和政治理论水平。
作为副职必须具有坚定的思想信念和为人民服务的思想,坚持不断学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,牢固树立正确的人生观、价值观,从思想上、政治上与党中央坚持高度一致。
3.努力做好分管工作。
一是要明确自我分管职责、范围、权限,也就是自我应当如何做、管什么、怎样管,明确职责意识、职职责务。二是要善于学习并借鉴他人成功的经验,寻找做好分管工作的方法、技巧。三是工作要仔细、进取主动,异常对布置的工作要检查、落实。
(二)关于怎样做好公司的投资工作,我们能够从以下几点出发:
1.强化员工素质教育。
我深知对员工素质教育的重要性,如果我能竟聘成功,我将用一切手段、渠道、机会加大员工的教育力度、提升人才培养层次,全面提高各部门人员的综合素质,以适应不断变化的工作要求,让员工为公司工作的同时自身也得到不断的提高和发展,成为一个企业高素质的的职业人。我们能够组织员工进行系统性的学习,请专业的队伍来进行指导,并每个季度让员工进行一次简单的自我总结,以便能够直观快速的了解员工。按照自然年度、会计年度或被投资项目或企业适当运作周期中的某一阶段,对投资业务部门与投资项目经理进行综合绩效考核。综合研究投资规模、收益、财务结构与质量、投资实施与经营管理难度、被投资企业或项目监控状况等因素,对投资项目经理给予现金和(或)股权奖励。
2.注重企业管理
一个组织、一个团队都离不开规范的制度和科学管理。如果我能应聘成功,我将用先进的科学管理方法提高部门的工作效能。在投资工作中,进取调动员工工作的进取性,培养他们拥有独特的眼光,为我们的投资企业增光添彩。按照“三年出形象,五年成规模,十年铸精品”的思路,遵循“高起点、高标准、高水平、高速度”的发展要求,以及融资项目管理工作的实际需要,城区合作开发项目建设模式新思路的不断拓展,认真研究融资工作中的新情景,作好新城区合作开发项目的前期准备工作,为管委会领导决策供给充分、详实的依据和建设性的提议。
3.投资企业组织机构建设
按照公司发展以及现代企业管理的要求,结合公司投资战略规划的发展要求健全公司内部机构,在公司现有职能与发展方向的基础上,对原有部门进行了调整新增了对外发展与投资部、资产经营部、高新技术发展部、人力资源部、企业发展部等部门。按照分工明晰、权责明确的基本思路,核定各职能部门人员岗位,适当调整和加强业务分工,全面实施岗位管理。制定内部风险控制制度。主要包括:严格按照法律法规进行投资,不从事禁止投资的业务;坚持独立原则,公司受托管理的资金与公司的自有资产相互独立,分账管理,实行集中交易制度,每笔交易都须有书面记录并加盖时间章;加强内部信息控制,实行空间隔离和门禁制度,严防重要内部信息泄露;前台和后台部门应独立运作等等。
最终,我向在座的各位领导庄严承诺:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我的本职工作,为公司健康、持续发展而不懈努力。
我的演讲完了,多谢大家!
2020年公司竞聘演讲(5)
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
公开、公平、竞争、择优的人事制度给予我们每个人一个展现自我、公平竞争的机会;当前,不断发展的社会体制既给我们带来了压力,也带来了动力。参加这次竞聘,我的心境是异常激动的,因为这是对我多年来工作态度与工作业绩的充分肯定!首先要感激领导和同志们对我的信任,让我有机会在那里竞聘演讲。进取参与、正确理解、挑战自我、抓住机遇是我参加这次竞聘的目的。我要竞聘的是总经理一职。
我叫___,今年__岁。于20__年_月进入____团体企业,开始了我从事____的职业生涯。光阴似箭,在____团体企业工作的__个年头,我把青春与热情全部投入到自我从事的这个平凡的岗位上,尽职尽责,一丝不苟,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的业务骨干。
一、对总经理岗位的认识
总经理即受公司委托,带领全体管理人员,全面实施和饯行公司的各项管理制度和服务理念,按照公司的实际情景,组织指定和实施各项物业管理方案,全心全意做好公司的服务,实现公司的各项目标。这就要求作为总经理首先应当具有良好的政治素质以及强烈的事业心和职责感,同时要有勤奋工作,遵纪守法,诚实守信,开拓进取的思想品德和扎实熟练的物业管理专业知识。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,这些年的学习充电与工作历练,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,我已具备充分自信,并做好充分准备担任客户经理一职,坚信自我能做好相关工作。
二、竞聘该职务我的优势
首先,具有娴熟的业务技能,熟悉各项规章制度。我多年来一向从事物业管理工作,能够熟练掌握公司的各项物业管理工作服务流程以及街道资产的租赁流程,街道下属企业的几宗土地遗留问题也十分清楚,了解熟悉物业管理行业的最新发展方向和动态。并且这些年我不断充实自我,坚持工作中学习,学习中工作,不断自我提高、自我完善。多年以来的岗位磨练,无论是传统业务,又或是新兴业务,我都力求做到守制度,懂原理,会操作。
其次,具有良好的政治素养,热情与冷静并存。作为公司的一员,在工作中我不仅仅有坚定的政治立场,并且有较高的思想政治觉悟,对于自我肩负的职责,我能清楚的认识,在工作中从未在原则问题上越雷池一步。本事不足,道德可补,职责可补;道德缺损,职责意识不强,本事却不可补。良好的政治素养使我工作事半功倍。
最终,具有强烈的服务意识,以业主为中心,扎实勤恳。我一向将强烈的事业心和职责感应用到工作中,能遵纪守法、爱岗敬业、踏实工作、以身作则。在岗位工作中,自我牢固树立“为民服务、客户至上”的服务理念,工作进取主动,不断改变服务理念、提升管理服务水平,取得业主对公司的信任和信心,为公司的发展做出应有的贡献。
三、对经理的工作设想
成绩属于过往,活力来自未来。回忆往昔,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,都夹杂着同事的奉献。总经理不仅仅是一个具有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的职责。如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为公司的发展鞠躬尽瘁。
首先,摆正位置、消除顾虑,换位思考。我要摆正自我的位置,多站在业主的角度,来审视和监督工作质量,做好业主的代言人。当前,物业市场的竞争日益激烈,物业企业能否在市场立足、生存和发展的关键因素就是服务质量的优劣,服务质量的优劣同时直接关系到公司的效益。我要提前做好准备,进取主动的介入工作,做好服务质量的监督,并定期检查发现和反馈潜在的服务问题,换位思考,以主动发现问题、解决问题替代以往的理解业主的投诉。工作中,加强与各部门的沟通和协调,要用真诚的态度,提出意见提议,而不能求全责备,产生反感。
其次,转变理念,树立“业主至上”的服务理念
我不能将自我定位在“管理者”的主角中,而应当把自我切实的摆在“服务者”的位置上,提高服务质量,妥善处理好和业主之间的关系。为此,我首先要树立超前服务的意识。换位思考,设身处地的为业主着想,多了解业主对物业服务等各方面的意见,进取主动的把控制工作做在事前。其次,我要以真诚的心和业主交朋友,具体了解部分业主的实际困难,给予帮主和关心。“赠人玫瑰,手有余香”,我要真诚的付出,赢得业主对我工作的理解和支持,建立良好关系。
最终,开拓创新,充实过程,提升执行力。在开拓服务意识和服务水平的同时,要以各项成本控制为中心,为公司各项管理制度为依托,大胆创新管理方法和手段,在建立健全岗位职责制的基础上,要重视各项工作的细节管理,从日常的小事抓起,真正实现从细节抓管理,从管理创效益的经营理念。对于公司指定的各项管理制度要从紧从严,对执行力的建设做到一丝不苟,管理即是各种行为的集合,要让全体员工熟悉掌握公司的管理制度,扎实落实执行,才能发挥管理制度的真正作用。
“给我一根棍子,我能撬起整个地球。”“给我一个机会,我能做出我的光彩。”应对各位领导,各位评委,各位同事信任和期待的目光,我不仅仅看到了期望所在,也意识到了压力所在,同时也是我的动力所在。此次竞聘,无论成功失败,我都能以平常心对待,并将以此作为新的起点,更加努力工作,迎难而上!
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