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三分钟经理竞聘演讲稿

| 宇优

演讲稿又叫演说词,它是在大会上或其他公开场合发表个人的观点、见解和主张的文稿。演讲稿的好坏直接决定了演讲的成功与失败。小编在这里给大家分享一些三分钟经理竞聘演讲稿,希望对大家能有所帮助。

三分钟经理竞聘演讲稿1

各位领导、各位评委、同志们:

大家好!首先非常感谢大家给我一次这样的机会!我叫___,现年__岁,大专文凭,助理经济师。__年5月参加信用社工作,先后任会计、主任等职,__年8月调任联社稽核员至今。

我竞聘的岗位是审计稽核部经理。我之所以竞聘这个岗位,首先是因为我熟悉这个岗位;其次是我热爱这个岗位;再次是因为我具备在这个岗位上干好这份工作的能力,并且有信心、愿意为干好这份工作而不懈地努力。

一、我非常熟悉这份工作。

__年8月,我调到联社搞稽核工作后,一直从事对信用社的经营和管理的检查。从分组稽核到独立稽核,从责任的不明确到各自承担责任,从多次换片稽核到集中抽查,从联社的拉网式检查到上级抽查,我所稽核范围内的工作质量都得到了认可;特别是被上级抽调到其他地方进行检查,我都能很熟悉地按照业务管理要求如实地反映经营成果。近十年的稽核工作使我养成了职业习惯,使我更加热爱这份工作,娴熟的业务使我更加珍惜这份工作。

二、我有能力干好这份工作。

能力来自专业知识和实践经验。我当过3年信用社会计,懂得账务处理,我当过12年社主任,深知管理与经营,我有近十年的稽核检查阅历,我更懂得检查的技巧。我的能力还体现在我对工作的研究和工作技能的不断提高。

(一)我熟知审计稽核工作的职责要求。审计稽核工作职责主要有5个方面:

1、按照国家的方针政策、金融法律法规及上级行业管理部门的规章制度规定,组织实施审计稽核工作(即:按照法律法规组织实施审计稽核,发现问题、提出意见和建议);

2、审计稽核辖内信用社各项业务经营的真实性,坚决杜绝业务经营中的虚假经营行为,改善信用社业务经营状况,按照安全、流动、效益的原则稳健发展(即:按照“三性”反映经营的真实性,制止虚假现象);

3、组织开展信用社网点审计稽核工作,拟定审计稽核方案、完成审计稽核报告、作出审计稽核结论和处理意见。并对中高级管理人员的离任进行离岗审计,作出书面审计报告(即:真正体现稽核检查的完整性、真实性和原则性);

4、分析反馈经济、金融业务活动情况动态和审计稽核工作情况,负责向理事长、主管领导和上级审计稽核部门报告工作,对有关方针政策、规章制度在执行中遇到的问题,提出整改意见和建议(即:如实反映问题,做实各项报告工作);

5、负责管理联社驻片稽核员工作,定期不定期对审计稽核人员进行业务技能培训,不断提高审计稽核人员的业务水平(即:进一步加强全体稽核人员的自身要求和技能的提高)。我认为5项职责中,最重要的就是确保检查的“真实性”。

(二)我能把握审计稽核工作的延伸要求。从审计稽核的延伸角度看,主要是如何反映经营的真实成果和经营过程中所隐藏的、潜在的风险度,同时要很严肃地对各种不良信息(主要包括:迟到信息、虚假信息、经常性调整信息等)进行披露,为决策层提供可靠的、具有科学性的决策依据;作为后台作业的审计稽核部门,对正确反映经营过程中的潜在风险的查找十分重要,就目前的农村信用社经营管理而言,首先要把操作风险压到零,以零为稽核目标;其次就是要关注经营对象的信用风险和市场风险,我们要找准信用风险、市场风险与经营效益的平衡关系,要把效益放在经营全过程的第一位,围绕效益抓经营、抓管理。要求稽核人员要时刻关注信用环境和市场变化,并能举一反三地透视经营中的隐藏风险。

(三)我能适应审计稽核工作对农村信用社业务发展的要求。随着农村信用社改革的不断深入,要求稽核工作者要不断地更新知识,按照新业务发展的需求,按照农村金融发展的要求去工作;近年来,我学习了“商业银行审计”和“农村信用社稽核”,特别是法人社改革后,乃至农村合作银行成立后,我更认识到稽核的独立性和权威性,审计稽核岗位的'工作职责会更显它的作用

(四)我深知审计稽核工作对整个信用社发展要求。为了更好促进信用社整体工作向着健康稳健的方向发展,审计稽核工作会越来越显得重要,它是护卫战士,是保驾护航的先锋。这就要求稽核人员怎样从后台瞄准前台,盯住中台,发挥监督作用。有人说老硬,稽核工作认死理,我认为这就是原则,是坚持原则的表现,对影响信用社发展的行为和违规操作的现象就应该理直气壮地指出,并加以纠正。

三、我愿意为审计稽核工作付出。

由于审计稽核工作的重要性所在,我愿意为之付出。如果组织安排我负责这项工作,我将按照联社的工作计划和上级稽核部门的要求,做好以下工作:

1、制定年度工作计划,明确稽核重点。改变稽核思路,重点从主要负责人抓起,待客户经理制和会计委派制实行后,重点稽核这两个岗位的行为,重点抓好案件预防和治理工作。

2、加强自身学习,提高工作质量。主要是加强自身建设,树立科学的发展观,在联社的领导下,进一步加强稽核队伍建设。

3、加大考核追究力度,完成审计稽核任务。针对信用社改革和业务发展的需要,逐步调整稽核对象,制定稽核方案,按每项具体稽核对象制订,确保稽核质量。

4、真实反映经营成果,严肃披露虚假信息。稽核的原则性和真实性永远坚持。主要对经营风险的可控性进行稽核,真正做实利润,真实反映经营成果。

5、定期向领导汇报稽核真实性,积极为领导提供决策依据。保证做到稽核工作向领导负责,向员工负责。

三分钟经理竞聘演讲稿2

各位领导,各位同事:

大家好!感谢支行领导创造了这次公平竞争的机会!它可以使年轻干部脱颖而出,营造一种奋发学习,勇于向上的企业文化氛围。按照支行营业管理部竞聘方案,我竞聘营业管理部经理职务。

下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竟职报告:

一、工作简历

我现年__岁。

二、自身优势

(一)够严格要求自己,恪尽职守。我一直把“爱岗敬业,开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心的投入。

(二)我始终认为,干好事业靠的是忠于事业,靠的是一丝不苟的责任心,并能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。任营业部副经理主管个人金融工作以来,个人金融各项指标都牵动着我的心,想方设法调动网点和员工的积极性,付出了一定的劳动,取得了较好的成绩。

(三)能够团结同志,与人共事,比较理解人、关爱人、包容人。善于协调关系,增强凝聚力。具有调查,分析,研究能力,所写稿件曾被各级行网讯采用过。

(四)我深知银行工作的政策性、法规性比较强,既要努力发展、开拓业务,又要依法合格经营。

(五)我有三年的营业部工作经验,熟悉营业管理部的各方面优势和薄弱环节。

三,任职后的打算

如果得到各位领导和同事的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,认真履行职责。

(一)提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。对客户必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心,要教育员工熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自己的亲戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作变成传递温馨的窗口,树立工行的良好形象。只有这样才能为各项业务的营销工作打下良好的基础。

(二)正视薄弱环节,迎难而上。鉴于今年绩效工资考核的变化,激励约束机制将有所减弱,这将给管理上带来一定的难度。我认为如何发展团队精神,使整个团体具有高度的责任感,使命感和自我牺牲精神将是管理工作的重点和难点。除做好思想教育工作外,要在服务、纪律、卫生、风险防范上制订切实可行的管理办法,注重制度创新,以制度促管理,以管理促经营。

(三)把发展作为主题,全面确定营业管理部的经营指标,并将指标目标化。要重点抓好营销工作。各项业务特别是个人金融业务要筛选出优质客户上门进行各项业务的营销。要处理好业务营销和柜台服务的关系,稳定和发展优质客户。

(四)以人为本,调动和激发员工的工作热情。人是生产力中最活跃的因素,要用激励政策和有效的行政手段相结合,政策透明、管理手段透明,整体要求,个别谈心,使大家乐意工作,愿意奉献,一切事情就好办了。

(五)注意团结营业管理部一班人,放手使用年轻干部,做好传帮带。

三分钟经理竞聘演讲稿3

各位领导、同志们:

大家好!

非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。

在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。

物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!

品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。

围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:

一、 优质的管理服务是品牌的基础

质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(温暖)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保__物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,_分钟进入现场,__分钟公司解决问题,_小时解决不了时给业主一个满意的答复。____年底前在__花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性通过iso____质量管理体系标准iso_____环境管理体系标准的双认证。

二、 优秀的管理人才是品牌的核心

人才是品牌的核心动力。优秀的技术、管理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与管理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。

首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条管理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。

综合部每月都就思想教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。

比如:在物业管理理论培训中,关于物业管理定位,我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责,又要为业主负责,开发商盖一栋楼经过了无数曲折,是积聚了公司许多人的智慧和心血的结晶,业主买一套房子,那是全家的希望,我们不为他们考虑,良心何在?

再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每__个遭遇到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有__个和他一样愤怒的人。而如果投诉没有得到及时解决,他会告诉其他_—__个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,如果这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。

物业管理是集房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务、特殊服务于一身的管理。它要求从事物业管理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善管理、懂经营的管理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。

在严格遵照政府有关物业管理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的管理运作。比如:在鑫逸物业为保障管理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位,我要求_个部门的__个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,出现问题我不找责任人,我要追究检查人。

三、 全方位的创新是品牌的本质 因为创新是品牌持续的根本和关健。

第一, 管理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法,来优化管理制度与组织运营模式。

__年在鑫龙物业时提出酒店式的管理,就是通过营造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止,提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下管理是为了管理而管理。比如,吐痰,管理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,管理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是酒店化管理,也是人性化管理。

今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化管理最高境界发展,比如,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到尊重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素质的培养,而且需要现代化技术、设备的配合。

其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。

第二,技术创新。普及管理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,综合部不定期开展计算机应用知识讲座,增强管理人员素质,同时进一步研究开发物业管理软件,以适应高效管理与质量管理的要求,提升物业服务的科技含量。

物业管理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。就拿保洁员来说,如果她负责的四个单元六层高的住宅,作为一个合格的保洁员,应该保证_小时之内,任何时候检查都应做到四无,即:无烟头,无纸屑、无污渍、无灰尘,那么她平均走一个来回大约__分钟,平均_分钟上下一趟楼,扣除作业时间一小时走_趟,一天走__趟楼梯,一个月扣除四天休息也要走____趟,一年呢?公司不相应建立一套科学的工作规范,不形成一种融洽的企业文化,不体现一个公平的奖惩机制,不树立一些典范的榜样人物是肯定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不容易?就是把一些公认容易的事情非常认真地做好,就是不容易。

作为一个服务公司的管理人员,我们培训也包括本身的参加一线劳动,体验那些要被你管理人的工作。我们必须了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。公司要求每个管理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。

三分钟经理竞聘演讲稿4

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!首先非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘项目经理的机会,凭借多年的工作经验和对房地产事业的热爱以及对自己能力的自信,让我信心满满的走上了竞聘项目经理这个舞台上,我将十分珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。

接下来,简单介绍一下我个人的情况,以便大家对我有进一步的了解。

我叫___,现年29岁,本科学历,于20__年毕业于____土木工程专业,助理工程师。曾担任过__房产3个项目现场代表,____项目现场代表,现任____房产工程部经理,负责了___项目从土地获得、地上房屋拆迁、前期定位、规划建筑设计、预算及招投标、工程建设管理、交房及维修整改工作的全过程。

首先我谈谈对项目经理这个岗位的认识:

项目经理,是一份富于挑战性的职业,主要负责项目的整个开发过程,包括前期定位与策划、房屋拆迁、规划设计、开工准备工作、工程质量、安全、进度、成本管理与周边关系及政府部门沟通协调等工作。在项目进行中,能否圆满完成各部分工作任务,关键在于人员,而能否准时、优质的完成全部工作,关键在于项目团队的,即项目管理的负责人,也就是项目经理,项目经理的工作就是对项目进行计划、组织和控制,为整个项目团队提供领导决策。激励团队,完成任务,赢得顾客的信任。

房地产项目部是公司与项目之间的桥梁和纽带,做一名好的项目负责人要有相当的协调能力、执行力更要有责任心,要有一种吃苦耐劳和对市场的综合洞察力。项目经理是一份富于挑战性的职业,我个人喜欢挑战性的工作,因为年轻,有干劲,有冲劲,能吃苦耐劳,责任心强,所以我决定以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。相信这次竞聘是我人生中一个重大的转折。

其次,在过去的岗位上,我一直兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己。业务能力不断加强,工作经验不断丰富,知识储备不断增长。今天来参加竞聘项目经理的演讲,我是有所准备的,自工作那天起,我认真负责工作中的每一个细节,牢记工作职责,努力做好自己的本职工作,并得到了各级领导的帮助和认可,使我今天有信心来参加这次竞聘演讲。我认为我有以下优势来胜任项目经理这个职位:

第一、具有较高的政治素质和个人素养。

严格遵守职业纪律,听从安排,廉洁奉公、为人正直,同时,我做事坚持原则,生活作风正派,团结同事,乐于助人,工作中能自觉遵守规章制度,自觉维护公司利益,树立正确的世界观和人生观,以此指导我的工作和生活。

在个人素养方面,塌实肯干,任劳任怨,吃苦耐劳,能以主人翁精神为公司利益而拼搏!因此,我相信,无论从政治素质、个人素养方面,我都无愧于领导和同志的们的信任。

第二、我熟悉项目部的全部工作流程,能够熟练的开展工作。

我熟悉整个项目部的全部工作流程,整个房地产开发过程包括前期定位与策划、房屋拆迁、规划设计、开工准备工作、工程质量、安全、进度、成本管理与周边关系以及政府部门沟通协调等工作。我现任房产工程部经理,主要负责___项目从土地获得、地上房屋拆迁、前期定位、规划建筑设计、预算及招标、投标、工程建设管理、交房及维修整改工作全过程。想尽各种办法,克服了种种困难,解决了发生的一系列的矛盾,无论从进度上还是业主满意度上都达到了公司预期的目标。所以我熟悉项目部的各个环节,所遇到的问题都有解决的方案,能够熟练的开展工作,并取得很好的效果。

第三、我有丰富的房地产工作的经验,熟悉行业法规,能游刃有余的开展工作。

我从事房地产工作已有五年,在这五年里,我积累了丰富的经验,对房地产行业也有了自己的看法,熟悉了行业法规,能够游刃有余的开展工作。工作五年来,我精通了业务,具备了创新的能力并具有一定的企业管理能力。我熟悉房产项目部各项工作的管理流程。在工作中能够做到兼顾大局,较为妥当的处理工作中的各种问题。在各种情况下,都能够完成领导交办的各项工作任务。

第四、我个人热爱挑战,有激情,有干劲,具有吃苦耐劳的品质。

做一个优秀的项目经理或许并不需要很高的智慧,但需要具备强烈的责任心和敬业精神。我性格开朗、责任感强,工作有激情,有干劲,具有年轻人的活力,热爱挑战。平时尊敬领导,关心下属,在项目部工作的各个环节,无论有多么困难的事情发生,我都发挥我吃苦耐劳的品质,度过一个又一个难关。我相信,所有这些都将会令我在项目部经理岗位上如沐春风。

当然,金无足赤,人无完人。在肯定自己优势的同时,我也清醒地认识到了自己的不足之处。由于平时处理的各种事情太多,所以有时会忽略一些细节,不过,在今后的工作实践中,我会不断的完善自我,提高整体解决问题的能力,创造性的开展工作,使各项工作得到完美的展现!如果各级领导信任我,给我这个机会,我将以实际行动回报大家对我的期望。

三分钟经理竞聘演讲稿5

尊敬的各位评委,各位领导,各位同仁:

大家好!

20__年来我始终保持着一颗忠于电信事业激情燃烧的心和始奋发有为的精神状态。一是始终坚持学习,积极参加各类学习和培训,不断提高自己的管理复方氨基酸基药产品经理竞聘演讲稿水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时,我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训,即使工作再忙,只要是组织的培训,我都要求员工参加,并给予一定的自学奖励资金。二是切实关注身边人,常与领导、同事交心,进行思想交流和沟通,关心每一位干部职工的工作感受,关注他们的需求,传递他们的心声。也正是这样,在我工作困难时他们也时常给予我莫大的关心和帮助。例如在茅台片区任片区经理期间,正是由于领导,同事的无私帮助和齐心协力,才使得长期以来欠费居高不下的问题得以扭转,使公司挽回了万元经济损失。三是不断加强规范经营意识。充分利用绩效考核体系,积极发扬“班长”的表率带头作用,公司经理竞聘演讲稿做到公平合理,奖惩分明,在单位内部形成了一种团结友爱、人人都求积极上进的良好氛围。使市场营销、欠费回收等工作都取得了较好的成绩,确保了各项业务快速、健康发展,得到了公司领导的一致好评,被市公司授予工会积极分子、先进个人、优秀员工等荣誉称号。

在电信公司的20__年是技术与业务与我相伴的20__年,是与地方政府、基层群众紧密联系、关系融洽的20__年。长时间的基层工作实践,丰富的社会阅历和从事过的众多岗位,使我具备了服从大局、服从领导、协同作战的优秀品质,让我对工作更有责任心;使我具备了行事冷静稳健的工作作风,让我对人对事能够进行客观辩证地分析;使我具备了我锐意进取,永不言败的性格,让我能够沿着自己的人生轨迹不断前行;使我具备了相当的工作经验和广泛的人际关系网络,能较快完成领导安排的各项工作,能独立解决工作中的许多问题。如果我应聘成功,我将从以下四方面开展工作。

一、加强学习,提高素质。

一是自身做事服务的宗旨观念更强,正确履职思想观念更清,自觉抵制不正之风的的行为意识更严。二是积极组织单位干部职工集体学习,自觉抽时间挤时间学习,到基层学习,到员工中学习,多层面掌握理论政策和方法。物业服务有限公司副经理竞聘稿三是把读书学习和落实工作、解决问题有机结合,使工作实践的过程成为理解学习应用理论的过程,保证自己以务实、严谨的作风开展各项工作。

二、摆正位置、当好助手。

一是做好综合协助、协调工作,确保公司的政令畅通。我将根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;并及时地传达公司会议的决策精神,并加强督办检查,促进我各项决策的落实。同时认真、科学地做好公司领导之间,部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推诿的现象发生,使大家通力合作,密切配合。二是正确处理好与领导和同事的关系,在与领导关系上做到:思想上与领导保持同步,在行动上与领导保持一致,始终支持领导、尊重领导、服从领导,维护领导。在与同事关系上做到:关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上狠下功夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好本部门员工之间的关系,做到全体员工一条心,保证本部门的各项工作扎扎实实、井然有序地开展。三是处理好和客户之间的关系。动用社会关系、社会舆论及我们自身优势,将移动、联通群体大户转移过来,力争达到新增客户人。

三、搞好调研,当好参谋

通信运营市场竞争异常激烈,我公司作为固话运营商面临着空前的压力。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”为此,我将一是搞好市场调查工作,从“严谨”入手,通过详尽的市场调查,了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们的支持者,客观、准确、真实地反映我公司的实际经营情况,以获得市场经营分析的第一手资料,提前做好竞争的准备和应对的措施。二是在既了解本单位,又了解外部环境的情况下,深化调研工作,不断健全专业的市场营销队伍,并设立专业的市场营销分析人员。三是运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段,不断开拓视野,学习先进的思想和方法,对未来环境进行研究、预测,为公司出谋划策,实现市场营销分析的专业化,以确保公司效益最大化。

四、创新工作、拓展业务。

紧紧围绕公司CCG计费系统业务中心工作,坚持“发展是硬道理”,不断创新工作思路和方法。一是从宣传入手,拓宽销售渠道。我公司有个自有营业厅和个合作营业厅及个核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们电信公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。二是从我本人的人际关系网入手,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。使我公司在完成明年CCG电信业务收入达到万元。三是从抓好运维质量和服务质量上入手,在运维上,从开展培训上入手,帮助后台人员不断提高其技术服务水平,同时加强监管激励机制,注重业绩、贡献和品行的评价,确保每一个员工能干事、干实事、不出事。在服务上树立以客户为中心,全心全意为客户服务的理念,使公司形象不断提升,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。


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