5分钟领导培训精彩致辞
5分钟领导培训精彩致辞篇1
各位团干部,同志们,青年朋友们:
美好的时光总觉得短暂,我们的培训班即将落下帷幕。我很荣幸在这两天的时间里能够与我们广大青年朋友们一同探讨梁河电子商务发展大计,展望网络创业的美好前景。在此,我代表共青团梁河县委向一直以来重视和支持共青团、关心青年成长发展的梁河县各级党政领导和社会各界人士,致以崇高的敬意和衷心的感谢!向在座的电商精英并通过你们向广大梁河青年表示诚挚的问候!
随着经济的发展和社会的进步,以及互联网技术的成熟普及应用,电子商务得到了迅猛发展,网络购物已经变成了很多人的消费习惯,电子商务在活跃经济发展、优化产业结构、促进社会就业、方便群众生活中的作用显得越来越重要。电子商务的快速发展,也充分证明谁掌握了先进的信息网络技术,谁就掌握了先进的生产力,谁就抢占了发展的制高点。近年来,县委领导高度重视电子商务的建设发展工作,把电子商务作为推动传统产业转型升级的加速器,和调整经济结构、发展区域经济的增长极,全方位、系统化地推进电子商务发展,努力打造电商集聚发展的新趋势。
网络影响青年,青年推动网络,互联网时代也是青年的时代,互联网带来的机遇也是青年的机遇。当代梁河青年是最积极、最活跃、最富创造力的群体,是推动梁河经济社会发展的中流砥柱和宝贵的人才资源。借此机会,我真诚的向广大青年及电商朋友们提出三点希望:一要积极争做转型升级的生力军。围绕梁河的产业规划和政策导向,通过优化产业结构,实施品牌战略,建立现代企业制度,大力发展自身优势产业,把企业做大做强。要广泛开展制度创新、技术创新和管理创新,努力开发具有自主知识产权的技术和产品,不断提升企业核心竞争力,促进企业转型升级。二要积极争做促进和谐的引领者。要坚持诚实守信、合法经营、公平竞争,把遵循市场规则与弘扬社会主义道德结合起来,努力营造和谐的市场环境。创造物质财富是实现人生价值的一种形式,但回报社会却是实现人生价值的最高境界和追求。广大青年电商要关心、支持社会公益事业,努力推进和社会主义和谐社会建设。三要积极争做修身立业的排头兵。要注重自身素质的提高,牢固要树立终身学习的理念,多走出去开阔眼界,多钻进去研究业务,不断提高驾驭市场的能力和经营管理水平,努力把自己培养成为讲政治、懂政策、会经营、善管理的复合型人才,真正做到学以立德、学以增智、学以创业。要加强道德修养,传承和弘扬“厚德、务实、创新、奋进”的梁河精神,永葆艰苦奋斗的本色和敢闯敢拼的激情,以丰满的人格树立当代梁河青年的良好形象。
围绕中心,服务大局,是团的工作始终充满活力的源泉。当前,梁河正迎来全州产业加速转移和省委加快滇西产业链发展及加快德宏对外开放贸易发展的三重机遇,进入厚积薄发,加速崛起的快车道。全县各级团组织要紧紧围绕县委县政府的战略部署,尤其是发展电子商务的一系列指示精神,大力实施青年创业就业行动,围绕培育青年创业主体、孵化青年创业项目、扶持青年创业企业,丰富活动载体、拓展服务平台、做好帮扶工程,不断探索和完善青年创业服务体系。希望全县各级团组织要进一步拓宽工作思路,丰富服务载体,广泛联合和凝聚各领域、各行业的青年电商精英,为其搞好服务、当好后勤、做好保障,让广大青年电商在梁河这篇美丽热土上安心发展、潜心成长、舒心生活。
同志们,青年朋友们,创业梦想,青春起航。我相信,在梁河县委县政府的领导下,在共青团组织的积极努力和社各界的大力支持下,梁河电子商务事业一定会结出累累硕果,广大青年电商一定会在建设活力梁河、美丽梁河、幸福梁河的生动实践中创造出无愧于时代的业绩!
5分钟领导培训精彩致辞篇2
同志们:
为深入贯彻落实公安部消防局《“清剿火患”战役工作方案》,进一步深入推进消防安全“大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵”活动,预防和减少火灾事故的发生,大力开展辖区火患清剿工作,确保火灾形势稳定,经报请杨书记同意,我们以基层派出所为基本单元开展“清剿火患”动员,开展此次公安派出所专兼职消防民警培训,形成全县“网格化”排查新格局。
这是我县多年来首次专门针对基层派出所专(兼)职消防民警进行的消防业务培训,主要基于四个方面的原因:一是消防监督管理职能在公安派出所比较弱化,必须确实纠正认识缺失,工作缺位的问题;二是消防事权是公安事权,公安机关必须切实承担起消防监督管理职能;三是公安机关是消防执法的重要部门,《消防法》、《人民警察法》和公安部107号都赋予了派出所担负辖区日常消防监督检查、开展消防宣传教育等职责;四是和政消防安全形势十分严峻,要求公安派必须提高认识、转变观念,努力提高自身消防执法监督能力。杨昌龙书记希望全体参训民警要进一步明确自身职能职责,努力提升消防监督执法能力和水平,在日常工作中履好职、尽好责,切实加大消防监管力度,确保当地火灾形势的稳定。
在落实工作中,一是要科学安排警力,全面落实责任。各公安派出所要做好“三级”消防安全重点单位消防安全情况的全面排查工作,不能遗漏,准确掌握本辖区各类场所的基本情况和消防安全状况,切实做到底数清、情况明;二是要加强派出所消防监督工作基础建设,实施规范化管理,在日常检查完毕后一定要在网上录入,从数据和质量上体现我们的工作成绩;在这里我再强调一下,每个派出所每周录3个单位应该不成问题吧,检查的范围主要是按照《x省公安派出所监督检查规定》执行,包括各村社;而且录入情况要在本月底前有体现,县局将统计通报。三是公安派出所对辖区发生的火灾,在接到县公安局指挥中心调度后,应在第一时间迅速赶到现场,组织群众自救,消防队到达后,做好火场秩序的维持工作。
关于此次培训我在讲三点:一是要明确培训目的,充分认识提高派出所专兼职消防监督员的自身素质的重要性。二是通过培训,提高认识,回去后立即展开工作,希望各派出所不要拖了权限的后腿。二是要珍惜这次难得的学习机会,做到学有所获、学以致用。
5分钟领导培训精彩致辞篇3
大家上午好!经过一个多月的筹备,我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务,案场客服就是对来访客户提供服务,食堂客服就是服务领导用餐,这些都很简单,我都会,根本不需要培训。这些确实看起来都很简单,没有什么技术含量,也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准,让每位被服务的客户感到满意和高兴,那就不是一件简单的事,这就需要我们做到以下四点:
一、塑造亲和力
你们客服人员每天直面客户,是公司的门面,也是公司的招牌,你们的一举一动、一言一行不是代表个人,而是代表着公司。俗话说:伸手不打笑脸人。因此,增强亲和力首先需要微笑,需要你们每天保持自信乐观向上的心情;
其次主动服务,学会倾听,特别是面对个别无理的客户时,更需要耐心细致;
第三,熟练掌握普通话,语言规范,“十字”礼貌用语常挂嘴上,说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离,建立良好的关系,达到事半功倍的效果,从而产生最大化的管理效能和经济效益。
二、规范化服务
规范化服务又称标准化服务,它是指服务应达到统一的标准,要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起,工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手,提升员工的气质。再从日常工作流程抓起,比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等,小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等,这些流程都有统一的标准,这就需要在座的各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习,逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了,姿势规范了,服务标准了,才能让客户满意。
三、牢记“五勤工作法”
要搞好服务,就要做好超前服务,凡事想在前,做在前,服务在前。这需要我们牢记“五勤工作法”,即心勤、眼勤、脑勤、手勤、嘴勤。心勤,即心怀事业,砥砺奋进,就是要心中时刻想着工作,刻着责任目标,牢记工作职责;
眼勤,即要多关注重点区域和部位,多观察细节和死角,做到严谨细致、一丝不苟,善于发现问题,掌握服务情况;
脑勤,即勤于思考,勤于总结,举一反三,提炼成功的经验,吸取失败的教训,想出突破现状的办法;
手勤,即要兢兢业业,踏实勤勉,就是要少说空话,多动手操作,多干实事;
嘴勤,即主动询问,积极交流,就是要主动询问客户的需求,主动与同事进行沟通交流,确保工作高质量完成。
四、提升综合能力
综合能力,即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭,担心过几年自己会被淘汰,其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求,客服确实是年轻人的天下,但我们可以努力提升个人综合能力,在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养,向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养,经常组织各种培训和技能比赛,大家要一直保持这种高昂的学习态度,变“要我学”为“我要学”,积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛,并在平时的工作中多向老员工学习请教。
最后,希望大家严格遵守培训纪律,祝本次培训取得圆满成功,谢谢大家!
5分钟领导培训精彩致辞篇4
同志们:
做好安全生产工作,是“为民谋福,为己消灾”,是对人民群众负责,也是对自己负责。我们常说“平安是福”,“为民谋福”就是保一方平安,保一方群众的生命财产安全,这也是我们干部应尽的基本职责。今天我们在这里举行全镇企业负责人及安全管理员举行安全生产知识培训,目的是通过集中学习的方式,帮助大家学习安全生产有关法律法规、方针政策,全面了解当前安全生产形势,明确下一步工作任务,提高安全生产管理水平,以此推进全镇安全生产形势的好转。
今年1-4月份我镇各类事故共发生196起同比下降41.84%,事故造成3人死亡同比下降75%,17人受伤同比下降37.04%,从统计数据看我镇安全生产形势基本保持稳定并趋于好转,但是我们要紧绷安全生产这根弦,思想上不能松懈并且充分认识到安全培训工作的重要性和必要性,增强做好安全生产工作的责任感和使命感。
同时我们要正确认识我镇的消防安全存在的问题,我镇生产经营单位的特点就是“量大面广”,据不完全统计,我镇有2万多家生产单位,仅民居企业和家庭作坊就有3200多家,并且这些企业大都以“通天房”作为生产场所,随意搭建木质阁楼,设置厨房,前店后厂,下店上厂,厂库结合,存在相当大的安全消防隐患,靠职能部门、靠安监部门一家是无法从根本上扭转被动局面的。另外,我镇广大的生产经验单位安全生产主体责任落实还不到位,企业和员工缺乏安全生产法律法规知识,安全意识淡薄,重生产轻安全,超强度、超能力、超定员组织生产,违规作业、违章指挥、违反劳动纪律的现象严重,这些存在的问题有待于我们的各职能部门和广大生产经营单位共同努力解决。今天我们举办这期培训班是大街学习安全生产法律法规和安全生产知识的好机会提高消除安全隐患、预防事故发生的能力。增强安全意识,最大程度减少安全生产事故的发生。下面我就培训提几点要求。
一要集中精力,抓好学习。开展消防安全教育培训是提高消防安全管理工作水平,改进消防安全管理工作方式的有效途径。各参训人员在培训期间一定要集中精力,排除干扰,以求知、求学、虚心的学员角色,认真听讲,做好笔记,确保取得良好效果。
二要联系实际,促进工作。学习的目的在于运用,大家要相互交流,相互借鉴,把学习到的知识,运用到消防安全管理上,抓好落实,确保长治久安。培训老师要结合我镇实际,要以提高安全员法律法规意识为重点,以转变思想理念为核心,增强针对性,实用性,做到有的放矢,切实解决当前消防安全工作中存在的一些突出问题和矛盾。
三要严明纪律,提高效果。本次培训是经镇委、镇政府同意进行的,各参训人员要克服困难,按时参加培训,要严格遵守课堂纪律,尊重教员劳动。安监局要加强管理,对参训者实行考勤,无故不参加培训的安监局要进行通报。
5分钟领导培训精彩致辞篇5
同志们:
此次会议是经区政府批准召开的一次重要会议。会议主要任务是进一步推进全区镇村消防安全网格化管理工作和农家七彩消防宣传工作,分析不足,明确任务,落实责任,全面部署当前和今后一个时期农村消防安全工作。
会前,同志们实地参观了全区“农家七彩消防宣传工作”试点单位某某街道的消防工作情况,这种现场学习交流的形式很好,大家都感到很受启发、很有收获。希望各地认真体会,把好的经验做法带回去,认真抓好贯彻落实。根据会议安排,我再强调两点意见。
一、要充分认识加强农村消防工作的重要性
应当肯定,近几年来,在区委、区政府的领导下,在各级、各部门的共同努力下,全区农村消防工作取得明显成效。一是农村火灾形势总体平稳,没有发生重特大火灾事故;二是农村火灾隐患得到持续的整治,特别是去年清剿火患活动的整治效果明显;三是农村消防监督管理力度进一步加大。但是我们也要看到,全区农村消防工作发展不平衡的问题仍然比较明显,存在的一些问题仍然比较突出。一是农村火灾频发,造成损失较大。据统计,今年以来农村共发生火灾23起,直接财产损失377689元。除2起麦田和室外可燃堆垛外,均为村民住宅火灾,由于农村距消防站路程较远,且绝大部分未建立乡镇级专职消防队,火灾发生后消防车无法在火灾最佳扑救时间内到场施救,尤其是偏远乡镇火灾。火灾燃烧时间较长,烧毁物品较多,损失较大。二是消防安全责任制落实不到位。一些基层领导重视不够,责任不落实,制度不健全,组织不完善,消防基层工作薄弱,特别是在农村经济建设快速发展,各类致灾因素大量增加的情况下,消防工作滞后的问题日益凸显,在农村违规用火、用电、用油、用气现象仍然比较突出,火灾隐患还大量存在,火灾高发态势没有得到根本遏制。可以说,当前农村消防安全形势依然不容乐观。
加强农村消防工作是当前和今后一个时期维护社会安全稳定的一项十分重要而又紧迫的任务。一个良好的农村消防安全生活环境,是保障农民安居乐业的最基本的条件。同时,完善新农村建设的基础设施也包含了农村消防基础设施建设。总之,各镇街、各部门务必要站在全局高度,充分认清做好农村消防工作的重要性和紧迫性,把加强农村消防工作摆上重要议事日程,按照今天会议的部署要求,切实加强领导,落实责任,强化措施,讲求实效,扎实推进我区农村消防工作。
二、要全力确保农村消防安全各项工作的落实
农村消防工作涉及诸多方面,影响大,涉及面广。从当前农村消防工作的情况看,责任不落实、设施滞后、经费不足、队伍薄弱,已经成为制约农村消防工作的突出问题。因此,各区要按照《市政府办公厅关于印发进一步加强社会主义新农村建设消防工作实施意见的通知》要求,着力抓好四个方面的工作。
一要落实责任、强化基础。做好农村消防工作,关键在落实责任制。各镇(街)政府、各相关部门要在落实责任上下功夫,用力气。主要领导对消防安全工作要亲自过问,分管领导要亲自抓,亲自管,亲自参与。各镇、街要建立健全农村消防安全责任制,通过自上而下签订工作责任状,把农村、社区消防工作任务落实到基层。防止出现消防工作越到基层越没有人管的现象。各镇、街要把加强农村消防工作作为党委、政府的一项重要职责,纳入年度工作责任目标考核内容,健全行政领导负责制,细化工作措施,重视长效机制建设,强化督促检查,特别要督促辖区内企业认真落实消防安全主体责任,加强员工消防安全宣传教育和培训。各村、居委会要整合综治、计生、义务护村队等几支队伍的资源,加强消防宣传、劝导、巡查工作,切实从根本上解决农村消防安全责任不落实问题。强化基础,就是要加强农村公共消防基础设施建设,这是当前农村消防工作的一项重要任务。从目前的情况看,不少农村地区道路狭窄、市政消防水源不到位、灭火器材缺乏,消防基础设施薄弱问题已十分突出。各镇、街要多渠道加大农村公共消防基础设施建设力度。要将居民住宅及乡镇企业的消防安全布局、消防通道、消防水源建设纳入乡镇总体规划和村庄建设规划中,并与村容村貌的治理改造同步实施;要结合新农村建设,加快消防道路、水源建设,力争使消防车能通到每个村组;市政消防水源不能到位的农村,要充分利用农村地区天然水源的优势,因地制宜设立消防车(泵)取水口,修建消防水池,确保消防用水,提高消防供水能力。
二要建好队伍、防患未燃。各镇街要将义务消防队建设作为农村建设消防工作的重要一环。原则上,农村各镇街都要建立一支消防队伍,可以是专职的,也可以是兼职的,还可以一专多能,并定期组织训练。各村、居委会根据实际建立兼职消防队、义务消防队或志愿消防队。组建消防队是一项硬任务,各镇街要立即着手协调筹划,抓紧实施。同时要引导和鼓励辖区企业、扶持村镇个私民营企业建立义务消防队,并通过厂村联防机制,弥补农村消防力量不足。公安消防机构要加强对各类地方消防力量的业务指导和考核考评,保证发挥应有的战斗力。
三要强化消防网格化管理工作。今年6月30日,区政府制定下发了《某某市某某区人民政府关于切实加强消防安全网格化管理工作的实施意见》,从目前情况来看,各镇街落实较好,制定了具体实施方案,明确了目标责任。下一步,还要将消防安全网格化管理工作作为当前和今后一个时期加强基层火灾防控的重要任务,结合地方实际全力抓好落实。同时要坚持典型引路,按照“区分层次、分类指导、突出重点、扎实推进”的原则,积极培育树立工作典型,及时总结推广好的经验做法,加大工作推进力度。
四要全力抓好农家七彩消防宣传试点工作。各镇街要切实提高对开展“农家七彩消防”宣传活动重要意义的认识,将此项活动作为加强全民消防安全教育的切入点,与新农村建设和消防安全网格化管理紧密结合,积极联合民政、教育、文化等相关部门组织开展好试点的推广活动。要切实加强组织领导,细化工作方案,完善工作措施,安排专人负责,量化指标,限时完成,狠抓细节完善,确保有计划、有重点、有步骤地完成各项工作任务。